#Samsung #Galaxy # Note5 เป็นรุ่นแรกในซีรีส์ที่มีดีไซน์ที่ดูพรีเมียม ในขณะที่รุ่นก่อนหน้าอื่น ๆ ในซีรีส์นี้ส่วนใหญ่ใช้โครงสร้างพลาสติกและมีแบตเตอรี่แบบถอดได้รุ่นนี้ใช้โครงโลหะและมีแบตเตอรี่แบบถอดไม่ได้ เปิดตัวในปี 2015 โทรศัพท์รุ่นนี้เป็นหนึ่งในอุปกรณ์ Android ที่ทรงพลังที่สุดในตอนนั้น วันนี้ผู้คนจำนวนมากยังคงใช้โทรศัพท์นี้เนื่องจากมันยังสามารถทำงานได้ค่อนข้างดี อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างบนอุปกรณ์นี้ซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในงวดล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหาของเราเราจะจัดการ Galaxy Note 5 จะไม่เรียกเก็บเงินจากปัญหาพอร์ตการชาร์จและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
หมายเหตุ 5 จะไม่ชาร์จผ่านพอร์ตชาร์จ
ปัญหา:เฮ้โน้ต 5 ของฉันจะไม่ชาร์จผ่านพอร์ต USB ฉันได้ลองทำหลายอย่างในไซต์ของคุณและอื่น ๆ แล้ว แต่ยังคงประสบปัญหา
นี่คือสิ่งที่ฉันรู้:
- ชาร์จได้ดีด้วยเครื่องชาร์จไร้สาย
- ฉันล้างแคชของระบบ แต่ไม่ได้ช่วยอะไร
- ฉันปล่อยให้ Gear VR อัปเดตอย่างเต็มที่และได้รับการแก้ไขเป็นเวลาสองสามชั่วโมง จากนั้นฉันก็ปิดการใช้งานแอพเหล่านั้นและแอพ oculus ทั้งหมดและมันก็หยุดชาร์จอีกครั้ง
- เมื่อ Gear VR ขอให้ติดตั้งอีกครั้งฉันก็ปล่อยและไม่ได้เข้าสู่ระบบ แต่มันเริ่มชาร์จอีกครั้ง สิ่งนี้กินเวลาเกือบ 24 ชั่วโมง
- ฉันได้ลองใช้ที่ชาร์จและสายไฟที่รู้จักกันดีหลายตัว
- ฉันไม่สามารถเริ่มการอัปเดต Gear VR เพื่อทดสอบว่าการเรียกใช้ทั้งหมดนั้นอีกครั้งจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่เพราะฉันไม่มี Gear VR และไม่ใช่แอปที่คุณสามารถเรียกใช้ได้
- ฉันเพิ่งพังและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อดูว่าจะแก้ไขได้หรือไม่ มันไม่ได้
- โทรศัพท์ยังไม่ชาร์จ
ทั้งหมดนี้ฟังดูเหมือนปัญหาซอฟต์แวร์ / เฟิร์มแวร์บางอย่างเนื่องจากแอปจะทำให้แอปเริ่มชาร์จอีกครั้งตามธรรมชาติ แต่ฉันไม่ใช่มืออาชีพดังนั้น… .. คิดว่าไง?
สารละลาย: เนื่องจากคุณได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วดูเหมือนว่าปัญหาที่เกิดจากปัญหากับพอร์ตการชาร์จ คุณควรลองทำความสะอาดพอร์ตนี้ก่อนโดยใช้ลมอัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ขจัดสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่ในพอร์ตนี้ ในกรณีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรตรวจสอบพอร์ตนี้ที่ศูนย์บริการ
หมายเหตุ 5 ไม่ชาร์จไม่เปิด
ปัญหา:มันเริ่มจากการชาร์จช้ากว่าปกติแล้วไม่เลย ฉันได้ลองใช้ที่ชาร์จแบบอื่นและเต้ารับอื่นก็ยังไม่ได้ซื้อแบตเตอรี่ใหม่เลย ฉันได้ลองซอฟต์รีเซ็ตแล้วเช่นกัน ฉันลองใช้ไม้จิ้มฟันใน USB ด้วยก็ยังไม่มีอะไร ตอนนี้โทรศัพท์ของฉันไม่เปิดเลยตอนนี้อยู่ที่ 53? เมื่อฉันปิดมัน ทุกครั้งที่พยายามชาร์จจะมีสัญลักษณ์เตือนอยู่ในป้ายแบตเตอรี่ มีอะไรที่ฉันสามารถแก้ไขได้หรือไม่?
สารละลาย: หากการเปลี่ยนแบตเตอรี่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากส่วนประกอบภายในของโทรศัพท์ที่ไม่สามารถทำงานได้ซึ่งอาจเป็นพลังงาน IC สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในกรณีนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ
หมายเหตุ 5 ไม่ชาร์จหลังจากแบตเตอรี่หมดถึง 0%
ปัญหา: ฉันมี Galaxy Note 5 โทรศัพท์ใช้งานได้ดีจนกระทั่งฉันเผลอปล่อยให้แบตเตอรี่เหลือ 0% ฉันชาร์จโทรศัพท์ข้ามคืน แต่โทรศัพท์ก็ยังไม่เปิดอีก ฉันลองคำแนะนำของคุณเกี่ยวกับการรีบูตโดยกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด แต่ก็ยังไม่มีอะไร จากนั้นฉันก็เสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์ของฉัน ปุ่มชาร์จแบตเตอรี่ปรากฏขึ้น (เช่นเดียวกับเมื่อคืน) จากนั้นก็หายไป คุณมีข้อเสนอแนะใด? ฉันไม่แน่ใจเกี่ยวกับเวอร์ชันซอฟต์แวร์ แต่ฉันอัปเดตอยู่เสมอ ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ.
สารละลาย: สิ่งที่คุณต้องทำก่อนในกรณีนี้คือทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัดเพื่อให้แน่ใจว่าได้กำจัดสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่ในพอร์ต เมื่อเสร็จแล้วให้เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับอุปกรณ์ชาร์จจากนั้นปล่อยให้ชาร์จอย่างน้อย 20 นาที หากโทรศัพท์ยังไม่ชาร์จให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ตามรายการด้านล่าง
- ลองชาร์จโทรศัพท์โดยใช้สายชาร์จอื่น
- ลองชาร์จโทรศัพท์โดยใช้อุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น
- ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณชาร์จจากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์หรือไม่ หากชาร์จด้วยวิธีนี้พินตัวใดตัวหนึ่งของพอร์ตอาจผิดปกติ หากเป็นกรณีนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการเพื่อตรวจสอบ
ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถใช้งานได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ
หมายเหตุ 5 ติดอยู่ใน Boot Loop
ปัญหา: โน้ต 5 ของฉันอยู่ในลูปสำหรับบูต ดูเหมือนจะแก้ไขไม่ได้ ฉันได้ลองใช้สวิตช์อัจฉริยะแล้ว แต่มันบอกว่า SN ไม่ถูกต้องฉันพิมพ์ใน IMEI แล้ว แต่ก็ไม่ได้ผล ตอนนี้ฉันไม่แน่ใจว่าจะทำอย่างไร คุณช่วยกรุณา
สารละลาย: ดูเหมือนว่าหมายเลขประจำเครื่อง IMEI ของโทรศัพท์จะเสียหาย ลองตรวจสอบว่าเป็นแบบนี้ไหม หากโทรศัพท์ของคุณไม่มีหมายเลขประจำเครื่องหรือ IMEI ที่ถูกต้องนั่นหมายความว่าโฟลเดอร์ EFS ของโทรศัพท์เสียหาย ในการแก้ไขปัญหานี้คุณจะต้องแฟลชโทรศัพท์ของคุณด้วยไฟล์เฟิร์มแวร์หุ้นที่อัปเดตโดยใช้ Odin คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์เฟิร์มแวร์ของโทรศัพท์ของคุณได้จากเว็บไซต์ Sammobile ซึ่งเป็นที่ที่คุณจะพบคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีแฟลชโทรศัพท์ของคุณ
หมายเหตุ 5 หน้าจอเป็นสีดำพร้อมไฟ LED สีน้ำเงิน
ปัญหา:สวัสดีฉันมี Note 5 มาประมาณหนึ่งปีแล้ว อย่างไรก็ตามวันนี้ฉันใช้มันทั้งเช้าได้ดีจากนั้นฉันก็ใช้มันอีกครั้งและหน้าจอก็เป็นสีดำและ Samsung กระพริบเบา ๆ พร้อมไฟสีฟ้าอ่อนที่จุดแจ้งเตือน LED ฉันลองกดปุ่มโฮมและปุ่มล็อคค้างไว้เพื่อรีเซ็ตมันและไม่มีอะไรทำงาน มันยังร้อนขึ้นเรื่อย ๆ และฉันก็กังวล ฉันไม่ได้ลดลงระหว่างการใช้เมื่อเช้านี้และมันจะเป็นสีดำ กรุณาช่วย.
สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำในกรณีนี้คือการจำลองการดึงแบตเตอรี่ ทำได้โดยการกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที เมื่อเสร็จแล้วโทรศัพท์ของคุณควรรีสตาร์ท หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ปัญหาต่อไปนี้ตามรายการด้านล่าง
- ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัด
- ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 20 นาที ในกรณีที่โทรศัพท์ไม่ชาร์จให้ลองใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น
- ลองจำลองการดึงแบตเตอรี่อีกครั้งจากนั้นตรวจสอบว่าโทรศัพท์จะเริ่มทำงานหรือไม่
- ลองตรวจสอบว่าโทรศัพท์เริ่มในโหมดการกู้คืนหรือไม่ หากโทรศัพท์เริ่มในโหมดนี้คุณจะต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ
ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ
หมายเหตุ 5 จุดสีม่วงบนหน้าจอ
ปัญหา: ฉันมีซัมซุงโน้ต 5 อยู่ในงานหนักเป็นเวลา 1 ปี ทันใดนั้นก็มีจุดสีม่วงที่มุมขวาปรากฏขึ้น มันเริ่มแพร่กระจาย แต่ไม่มีผลต่อประสิทธิภาพของหน้าจอหรือแอพพลิเคชั่น มันไม่อยู่ในการรับประกัน ไม่มีประวัติตกหล่นใด ๆ มีตัวป้องกันหน้าจอ วิธีแก้ปัญหานี้คืออะไร ขอขอบคุณ
สารละลาย: จุดสีม่วงที่ปรากฏบนหน้าจอของคุณและกำลังแพร่กระจายส่วนใหญ่เกิดจากการที่จอแสดงผลเสีย อย่างไรก็ตามคุณสามารถตรวจสอบได้ว่าเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือไม่โดยการสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ในกรณีที่ปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากการรีเซ็ตคุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและเปลี่ยนจอแสดงผล
หมายเหตุ 5 มีของเหลวภายในหน้าจอ
ปัญหา: ใน Samsung galaxy note 5 ของฉันมีของเหลวอยู่ใต้หน้าจอด้านบนใกล้กับ Samsung Mark ซื้อยังไม่อยู่ในหน้าจอที่มองเห็นได้ ฉันกลัวว่ามันจะมาทำหน้าจอด้วยหรือเปล่า อะไรคือเหตุผลและฉันควรทำอย่างไรเพื่อขอบคุณ
สารละลาย: คุณจะต้องทำให้ของเหลวนี้แห้งโดยธรรมชาติโดยทิ้งโทรศัพท์ไว้อย่างน้อย 48 ชั่วโมงในบริเวณที่อบอุ่น คุณสามารถวางโทรศัพท์ไว้ในถุงข้าวเป็นเวลาอย่างน้อย 48 ชั่วโมง ข้าวจะดูดความชื้นภายในโทรศัพท์ เมื่อของเหลวหายไปคุณจะต้องค้นหาว่าของเหลวนี้เข้าสู่หน้าจอได้อย่างไร วิธีที่ดีที่สุดคือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ
