#Samsung Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5) ของคุณเป็นหนึ่งในสมาร์ทโฟนที่ฉลาดที่สุดในตลาดปัจจุบันและมาพร้อมกับคุณสมบัติที่คุณไม่สามารถหาได้จากอุปกรณ์อื่น ๆ แต่เมื่อเร็ว ๆ นี้คุณพบปัญหาที่โทรศัพท์เล่นเสียงแจ้งเตือนและเมื่อคุณปลดล็อกไม่มีข้อความหรือไม่?

ในทางกลับกันหากคุณเลือกอย่างหลังให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Note 5 ของเราซึ่งเราจะแสดงรายการปัญหาทั้งหมดที่เราแก้ไขในแต่ละสัปดาห์ ค้นหาสิ่งที่คล้ายกับของคุณและใช้โซลูชันที่เรามีให้

หมายเหตุ 5 ไม่สามารถเปลี่ยนเสียงแจ้งเตือนทาง SMS ได้

ปัญหา: การแจ้งเตือนด้วยเสียงสำหรับข้อความจะเรียกว่า "ระฆังวัด" ไม่ว่าจะตั้งค่าไว้ที่ใดก็ตาม ได้เปลี่ยนการแจ้งเตือนเริ่มต้นเช่นกัน ไม่มีการติดตั้งแอปการแจ้งเตือนของบุคคลที่สาม ขอขอบคุณ.

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: ฉันมีไฟล์การแจ้งเตือนที่กำหนดเองหลายไฟล์ที่ต้องการใช้ ฉันสามารถเปลี่ยนการแจ้งเตือนได้ทันทีจากการตั้งค่า แต่ค่าเริ่มต้นจะกลับไปเป็นเสียงเรียกเข้าเริ่มต้นหรือเสียงที่ติดตั้งในอุปกรณ์ ทำไมโทรศัพท์ของฉันถึงดูแปลก ๆ ปัญหานี้เป็นปัญหากับระบบปฏิบัติการหรือไม่? แก้ไขได้หรือไม่

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์” การแจ้งเตือนทุกครั้งที่พยายามเปลี่ยนเสียงเรียกเข้าหรือการแจ้งเตือน ได้ทำสิ่งนี้ตั้งแต่ฉันได้รับโทรศัพท์เมื่อ 3 เดือนที่แล้วก่อนและหลังการอัปเดตล่าสุด ดังนั้นฉันยังคงมีเสียงเรียกเข้าและการแจ้งเตือนการตั้งค่าจากโรงงาน

สารละลาย: มีโอกาสมากขึ้นที่ไดเรกทอรีที่บันทึกเสียงเรียกเข้าจะถูกลบแทนที่เปลี่ยนชื่อหรืออะไรก็ตาม โทรศัพท์จะค้นหาเสียงเรียกเข้าจากไดเรกทอรีนั้นและหากไม่มีอยู่แสดงว่าไม่มีที่ให้ค้นหา

คุณต้องสร้างโฟลเดอร์ดังกล่าว เปิดไฟล์ของฉันและไปที่ที่เก็บอุปกรณ์ สร้างโฟลเดอร์ชื่อ Ringtones (ตัวพิมพ์ใหญ่ R) จากนั้นรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ เมื่อรีบูตแล้วให้ลองเปลี่ยนเสียงแจ้งเตือนอีกครั้ง มันควรจะทำงานในครั้งนี้

หมายเหตุ 5 ยังคงแจ้งเตือน แต่ไม่มีข้อความ

ปัญหา: เมื่อเร็ว ๆ นี้โทรศัพท์ของฉันเริ่มมีปัญหาที่จะส่งเสียงเตือนหรือส่งเสียงบี๊บเหมือนมีการแจ้งเตือนใหม่ แต่ฉันไม่ได้ลองใช้โหมดเครื่องบินและสิ่งเดียวกันกับที่ฉันกำลังจะล้างข้อมูลจากโรงงานฉันไม่สามารถขอความช่วยเหลือหรือหาวิธีแก้ไขได้

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: หลังจากมีโทรศัพท์ของฉันเป็นเวลาหนึ่งเดือนฉันได้รับการแจ้งเตือนที่ไม่รู้จักทุก ๆ ชั่วโมงในเวลา 12: 38,1: 38,2: 38 เป็นต้น

เทคโนโลยีการสนับสนุนของ Verizon พยายามแก้ไขปัญหา แต่ก็ไม่มีประโยชน์ เขาทำทุกอย่างที่เขารู้ แต่ปัญหายังคงมีอยู่ กรุณาช่วย! ฉันจะบ้ากับโทรศัพท์เครื่องนี้!

สารละลาย: มีคุณลักษณะที่จะช่วยเตือนเจ้าของเกี่ยวกับการแจ้งเตือนที่ยังไม่ได้อ่านจากบางแอป การแจ้งเตือนจะอยู่ในรูปแบบของการสั่นหรือเสียง ปิดใช้งานคุณสมบัตินี้และคุณจะสามารถหยุดโทรศัพท์ของคุณจากการปิดเสียงได้ทุกเมื่อที่ต้องการ ไปที่การตั้งค่า> การตั้งค่าการเข้าถึง> การแจ้งเตือนการแจ้งเตือน

หมายเหตุ 5 จะไม่ปิดเสียงเมื่อพลิกไปมาแม้ว่าการตั้งค่าจะเปิดอยู่ก็ตาม

ปัญหา: ตั้งแต่ฉันเริ่มใช้ธีม Samsung ฟีเจอร์ปิดเสียงของการพลิกโทรศัพท์เพื่อปิดเสียงมันจะไม่ทำงานอีกต่อไปเมื่อฉันได้รับข้อความ (ฉันมีเพลงบางส่วนที่กำหนดให้กับผู้ติดต่อที่ชื่นชอบ) คุณลักษณะนี้เปิดอยู่ในการตั้งค่าของฉัน

การแก้ไขปัญหา: ลองบูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดเพื่อดูว่าคุณลักษณะนี้ยังใช้งานไม่ได้หรือไม่หากเป็นเช่นนั้นแสดงว่าต้องเป็นปัญหาเฟิร์มแวร์และจำเป็นต้องรีเซ็ตต้นแบบ

วิธีบูต Note 5 ในเซฟโหมด

1. ปิด Galaxy S6 ของคุณ
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ "Samsung Galaxy S6 Edge" ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดทันทีจากนั้นกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะรีสตาร์ทเสร็จ
5. เมื่อคุณเห็น Safe Mode ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม

การบูตในเซฟโหมดจะปิดใช้งานแอพและบริการของบุคคลที่สามทั้งหมด ในบางครั้งแม้คุณสมบัติในตัวจะได้รับผลกระทบหากมีปัญหากับบุคคลภายนอก หากคุณลักษณะนี้ทำงานในเซฟโหมดสิ่งที่คุณต้องทำคือค้นหาแอปที่เป็นสาเหตุของปัญหาและถอนการติดตั้ง หรือคุณสามารถดำเนินการต่อและทำการรีเซ็ตต้นแบบ

วิธีการรีเซ็ตต้นแบบใน Note 5

1. ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณ
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, บ้านและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกัน
3. เมื่ออุปกรณ์เปิดและแสดง "เปิดโลโก้" ให้ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
4. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ตัวเลือก "ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก ‘ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด’ ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

การรีเซ็ตใช้งานได้เกือบตลอดเวลา

Note 5 เปิดตัว One Drive เมื่อเพิ่มเสียงเรียกเข้า

ปัญหา: ฉันกำลังพยายามปรับแต่ง / ปรับแต่งโทรศัพท์ของฉันและพยายามใช้เพลงที่มีอยู่ในโทรศัพท์เป็นเสียงเรียกเข้า อย่างไรก็ตามทุกครั้งที่ฉันไปที่ "เพิ่มเสียงเรียกเข้า" มันจะไปที่ไดรฟ์เดียวและฉันก็ไม่สามารถออกได้เว้นแต่ฉันจะปิดหรือออกจากแอป การลงชื่อเข้าใช้ไดรฟ์เดียวไม่ได้ทำอะไรเลยเช่นกัน ... ด้วยเหตุผลบางประการฉันไม่สามารถเข้าถึงไฟล์เพลงของฉันได้

สารละลาย: ด้วยเหตุผลบางประการแอป One Drive จึงถูกตั้งให้เป็นแอปเริ่มต้นที่จะเปิดเมื่อพยายามเพิ่มเสียงเรียกเข้า สิ่งที่คุณต้องทำคือเปลี่ยนกลับโดยไปที่แอพ> การตั้งค่า> แอปพลิเคชันเริ่มต้น> แตะปุ่มล้างที่อยู่ถัดจาก One Drive แค่นั้นแหละ.

เสียง SnapChat ผิดเพี้ยนใน Galaxy Note 5

ปัญหา: เสียงในแอป SnapChat ของฉันทำงานได้ไม่ดีนัก ฟังดูผิดเพี้ยนมากฉันไม่สามารถโพสต์วิดีโอที่มีเพลงเล่นอยู่เบื้องหลังได้

การแก้ไขปัญหา: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ใช่โทรศัพท์ที่ทำให้เสียงผิดเพี้ยน คุณสามารถบันทึกวิดีโอและเล่นกลับเพื่อยืนยัน เมื่อคุณตัดปัญหาโทรศัพท์ได้แล้วสิ่งที่คุณต้องทำก็คืออัปเดตแอปหรือถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่ มีแนวโน้มว่าจะเกิดปัญหา SnapChat

Note 5 ไม่ส่งเสียงเมื่อเสียบหูฟัง

ปัญหา: เสียงทำงานได้ดีเมื่อฉันใช้แอปวิทยุ เมื่อฉันเสียบหัวโทรศัพท์ (ลองหลายครั้ง) ไม่มีเสียงจากอุปกรณ์หรือที่สำคัญกว่าจากโทรศัพท์หัว

การแก้ไขปัญหา: ลองเสียบชุดหูฟังหรือเฮดโฟนอื่นและดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นปัญหาเกิดจากช่องเสียบหูฟังของโทรศัพท์ของคุณ พยายามตรวจสอบว่ามีเศษหรือผ้าสำลีหรือไม่ หากไม่มีสิ่งใดอยู่ในนั้นให้ตรวจสอบว่าได้เปิดเสียงดังขึ้นจนสุด

อาจเป็นปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ดังนั้นคุณต้องให้ช่างเทคนิคตรวจสอบอุปกรณ์อย่างละเอียดยิ่งขึ้น

ลำโพง Note 5 ไม่ทำงานเป็นระยะ ๆ

ปัญหา: ลำโพงของฉันไม่ทำงานเป็นระยะ ๆ ฉันพยายาม * # 0 * # ลำโพงยังใช้งานไม่ได้ แต่ตามการสนับสนุนทางเทคนิคของ Samsung ใน iCare ไม่มีปัญหาใช่หรือไม่ เป็นไปได้อย่างไร?

ตอบ: หากมีบางอย่างไม่ทำงานกับอุปกรณ์แสดงว่ามีปัญหา แต่ฉันเข้าใจว่าเหตุใดตัวแทนของ Samsung จึงลังเลที่จะแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของตนเอง - บริษัท ต้องการให้ลูกค้าโน้มน้าวให้ลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์ใหม่หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ของตน . มาดูกันว่ามีรายได้จากการขายมากกว่าการสนับสนุนด้านเทคนิค

ตอนนี้เกี่ยวกับปัญหาของคุณดูเหมือนว่าคุณจะมั่นใจแล้วว่ามีปัญหากับอุปกรณ์จริงๆ แต่คุณต้องโน้มน้าวฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคและสิ่งหนึ่งที่พวกเขามักต้องการให้ลูกค้าทำคือการรีเซ็ตต้นแบบ ดังนั้นสำรองข้อมูลของคุณและทำเช่นนั้น หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขให้โทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคอีกครั้งและคราวนี้ขอคุยกับผู้จัดการ ผู้จัดการอาจยังคงโกหก แต่พวกเขามีความรับผิดโดยตรงต่อ บริษัท ดังนั้นพวกเขาจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยเหลือคุณ

หมายเหตุ 5 เสียงออกมาทางด้านซ้ายเท่านั้น แต่ไม่ใช่ทางด้านขวา

ปัญหา: ฉันมีปัญหากับหูฟังของฉัน ฉันได้ลองใช้โทรศัพท์หลายเครื่องตั้งแต่รุ่นที่คุณเสียบโทรศัพท์เป็นบลูทู ธ ไม่สำคัญว่าเสียงจะมาทางด้านขวา ฉันใช้หูฟังในที่ทำงานและใช้งานได้ดีและเพิ่งหยุดทำงาน ฉันให้เพื่อนลองใช้หูฟังทั้งหมดที่ฉันใช้กับโทรศัพท์ของพวกเขาและไม่มีอะไรผิดปกติกับหูฟัง ลำโพงบนโทรศัพท์ใช้งานได้ดี กรุณาช่วย. ขอขอบคุณ.

การแก้ไขปัญหา: ก่อนอื่นให้บูตโทรศัพท์ในเซฟโหมดและเล่นเพลงโดยเสียบหูฟังไว้ฉันไม่ทราบว่าคุณติดตั้งแอปใดในโทรศัพท์ แต่มีบางแอปที่สามารถปรับแต่งเสียงของอุปกรณ์เช่นแอปอีควอไลเซอร์ การบูตในเซฟโหมดจะปิดใช้งานแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดดังนั้นหากปัญหาเกิดจากแอปใดแอปหนึ่งโทรศัพท์ควรจะสามารถเล่นเสียงผ่านลำโพงด้านซ้ายและด้านขวา (สเตอริโอ) ได้ อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงอยู่แม้จะอยู่ในเซฟโหมดแสดงว่าน่าจะเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์และคุณต้องให้ช่างเทคนิคตรวจสอบให้คุณ

ในทางกลับกันหากปัญหาได้รับการแก้ไขในเซฟโหมดคุณต้องมองหาแอปที่เป็นสาเหตุและเริ่มค้นหาด้วยแอปเพลงและอีควอไลเซอร์ หากไม่พบให้สำรองข้อมูลและรีเซ็ตโทรศัพท์

หมายเหตุ 5 เสียงจะถูกปิดเป็นเวลาหนึ่งวินาที

ปัญหา: ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อฉันใช้หูฟัง เสียงจะถูกปิดเป็นวินาที ตัวอย่างเช่นในขณะที่เขียนข้อความนี้ฉันใช้หูฟังเสียงการพิมพ์ปุ่มกดจะถูกปิดเสียงเป็นเวลาหนึ่งวินาทีในช่วงเวลาหนึ่งนาที สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นในขณะที่ฉันฟังเพลงเพลงจะถูกปิดเป็นวินาทีระหว่างช่วงเวลา 1-2 นาที ฉันได้ลองใช้หูฟังอื่นแล้ว ปัญหายังคงดำเนินต่อไป จนถึงเวลาที่ฉันกรอกคำอธิบายนี้มันเกิดขึ้น 5 ครั้ง มันน่ารำคาญจริงๆ

การแก้ไขปัญหา: เนื่องจากเราไม่รู้ว่าอะไรเป็นสาเหตุจึงจำเป็นต้องสังเกตอุปกรณ์เพิ่มเติมและคุณสามารถทำได้ดีขึ้นโดยการบูตอุปกรณ์ในเซฟโหมดเพื่อปิดใช้งานบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราว

สังเกตอย่างใกล้ชิดว่าปิดเสียงทุกๆ 1 หรือ 2 นาทีหรือไม่ ในกรณีนี้คุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากทำการรีเซ็ตต้นแบบ

อย่างไรก็ตามหากได้รับการแก้ไขในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดหมายความว่ามีแอปหนึ่งหรือบางแอปที่เป็นสาเหตุ คุณเพียงแค่ต้องค้นหาแอพนั้นและถอนการติดตั้งหรือคุณสามารถรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณแต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter