#Samsung #Galaxy # Note4 เป็นที่ทราบกันดีว่ามีซอฟต์แวร์ที่เสถียร สามารถเรียกใช้แอพส่วนใหญ่ที่มีอยู่ใน Google Play Store ได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์นี้ นี่คือสิ่งที่เราจะจัดการในวันนี้ในขณะที่เราจัดการกับ Galaxy Note 4 TouchWiz ทำให้ปัญหาการขัดข้องและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง เราได้รวบรวมปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ล่าสุดหลายรายการที่ผู้อ่านของเราส่งถึงเราและได้ระบุไว้ด้านล่าง

หมายเหตุ 4 TouchWiz หยุดการทำงาน

ปัญหา:โน้ต 4 ของฉันเริ่มมีปัญหาการค้าง touchwiz หยุดทำงานมันจะรีสตาร์ทเองแบบสุ่ม ฉันยังล็อคไว้อย่างสมบูรณ์เมื่อฉันแสดงสัญลักษณ์ Android บนหน้าจอไม่แน่ใจจริงๆว่าเกิดอะไรขึ้นกับโทรศัพท์ของฉันตั้งแต่การอัปเดตขนมหวานนี้เมื่อ 2 สัปดาห์ก่อน

สารละลาย: คุณสามารถลองล้างแคชและข้อมูลของแอพ TouchWiz จากตัวจัดการแอปพลิเคชัน (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกแสดงแอประบบทั้งหมดแล้ว) หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้อาจเกิดจากข้อมูลซอฟต์แวร์เก่าบางรูปแบบที่ตกค้างในระหว่างการอัปเดต สิ่งที่คุณต้องทำคือสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์ปัญหาจะหายไป

หมายเหตุ 4 อย่าปิดข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลด

ปัญหา: สวัสดีฉันใช้โน้ต 4 มานานกว่า 2 ปีแล้ว เมื่อสัปดาห์ที่แล้วฉันพบปัญหาบางอย่างด้านล่างนี้คือรายละเอียด แม้แบตเตอรี่จะเต็มก็จะปิดโดยอัตโนมัติมาสคอต Android จะปรากฏบนหน้าจอพร้อมคำบรรยายว่า“ อย่าปิดการดาวน์โหลด” แต่แม้ว่าฉันจะรอนานกว่า 1 ชั่วโมง แต่ก็ยังอยู่ที่นั่นและโทรศัพท์ของฉันก็ร้อนขึ้น เมื่อฉันถอดแบตเตอรี่ออกและรอประมาณ 5 วินาทีบางครั้งมันก็เปิดขึ้น แต่บางครั้งก็ไม่เป็นเช่นนั้นฉันต้องถอดแบตเตอรี่ออกอีกครั้งแม้ว่าจะมีบางครั้งที่ฉันกำลังชาร์จโทรศัพท์อยู่ก็ตามมาสคอต Android ก็ปรากฏขึ้น ฉันไม่รู้ว่ารหัสปัญหาเกิดจากแบตเตอรี่หรือตัวโทรศัพท์เอง ฉันลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเป็นเวลา 5x แล้ว แต่ก็ยังเหมือนเดิม ขอบคุณและ hping สำหรับการตอบกลับด่วนของคุณ

สารละลาย: เนื่องจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรลองรับแบตเตอรี่ใหม่และดูว่าใช้งานได้หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ปัญหานี้อาจเกิดจากส่วนประกอบภายในที่ไม่สามารถทำงานได้ คุณควรตรวจสอบสิ่งนี้ที่ศูนย์บริการ

หมายเหตุ 4 แอปพลิเคชันหยุดทำงานอย่างถูกต้องหลังจากอัปเดต Marshmallow

ปัญหา:สวัสดี. ฉันต้องการถามคำถามเกี่ยวกับอุปกรณ์ของฉัน ฉันเป็นเจ้าของ galaxy note 4 และเมื่ออัปเดตเป็น marshmallow แอปพลิเคชั่นบางตัวก็หยุดทำงานอย่างถูกต้อง facebook messenger: มันจะปิดตลอดเวลาและฉันต้องรอจนกว่ามันจะเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตเมื่อฉันเชื่อมต่อแล้ว มันบอกว่ากำลังรอการเชื่อมต่อหรือไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต facebook: news feed ไม่ได้อัพเดทเป็นเวลาหลายวัน ฉันดูหน้าเพื่อนไม่ได้ด้วยซ้ำเพราะมันบอกว่าฉันออฟไลน์หรือไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเช่นเดียวกับ YouTube ออฟไลน์หรือไม่เชื่อมต่อเหมือนกันสำหรับ viber ฉันพยายามแก้ไขด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่ได้ช่วยอะไร จากนั้นระบบ Android ทั้งหมดถูกติดตั้งใหม่ มันใช้งานได้ปกติเพียงไม่กี่ชั่วโมงจากนั้นมันก็เริ่มทำเหมือนเดิม ... ฉันมีปัญหานี้มาสองสามเดือนแล้ว

สารละลาย: เนื่องจากปัญหาเกิดขึ้นแม้ว่าจะรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและติดตั้งระบบ Android ใหม่แล้วอาจมีปัจจัยอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องนอกเหนือจากซอฟต์แวร์ที่เป็นสาเหตุของปัญหา

ขอแนะนำให้คุณลองใช้โหมดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอื่น ลองเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi อื่น คุณควรตรวจสอบด้วยว่าปัญหาเกิดขึ้นเมื่อใช้การเชื่อมต่อข้อมูลมือถือหรือไม่

หากปัญหายังคงมีอยู่คุณควรลองดาวน์เกรดซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณโดยการกะพริบเวอร์ชันก่อนหน้าไปที่มัน คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีแฟลชโทรศัพท์ของคุณมีอยู่ในฟอรัม Android ออนไลน์หลายแห่ง

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ฉันขอแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

หมายเหตุ 4 ทำการรีบูตซ้ำแล้วซ้ำอีก

ปัญหา:My Galaxy Note 4 ทำการรีบูตซ้ำแล้วซ้ำเล่าและมักจะไม่หยุด เป็นปัญหาที่ค่อนข้างสม่ำเสมอ (ทุกวัน) แม้ว่าสิ่งเหล่านี้จะเป็นวงจรสั้น ๆ เมื่อโทรศัพท์ทำงานได้ตามปกติ แต่ก็มีน้อยลงเรื่อย ๆ ฉันทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยหวังว่าสิ่งนี้จะแก้ไขปัญหาได้ แต่ก็ไม่ได้ สิ่งเดียวที่ดูเหมือนจะช่วยได้ - บางครั้ง - คือเมื่อโทรศัพท์เชื่อมต่อกับที่ชาร์จ เกิดขึ้นไม่บ่อยและโดยปกติจะเสร็จสิ้นการขี่จักรยานเพื่อให้โทรศัพท์ใช้งานได้ ฉันไปที่ร้าน Verizon Wireless เพื่อขอความช่วยเหลือและมันก็ไร้ประโยชน์ ดูเหมือนว่าหากคุณไม่ได้ซื้ออุปกรณ์ใหม่หรือเพิ่มบริการจริงๆพวกเขาไม่ค่อยสนใจที่จะช่วยเหลือลูกค้าของตน โปรดส่งต่อคำแนะนำที่คุณทำได้ไม่เช่นนั้นฉันจะต้องซื้อโทรศัพท์ใหม่ - และเมื่อไม่มี Galaxy Note ใหม่ในตลาดฉันไม่อยากทำเช่นนั้นจริงๆ ขอบคุณ !!!

สารละลาย: เนื่องจากคุณได้กล่าวว่าบางครั้งปัญหาจะหายไปเมื่อโทรศัพท์เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จคุณควรลองใช้แบตเตอรี่ใหม่ในโทรศัพท์ของคุณ นอกจากนี้หากคุณติดตั้ง microSD ในอุปกรณ์ของเราให้ถอดออก

หากปัญหายังคงมีอยู่ปัญหานี้อาจเกิดจากส่วนประกอบภายในที่ไม่สามารถทำงานได้ ขอแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการที่ซ่อมระดับบอร์ดและทำการตรวจสอบ

หมายเหตุ 4 ข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์เกิดข้อผิดพลาดในการรีสตาร์ทกล้อง

ปัญหา: ทุกครั้งที่เปิดกล้องหน้าฉันจะได้รับข้อความ "เซิร์ฟเวอร์เกิดข้อผิดพลาด รีสตาร์ทกล้อง” ข้อความ กล้องหลังของฉันใช้งานได้ดีฉันมีปัญหากับกล้องหน้า ฉันมีโทรศัพท์เครื่องนี้เพียงไม่กี่สัปดาห์และนอกจากปัญหาเรื่องกล้องแล้วฉันชอบมันมาก! หวังว่าฉันจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้

สารละลาย: หากคุณมีการ์ด microSD ติดตั้งอยู่ในโทรศัพท์ของคุณให้ลองถอดการ์ดออกเนื่องจากอาจทำให้เกิดปัญหาได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากนี่เป็นตำแหน่งพื้นที่จัดเก็บเริ่มต้นของภาพถ่ายที่ถ่าย

คุณควรลองล้างแคชและข้อมูลของแอพกล้องจากตัวจัดการแอปพลิเคชัน การดำเนินการนี้จะล้างข้อมูลชั่วคราวที่เสียหายในแอปที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้

หากปัญหายังคงมีอยู่คุณจะต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากการรีเซ็ตคุณควรนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

หมายเหตุ 4 ติดอยู่บน Android KitKat

ปัญหา: อุปกรณ์ไม่สามารถอัปเกรดจาก android 4.4.4 เป็นอย่างอื่นได้เลย ฉันตรวจสอบการอัปเกรดและแจ้งว่าซอฟต์แวร์ปัจจุบันเป็นรุ่นล่าสุดแล้ว ฉันรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหลายครั้ง แต่ก็ยังไม่โชคดี

สารละลาย: ก่อนที่โทรศัพท์จะได้รับการอัปเดตอย่างเป็นทางการจะต้องเป็นไปตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ด้านล่าง

• หากปลดล็อกโทรศัพท์แล้วควรทำงานบนเครือข่ายเดิม
• โทรศัพท์จะต้องไม่ถูกรูท
• โทรศัพท์ต้องไม่ทำงานบนเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง

หากโทรศัพท์ของคุณตรงตามเงื่อนไขข้างต้นและไม่พบการอัปเดตใหม่ให้ลองสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ลองตรวจสอบการอัปเดต คุณควรลองตรวจสอบการอัปเดตโดยใช้ Kies

สิ่งสุดท้ายที่คุณควรพิจารณาคือการแฟลชไฟล์เฟิร์มแวร์ที่อัปเดตไปยังโทรศัพท์ของคุณด้วยตนเอง สามารถดูคำแนะนำในการทำเช่นนี้ได้ที่ฟอรัม Android ยอดนิยมออนไลน์หลายแห่ง

หมายเหตุ 4 ความล่าช้าหลังจากอัปเดต Marshmallow

ปัญหา:อัปเกรดเป็น 6.0.1 เมื่อเร็ว ๆ นี้และอุปกรณ์ของฉันล่าช้ามากและเริ่มต้นใหม่หลายครั้งต่อวัน แอปโหลดช้าการเลื่อนล่าช้า ฉันจะไม่อัปเกรดถ้าฉันรู้ว่ามันจะแย่ขนาดนี้ ทุกอย่างดูเหมือนจะได้รับผลกระทบจากมัน แอพ Messages ตอบสนองช้า Firefox, Spotify, Keep ล้วนล้าหลัง

สารละลาย: สำหรับปัญหานี้คุณจะต้องล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ดำเนินการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต

อย่าลังเลที่จะส่งคำถามข้อเสนอแนะและปัญหาที่คุณพบขณะใช้โทรศัพท์ Android ของคุณ เรารองรับอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีจำหน่ายในตลาดปัจจุบัน และไม่ต้องกังวลเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณแม้แต่สตางค์เดียวสำหรับคำถามของคุณ ติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราอ่านทุกข้อความที่ได้รับไม่สามารถรับประกันว่าจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว หากเราสามารถช่วยคุณได้โปรดช่วยเรากระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเรากับเพื่อนของคุณ