ยินดีต้อนรับสู่ซีรีส์การแก้ไขปัญหาอีกตอนหนึ่งของเราที่เรามุ่งหวังที่จะช่วยผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของ #Samsung #Galaxy # Note5 แก้ไขปัญหาที่พวกเขาประสบกับโทรศัพท์ของพวกเขา แม้ว่ารุ่นนี้จะเปิดตัวครั้งแรกในปี 2558 แต่ก็ยังคงเป็นโทรศัพท์รุ่นล่าสุดในซีรีส์ Note เนื่องจากมีผู้สืบทอดซึ่งก็คือ Note 7 ซึ่งถูกดึงออกจากตลาด ผู้คนจำนวนมากใช้โทรศัพท์รุ่นนี้เป็นไดรเวอร์ประจำวันโดยไม่ประสบปัญหาใด ๆ อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาขึ้นซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับหน้าจอ Galaxy Note 5 เป็นสีเขียวหลังจากได้รับปัญหาเปียกและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หมายเหตุ 5 หน้าจอเป็นสีเขียวหลังจากที่เปียก

ปัญหา:ฉันทิ้งซัมซุงโน้ต 5 ลงในชักโครกเครื่องจมอยู่ใต้น้ำเป็นเวลาน้อยกว่า 3 วินาที แต่ไม่ได้พยายามทุกวิถีทางในการทำให้โทรศัพท์แห้งในทันที ตอนนี้จะเปิดขึ้นพร้อมหน้าจอสีเขียวบางครั้งมีแถบสีเขียวจากนั้นสีของหน้าจอจะกลายเป็นสีอ่อน ตอนนี้จมอยู่ในรวงข้าว ฉันจะทำยังไง

สารละลาย: เนื่องจากโทรศัพท์นี้ไม่มีคุณสมบัติกันน้ำจึงเป็นสิ่งจำเป็นที่จะต้องไม่สัมผัสกับน้ำ เนื่องจากคุณทำให้โทรศัพท์เปียกดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์แห้ง การวางอุปกรณ์ในถุงข้าวที่คุณทำอยู่นั้นเป็นขั้นตอนการแก้ปัญหาที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ ทิ้งโทรศัพท์ไว้ในข้าวอย่างน้อย 48 ชั่วโมง ข้าวจะดูดความชื้นภายในโทรศัพท์ เมื่อเสร็จแล้วให้ลองตรวจสอบว่าหน้าจอยังคงเป็นสีเขียวหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นโทรศัพท์ได้รับความเสียหายจากน้ำ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้ในตอนนี้คือนำเครื่องไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

หมายเหตุ 5 ปิดเมื่อโทรศัพท์นอนหลับ

ปัญหา: โทรศัพท์ของฉันจะปิดเมื่อควรเข้าสู่โหมดสลีปหรือเมื่อกดปุ่มเปิดปิด มันทำสิ่งนี้ทันทีและจะไม่รีบูตจนกว่าฉันจะทำเช่นนั้น มีการสัมผัสกับน้ำบ้าง ฉันได้ลองรีเซ็ตแบบนิ่มและแข็งแล้ว

สารละลาย: หากคุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วและปัญหายังคงมีอยู่ปัญหานี้อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ซึ่งส่วนใหญ่เกิดจากอุปกรณ์โดนน้ำ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้ตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

หมายเหตุ 5 ระบบของคุณมีข้อผิดพลาดถึงวันที่

ปัญหา: ฉันมี samsung galaxy note 5 (N950A) โทรศัพท์ของฉันกำลังทำงานบน Android 5.1.1 ฉันกำลังพยายามอัปเดต แต่เมื่อใดก็ตามที่ฉันค้นหาการอัปเดตค้นหาแล้วมันขึ้นว่า "ระบบของคุณเป็นรุ่นล่าสุดแล้ว" ทำไมมันถึงไม่เป็นเช่นนั้น อัพเดท? ฉันไม่มีซิมที่ & t

สารละลาย: ก่อนที่โทรศัพท์ของคุณจะได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์อย่างเป็นทางการจะต้องเป็นไปตามเงื่อนไขหลายประการซึ่งเราได้ระบุไว้ด้านล่างนี้ก่อน

• โทรศัพท์ของคุณต้องไม่ถูกรูท
• โทรศัพท์ของคุณต้องไม่ทำงานบนเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
• หากคุณปลดล็อกโทรศัพท์เครื่องนี้ควรใช้งานบนเครือข่ายเดิมเพื่อให้สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์อัปเดตได้

หากโทรศัพท์ของคุณตรงตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ข้างต้นและไม่ได้รับการอัปเดตคุณควรพยายามสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หลังจากรีเซ็ตแล้วให้เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับคอมพิวเตอร์โดยใช้ Smart Switch แล้วให้ซอฟต์แวร์อัปเดตโทรศัพท์ของคุณ

ในกรณีที่โทรศัพท์ไม่อัปเดตคุณควรพิจารณากระพริบไฟล์เฟิร์มแวร์ที่อัปเดตด้วยตนเองโดยใช้ Odin คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์เฟิร์มแวร์ล่าสุดของโทรศัพท์ของคุณได้จากเว็บไซต์ Sammobile นี่คือที่ที่คุณสามารถรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีแฟลชโทรศัพท์ของคุณ

หมายเหตุ 5 ไม่ได้รับข้อความรูปภาพ

ปัญหา: สวัสดีฉันซื้อโทรศัพท์ Verizon ที่ปลดล็อคแล้วและทุกอย่างก็ใช้ได้ แต่ไม่สามารถรับรูปจากคนที่ส่งข้อความมาให้ฉันได้ ช่วยบอกวิธีแก้ปัญหาได้ไหม. ฉันเห็นโพสต์ แต่ไม่ทราบขั้นตอนของการดาวน์โหลดแอป ขอขอบคุณ.

สารละลาย: เนื่องจากนี่เป็นโทรศัพท์ Verizon ที่ปลดล็อกแล้วจึงมีความเป็นไปได้สูงที่การตั้งค่า APN จะยังคงถูกตั้งค่าสำหรับเครือข่าย Verizon การตั้งค่า APN ของโทรศัพท์มีหน้าที่ช่วยให้คุณส่งและรับข้อความรูปภาพ นอกจากนี้ยังรับผิดชอบในการอนุญาตให้โทรศัพท์เข้าถึงเครือข่ายข้อมูลมือถือ เปลี่ยนการตั้งค่า APN ของโทรศัพท์ของคุณเป็นแบบที่ T-Mobile ใช้ซึ่งเราได้ระบุไว้ด้านล่าง

• ชื่อ: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• พร็อกซี:
• ท่าเรือ:
• ชื่อผู้ใช้:
• รหัสผ่าน:
• เซิร์ฟเวอร์:
• MMSC: https://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• พร็อกซีข้อความมัลติมีเดีย:
• พอร์ตข้อความมัลติมีเดีย:
• MCC: 310
• MNC: 260
• ประเภทการรับรองความถูกต้อง: ไม่มี
• ประเภท APN: default, mms, supl
• โปรโตคอล APN: IPv6
• โปรโตคอลการโรมมิ่ง APN: IPv4.2
• เปิด / ปิด APN: เปิด APN
• ผู้ถือ: ไม่ระบุ
• ประเภทผู้ให้บริการเครือข่ายเสมือนมือถือ: ไม่มี
• ค่าตัวดำเนินการเครือข่ายเสมือนมือถือ:

หมายเหตุ 5 ไม่สามารถส่งข้อความพรีเมียม

ปัญหา:Samsung galaxy note 5 ของฉันไม่อนุญาตให้ใช้รหัสพิเศษหรือรหัสข้อความสั้น ในขณะที่ฉันส่งสวัสดีไปที่หมายเลข 11111 ไม่ดีได้รับข้อมูลธนาคารหรืออะไรก็ตาม ฉันต้องการความสามารถนี้สำหรับงานของฉัน แต่ฉันไม่สามารถใช้มันและไม่เคยทำได้ สามีของฉันและฉันได้รับโทรศัพท์เครื่องเดียวกันในวันเดียวกันและเขาก็ทำงานได้ดี เราใช้ T-Mobile ขอบคุณ!

สารละลาย: สิ่งที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ได้รับอนุญาตให้ส่งข้อความไปยังหมายเลขพิเศษ โดยไปที่การตั้งค่า> แอปพลิเคชั่น> ตัวจัดการแอปพลิเคชัน> เพิ่มเติม (บนขวา)> แสดงแอประบบ> บริการข้อความ (แทนที่จะเป็นข้อความ)> แตะ "ส่ง SMS พรีเมียม"> เลือกถามหรืออนุญาตเสมอ

ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่แม้ว่าจะมีการตั้งค่าที่ถูกต้องคุณควรสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หลังจากรีเซ็ตแล้วให้ส่งข้อความไปยังหมายเลขพิเศษ ป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นเมื่อคุณทำสิ่งนี้ อย่าลืมเลือกอนุญาตเสมอหรือใช่

หมายเหตุ 5 ไม่ได้รับการแจ้งเตือนจากข้อความ

ปัญหา:เมื่อใดก็ตามที่ฉันได้รับข้อความโทรศัพท์ของฉันจะไม่แจ้งเตือนใด ๆ อีกต่อไป มันไม่สั่นสว่างขึ้นหรือให้ตัวเลือกข้อความด่วนบนหน้าจอล็อกหรือปลดล็อก ฉันได้ตั้งค่าและรีเซ็ตหลายครั้งในการตั้งค่า sms ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง.

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าการแจ้งเตือนของแอพข้อความอย่างถูกต้อง เปิดแอพข้อความจากนั้นแตะที่เพิ่มเติม (ที่ด้านขวาบนมีจุดสามจุด) แตะที่การตั้งค่าจากนั้นแตะที่การแจ้งเตือน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์การแจ้งเตือนถูกตั้งค่าเป็นเปิด

นอกจากนี้คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าระดับเสียงการแจ้งเตือนไว้ที่ระดับสูงสุดและเสียงแจ้งเตือนเป็นเสียงเริ่มต้นของโทรศัพท์

ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่คุณจะต้องสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเนื่องจากอาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์