วิธีหนึ่งที่พบบ่อยที่สุดในการติดต่อเพื่อนของคุณในปัจจุบันคือการส่งข้อความถึงพวกเขา ตัวอย่าง #Samsung #Galaxy # Note4 เป็นหนึ่งในสมาร์ทโฟนรุ่นที่ทำให้การส่งและรับข้อความทำได้ง่ายมาก ข้อได้เปรียบที่แตกต่างอย่างหนึ่งของโทรศัพท์รุ่นนี้คือหน้าจอ Super AMOLED ขนาดใหญ่ 5.7 นิ้วซึ่งทำให้การเขียนข้อความเป็นเรื่องง่ายเนื่องจากแป้นพิมพ์เสมือนไม่คับแคบ ผู้คนจำนวนมากใช้โทรศัพท์เครื่องนี้ในขณะนี้เป็นโปรแกรมควบคุมประจำวันโดยไม่ประสบปัญหาสำคัญใด ๆ อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาขึ้นซึ่งเราจะดำเนินการแก้ไข ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับ Galaxy Note 4 โดยสุ่มไม่ได้รับปัญหาข้อความและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หมายเหตุ 4 สุ่มไม่ได้รับข้อความ

ปัญหา:เมื่อฉันส่งข้อความถึงคนอื่นฉันจะได้รับข้อความของพวกเขา แต่จะข้ามข้อความหนึ่งหรือสองข้อความของพวกเขาไประหว่างข้อความ ถ้าอย่างนั้นก็ไม่เป็นไรฉันจะได้รับประมาณ 5 ข้อความจากนั้นฉันจะไม่ได้รับข้อความสามข้อความถัดไป มันเป็นเหมือนคน 2 หรือ 3 คนที่เกิดขึ้นกับ ฉันเป็นผู้ใช้โทรศัพท์มือถือคนอื่น ๆ ที่ส่งข้อความถึงฉันก็เป็นผู้ใช้โทรศัพท์มือถือและอีกคนใช้คริกเก็ต

สารละลาย: มีสองปัจจัยที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับเครือข่ายหรือเกี่ยวข้องกับโทรศัพท์ แม้ว่าเราจะไม่สามารถแก้ไขข้อบกพร่องใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเครือข่าย แต่เราสามารถดำเนินการบางอย่างได้หากปัญหานี้เกิดจากปัญหาโทรศัพท์

สิ่งที่คุณต้องทำก่อนในกรณีนี้คือรีสตาร์ทโทรศัพท์ การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตการเชื่อมต่อโทรศัพท์กับเครือข่ายและรีเฟรชซอฟต์แวร์ซึ่งโดยปกติจะช่วยแก้ปัญหาได้ ลองตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง หลังจากดำเนินการตามขั้นตอนทันทีให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่และคุณควรทำตามขั้นตอนต่อไปในรายการหรือไม่

• ล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความจากตัวจัดการแอปพลิเคชัน
• เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด ปัญหานี้เกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณอาจติดตั้งแอปที่เป็นสาเหตุของปัญหานี้ ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ลองใช้ซิมการ์ดอื่นในโทรศัพท์ของคุณเพื่อขจัดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซิม

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรติดต่อผู้ให้บริการของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้

หมายเหตุ 4 ข้อความขออภัยหยุดข้อผิดพลาด

ปัญหา: สวัสดี - ฉันเห็นว่าคุณช่วยปัญหาเกี่ยวกับ Android ฉันมี Samsung galaxy Note 4 และฉันมีปัญหาสองประการที่ต้องการความช่วยเหลือ:

1- ฉันเพิ่งทำข้อผิดพลาดในการพยายามส่งไฟล์ขนาดใหญ่ไปยังผู้ติดต่อของฉันผ่านแอพข้อความก่อนที่ฉันจะรู้ว่ามันใหญ่เกินกว่าที่การตั้งค่าของฉันอนุญาต ไฟล์แนบไม่ผ่านและทำให้ Messenger ของฉันขัดข้อง ฉันเปิด Messenger อีกครั้งและข้อความทั้งหมดใช้งานได้ยกเว้นผู้ติดต่อที่ฉันพยายามส่งไฟล์ไปให้ ทันทีที่ฉันคลิกการสนทนาฉันได้รับข้อความ“ ขออภัยข้อความหยุดแล้ว” ฉันสามารถส่งข้อความถึงผู้ติดต่ออื่น ๆ ทั้งหมดของฉันได้อย่างเต็มที่ ความละเอียดที่ฉันได้ลองในขณะนี้คือ: รีสตาร์ทโทรศัพท์สองครั้งล้างแคชแอปพลิเคชันของฉันล้างที่เก็บข้อมูล (เหลือมาก) ทำการรีเซ็ตแบบซอฟต์ที่คุณแนะนำ ตัวเลือกเดียวที่ฉันไม่เคยคิดว่าจะช่วยได้คือการลบผู้ติดต่อและเพิ่มใหม่ - ฉันไม่ต้องการเสียประวัติ (ไม่มากเกินไป) ฉันหวังว่าคุณจะมีทางเลือกอื่นสำหรับสิ่งที่ฉันสามารถทำได้

2- ฉันทำสไตลัสหายที่ไหนสักแห่งและมีเพื่อนให้ฉัน อย่างไรก็ตามดูเหมือนว่าโทรศัพท์ของฉันจะไม่รู้จักสไตลัส ฉันได้รับเมนูปรากฏขึ้นเมื่อนำสไตลัสออก แต่โทรศัพท์ของฉันไม่ตอบสนองต่ออากาศหรือสัมผัสจากมัน ฉันคิดว่ามันเป็นสิ่งที่ต้องการเพียงแค่ปรับการตั้งค่า แต่ฉันยังไม่ประสบความสำเร็จในการค้นหาวิธีทำ คำแนะนำหรือข้อเสนอแนะในการแก้ไขปัญหานี้จะได้รับการชื่นชม

ขอบคุณสำหรับการอ่านและฉันหวังว่าคุณจะสามารถช่วยฉันคิดออก

สารละลาย: สำหรับปัญหาแรกที่คุณประสบกับโทรศัพท์โดยปกติการล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความจะช่วยแก้ปัญหาได้ เนื่องจากคุณทำตามขั้นตอนนี้แล้วและไม่ได้ผลคุณควรลองเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด ปิด Wi-Fi และข้อมูลมือถือของโทรศัพท์ของคุณ ลองลบข้อความพร้อมไฟล์แนบ หากไม่ได้ผลคุณควรลองลบชุดข้อความการสนทนาทั้งหมดของผู้ติดต่อนั้น ๆ หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผลคุณควรทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต

สำหรับปัญหาวินาทีที่คุณพบในกรณีที่คุณได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วและปากกา S Pen ยังใช้งานไม่ได้ให้ลองใช้ S Pen อันอื่น หากปัญหายังคงมีอยู่อาจเกิดจาก digitizer ผิดพลาด จากนั้นคุณจะต้องทำการตรวจสอบที่ศูนย์บริการ

หมายเหตุ 4 ไม่สามารถส่งข้อความรูปภาพหลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา: ตั้งแต่การอัปเดตล่าสุด (จาก AT&T ฉันเชื่อว่า) ฉันไม่สามารถส่งรูปภาพทางข้อความได้ เมื่อฉันเลือกรูปภาพฉันต้องการส่งป๊อปอัพหน้าจอเล็ก ๆ ที่ระบุว่าเลือกผู้ติดต่อที่จะแบ่งปัน ซึ่งมีสองตัวเลือกรายชื่อติดต่อที่มีอยู่หรือผู้ติดต่อใหม่ ไม่ว่าฉันจะเลือกอันไหนไปที่หน้าจอค้นหารายชื่อ แต่ก็ค้าง หลังจากนั้นไม่กี่นาทีฉันได้รับข้อความว่าผู้ติดต่อหยุดทำงานโดยมีตัวเลือกให้เลิกหรือรอ หากฉันกลับไปที่หน้าจอหลักหากฉันเลือกรอไม่มีอะไรเกิดขึ้นจนกว่าฉันจะกดปุ่มโฮม ฉันได้ลองซอฟต์รีเซ็ตแล้วและถอดแบตเตอรี่ออกและติดตั้งใหม่โดยไม่เป็นประโยชน์ ความช่วยเหลือของคุณได้รับการชื่นชมอย่างมาก

สารละลาย: เป็นไปได้มากว่าปัญหาเกิดจากข้อมูลซอฟต์แวร์เก่าบางรูปแบบที่ยังไม่ได้ลบออกทั้งหมดในระหว่างการอัปเดตซอฟต์แวร์ ขณะนี้ข้อมูลเก่านี้ก่อให้เกิดความขัดแย้งกับซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่ซึ่งส่งผลให้เกิดปัญหานี้ ในการแก้ไขปัญหานี้คุณจะต้องสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หมายเหตุ 4 ไม่อ่านซิมการ์ด

ปัญหา: Samsung note 4 ไม่ยอมรับซิมการ์ดของฉัน อย่าคิดว่ามันเป็นปัญหาของซอฟต์แวร์เพราะเมื่อวานนี้ฉันเปลี่ยนพอร์ตการชาร์จและคิดว่าฉันทำอะไรผิดพลาด

สารละลาย: ลองตรวจสอบว่าซิมการ์ดของคุณใช้งานได้จริงหรือไม่โดยใส่ลงในโทรศัพท์เครื่องอื่น เมื่อคุณแน่ใจแล้วว่าซิมของคุณใช้งานได้อย่างรอบคอบแล้วให้ตรวจสอบช่องใส่ซิมของโทรศัพท์ของคุณอย่างรอบคอบเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีผู้ติดต่อเสียหาย ใส่ซิมการ์ดอย่างถูกต้องในโทรศัพท์ของคุณ หากปัญหายังคงเกิดขึ้นคุณควรทำการตรวจสอบที่ศูนย์บริการเนื่องจากช่องเสียบซิมของโทรศัพท์อาจเสียหายแล้ว

หมายเหตุ 4 แถบเครือข่ายอยู่ในระดับต่ำ

ปัญหา:ฉันมีปัญหาเครือข่ายกับ Samsung Galaxy Note 4 ของฉันแถบเครือข่ายอยู่ในระดับต่ำมากจนเมื่อฉันโทรหาใครบางคนมันก็หยุดทำงานและเราไม่ได้ยินกัน เมื่อฉันสามารถ "whatsapp ปัญหาจะไม่เกิดขึ้น นอกจากนี้เมื่อฉันเปิดสายสัญญาณ 4G จะหายไป

สารละลาย: สัญญาณในพื้นที่ของคุณอาจไม่ดีซึ่งเป็นสาเหตุที่คุณประสบปัญหานี้ ลองไปที่ตำแหน่งอื่นจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากปัญหาเหมือนกันและหากโทรศัพท์เครื่องอื่นมีสัญญาณครอบคลุมดีในพื้นที่สิ่งที่คุณควรทำตอนนี้คือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ตรวจสอบทันทีว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นคุณต้องนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

หมายเหตุ 4 ไม่ได้ยินเสียงโทร

ปัญหา:ด้วยโทรศัพท์ของฉันทุกอย่างใช้งานได้ แต่เมื่อฉันโทรหาใครบางคนฉันไม่ได้ยินและพวกเขาไม่ได้ยินฉัน ฉันรู้ว่าไม่ใช่ไมโครโฟนของฉันเพราะฉันยังโทรหาเมสเซนเจอร์ได้ สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นเมื่อฉันรับสายจากใครบางคน ฉันรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้ว แต่ก็ยังใช้ไม่ได้

สารละลาย: ดูเหมือนว่าปัญหานี้เกิดจากส่วนประกอบภายในที่ทำงานไม่ถูกต้อง สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ