ยินดีต้อนรับสู่ซีรีส์การแก้ไขปัญหาอีกตอนหนึ่งของเราที่เรามุ่งหวังที่จะช่วยผู้อ่านของเราแก้ไขปัญหาที่พวกเขาประสบกับอุปกรณ์ #Samsung #Galaxy # Note5 วันนี้เราจะแก้ไขปัญหาการอัปเดตซอฟต์แวร์ Galaxy Note 5 ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราวและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง สิ่งที่เกิดขึ้นในกรณีนี้คือเมื่อตรวจสอบว่ามีการอัปเดตใหม่หรือไม่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้จะเกิดขึ้น เราจะมาดูสิ่งที่สามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ นอกจากนี้เราจะจัดการกับปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ที่ผู้อ่านของเราส่งมา

หมายเหตุ 5 การอัปเดตซอฟต์แวร์ใช้งานไม่ได้ชั่วคราว

ปัญหา:ฉันเพิ่งเปลี่ยนผู้ให้บริการจาก Verizon เป็น AT&T เมื่อฉันเข้าสู่การตั้งค่าการอัปเดตระบบและตรวจสอบการอัปเดตระบบข้อความนี้จะแสดงขึ้น "การอัปเดตซอฟต์แวร์ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง” - รุ่นเบสแบนด์คือ N920VVRS3BQB1 -Android เวอร์ชัน 6.0.1 ฉันสงสัยว่าเป็นปัญหาของ AT&T หรือไม่เพราะเมื่อฉันค้นหาเวอร์ชันเบสแบนด์มันจะแสดงเป็นอัปเดต Verizon เพื่อความปลอดภัย ฉันเห็นว่าฉันต้องใช้ซิมการ์ดเก่าเพื่อที่จะอัปเดตโทรศัพท์ของฉันให้เป็น Nougat ที่อัปเดตล่าสุด ดูเหมือนว่าการอัปเดต Verizon มาจากวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2017 เรียกว่า: Verizon Galaxy Note 5 กุมภาพันธ์ 2017 อัปเดตความปลอดภัยเป็น N920VVRS3BQB1

สารละลาย: เมื่อโทรศัพท์ที่เคยล็อคกับเครือข่ายบางเครือข่ายถูกปลดล็อกและใช้กับเครือข่ายอื่นสิ่งที่มักเกิดขึ้นคือโทรศัพท์จะมีปัญหาในการอัปเดตซอฟต์แวร์ เหตุผลเบื้องหลังคือการอัปเดตต้องมาจากเซิร์ฟเวอร์ของเครือข่ายเดิมซึ่งในกรณีส่วนใหญ่การเข้าถึงในขณะนี้เป็นเรื่องที่น่าสังเกตเนื่องจากการทำงานบนเครือข่ายอื่น ข้อกำหนดอื่น ๆ สำหรับอุปกรณ์ในการรับการอัปเดตอย่างเป็นทางการคือต้องไม่รูทและต้องไม่ทำงานบนซอฟต์แวร์ที่กำหนดเอง

ในกรณีเฉพาะของคุณสิ่งที่คุณควรทำคือพยายามรับซิมข้อมูล Verizon บนโทรศัพท์ของคุณจากนั้นตรวจสอบการอัปเดต หากไม่สามารถทำได้ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง

• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
• ตรวจสอบการอัปเดต หากการอัปเดตยังไม่พร้อมใช้งานให้ลองใช้ Smart Switch เพื่ออัปเดตโทรศัพท์ของคุณ

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรพิจารณากระพริบไฟล์เฟิร์มแวร์หุ้นที่อัปเดตไปยังโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถค้นหาไฟล์เฟิร์มแวร์ที่อัปเดตของโทรศัพท์ของคุณได้ในลิงค์นี้ https://www.sammobile.com/firmwares/galaxy-note-5/SM-N920V/ คุณจะได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีแฟลชโทรศัพท์ของคุณในเว็บไซต์นั้น

หมายเหตุ 5 ซอฟต์แวร์ของคุณมีข้อผิดพลาดล่าสุด

ปัญหา: สวัสดี! ฉันประสบปัญหาการอัปเดต android 7 ในโน้ต 5 SM-N920C ของฉัน โน้ต 5 ของคนอื่น ๆ ได้อัปเดต android 7 แล้ว แต่โน้ต 5 ของฉันแสดงให้เห็นว่า "ซอฟต์แวร์ของคุณอัปเดตแล้ว android 6.0.1 ทำไมเป็นเช่นนั้นฉันควรทำอย่างไร?

สารละลาย: มีเงื่อนไขบางประการที่โทรศัพท์ของคุณต้องปฏิบัติตามเพื่อให้ได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์อย่างเป็นทางการซึ่งเราได้ระบุไว้ด้านล่างนี้

• โทรศัพท์ของคุณต้องไม่ถูกรูท
• โทรศัพท์ของคุณต้องไม่ทำงานบนซอฟต์แวร์ที่กำหนดเอง
• หากคุณปลดล็อกโทรศัพท์แล้วควรใช้งานบนเครือข่ายเดิม

ในกรณีที่โทรศัพท์ของคุณตรงตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ข้างต้นและยังไม่ได้รับการอัปเดตใด ๆ คุณจะต้องสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ลองใช้ Smart Switch เพื่ออัปเดตโทรศัพท์ของคุณ

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถอัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณคุณควรพิจารณากระพริบการอัปเดตไปยังโทรศัพท์ของคุณด้วยตนเอง คุณสามารถดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ของโทรศัพท์ของคุณได้จากลิงค์นี้ https://www.sammobile.com/firmwares/galaxy-note-5/SM-N920V/ คุณจะพบคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีแฟลชโทรศัพท์ของคุณในเว็บไซต์นั้น

หมายเหตุ 5 หน้าจอมักจะค้าง

ปัญหา: ฉันมี galaxy note 5 dual SIM N9208 หน้าจอมักจะค้างและไม่สามารถใช้งานได้โดยใช้นิ้วสัมผัส แต่เมื่อฉันเอาปากกา s และสัมผัสด้วยปากกาบนหน้าจอมันจะตอบสนอง ฉันทำการซอฟต์รีเซ็ตและอัปเดต แต่ก็ไม่ได้ช่วยอะไร ฉันเปลี่ยนหน้าจอด้วย แต่ก็ไม่ได้ช่วยฉันดีใจมากที่ได้รับความช่วยเหลือจากคุณในการแก้ปัญหานี้

สารละลาย: หากโทรศัพท์ไม่ทำงานเมื่อคุณใช้นิ้วของคุณ แต่ใช้งานได้เมื่อคุณใช้ S Pen แสดงว่ามีความเป็นไปได้ว่าปัญหานี้มีสาเหตุมาจาก digitizer ที่ผิดพลาด ในการแก้ไขปัญหานี้ขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์ให้ตรวจสอบทันทีว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นคุณจะต้องนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ มีความเป็นไปได้สูงที่ digitizer ของโทรศัพท์จะไม่ทำงาน

หมายเหตุ 5 S Pen ไม่ตอบสนอง

ปัญหา:สวัสดีฉันมีโน้ต 5 และปากกาปากกาของฉันไม่ตอบสนองต่อหน้าจอ แต่ทำงานเกี่ยวกับการตรวจจับคำสั่งทางอากาศ ฉันซื้อใหม่และมันก็ใช้ไม่ได้เช่นกัน แต่ฉันสามารถใช้นิ้วบนหน้าจอได้ โปรดช่วยฉันด้วย

สารละลาย: เช่นเดียวกับปัญหาที่เราได้กล่าวไปข้างต้นนี้ดูเหมือนว่าเกิดจาก digitizer ที่ผิดพลาด สิ่งที่คุณควรทำในกรณีนี้คือสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์ให้ลองตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นคุณจะต้องนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบเนื่องจากน่าจะเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ digitizer อยู่แล้ว

หมายเหตุ 5 เกิดปัญหาเมื่อทำการอัปเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา: ฉันมี samsung note 5 sm-n920c ที่ทำงานบน marshmallow 6.0 ทุกครั้งที่ฉันพยายามอัปเดตเป็นอัปเดตตังเมล่มที่ 31% ทุกครั้งที่ฉันพยายามดาวน์โหลดมันมักจะขัดข้องที่% เดียวกัน

สารละลาย: เป็นไปได้ว่าปัญหานี้เกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ ในการแก้ไขปัญหานี้ขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน
• ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

เมื่อขั้นตอนข้างต้นเสร็จสิ้นแล้วให้ดำเนินการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอีกครั้ง

หมายเหตุ 5 หน้าจอเป็นสีเทาและไม่ตอบสนอง

ปัญหา:ฉันมีโน้ต 5 และได้รับหน้าจอสีเทาที่ดูเหมือนกระดาษทรายและโทรศัพท์ไม่ตอบสนอง หากฉันกดปุ่มเปิดปิดและระดับเสียงเพื่อรีเซ็ตมันจะไม่ค่อยได้ผล ไฟแสดงสถานะเปิดอยู่ บางครั้งหน้าจอจะเปิดค้างไว้นานจนโทรศัพท์ร้อนเกินไป ฉันได้ทำการรีเซ็ตโรงงาน 2 ครั้ง เป็นครั้งที่สองที่ฉันไม่ได้กู้คืนแอปของฉันและปัญหายังคงดำเนินต่อไปฉันไม่ทราบว่าฉันมี Android เวอร์ชันใดควรเป็นเวอร์ชันปัจจุบัน

สารละลาย: หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ปัญหานี้น่าจะเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ที่เกิดจากส่วนประกอบภายในที่ไม่สามารถทำงานได้ วิธีที่ดีที่สุดในการดำเนินการต่อในสถานการณ์นี้คือนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

หมายเหตุ 5 ข้อผิดพลาดของซิมการ์ดซิมไม่ถูกต้อง

ปัญหา:Sprint note 5 ของฉันถูกปลดล็อกแล้ว ฉันใช้บริการวงดนตรีศิลปะกับมันไม่มีปัญหา ฉันเปลี่ยนไปเพิ่มอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อแผนข้อมูลที่ดีขึ้น และเมื่อฉันใส่การ์ดเข้าไปฉันจะได้รับสัญญาณข้อมูลหลังจากนั้นเล็กน้อย แล้วมันก็บอกข้อผิดพลาดของซิมการ์ดว่าซิมไม่ถูกต้อง

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือตรวจสอบว่าซิมการ์ดที่คุณใช้อยู่ก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่ ถอดซิมการ์ดนี้และใส่ในโทรศัพท์เครื่องอื่น หากปัญหาเหมือนกันแสดงว่าผู้ให้บริการขนส่งซิมเสียหายหรือเป็นโมฆะ คุณจะต้องได้รับซิมใหม่หากเป็นกรณีนี้

อย่างไรก็ตามหากซิมการ์ดใช้งานได้กับโทรศัพท์เครื่องอื่นแสดงว่าปัญหาอยู่ที่อุปกรณ์ของคุณ ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่างหากเป็นกรณีนี้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่องใส่ซิมของโทรศัพท์ไม่มีสิ่งสกปรกใด ๆ หากจำเป็นให้ทำความสะอาดช่องใส่ซิมโดยใช้ลมอัด
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์ให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่
• ลองใส่ซิมการ์ด Sprint ในโทรศัพท์ของคุณ หากปัญหาไม่เกิดขึ้นแสดงว่าโทรศัพท์ของคุณมีปัญหากับสถานะปลดล็อค

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

อย่าลังเลที่จะส่งคำถามข้อเสนอแนะและปัญหาที่คุณพบขณะใช้โทรศัพท์ Android ของคุณ เรารองรับอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีจำหน่ายในตลาดปัจจุบัน และไม่ต้องกังวลเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณแม้แต่สตางค์เดียวสำหรับคำถามของคุณ ติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราอ่านทุกข้อความที่ได้รับไม่สามารถรับประกันว่าจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว หากเราสามารถช่วยคุณได้โปรดช่วยเรากระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเรากับเพื่อนของคุณ