เนื้อหา
สมาร์ทโฟนจะรีบูตเองเป็นครั้งคราว ซึ่งเป็นเรื่องปกติในกรณีส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตามหาก Galaxy A80 ของคุณรีบูตแบบสุ่มบ่อยขึ้นแม้ว่าจะอยู่ในการทำงานปกติก็อาจมีปัญหาได้ ในตอนการแก้ปัญหานี้เราจะแสดงขั้นตอนในการแก้ไขปัญหา
ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android หรือ Fitbit ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราได้โดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ
วิธีแก้ไข Galaxy A80 ทำการรีบูตด้วยตัวเอง | A80 รีบูตแบบสุ่ม
หาก Galaxy A80 ของคุณทำการรีบูตแบบสุ่มต่อไปมีขั้นตอนการแก้ปัญหาหลายอย่างที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้ทราบว่าปัญหามาจากไหน ทำตามแนวทางแก้ไขของเราด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา
Galaxy A80 รีบูตแบบสุ่มแก้ไข # 1: ชาร์จอุปกรณ์
หากคุณมีปัญหาการรีบูต Galaxy A80 แบบสุ่มสิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบว่าต้องชาร์จใหม่หรือไม่ ในบางครั้งระดับพลังงานแบตเตอรี่ต่ำอาจทำให้เกิดปัญหาประเภทนี้ให้พยายามเติมแบตเตอรี่จนกว่าจะถึง 90% เป็นอย่างน้อย นอกจากนี้คุณต้องระวังสัญญาณของปัญหาพลังงานที่อาจเกิดขึ้นเช่นระดับแบตเตอรี่ลดลงอย่างกะทันหันขณะสแตนด์บายความร้อนสูงเกินไปหรือแบตเตอรี่หมดเร็ว หากคุณมีตัวบ่งชี้ใด ๆ หรือทั้งหมดในขณะที่พบการรีบูตแบบสุ่มเป็นไปได้ว่าแบตเตอรี่อาจทำงานไม่ถูกต้อง
หาก Galaxy A80 ยังคงรีบูตแบบสุ่มแม้ว่าจะชาร์จเต็มแล้วหรือบางส่วนก็ตามให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไปด้านล่าง
Galaxy A80 รีบูตแบบสุ่มแก้ไข # 2: ตรวจสอบความร้อนสูงเกินไป
หาก Galaxy A80 ของคุณยังคงรีบูตเครื่องและได้รับความอบอุ่นในการสัมผัสในเวลาเดียวกันความร้อนสูงเกินไปอาจเป็นโทษ อุปกรณ์ Android ได้รับการออกแบบให้ปิดตัวเองหากอุณหภูมิภายในถึงจุดหนึ่งเพื่อป้องกันไม่ให้ระบบเสียหาย
โดยปกติแล้วความร้อนสูงเกินไปไม่ใช่ปัญหา แต่เป็นอีกสัญญาณหนึ่งของปัญหาที่ลึกกว่า อาจเกิดจากแอปที่ไม่ดีมัลแวร์ซอฟต์แวร์ขัดข้องหรือปัญหาฮาร์ดแวร์ คุณควรแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ต่อไปหากมีความร้อนสูงเกินไป
โปรดทราบว่าอุปกรณ์ที่ใช้งานจะอุ่นขึ้นได้โดยไม่ต้องร้อนเกินไป สมาร์ทโฟนที่ใช้งานจะทำให้เกิดความร้อนดังนั้นอย่าเพิ่งชี้นิ้วไปที่ความร้อนสูงเกินไป หากอุปกรณ์ของคุณร้อนเกินไปจนคุณไม่สามารถถือได้ตามปกติแสดงว่าอาจร้อนเกินไป
Galaxy A80 รีบูตแบบสุ่มแก้ไข # 3: ซอฟต์รีเซ็ต
บางครั้งข้อบกพร่องเล็กน้อยอาจเกิดขึ้นหลังจากที่อุปกรณ์ถูกปล่อยให้ทำงานเป็นเวลานาน ขอแนะนำให้คุณรีสตาร์ทอุปกรณ์อย่างน้อยสัปดาห์ละครั้งเพื่อป้องกันปัญหาจากข้อบกพร่องประเภทนี้ ในขั้นตอนการแก้ปัญหาในสถานการณ์นี้คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้รีบูตอุปกรณ์แล้ว ลองรีสตาร์ทตามปกติก่อนโดยกดปุ่ม Power เพื่อเข้าสู่เมนูบูต จากนั้นเลือกตัวเลือกรีสตาร์ทและดูว่าใช้งานได้หรือไม่
อีกวิธีหนึ่งในการรีสตาร์ทอุปกรณ์คือการกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกัน 10 วินาทีหรือจนกว่าหน้าจอของอุปกรณ์จะเปิด นี่เป็นการจำลองผลของการถอดแบตเตอรี่ออกจากอุปกรณ์ หากได้ผลอาจปลดล็อกอุปกรณ์
หากการรีสตาร์ทปกติไม่ช่วยให้ลองทำดังนี้:
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ก่อนและอย่าปล่อย
- ในขณะที่กดค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ 10 วินาทีขึ้นไป
- ขั้นตอนการรีสตาร์ทครั้งที่สองพยายามจำลองผลกระทบของการถอดก้อนแบตเตอรี่ ในอุปกรณ์รุ่นเก่าการถอดแบตเตอรี่มักเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขอุปกรณ์ที่ไม่ตอบสนอง หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงให้ทำตามคำแนะนำถัดไป
การรีบูตอุปกรณ์เป็นประจำอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้งอาจเป็นประโยชน์ หากคุณมักจะลืมสิ่งต่างๆเราขอแนะนำให้คุณกำหนดค่าโทรศัพท์ของคุณให้รีบูตด้วยตัวเองคุณสามารถกำหนดเวลาให้ทำงานนี้ได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะการดูแลอุปกรณ์
- แตะ 3 จุดที่ด้านบน
- เลือกรีสตาร์ทอัตโนมัติ
Galaxy A80 รีบูตแบบสุ่มแก้ไข # 4: รีเฟรชแคชระบบ
หาก Galaxy A80 ของคุณรีบูตแบบสุ่มหลังจากติดตั้งการอัปเดตระบบอาจมีปัญหากับแคชของระบบ หากแคชนี้เสียหายหรือล้าสมัยอาจมีข้อบกพร่องทุกประเภทที่สามารถพัฒนาได้ สำหรับบางคนปัญหาอาจเล็กน้อยในขณะที่ปัญหาอื่น ๆ อาจประสบกับกรณีที่รุนแรงกว่า เพื่อให้แน่ใจว่าแคชของระบบของคุณอยู่ในสภาพดีคุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
Galaxy A80 รีบูตแบบสุ่มแก้ไข # 5: ติดตั้งซอฟต์แวร์และอัปเดตแอป
หากคุณยังสามารถเข้าถึงเมนูการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณได้ให้ลองดูว่ามีการอัปเดตระบบที่รอดำเนินการอยู่หรือไม่ก่อนที่อุปกรณ์จะรีบูตอีกครั้ง คุณสามารถไปข้างใต้ การตั้งค่า> การอัปเดตซอฟต์แวร์. โดยค่าเริ่มต้นคุณควรได้รับการแจ้งเตือนหากมีการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่รอดำเนินการ หากคุณบังเอิญปิดระบบอัตโนมัตินี้ให้ตรวจสอบการอัปเดตด้วยตนเองภายใต้การตั้งค่า
สำหรับแอปของคุณเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบการอัปเดตผ่าน Google Play Store ด้วยตนเอง แอพ Samsung บางแอพสามารถอัปเดตทีละแอพได้เท่านั้นดังนั้นอย่าลืมไปที่เมนูการตั้งค่าแต่ละรายการและตรวจสอบการอัปเดต ตัวอย่างเช่นการอัปเดตแอปแกลเลอรีสำหรับอุปกรณ์ Samsung Galaxy คุณต้องเข้าไปที่การตั้งค่าของแอป> เกี่ยวกับแกลเลอรี
หากคุณมีแอพที่นำออกนอก Play Store หรือ Samsung Galaxy store คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพนั้นเข้ากันได้และอัปเดต
Galaxy A80 รีบูตแบบสุ่มแก้ไข # 6: ตรวจสอบแอปที่ไม่ดี
ในบางกรณีปัญหาเช่นนี้อาจเกิดจากแอปพลิเคชันที่ไม่ถูกต้องหรือรหัสไม่ดี หาก Galaxy A80 ของคุณรีบูตแบบสุ่มหลังจากติดตั้งแอพใหม่ให้ลองลบแอพนั้น หากจำไม่ได้ว่าติดตั้งแอปใดคุณต้องรีสตาร์ทโทรศัพท์ไปที่ Safe Mode นี่คือสภาพแวดล้อมซอฟต์แวร์ที่แตกต่างจากเดิมที่ช่างเทคนิคของ Samsung ใช้เพื่อตรวจสอบแอปของบุคคลที่สามที่หลอกลวง ในโหมดนี้จะอนุญาตให้เรียกใช้เฉพาะแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้น ดังนั้นหากปัญหาหายไปเมื่อคุณรีบูตโทรศัพท์เข้าสู่เซฟโหมดนั่นเป็นตัวบ่งชี้ว่าคุณมีปัญหาแอปของบุคคลที่สาม
ในการรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณไปที่เซฟโหมด:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
- เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode
- ตรวจสอบปัญหาโดยใช้อุปกรณ์เป็นเวลาหลายชั่วโมง
หากโทรศัพท์ของคุณไม่รีบูตเองในเซฟโหมดแสดงว่ามีแอปที่ส่งผลต่อ Android ในการระบุว่าแอปใดเป็นต้นตอของปัญหาคุณต้องใช้วิธีการกำจัด สิ่งที่คุณทำได้มีดังนี้
- บูตไปที่เซฟโหมด
- ตรวจสอบปัญหา
- เมื่อคุณยืนยันแล้วว่ามีการตำหนิแอปของบุคคลที่สามคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งทีละแอปได้ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยรายการล่าสุดที่คุณเพิ่มเข้ามา
- หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
- หาก Galaxy A80 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4
Galaxy A80 รีบูตแบบสุ่มแก้ไข # 7: ลบอุปกรณ์
คุณต้องล้างข้อมูลอุปกรณ์ของคุณด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหากวิธีแก้ปัญหาไม่ได้ผล การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ปัญหาซอฟต์แวร์ทุกประเภท หากสาเหตุของปัญหามาจากซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จักหรือข้อบกพร่องของแอปฮาร์ดรีเซ็ตหรือรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานน่าจะช่วยได้ อย่าลืมสร้างการสำรองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณก่อนที่จะทำ
ในการรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:
วิธีที่ 1: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy S10 ผ่านเมนูการตั้งค่า
- สร้างข้อมูลสำรองของคุณและลบบัญชี Google ของคุณ
- เปิดแอปการตั้งค่า
- เลื่อนและแตะการจัดการทั่วไป
- แตะรีเซ็ต
- เลือกรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากตัวเลือกที่กำหนด
- อ่านข้อมูลจากนั้นแตะรีเซ็ตเพื่อดำเนินการต่อ
- แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการดำเนินการ
วิธีที่ 2: วิธีฮาร์ดรีเซ็ตบน Samsung Galaxy S10 โดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์
- หากเป็นไปได้ให้สร้างข้อมูลสำรองของคุณไว้ล่วงหน้า หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
- นอกจากนี้คุณต้องแน่ใจว่าคุณได้ลบบัญชี Google ของคุณแล้ว หากปัญหาของคุณทำให้คุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
- ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์ได้เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดให้รอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้พร้อมกัน
- ในขณะที่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและ Bixby ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมนูหน้าจอการกู้คืนจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นสิ่งนี้ให้ปล่อยปุ่ม
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ใช่
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
Galaxy A80 รีบูตแบบสุ่มแก้ไข # 8: ซ่อมแซม
หาก Galaxy A80 ของคุณยังคงรีบูตแบบสุ่มแม้จะรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานแสดงว่าฮาร์ดแวร์ต้องมีปัญหาแน่ ๆ สิ่งที่คุณต้องทำคือขอความช่วยเหลือจาก Samsung ไปที่ร้าน Samsung ในพื้นที่ของคุณหรือศูนย์บริการเพื่อตั้งค่าการซ่อมแซมหรือเปลี่ยน
หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราในหน้า Facebook และ Twitter ของเรา