ยินดีต้อนรับสู่ซีรีส์การแก้ไขปัญหาอีกตอนหนึ่งของเราที่เรามุ่งหวังที่จะช่วยผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของ #Samsung #Galaxy # Note4 แก้ไขปัญหาที่พวกเขาประสบกับโทรศัพท์ของพวกเขา เปิดตัวครั้งแรกในปี 2014 โทรศัพท์รุ่นนี้เป็นที่รู้จักกันดีในเรื่องของหน้าจอ Super AMOLED ขนาด 5.7 นิ้วที่สวยงามรวมถึงปากกา S Pen ที่ให้คุณสมบัติเพิ่มเติมแก่โทรศัพท์ แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มั่นคง แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาได้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะแก้ไขปัญหาหน้าจอ Galaxy Note 4 ไม่ทำงานหลังจากเปลี่ยนปัญหาพอร์ตการชาร์จและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 4 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง
หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้
คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชีโซเชียลมีเดีย Facebook และ Google+ ของเรา
หมายเหตุ 4 หน้าจอไม่ทำงานหลังจากเปลี่ยนพอร์ตชาร์จ
ปัญหา:ฉันเปลี่ยนส่วนประกอบพอร์ตท่าเรือ ไปได้ดี แต่เมื่อฉันปิดมันไฟก็ติดที่ตัวโทรศัพท์ไม่ใช่ที่หน้าจอ สิ่งที่ฉันได้รับคือหน้าจอมืดคุณช่วยให้คำแนะนำฉันหน่อยได้ไหมว่าฉันจะแก้ไขมันได้อย่างไรและมันเป็นไปได้ไหม ชิ้นส่วนจัดส่งในถุงที่ไม่ใช่ ESD และฉันกังวลว่าอาจเป็นปัญหาได้
สารละลาย: มีหลายปัจจัยที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ หนึ่งในนั้นคือพอร์ตการชาร์จที่คุณได้รับก็มีข้อบกพร่องเช่นกัน ความเป็นไปได้อีกประการหนึ่งคือการเชื่อมต่อบางอย่างหลวมซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้หน้าจอไม่ทำงาน อาจเป็นไปได้ว่าหน้าจอเกิดความผิดพลาด
วิธีที่ดีที่สุดในการดำเนินการกับปัญหานี้คือการตรวจสอบโทรศัพท์ที่ศูนย์บริการ
หมายเหตุ 4 กล้องไม่โฟกัส
ปัญหา:กล้องจะไม่จับโฟกัสเมื่อถ่ายภาพวัตถุ 20″ หรือใกล้กว่า มันจะโฟกัสในเสี้ยววินาทีแล้วเบลอ ต้องใช้ความพยายามหลายครั้งเพื่อให้ถือครอง เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นโดยมีหรือไม่เปิด HDR
สารละลาย: หากกล้องในโทรศัพท์ของคุณมีปัญหาในการโฟกัสขณะถ่ายภาพคุณควรลองแก้ไขตามรายการด้านล่างนี้
- ทำความสะอาดเลนส์กล้องโดยใช้ผ้าไมโครไฟเบอร์ หรือคุณสามารถวางสก็อตเทปลงบนเลนส์กล้องจากนั้นค่อยๆลอกออก จุดมุ่งหมายของคุณคือกำจัดฝุ่นสิ่งสกปรกหรือคราบน้ำมันที่อาจมีอยู่ในเลนส์กล้อง
- หากติดตั้งเคสโทรศัพท์แล้วให้ลองถอดออก
- ลองล้างแคชและข้อมูลของแอพกล้องจากตัวจัดการแอปพลิเคชัน
- สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้แสดงว่าอาจมีสาเหตุมาจากโมดูลกล้องผิดพลาด ขอแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ
หมายเหตุ 4 Snapchat ทำให้แบตเตอรี่หมดเร็วมาก
ปัญหา: ตกลงดังนั้นโทรศัพท์ของฉันจะถูกชาร์จตามปกติที่ 100 เปอร์เซ็นต์ฉันใช้ snapchat เป็นจำนวนมากและมันก็ใช้พลังงานจากแบตเตอรี่ค่อนข้างเร็วเมื่อมันไปถึง 60 เปอร์เซ็นต์ที่โทรศัพท์ของฉันจะปิดและฉันไม่สามารถใช้ snapchat ได้อีกต่อไปจนกว่าจะมีการชาร์จหรือฉัน เพื่อเสียบปลั๊กและใช้งานเมื่อปิดเครื่องเองมันจะไม่เปิดอีกครั้ง แต่เมื่อฉันเสียบโทรศัพท์ขึ้นมันบอกว่ามีแบตเตอรี่ 50 เปอร์เซ็นต์ แต่ยังไม่เปิด
สารละลาย: สิ่งที่คุณต้องทำก่อนในกรณีนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณได้รับการอัปเดตและคุณกำลังใช้แอป Snapchat เวอร์ชันล่าสุด จะเป็นการดีที่สุดหากคุณถอนการติดตั้งแอป Snapchat ก่อนจากนั้นตรวจสอบว่าโทรศัพท์ยังคงประสบปัญหาแบตเตอรี่หมดหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นแอปอาจเป็นสาเหตุของปัญหา คุณจะต้องดาวน์โหลดแอปเวอร์ชันล่าสุดจาก Google Play Store
ในกรณีที่คุณยังคงประสบปัญหาแบตเตอรี่หมดแม้ว่าจะถอนการติดตั้งแอพ Snapchat แล้วคุณควรดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ตามรายการด้านล่าง
- หากโทรศัพท์ของคุณมีการ์ด microSD ติดตั้งอยู่ให้ลองถอดออก
- เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาแบตเตอรี่หมดหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นปัญหาอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
- เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
- สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรลองเปลี่ยนแบตเตอรี่ก้อนใหม่
หมายเหตุ 4 ปิดเครื่องค้างเอง
ปัญหา:โทรศัพท์ของฉันปิดบางส่วนและไม่เปิดขึ้นมา มักจะค้างเมื่อใช้งานโดยใช้ปุ่มสัมผัสไม่ทำงาน เริ่มต้นหลังจากการอัปเดตล่าสุด ฉันถอดแบตเตอรีออกทีละนาทีถึงชั่วโมงเพื่อให้มันกลับมาใช้ได้อีกครั้งเท่านั้น ฉันยังทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลและฮาร์ด - ยังคงทำเช่นนี้ เมื่อเปิดเครื่อง - ฉันได้รับไอคอนของการล็อกที่ไม่ได้ล็อก กรุณาช่วย. ขอบคุณ ป.ล. ฉันไม่ทราบเวอร์ชัน Android แต่อัปเดตเมื่อ 11.2016
สารละลาย: เนื่องจากคุณได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วฉันขอแนะนำให้คุณดำเนินการเปลี่ยนแบตเตอรี่ ด้วยวิธีนี้คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าแบตเตอรี่ที่ผิดปกติเป็นสาเหตุของปัญหานี้หรือไม่ ในกรณีที่ปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์เครื่องนี้ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบเนื่องจากเป็นไปได้ว่า IC กำลังไฟผิดพลาดทำให้เกิดปัญหานี้
หมายเหตุ 4 การสั่นสะเทือนไม่ทำงานหลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์
ปัญหา:มาร์ชแมลโลว์อัปเดตซอฟต์แวร์ของ Samsung ซึ่งทำให้โทรศัพท์ของฉันทำงานผิดพลาดการสั่นไม่ทำงานอีกต่อไปฉันลองรีเซ็ตอุปกรณ์รวมถึงขั้นตอนอื่น ๆ อีกสองสามขั้นตอนที่ไม่จำเป็นต้องมีการสั่นสะเทือนเพื่อทำงานอีกครั้งฉันค่อนข้างจะกลับไปที่อมยิ้มโดยไม่มีใครช่วย
สารละลาย: หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้สาเหตุส่วนใหญ่เกิดจากมอเตอร์สั่นสะเทือนผิดพลาด สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้ตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ
หมายเหตุ 4 เริ่มต้นใหม่จากนั้นติดอยู่บนโลโก้ Samsung
ปัญหา:Note 4 ปิดมันจะรีบูตบางครั้งมันก็ค้างอยู่บน Samsung sign ชั่วขณะ บนหน้าจอจะมีหุ่นยนต์สีเขียวบนหน้าจอพร้อมกับเขียนข้อความบนข้าวโพดด้านซ้ายบนของโทรศัพท์ ฉันลองทุกอย่างทางโทรศัพท์ แต่มันก็เหมือนเดิม ฉันคิดว่ามันบูตล้าหลังหรือซอฟต์แวร์เสียหาย
สารละลาย: โทรศัพท์ของคุณติดตั้งการ์ด microSD หรือไม่? หากเป็นเช่นนั้นให้ลองลบออกจากนั้นรีสตาร์ทโทรศัพท์ ในกรณีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ
ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องแฟลชโทรศัพท์ด้วยตนเองด้วยไฟล์เฟิร์มแวร์ที่อัปเดต คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์นี้ได้จากเว็บไซต์ Sammobile ซึ่งเป็นที่ที่คุณสามารถรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีแฟลชโทรศัพท์ของคุณ
หมายเหตุ 4 แบตเตอรี่หมดรีบูตแบบสุ่มอย่างรวดเร็ว
ปัญหา: สวัสดีฉันกำลังประสบปัญหากับ Samsung galaxy Note 4 ของฉัน
ประวัติปัญหา:
1) จาก 4 เดือนที่ผ่านมา…การใช้แบตเตอรี่หมดเร็วขึ้นเมื่อเทียบกับก่อนหน้านี้
2) หลังจากนั้นเมื่อแบตเตอรี่เหลือ 40% แล้วจะใช้เพื่อปิดและเมื่อชาร์จอีกครั้งจะใช้งานได้จนกว่าแบตเตอรี่จะถึง 40%
3) จากนั้นเมื่อแบตเตอรี่เหลือ 40% โดยรอบเริ่มต้นการรีบูตแบบสุ่ม (ไม่สามารถปิดโทรศัพท์ได้) จำเป็นต้องถอดแบตเตอรี่และปิดโทรศัพท์
4) ตอนนี้ไม่สามารถเปิดใช้งานแบตเตอรี่ได้เพียงแค่ทำการบูตใหม่แบบสุ่มเมื่อเปิดสวิตช์โดยใช้แบตเตอรี่ ถ้าเอาไปชาร์จคือสามารถสลับและใช้งานได้ตามปกติ
คุณช่วยฉันหน่อยได้ไหมว่าปัญหาคืออะไร เป็นปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่หรือไม่? ฉันควรเปลี่ยนแบตเตอรี่หรือไม่? หรือปัญหาอื่น ๆ ?
สารละลาย: สิ่งที่คุณควรทำก่อนในกรณีนี้คือตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือไม่ ในการดำเนินการนี้คุณต้องสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หรือคุณสามารถเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานที่นี่ โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ
ในกรณีที่ปัญหายังคงเกิดขึ้นคุณควรลองเปลี่ยนแบตเตอรี่ก้อนใหม่
หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ
หมายเหตุ 4 ไม่สามารถเข้าถึงการ์ด microSD
ปัญหา: เนื่องจากการอัปเดตก่อนหน้านี้เราไม่สามารถเข้าถึงการ์ดใด ๆ บนโทรศัพท์ได้ดังนั้นจึงไม่สามารถเพิ่มหรือลบไฟล์เพลงหรือภาพถ่ายหรือสิ่งใด ๆ สำหรับเรื่องนั้นเมื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ไม่มีการเข้าถึงอะไรในโทรศัพท์ไม่สามารถเข้าถึงได้ หน่วยความจำหรือการ์ด SD ... ช่วยด้วย !!!
สารละลาย: ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์จากนั้นตรวจสอบว่าสามารถเข้าถึงการ์ด microSD ได้หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ให้ถอดการ์ด microSD ออกจากโทรศัพท์ของคุณจากนั้นใช้เครื่องอ่านการ์ดเพื่อให้คอมพิวเตอร์อ่านการ์ด หากคุณสามารถเข้าถึงข้อมูลในการ์ดได้ฉันขอแนะนำให้คุณทำสำเนาสำรอง หากคุณไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้แสดงว่าการ์ดอาจเสียหายแล้ว สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในกรณีนี้คือการรับการ์ด microSD ใหม่
