เมื่อคุณได้รับอุปกรณ์ Android คาดว่าจะได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์หลายอย่างตลอดอายุการใช้งาน ตัวอย่าง #Samsung #Galaxy # Note4 ซึ่งเปิดตัวในปี 2014 เริ่มต้นทำงานบน Android KitKat วันนี้โทรศัพท์ใช้การอัปเดต Android Marshmallow อย่างเป็นทางการ การรับการอัปเดตเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญมากเนื่องจากนอกเหนือจากการนำเสนอคุณสมบัติเพิ่มเติมและการทำให้โทรศัพท์ทำงานได้ดีขึ้นแล้วยังเพิ่มคุณลักษณะด้านความปลอดภัยให้กับอุปกรณ์อีกด้วย บางครั้งแม้ว่าโทรศัพท์จะไม่ได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์ใด ๆ ที่เราจะพูดถึงในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับ Galaxy Note 4 ที่ไม่สามารถอัปเดตปัญหาซอฟต์แวร์และปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
หมายเหตุ 4 ไม่สามารถอัปเดตซอฟต์แวร์
ปัญหา:มี galaxy note 4 ซื้อมาใช้แล้วจากที่ & t ปลดล็อกแล้ว แต่ฉันไม่สามารถอัปเดตผ่านอมยิ้มได้ เห็นได้ชัดว่าฉันไม่สามารถกะพริบเป็นตังเมได้เช่นกัน มีคำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่ฉันสามารถทำได้เพื่ออัปเดตโทรศัพท์นี้หรือไม่?
ปัญหาที่เกี่ยวข้อง:โปรดทราบ 4 ของฉันอยู่ใน kitkat ฉันได้ลองโทรศัพท์อัปเดต OTA แจ้งว่าลงทะเบียนอุปกรณ์แล้วการประมวลผลล้มเหลว ฉันได้ลองอัปเดตด้วยตนเองด้วยการทำและฉันเขียนตก (รับรองความถูกต้อง) ฉันรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานล้างแคชแล้ว แต่ปัญหายังคงเหมือนเดิม
ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: ฉันซื้อ samsung note 4 แต่ได้รับการรูทแล้วและตอนนี้ฉันไม่สามารถอัปเดตหรืออะไรเลยหรือแม้แต่อัปเดตระบบปฏิบัติการมีวิธีแก้ปัญหานั้นหรือไม่ บวกกับฉันมี snapchat แต่เปิดไม่ได้ใน samsung note 4
ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: ปัญหาของฉันคือโทรศัพท์ของฉันไม่ได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดฉันได้รับโทรศัพท์จากแคนาดาและปลดล็อกในอินเดียเมื่อฉันพยายามอัปเดตก็แจ้งว่าโทรศัพท์ของคุณเป็นรุ่นล่าสุดแล้วยังมีเซ็นเซอร์วัดอัตราการเต้นของหัวใจอีกด้วย ไม่ทำงานโปรดตอบกลับโดยเร็วที่สุด
ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: สวัสดีปัญหาที่ฉันมีกับ Samsung galaxy note 4 ของฉันคือทุกครั้งที่ฉันตรวจสอบการอัปเดตมันแจ้งว่าซอฟต์แวร์ปัจจุบันเป็นรุ่นล่าสุดตรวจสอบอีกครั้งใน 24 ชั่วโมงเวอร์ชันยังคงเป็น Kitkat 4.4.4 แต่ได้รับรางวัล ' t อัปเดตฉันต้องการชี้ให้เห็นว่าโทรศัพท์ของฉันมาจาก AT&T ซื้อมาแล้วปลดล็อก แต่ผู้ให้บริการของฉันคือ T-mobile บางทีมันอาจจะต้องทำอะไรกับมัน นี่คือปัญหาของฉันขอบคุณ
สารละลาย: โดยปกติโทรศัพท์ของคุณควรได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์ทันทีที่พร้อมใช้งาน อย่างไรก็ตามมีเงื่อนไขบางประการที่โทรศัพท์ของคุณต้องปฏิบัติตามเพื่อให้ได้รับการอัปเดตอย่างเป็นทางการซึ่งเราได้ระบุไว้ด้านล่างนี้
- โทรศัพท์ของคุณไม่ควรถูกรูท
- โทรศัพท์ของคุณไม่ควรทำงานบนซอฟต์แวร์ที่กำหนดเอง
- หากคุณปลดล็อกโทรศัพท์ของคุณควรใช้งานบนเครือข่ายเดิมเพื่อให้สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์อัปเดตได้
หากโทรศัพท์ของคุณตรงตามเงื่อนไขข้างต้นและไม่ได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์ใด ๆ ฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ลองอัปเดตโทรศัพท์ของคุณโดยใช้ Kies
หากการอัปเดตยังไม่พร้อมใช้งานสิ่งสุดท้ายที่คุณสามารถพิจารณาได้คือการแฟลชไฟล์เฟิร์มแวร์ที่อัปเดตด้วยตนเองโดยใช้ Odin คุณสามารถรับไฟล์เฟิร์มแวร์ของโทรศัพท์ได้จากเว็บไซต์ Sammobile ซึ่งเป็นที่ที่คุณจะได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีแฟลชโทรศัพท์ของคุณ
หมายเหตุ 4 ค้างจากนั้นรีสตาร์ท
ปัญหา:สวัสดี ฉันมี Galaxy Note 4 เป็นเวลา 2 วันที่โทรศัพท์ของฉันค้างเป็นวินาทีและรีสตาร์ทบางครั้งหลังจากที่ค้าง บางครั้งก็ทำงานช้าหลังจากแช่แข็ง ฉันรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง ก่อนที่จะโหลดข้อมูลสำรองของแอปพลิเคชัน โทรศัพท์ของฉันมีอะไรผิดปกติ ฉันใช้มันอย่างระมัดระวังและปัญหานี้ไม่ได้เป็นเพราะโทรศัพท์หล่นหรืออื่น ๆ ...
สารละลาย: เนื่องจากคุณได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วเราสามารถกันข้อบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้และมุ่งเน้นไปที่ปัจจัยอื่น ๆ ก่อน โทรศัพท์ของคุณติดตั้งการ์ด microSD หรือไม่? หากเป็นเช่นนั้นคุณควรลองถอดการ์ดออกเนื่องจากอาจทำให้เกิดปัญหาได้
อีกปัจจัยที่เป็นไปได้ที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้คือแบตเตอรี่เสีย ลองเปลี่ยนแบตเตอรี่ก้อนใหม่จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่
ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบเนื่องจากอาจเกิดจากส่วนประกอบภายในที่ทำงานไม่ถูกต้อง
หมายเหตุ 4 คือความล่าช้าและความร้อน
ปัญหา: สวัสดีฉันมีโน้ต 4 รุ่นเก่ามันล้าหลังและร้อนขึ้น ... ฉันได้ทำตามคำแนะนำทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีแก้ไขต่างๆในไซต์ของคุณแล้ว มีวิธีทดสอบว่าเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์หรือไม่?
สารละลาย: หากคุณดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ปัญหาส่วนใหญ่ที่แนะนำสำหรับปัญหานี้แล้วอาจเป็นไปได้ว่าปัญหานี้เป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถทำได้ในด้านฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์นั้น จำกัด อยู่ที่การเปลี่ยนแบตเตอรี่และถอดการ์ด microSD (เพื่อตรวจสอบว่าการ์ดเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่) หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากนี้จะต้องเปิดโทรศัพท์และต้องตรวจสอบส่วนประกอบต่างๆ สิ่งนี้ทำได้ดีที่สุดโดยช่างที่ศูนย์บริการเนื่องจากพวกเขาจะมีเครื่องมือที่ถูกต้องในการทำงานนี้
หมายเหตุ 4 การแช่แข็งและการรีสตาร์ท
ปัญหา:โทรศัพท์ของฉันเมื่อเวลาผ่านไปกว่าหนึ่งสัปดาห์ที่ผ่านมาค้างและรีสตาร์ทและบางครั้งก็ล้าหลัง .. และไม่กี่เดือนที่ผ่านมาหยุดการชาร์จอย่างรวดเร็ว .. การเปิดบริการบูตหยุดลงเรื่อย ๆ ..
สารละลาย: สิ่งที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือถอดการ์ด microSD ของโทรศัพท์ (หากมีการติดตั้งไว้) จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นคุณจะต้องสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วอย่าเพิ่งติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ ลองตรวจสอบก่อนว่าคุณยังคงพบปัญหาเดิมหรือไม่ หากปัญหายังคงมีอยู่คุณควรพิจารณากระพริบโทรศัพท์ของคุณด้วยไฟล์เฟิร์มแวร์หุ้นที่อัปเดตโดยใช้ Odin คุณสามารถรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีแฟลชโทรศัพท์และไฟล์เฟิร์มแวร์ได้จากเว็บไซต์ Sammobile
หมายเหตุ 4 โทรศัพท์ไม่ตอบสนอง
ปัญหา: ฉันกดปุ่มด้านล่างค้างไว้โดยไม่ได้ตั้งใจขณะเปิดอุปกรณ์ มันไปดาวน์โหลดบางอย่างกับ Android Guy มันไปที่หน้าจอสีดำที่ช้ามากทันทีเมื่อมันปรากฏขึ้นพร้อมกับหน้าจอมันเป็นระบบ android.system คงที่? ไม่ตอบสนอง, หน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนอง, หลายสิ่งไม่ตอบสนอง กรุณาแนะนำ. โทรศัพท์ทำงานได้ดีจนถึงนี้
สารละลาย: สิ่งที่คุณจะต้องทำตอนนี้คือรีสตาร์ทโทรศัพท์ก่อน การรีสตาร์ทจะรีเฟรชซอฟต์แวร์โทรศัพท์และโดยปกติจะแก้ไขปัญหาบางอย่างที่คุณประสบกับโทรศัพท์ของคุณ ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ
ในกรณีที่ปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขคุณควรพิจารณากระพริบโทรศัพท์ด้วยไฟล์เฟิร์มแวร์หุ้นโดยใช้ Odin รับไฟล์เฟิร์มแวร์ของโทรศัพท์ของคุณจากเว็บไซต์ Sammobile นอกจากนี้ในเว็บไซต์นี้คุณสามารถรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีแฟลชโทรศัพท์ของคุณ
หมายเหตุ 4 การปิดและการแช่แข็งแบบสุ่ม
ปัญหา:Galaxy note 4 กำลังปิดการทำงานแบบสุ่มและจะหยุดทำงาน ฉันอัปเดตซอฟต์แวร์อยู่เสมอและฉันสงสัยว่าถึงเวลาซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่แล้วหรือยัง ฉันได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและล้างโทรศัพท์แล้ว แต่ก็ยังทำได้
สารละลาย: เนื่องจากคุณได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วซึ่งไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรตรวจสอบปัจจัยอื่น ๆ ที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้เช่น
- ถอดการ์ด microSd ของโทรศัพท์หากคุณติดตั้งไว้ หากการ์ดใบนี้มีเซกเตอร์เสียหายปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้
- ลองเปลี่ยนแบตเตอรี่ก้อนใหม่
หากปัญหายังคงมีอยู่คุณควรนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ