เนื้อหา
- หน้าจอโทรศัพท์จะสว่างขึ้นระหว่างการโทร
- สปีกเกอร์โฟน Galaxy Note 5 จะเปิดโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่โทร
- หมายเหตุ 5 เสียงไม่ทำงานระหว่างการโทร
- ไม่สามารถโทรออก / รับสายในโหมดแนวนอน
- เฉพาะคนหนึ่งไม่สามารถรับสายจาก Note 5 ได้
- ปิดเสียงเปิดใช้งานบน Galaxy Note 5 ระหว่างการโทร
- หมายเหตุ 5 แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ไม่ได้ลงทะเบียนบนเครือข่าย”
ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดอย่างหนึ่งที่รายงานโดยผู้ใช้ Android คือเกี่ยวกับหน้าจอที่เปิดระหว่างการโทรและเป็นปัญหาแรกที่ฉันพูดถึงในโพสต์นี้เนื่องจากเจ้าของ Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) หลายคนประสบปัญหานี้ จริงๆแล้วมันเป็นปัญหาเกี่ยวกับเซ็นเซอร์ บางคนอาจตั้งค่าโทรศัพท์ให้หน้าจอสว่างขึ้นระหว่างการโทรในขณะที่บางคนอาจมีปัญหาฮาร์ดแวร์
- หน้าจอโทรศัพท์จะสว่างขึ้นระหว่างการโทร
- สปีกเกอร์โฟน Galaxy Note 5 จะเปิดโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่โทร
- หมายเหตุ 5 เสียงไม่ทำงานระหว่างการโทร
- ไม่สามารถโทรออก / รับสายในโหมดแนวนอน
- เฉพาะคนหนึ่งไม่สามารถรับสายจาก Note 5 ได้
- ปิดเสียงเปิดใช้งานบน Galaxy Note 5 ระหว่างการโทร
- หมายเหตุ 5 แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ไม่ได้ลงทะเบียนบนเครือข่าย”
หน้าจอโทรศัพท์จะสว่างขึ้นระหว่างการโทร
ปัญหา: เมื่อมีสายไฟโทรศัพท์ของฉันจะติดที่หน้าโทรศัพท์และผู้โทรไม่ได้ยินฉันอีกต่อไปและพวกเขาก็วางสาย จะแย่กว่านั้นถ้าฉันใช้โทรศัพท์ที่หูข้างขวา ดูเหมือนว่าจะปิดเสียงโทรศัพท์ ร้าน ATT บอกว่าเป็นเซ็นเซอร์ อย่างที่สองฉันไม่สามารถลบอีเมลได้ แต่จะปรากฏขึ้นอีกครั้ง
การแก้ไขปัญหา: ก่อนอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าโทรศัพท์ให้ปิดหน้าจอระหว่างการโทรจากนั้นกด * # 0 * # และทดสอบเซ็นเซอร์ หากดูเหมือนว่าจะทำงานได้ดีให้ทำการรีเซ็ตต้นแบบเพื่อนำโทรศัพท์กลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้นหรือสถานะเมื่อทุกอย่างทำงานได้ดี โปรดทราบว่าขั้นตอนนี้จะลบไฟล์แอพข้อมูลรูปภาพและอื่น ๆ ทั้งหมดของคุณสำรองข้อมูลก่อนที่คุณจะทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, บ้านและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกัน
- เมื่ออุปกรณ์เปิดและแสดง "เปิดโลโก้" ให้ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
- รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาที
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ตัวเลือก "ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก ‘ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด’ ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากการรีเซ็ตให้เปลี่ยนโทรศัพท์หรือตรวจสอบโดยช่างเทคนิคของผู้ให้บริการของคุณ
สำหรับอีเมลที่ปรากฏขึ้นอีกครั้งให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณในเว็บเมลหรือใช้เบราว์เซอร์และลบข้อความที่คุณต้องการลบออกจากที่นั่น จะดูแลปัญหาเนื่องจากข้อความเหล่านั้นจะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์ด้วยดังนั้นโทรศัพท์จึงไม่สามารถดึงข้อมูลได้อีก
สปีกเกอร์โฟน Galaxy Note 5 จะเปิดโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่โทร
ปัญหา: ทันใดนั้นทุกสายเริ่มต้นด้วยสปีกเกอร์โฟนยกเว้นการโทรครั้งแรกหลังจากรีสตาร์ทโทรศัพท์ ลำโพงอัตโนมัติปิดอยู่ภายใต้การตั้งค่าเสียง S ฉันทำตามทุกคำแนะนำในฟอรัม Android โดยไม่มีประโยชน์ มันไปยังลำโพงอัตโนมัติอย่างต่อเนื่องซึ่งทำให้จุดของชุดหูฟังหายไปโดยสิ้นเชิง
ปัญหายังคงมีอยู่โดยมีหรือไม่มีบลูทู ธ เปิดหรือไม่ใช้งานด้วยมือเดียวโดยมีหรือไม่มีลำโพงอัตโนมัติในการตรวจสอบ S voice ฉันจะขอบคุณตลอดไปหากคุณสามารถหาคำตอบที่ใช้งานได้ซึ่งเห็นได้ชัดว่าหลายคนมีปัญหานี้
การแก้ไขปัญหา: ปัญหาเช่นนี้จำเป็นต้องถูกเรียกใช้ดังนั้นคำถามของฉันคือมีการอัปเดตที่คุณดาวน์โหลดมาก่อนเกิดปัญหานี้หรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นไม่ต้องเสียเวลาและล้างพาร์ติชันแคชทันที:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด
- เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
- เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
หากสิ่งนี้ไม่ได้เกิดจากการอัปเดตแสดงว่าต้องมีแอปที่คุณติดตั้งไว้และแอปหนึ่งที่ฉันแน่ใจว่าอาจทำให้เกิดปัญหานี้คือบันทึกการโทรอัตโนมัติ มีตัวเลือกในการเปิดสปีกเกอร์โฟนโดยอัตโนมัติสำหรับการโทรทุกครั้ง สุดท้ายหากทุกอย่างล้มเหลวให้รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ
หมายเหตุ 5 เสียงไม่ทำงานระหว่างการโทร
คำอธิบาย: เราได้รับการร้องเรียนจำนวนมากจากเจ้าของ Note 5 ที่ประสบปัญหาด้านเสียงระหว่างการโทร บ่อยครั้งที่พวกเขารายงานว่าบุคคลที่อยู่อีกด้านหนึ่งไม่ได้ยินแม้ว่าโทรศัพท์จะแสดงว่าเชื่อมต่ออยู่หรือการโทรยังอยู่ระหว่างดำเนินการ ขึ้นอยู่กับสถานการณ์เราแนะนำให้ปิด VoLTE หลายครั้งเพราะมักเป็นสาเหตุของปัญหาและเพื่อยืนยันว่าผู้อ่านคนหนึ่งของเรากลับมาหาเราเพื่อแบ่งปันวิธีที่เขาแก้ไขปัญหาของเขา นี่คืออีเมลจริง ...
สารละลาย: สวัสดีขอบคุณสำหรับการแก้ไขปัญหาของฉันเกี่ยวกับเสียงโทรศัพท์ที่ดูเหมือนจะไม่ทำงานระหว่างการโทรในบางครั้งแม้ว่าจะเชื่อมต่อสายอยู่ ฉันแค่อยากจะบอกคุณว่าฉันได้รับการแก้ไขแล้วโดยปิดฟังก์ชัน VoLTE จากสิ่งที่ฉันอ่านการโทรผ่านเครือข่าย LTE จะใช้งานไม่ได้เช่นกันเว้นแต่ว่าโทรศัพท์ทั้งสองเครื่องจะรองรับ LTE (?) หรืออยู่ในเครือข่าย LTE เดียวกัน ตั้งแต่ฉันปิดมันฉันก็ไม่มีปัญหาอีกแล้ว ฉันมีปัญหาอื่นที่กล่าวถึงเกี่ยวกับการต้องแตะหรือปัดหมายเลขมากกว่าหนึ่งครั้งเพื่อรับสายโทรออกขอบคุณอีกครั้งสำหรับความช่วยเหลือของคุณ!
ไม่สามารถโทรออก / รับสายในโหมดแนวนอน
ปัญหา: ไม่สามารถโทรออก / รับสายในโหมดแนวนอนได้ ช่างเป็นการกำกับดูแลที่เหลือเชื่อ ต้องการการอัปเดตเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้
นอกจากนี้ .. เหตุใดจึงต้องใช้หลายคำสั่งในการทำงานทั่วไปหลายอย่าง .. เช่นการลบข้อความ โทรศัพท์นี้ไม่เหมาะกับธุรกิจ ในบางวิธี Note 2 เก่าของฉันเหนือกว่า
ตอบ: ฉันเห็นด้วย. ฉันเองก็ไม่เข้าใจเหมือนกันว่าเหตุใดจึงไม่สามารถโทรออกในโหมดแนวนอนได้และฉันไม่คิดว่าจะมีการอัปเดตเกี่ยวกับที่อยู่ที่ "ดูแล" ในเร็ว ๆ นี้ เราต้องจัดการกับสิ่งนี้จนกว่า Samsung จะตัดสินใจเพิ่มคุณสมบัตินั้น
สำหรับจำนวนคำสั่งในการทำงานทั่วไปเราไม่สามารถทำอะไรได้มากนักเช่นกัน นั่นเป็นวิธีการออกแบบโทรศัพท์และมีเพียง Samsung เท่านั้นที่สามารถเปลี่ยนแปลงได้
เฉพาะคนหนึ่งไม่สามารถรับสายจาก Note 5 ได้
ปัญหา: โทรเพียงวางสายครั้งเดียวหลังจากเลือกโทร คนที่ฉันโทรหาไม่ได้รับการแจ้งเตือนใด ๆ ที่ฉันโทรหา รับเพียงคนเดียวไม่ได้
ข้อเสนอแนะ: หมายความว่าหมายเลขโทรศัพท์ของคุณถูกขึ้นบัญชีดำในโทรศัพท์ของบุคคลที่คุณโทรหา ไม่จำเป็นต้องพูดว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่โทรศัพท์ของคุณ แต่เป็นของอีกฝ่าย เพียงแค่ขอให้เขานำหมายเลขของคุณออกจากบัญชีดำและการโทรทั้งหมดของคุณจะดำเนินต่อไปหลังจากนั้น
ปิดเสียงเปิดใช้งานบน Galaxy Note 5 ระหว่างการโทร
ปัญหา: ในขณะที่โทรปุ่มปิดเสียงจะเปิดใช้งานและผู้โทรไม่ได้ยินฉันและวางสาย มันเกิดขึ้นทุกวัน ฉันมีโทรศัพท์เครื่องนี้ 2 สัปดาห์ โทรศัพท์เครื่องที่ 2 ในหนึ่งเดือน ทั้งสองมีปัญหาเดียวกัน
ข้อเสนอแนะ: ผู้ให้บริการของคุณพูดอะไรเกี่ยวกับปัญหานี้? สิ่งนี้เกิดขึ้นหลังจากที่คุณติดตั้งแอพบางตัวหรือไม่? ฉันพบปัญหาเช่นนี้ก่อนหน้านี้ซึ่งเกิดจากแอปของบุคคลที่สาม มาลองแยกปัญหาโดยการบูทโทรศัพท์ในเซฟโหมด:
- ปิด Galaxy S6 Edge ของคุณ
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อ "Samsung Galaxy S6 Edge" ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดทันทีจากนั้นกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เมื่อคุณเห็น Safe Mode ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม
เมื่ออยู่ในเซฟโหมดให้โทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์ของคุณและดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นแสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากเปลี่ยนซ้ำแล้วซ้ำอีกจนกว่าจะได้หน่วยที่ใช้งานได้ มิฉะนั้นแอปอาจก่อให้เกิดปัญหา ลองค้นหาและถอนการติดตั้ง หากคุณไม่ทราบว่าแอปใดเป็นสาเหตุของปัญหาให้ทำการรีเซ็ตหลัก
หมายเหตุ 5 แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ไม่ได้ลงทะเบียนบนเครือข่าย”
ปัญหา: ฉันซื้อโทรศัพท์ที่ปลดล็อคสำหรับงานของฉันในซาอุดิอาระเบียและซิมการ์ดของมันก็ใช้งานได้อย่างคล่องตัว เมื่อใดก็ตามที่ฉันโทรออกฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ไม่ได้ลงทะเบียนบนเครือข่าย” ฉันสามารถรับอีเมลได้
ข้อเสนอแนะ: อาจเป็นได้ว่าซิมการ์ดมีปัญหาหรือเป็นปัญหาเครือข่าย แต่อย่างใดคุณควรโทรติดต่อผู้ให้บริการของคุณ ไม่มีอะไรที่เราสามารถทำได้
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ เราสนับสนุนอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีและเราจริงจังในสิ่งที่เราทำ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
