ยินดีต้อนรับสู่ซีรีส์การแก้ไขปัญหาของเราอีกตอนที่เรามุ่งมั่นที่จะแก้ไขปัญหา #Samsung #Galaxy # Note4 ที่ผู้อ่านของเรากำลังประสบ สำหรับวันนี้เราจะจัดการกับ Galaxy Note 4 โดยไม่มีเสียงเกี่ยวกับปัญหาวิดีโอและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง เราได้รวบรวมปัญหาต่างๆในลักษณะนี้ซึ่งได้ส่งมาและได้แจ้งไว้ด้านล่าง

หมายเหตุ 4 ไม่มีเสียงในวิดีโอ

ปัญหา:ไม่มีเสียงในวิดีโอที่ฉันอัดไว้ไม่ว่าจะเป็นหลอดหรือลำโพงโทรศัพท์ ตัวแทนของ Verizon ต้องการให้ฉันทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ฉันทำแบบนั้นมาก่อนและทำรูปภาพรายชื่อติดต่อและปฏิทินหาย ใช่ฉันมีคลาวด์ วิดีโอที่ฉันบันทึกฉันส่งไปยังโทรศัพท์ของลูกชายและเสียงก็ใช้งานได้

สารละลาย: หากเสียงวิดีโอทำงานเมื่อเล่นไฟล์วิดีโอโดยใช้อุปกรณ์อื่นปัญหาอาจเกิดจากลำโพงของโทรศัพท์ คุณเคยลองเล่นเพลงบนโทรศัพท์หรือเล่นวิดีโอ YouTube บ้างไหม เสียงทำงานหรือไม่ หากใช้งานไม่ได้โอกาสนี้อาจเกิดจากลำโพงชำรุดซึ่งในกรณีนี้คุณต้องนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

หากเสียงใช้งานได้ปัญหาอาจเกิดจากแอปเครื่องเล่นวิดีโอที่คุณใช้อยู่ ลองตรวจสอบว่าไม่ได้ปิดเสียงของแอพ คุณควรตรวจสอบด้วยว่าโทรศัพท์ไม่ได้ตั้งค่าให้ปิดเสียงหรือไม่ คุณควรล้างแคชและข้อมูลของแอปวิดีโอเพื่อตรวจสอบว่าข้อมูลชั่วคราวของแอปก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่ อีกทางเลือกหนึ่งที่คุณควรพิจารณาคือดาวน์โหลดแอปวิดีโอของบุคคลที่สามและทดสอบว่าเสียงใช้งานได้หรือไม่

หากขั้นตอนข้างต้นล้มเหลวฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หมายเหตุ 4 สปีกเกอร์โฟนไม่ทำงานหลังจากความเสียหายจากน้ำ

ปัญหา: โทรศัพท์ของฉันได้รับความเสียหายจากน้ำและตั้งแต่นั้นมาเสียงเดียวที่ฉันได้ยินคือเมื่อฉันคุยกับใครบางคนทางโทรศัพท์ ฉันไม่สามารถใช้ลำโพงโทรศัพท์หรือไม่ได้ยินเพลงวิดีโอแอพตัวต่อตัวหรือเสียงแจ้งเตือน ฉันไม่รู้ด้วยซ้ำว่ามันดังขึ้นหรือเมื่อฉันได้รับข้อความเว้นแต่ฉันกำลังดูอยู่ มีวิธีแก้ไขปัญหานี้หรือไม่

สารละลาย: เนื่องจากโทรศัพท์ได้รับความเสียหายจากน้ำจึงค่อนข้างเป็นไปได้ว่าลำโพงภายนอกได้รับความเสียหาย อย่างไรก็ตามคุณควรตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์บางรูปแบบหรือไม่โดยการสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ฉันขอแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

หมายเหตุ 4 คงที่ระหว่างการโทร

ปัญหา:ในการโทรไปยังโทรศัพท์มือถือเครื่องอื่นหรือโทรศัพท์บ้านฝ่ายที่โทรมารายงานว่าเสียงของฉันกำลังแตกมีเสียงหยุดนิ่งมากหรือไม่ได้ยินเลย ในด้านการรับฉันไม่มีปัญหาในการได้ยิน

สารละลาย: ลองตรวจสอบว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับเครือข่ายหรือไม่ก่อน เพื่อทำการตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในตำแหน่งที่ตั้งอื่นหรือไม่หากเกิดขึ้นเฉพาะในสถานที่เฉพาะอาจเกิดจากปัญหากับหอโทรศัพท์ในพื้นที่หรืออาจเกิดจากการรบกวนทางไฟฟ้า

หากปัญหาเกิดขึ้นในทุกสถานที่ที่คุณอยู่ก็ถึงเวลาแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ เนื่องจากคุณสามารถได้ยินอีกฝ่ายได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ และพวกเขาไม่สามารถได้ยินคุณอย่างชัดเจนสิ่งแรกที่คุณจะต้องทำคือตรวจสอบว่าไมโครโฟนของโทรศัพท์ทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่ พยายามบันทึกคลิปเสียงโดยใช้แอปบันทึกเสียง เล่นไฟล์จากนั้นตรวจสอบว่าเสียงปกติหรือไม่ หากไม่ได้ยินเสียงที่บันทึกไว้อย่างถูกต้องแสดงว่าปัญหาอาจเกิดจากไมโครโฟนของโทรศัพท์ ในการทดสอบเพิ่มเติมคุณควรลองใช้ชุดหูฟังแฮนด์ฟรีหรือชุดหูฟังบลูทู ธ ที่จับคู่กับโทรศัพท์และตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นหรือไม่หากปัญหาไม่เกิดขึ้นเมื่อใช้ชุดหูฟังโอกาสที่ไมโครโฟนของโทรศัพท์จะมีปัญหา ก่อนที่จะนำอุปกรณ์ไปที่ศูนย์บริการเพื่อตรวจสอบคุณควรสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อกำจัดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้

หมายเหตุ 4 ติดอยู่ในโหมดชุดหูฟัง

ปัญหา:โทรศัพท์คิดว่าเชื่อมต่อกับชุดหูฟัง แต่ไม่ใช่ ทำให้ไมโครโฟนไม่ทำงาน ไม่ได้ยินเสียงใครหรือไม่ได้ยินเสียงฉันเมื่อโทรเข้าและโทรออก

สารละลาย:สิ่งแรกที่คุณควรทำในกรณีนี้คือทำความสะอาดพอร์ตเสียงของโทรศัพท์เนื่องจากสิ่งสกปรกที่อาจมีอยู่ในพอร์ตนี้อาจทำให้เกิดปัญหาประเภทนี้ได้ ใช้ลมอัดเมื่อทำความสะอาดพอร์ต หรือจะเป่าด้วยฟางก็ได้ เมื่อทำความสะอาดพอร์ตแล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้ลองใส่และถอดชุดหูฟังสองสามครั้งบนพอร์ตเสียงของโทรศัพท์จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ในการกำจัดซอฟต์แวร์โทรศัพท์อันเป็นสาเหตุของปัญหานี้ฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากขั้นตอนข้างต้นล้มเหลวคุณควรนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

หมายเหตุ 4 แทบไม่ได้ยินเสียงผู้โทร

ปัญหา:ผู้โทรสามารถได้ยินฉันสบายดีและฉันได้ยินพวกเขาผ่านลำโพง เมื่อปิดลำโพงและฉันถืออุปกรณ์ไว้ที่หูฉันจะได้ยิน แต่แผ่วเบา เสียงดังขึ้นตลอด ฉันปิดแล้วเปิดใหม่ มันเคยใช้งานได้ในบลูทู ธ แต่ฉันทำบลูทู ธ รุ่นก่อนหายและซื้อรุ่นเดียวกัน แต่บอกว่าไม่สามารถเชื่อมต่อกับมันได้

สารละลาย: หากเสียงของหูฟังค่อนข้างเบาแม้ว่าจะตั้งระดับเสียงไว้ที่ระดับสูงสุดแล้วให้ลองตรวจสอบว่ามีสิ่งสกปรกอุดตันรูหูฟังอยู่หรือไม่ ทำความสะอาดรูหูฟังหากจำเป็น หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้สิ่งที่ต้องทำต่อไปคือตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์โทรศัพท์เป็นตัวการหรือไม่โดยการสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ลองโทรออกจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นอาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์อยู่แล้วซึ่งในกรณีนี้คุณควรตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณที่ศูนย์บริการ

หมายเหตุ 4 ไม่มีเสียงเมื่อโทรศัพท์ดัง

ปัญหา:ฉันไม่ได้รับเสียงเมื่อมันดังทุกอย่างทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบเพียง แต่ไม่มีเสียงสั่นแม้ว่าจะหมุนไปจนสุดฉันก็ไม่เข้าใจว่าเกิดปัญหาอะไรขึ้นใหม่และตั้งค่าเสียงของฉันให้เป็นลำโพงสูงสุดเพลงกำลังทำงานหูฟังกำลังทำงานทุกอย่างยกเว้นเมื่อมีคน โทรไม่มีเสียงเรียกเข้าโปรดช่วยด้วย

สารละลาย: หากการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับเสียงทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้องคุณควรลองใช้เสียงเรียกเข้าแบบอื่นและดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ คุณควรตรวจสอบด้วยว่าแอพที่คุณติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่โดยเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าอาจเกิดจากแอพ ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง หากปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ใน Safe Mode ฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเนื่องจากอาจเกิดจากความผิดพลาดในซอฟต์แวร์โทรศัพท์

หมายเหตุ 4 เสียงหายไปแบบสุ่ม

ปัญหา:ในช่วงเวลาที่ดูเหมือนสุ่มสัญญาณเสียงจากโทรศัพท์ของฉันจะหายไป เสียงยังคงเล่นอยู่ในระหว่างนี้และเสียงจะกลับมาหลังจาก 1 ถึง 4 วินาที การตั้งค่าเสียงจริงไม่มีการเปลี่ยนแปลง

สารละลาย: อาจเป็นเพราะข้อมูลชั่วคราวในโทรศัพท์เสียหาย ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืนจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

อย่าลังเลที่จะส่งคำถามข้อเสนอแนะและปัญหาที่คุณพบขณะใช้โทรศัพท์ Android ของคุณ เรารองรับอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีจำหน่ายในตลาดปัจจุบัน และไม่ต้องกังวลเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณแม้แต่สตางค์เดียวสำหรับคำถามของคุณ ติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราอ่านทุกข้อความที่ได้รับไม่สามารถรับประกันว่าจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว หากเราสามารถช่วยคุณได้โปรดช่วยเรากระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเรากับเพื่อนของคุณ