เนื้อหา
เมื่อเร็ว ๆ นี้เรามีผู้อ่านที่ติดต่อเราเนื่องจากมีรายงานว่าเครื่อง Samsung Galaxy Note 8 ของพวกเขาเสียชีวิตโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนและไม่ตอบสนองซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่สามารถเปิดเครื่องได้อีกต่อไป หากคุณคุ้นเคยกับ Black Screen of Death (BSoD) ปัญหานี้ก็เป็นอีกปัญหาหนึ่ง ไม่เพียงเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ระดับเริ่มต้นและระดับกลางเท่านั้น แต่ยังเกิดขึ้นกับโทรศัพท์ระดับไฮเอนด์ด้วย
ที่ผ่านมาเราพบปัญหาที่คล้ายกันหลายประการและเราทราบดีว่าปัญหานี้เกิดขึ้นบ่อยกว่าที่มีการรายงาน สิ่งนี้ไม่ใช่ปัญหาร้ายแรงโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเกิดขึ้นโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนว่าเหตุใดจึงเกิดขึ้น ดังนั้นในโพสต์นี้ฉันจะแบ่งปันวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพบางอย่างที่เราใช้ในการแก้ไขปัญหาประเภทนี้ อ่านต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง
ก่อนอื่นใดหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับอุปกรณ์ของคุณโปรดไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาทั่วไปหลายประการเกี่ยวกับโทรศัพท์นี้แล้ว อัตราต่อรองคือมีวิธีแก้ไขปัญหาของคุณอยู่แล้วดังนั้นเพียงใช้เวลาค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณ หากคุณไม่พบหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา โปรดให้ข้อมูลแก่เราให้มากที่สุดเพื่อที่เราจะแก้ไขปัญหาได้ง่ายขึ้น ไม่ต้องกังวลเพราะเราให้บริการนี้ฟรีดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือให้ข้อมูลที่เพียงพอเกี่ยวกับปัญหาแก่เรา
วิธีแก้ไข Galaxy Note 8 ที่เสียชีวิตและไม่เปิดอีกครั้ง
สมมติว่า Galaxy Note 8 ของคุณไม่มีร่องรอยของความเสียหายทางกายภาพและ / หรือของเหลวปัญหานี้อาจเป็นเพียงปัญหาเล็กน้อยของเฟิร์มแวร์ ในกรณีนี้มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อพยายามทำให้มันมีชีวิตขึ้นมา จากที่กล่าวมานี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:
ดำเนินการตามขั้นตอนบังคับให้รีบูต
หากคุณคุ้นเคยกับสิ่งที่เรียกว่าเฟิร์มแวร์ขัดข้องแล้วสิ่งนี้อาจเกิดขึ้นกับ Note 8 ของคุณมีบางครั้งที่เฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ของคุณจะขัดข้องและปล่อยให้ไม่ตอบสนอง มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เฟิร์มแวร์ขัดข้องและแม้ว่าอาจดูเหมือนปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ร้ายแรงมากเนื่องจากทำให้โทรศัพท์ของคุณไม่ตอบสนองโดยส่วนใหญ่เป็นเพียงปัญหาเล็กน้อยและการรีบูตแบบบังคับก็เพียงพอที่จะแก้ไขได้ ในการดำเนินการ Reboot บังคับให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีขึ้นไป
อุปกรณ์ของคุณจะรีบูตเหมือนปกติ แต่จะรีเฟรชหน่วยความจำและแอปและบริการทั้งหมดจะโหลดซ้ำ หากไม่ได้ผลให้ลองทำ ...
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และอย่าปล่อย
- ตอนนี้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า
เหมือนกับวิธีแก้ปัญหาแรกเท่านั้นที่เราต้องแน่ใจว่าได้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ก่อนปุ่มเปิด / ปิดเพราะการทำเช่นนั้นจะไม่ให้ผลลัพธ์ที่คล้ายกัน อย่างไรก็ตามหาก Galaxy Note 8 ของคุณยังคงไม่ตอบสนองหลังจากนี้ให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
ชาร์จโทรศัพท์ของคุณและทำการ Reboot บังคับ
เป็นไปได้ว่า Note 8 ของคุณหมดน้ำและในขณะที่แบตเตอรี่หมดก็ไม่ได้เป็นปัญหา แต่ก็มีบางกรณีที่จะทำให้เฟิร์มแวร์ขัดข้องเนื่องจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์และบริการบางอย่างอาจไม่ได้รับการปิดอย่างเหมาะสม หากเป็นเช่นนั้นคุณจะต้องจัดการกับปัญหาสองสามอย่างที่ส่งผลให้อุปกรณ์ไม่ตอบสนอง แน่นอนว่า Forced Reboot จะแก้ไขข้อขัดข้องของเฟิร์มแวร์ แต่โทรศัพท์ของคุณยังไม่ตอบสนองเนื่องจากมีแบตเตอรี่ไม่เพียงพอที่จะเปิดเครื่องและเนื่องจากระบบขัดข้องระบบจะไม่ตอบสนองเมื่อเชื่อมต่อกับที่ชาร์จ เพื่อแก้ไขปัญหานี้สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้
- เสียบอุปกรณ์ชาร์จของแท้เข้ากับเต้ารับที่ใช้งานได้และตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ชาร์จทำงานได้เอง
- ใช้สายเคเบิลที่มาพร้อมกับโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับที่ชาร์จ
- ไม่ว่าโทรศัพท์จะตอบสนองต่ออุปกรณ์ชาร์จหรือไม่ก็ตามให้เชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จทิ้งไว้อย่างน้อย 10 นาที
- ตอนนี้ให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และอย่าปล่อยไป
- ตอนนี้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า
หลังจากทำสิ่งนี้แล้วและ Galaxy Note 8 ของคุณยังไม่ตอบสนองก็ถึงเวลานำไปที่ร้านเพื่อให้ช่างตรวจสอบให้คุณ
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:
- วิธีแก้ไข Galaxy Note8 แสดงข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้นแม้ว่าจะแห้ง
- วิธีแก้ไข Galaxy Note8 ของคุณที่หยุดการชาร์จแบบไร้สายหลังจากอัปเดต
- จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy Note 8 ของคุณไม่เปิดอีกต่อไปหลังจากอัพเดตเฟิร์มแวร์
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note 8 ของคุณที่ตายไปแล้วและไม่ตอบสนองอีกต่อไป (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- Samsung Galaxy Note 8 ที่แก้ไขแล้วยังคงสามารถรีสตาร์ทได้หลังจากอัปเดตซอฟต์แวร์
- วิธีแก้ไขปัญหาการค้าง Galaxy Note8: รีบูตตลอดเวลาเมื่อเชื่อมต่อกับ wifi
- วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Galaxy Note8“ เฉพาะไบนารีที่เปิดตัวอย่างเป็นทางการเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้กระพริบ”
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
