เนื้อหา

• “ เซิร์ฟเวอร์เกิดข้อผิดพลาด ข้อผิดพลาดรีสตาร์ทกล้อง”
• ภาพที่ถ่ายโดยกล้องแสดงภาพสีเทาทึบ
• บันทึกวิดีโอโดยเปิดแฟลช LED
• ไอคอนการตั้งค่ากล้องหายไป
• เจ้าของกล้องผิดหวัง
• กล้องมีหน้าจอที่ดูเลือนลางเล็กน้อย
• คุณภาพของวิดีโอไม่ดีเมื่อส่งเป็น MMS
• โทรศัพท์ร้อนขึ้นเมื่อใช้กล้องถ่ายรูป

กล้องเป็นหนึ่งในจุดขายของ Samsung Galaxy Note 4 (#Samsung # GalaxyNote4) เนื่องจากให้คุณภาพของภาพที่ดีกว่าอุปกรณ์ Galaxy รุ่นก่อน ๆ อย่างไรก็ตามมันไม่สมบูรณ์แบบ ไม่กี่สัปดาห์หลังจากการเปิดตัวเจ้าของหลายคนได้ร้องเรียนเกี่ยวกับปัญหาบางอย่างเกี่ยวกับกล้องและเราได้รับอีเมลจากผู้อ่านของเราเกี่ยวกับปัญหาต่างๆ

• “ เซิร์ฟเวอร์เกิดข้อผิดพลาด ข้อผิดพลาดรีสตาร์ทกล้อง”
• ภาพที่ถ่ายด้วยกล้องแสดงภาพสีเทาทึบ
• บันทึกวิดีโอโดยเปิดแฟลช LED
• ไอคอนการตั้งค่ากล้องหายไป
• เจ้าของกล้องผิดหวัง
• กล้องมีหน้าจอที่ดูเลือนลางเล็กน้อย
• คุณภาพของวิดีโอไม่ดีเมื่อส่งเป็น MMS
• โทรศัพท์ร้อนขึ้นเมื่อใช้กล้องถ่ายรูป

“ เซิร์ฟเวอร์เกิดข้อผิดพลาด ข้อผิดพลาดรีสตาร์ทกล้อง”

ปัญหา: ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อฉันพยายามใช้ฟิลเตอร์กล้องที่ดาวน์โหลดมา นี่คือฟิลเตอร์ที่คุณดาวน์โหลดผ่านแอพกล้องถ่ายรูปดั้งเดิมของโน้ต 4 ตัวกรองที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าทำงานได้ดีและตัวกรองที่ดาวน์โหลดมาก็ทำงานได้ดีจนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ ตอนนี้กล้องพังทุกครั้งที่ฉันพยายามเลือกฟิลเตอร์ที่ดาวน์โหลดมา ฉันถอนการติดตั้งและดาวน์โหลดตัวกรองหลายครั้งแล้วผลลัพธ์เดียวกัน ฉันลองซอฟต์รีเซ็ตโดยถอดแบตเตอรี่โทรศัพท์นานกว่าสิบวินาที

ความคิดใด ๆ ?

การแก้ไขปัญหา: การอัปเดตล่าสุดอาจทำให้ไฟล์ที่จัดการฟิลเตอร์เหล่านั้นเสียหายหรือแคชบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับกล้อง สิ่งแรกที่ต้องทำคือล้างแคชและข้อมูลของแอพกล้องเพื่อรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น ขั้นตอนนี้จะลบตัวกรองที่ดาวน์โหลดมาด้วย แต่ไม่ต้องกังวลเพราะคุณสามารถดาวน์โหลดกลับมาได้ตลอดเวลา

1. จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่าและเลื่อนไปที่ส่วน "แอปพลิเคชัน"
3. แตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
4. ปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อแสดงเนื้อหาของแท็บ "ทั้งหมด"
5. เลื่อนและแตะแอพกล้อง
6. แตะปุ่มล้างแคช
7. แตะปุ่มล้างข้อมูลจากนั้นตกลง

หากเป็นเพียงปัญหาทั่วไปของแอปขั้นตอนนี้จะแก้ไขให้คุณอย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากนี้ให้ลองเช็ดพาร์ทิชันแคช

1. ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้พร้อมกันจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้
4. เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม Vol Up
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ตัวเลือก "ล้างพาร์ทิชันแคช" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "Reboot system now" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด

การล้างพาร์ติชันแคชจะลบไฟล์แคชทั้งหมดที่ระบบใช้เพื่อให้แอปทำงานได้อย่างราบรื่นหลังจากการเริ่มต้นครั้งแรก สำหรับปัญหาที่เริ่มต้นหลังจากการอัพเดตขั้นตอนนี้มีประสิทธิภาพมาก แต่ตัวเลือกสุดท้ายของคุณในกรณีนี้เช่นกันใช้ไม่ได้คือรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

1. จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
2. เปิดการตั้งค่าและเลื่อนไปที่ส่วน "ผู้ใช้และการสำรองข้อมูล"
3. แตะสำรองและรีเซ็ต
4. หากคุณต้องการคุณสามารถเลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากกู้คืนอัตโนมัติและสำรองข้อมูลของฉัน
5. แตะรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
6. แตะรีเซ็ตอุปกรณ์
7. คุณอาจถูกขอให้ป้อน PIN หรือรหัสผ่านของคุณ
8. แตะดำเนินการต่อจากนั้นลบทั้งหมด

หากทุกอย่างล้มเหลวให้ช่างเทคนิคตรวจสอบโทรศัพท์เนื่องจากมีโอกาสสูงที่จะเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์

ภาพที่ถ่ายโดยกล้องแสดงภาพสีเทาทึบ

ปัญหา: หลังจากถ่ายภาพและพยายามดูภาพจะได้ภาพสีเทาทึบ แม้ว่ามันจะแสดงขึ้นและฉันพยายามโหลดรูปภาพไปยัง Facebook มันก็ไม่โหลด แต่ก็บอกว่ามีปัญหา

การแก้ไขปัญหา: ภาพสีเทาทึบหมายความว่าแอปแกลเลอรีไม่พบแหล่งที่มาของภาพนั่นจึงเป็นสาเหตุที่แสดงภาพขนาดย่อเริ่มต้น ที่กล่าวว่าหากแอปกล้องถูกตั้งค่าให้บันทึกรูปภาพในการ์ด SD โดยอัตโนมัติแอปอาจเสียหายเสียหายหรือไม่ได้ติดตั้ง

ตรวจสอบว่าเสียบการ์ด microSD และโทรศัพท์สามารถอ่านจากการ์ดได้ หลังจากนี้และโทรศัพท์ยังคงแสดงภาพสีเทาทึบจากนั้นเปลี่ยนการตั้งค่าเพื่อให้กล้องบันทึกภาพในที่จัดเก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์

แต่สมมติว่าแอปกล้องบันทึกรูปภาพไว้ในหน่วยความจำของโทรศัพท์แอปนั้นจะต้องมีส่วนเกี่ยวข้องกับแอปนั้นเอง ในกรณีนี้ให้ลองล้างทั้งแคชและข้อมูลและหากล้มเหลวจำเป็นต้องทำการรีเซ็ตต้นแบบ

1. ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้พร้อมกันจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้
4. เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม Vol Up
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. ตอนนี้ไฮไลต์ "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" โดยใช้ปุ่ม Vol Down แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเริ่มการรีเซ็ต
7. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
8. Note 4 จะรีสตาร์ท แต่จะนานกว่าปกติ เมื่อมาถึงหน้าจอหลักให้เริ่มการตั้งค่าของคุณ

บันทึกวิดีโอโดยเปิดแฟลช LED

ปัญหา: ทุกครั้งที่ฉันพยายามใช้ไฟฉายในการถ่ายวิดีโอฉันหาไม่พบ ฉันเข้าไปที่การตั้งค่าทุกครั้งที่ฉันบันทึกเพื่อดูว่าฉันสามารถเปิดได้หรือไม่ แต่ฉันไม่เห็นอะไรเลย…เป็นไปได้ไหมที่ฉันไม่สามารถบันทึกด้วยแสงใด ๆ

สารละลาย: ก่อนบันทึกวิดีโอตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าแฟลชเป็นเปิดแล้วจึงเริ่มการบันทึก คุณไม่สามารถสลับแฟลชจากปิดเป็นเปิดเมื่อคุณกำลังบันทึกอยู่แล้ว หรือคุณสามารถใช้วิดเจ็ตไฟฉายเพื่อเปิดไฟ LED จากนั้นจึงบันทึกได้

ไอคอนการตั้งค่ากล้องหายไป

ปัญหา: เมื่อฉันเปิดแอพกล้องฉันไม่เห็นสัญลักษณ์เฟืองเพื่อทำการปรับเปลี่ยนการตั้งค่ากล้อง ฉันมีปุ่มสามปุ่มที่ด้านบน: แฟลชอัตโนมัติ, เปิด HDR และสวิตช์กล้อง (จากหน้าไปหลัง)

ด้านล่างมี MODE, Camera Shutter, Video Recorder และสัญลักษณ์สำหรับหน่วยความจำภายนอก

ฉันไม่เห็นอุปกรณ์สำหรับการกำหนดค่าเลย กรุณาแนะนำฉัน. ขอบคุณ.

สารละลาย: โทรศัพท์ของคุณถูกตั้งค่าให้ทำงานในโหมดใช้งานง่ายในกรณีนี้ ปิดใช้งานโหมดใช้งานง่ายและทุกอย่างจะกลับมาเป็นปกติ

1. กดปุ่มโฮม
2. ปัดไปทางขวา
3. แตะไอคอนการตั้งค่าอย่างง่าย
4. แตะโหมดใช้งานง่ายแล้วเลือกโหมดมาตรฐาน

หลังจากนี้คุณจะสามารถเห็นไอคอนการตั้งค่าบนกล้องของคุณพร้อมกับไอคอนอื่น ๆ ทั้งหมดที่หายไป

เจ้าของกล้องผิดหวัง

ปัญหา: ผิดหวังมากกับกล้อง มีปัญหาสำคัญในการตีความการเปิดรับแสงเช่น หากถ่ายภาพภายในและมีหน้าต่างเล็ก ๆ อยู่ในพื้นที่ทั่วไปมันจะเผยให้เห็น ในปัญหาเดียวกันกลางแจ้ง - ดวงอาทิตย์ต้องอยู่ข้างหลังคุณไม่ให้ไปด้านข้าง ฯลฯ ในภาพเหล่านี้ภาพเหล่านี้จะทำให้ภาพที่มีแหล่งกำเนิดแสงฟุ้ง ปัญหาการเปิดเผยที่สำคัญ บ่อยครั้งที่ภาพธรรมดา ๆ จะถูกเปิดรับแสงเกินไปและนั่นคือทั้งหมดที่ปิด HDR นอกจากนี้สียังไม่เป็นจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงพระอาทิตย์ตก มากผิดหวังมาก รูปที่ถ่ายมาส่วนใหญ่ไม่มีประโยชน์ กล้องใช้แล้วทิ้งทำได้ดีกว่า ฉันซื้อโทรศัพท์สำหรับกล้องถ่ายรูป ฉันส่งคืนเนื่องจาก GPS ใช้งานไม่ได้และแจ้งปัญหาเกี่ยวกับกล้อง แต่ไม่ได้รับการแก้ไข - ลิซ

ตอบ: สวัสดีลิซ! คุณไม่ใช่คนเดียวที่ผิดหวังกับกล้องของ Note 4 แต่นั่นคือสิ่งที่สร้างขึ้น ฉันเข้าใจความผิดหวัง แต่ความจริงก็ไม่มีอะไรมากที่เราสามารถทำได้เพื่อให้กล้องของอุปกรณ์จับภาพได้ดีขึ้น ดูเหมือนว่าคุณจะเป็นช่างภาพมืออาชีพหรืออย่างน้อยก็เป็นคนที่มีความรู้เพียงพอในการถ่ายภาพดังนั้นฉันรู้ว่าคุณยังสามารถถ่ายภาพที่ดีได้ แต่คุณจะเป็นคนปรับมุมของคุณเอง

กล้องมีหน้าจอที่ดูเลือนลางเล็กน้อย

ปัญหา: กล้องโทรศัพท์ของฉันมีหน้าจอที่ดูเลือนลางเล็กน้อยเหมือนผีเลือนลาง ฉันไม่รู้จะอธิบายยังไง การโฟกัสเป็นเรื่องแปลกสำหรับฉันและฉันจะหาโหมดมาโครได้ที่ไหน เป็นโหมดโปรดของฉันใน s3 ขอบคุณ! - คริสตี้

สารละลาย: สวัสดีคริสตี้! ดูเหมือนว่าคุณไม่ได้ถอดฟิล์มกันรอยของเลนส์กล้องออก สำหรับโทรศัพท์รุ่นใหม่ภาพยนตร์เรื่องนั้นจะไม่สร้างความแตกต่างให้กับคุณภาพของภาพมากนัก แต่หลังจากนั้นสักครู่ภาพจะเบลอและโทรศัพท์ของคุณอาจไม่สามารถโฟกัสได้เหมือนที่เคยทำมา

สำหรับโหมดมาโครไม่ได้ Samsung เอาไป แต่มีแอพฟรีจาก Play Store ที่ให้บริการดังกล่าวและหนึ่งในรายการโปรดของฉันคือ Camera FV-5 มีแอปอื่น ๆ แต่แอปฟรีมักไม่ให้บริการเหมือนกับแอปที่ต้องชำระเงิน

คุณภาพของวิดีโอไม่ดีเมื่อส่งเป็น MMS

ปัญหา: วิดีโอน่ากลัวเมื่อพยายามส่งผ่านข้อความ เป็นปัญหาที่ต้องอัดวิดีโอเพื่อส่งหรือไม่? มีวิธีที่ดีในการส่งวิดีโอที่ไม่ใช่พิกเซลทั้งหมดหรือไม่

ตอบ: น่าเศร้าที่เป็นเรื่องปกติ วิดีโอรูปภาพและไฟล์อื่น ๆ จะถูกบีบอัดหากเกินขีด จำกัด ซึ่งจะอธิบายได้ว่าทำไมคุณภาพของวิดีโอของคุณจึงไม่ดีเมื่อส่งเป็น MMS ขีด จำกัด ของขนาดอาจแตกต่างกันไปในแต่ละผู้ให้บริการและไม่สามารถใช้งานได้ หากคุณต้องการคุณสามารถอัปโหลดวิดีโอที่ไหนสักแห่ง (เช่น YouTube) และเพียงแค่ส่งลิงก์ไปยังใครก็ได้ที่คุณต้องการ

โทรศัพท์ร้อนขึ้นเมื่อใช้กล้องถ่ายรูป

ปัญหา: ทุกครั้งที่ฉันใช้กล้องวิดีโอ / กล้องถ่ายรูปโดยเปิดแฟลชมันจะลุกเป็นไฟอย่างแท้จริง ภายในไม่กี่วินาทีโทรศัพท์ของฉันก็ร้อนจนสัมผัสได้ วิธีเดียวที่ฉันพบในการแก้ไขคือนำแบตเตอรี่ออกเพื่อให้แบตเตอรี่เย็นลง

ข้อเสนอแนะ: เห็นได้ชัดว่าเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์และในขณะที่เราต้องการช่วยเหลือผู้อ่านของเราเราสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ไม่มากนัก ฉันขอแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ไปที่ร้านค้าหรือผู้ให้บริการของคุณและทำการตรวจสอบทันที

เชื่อมต่อกับเรา

เราพร้อมเสมอสำหรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณดังนั้นอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้. เราสนับสนุนอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีและเราจริงจังในสิ่งที่เราทำ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงแค่กดไลค์ของเราเฟสบุ๊ค และGoogle+ เพจหรือติดตามเราได้ที่ทวิตเตอร์.