#Samsung #Galaxy # Note8 เป็นสมาร์ทโฟนแอนดรอยด์ระดับพรีเมี่ยมที่เปิดตัวเมื่อปีที่แล้วซึ่งเป็นหนึ่งในอุปกรณ์ที่ดีที่สุดในการใช้งานหากคุณต้องการใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพในขณะเดินทาง โทรศัพท์รุ่นนี้มีหน้าจอ Super AMOLED ขนาดใหญ่ 6.3 นิ้วที่ไม่เพียง แต่ใช้งานได้กับระบบสัมผัส แต่ยังมีปากกาสไตลัส (S Pen) อีกด้วย ทำให้ง่ายต่อการควบคุมอินพุตที่ดีบนอุปกรณ์ ภายใต้ฝากระโปรงเป็นหน่วยประมวลผล Snapdragon 835 อันทรงพลังซึ่งเมื่อจับคู่กับ RAM 6 GB ทำให้โทรศัพท์สามารถเรียกใช้แอปใด ๆ ได้อย่างราบรื่น แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพที่ดี แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับหน้าจอสัมผัส Galaxy Note 8 ที่ไม่ทำงานเป็นระยะ ๆ และปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 8 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

หมายเหตุ 8 หน้าจอสัมผัสไม่ทำงานเป็นระยะ ๆ

ปัญหา:Samsung note 8 - การสัมผัสฝาไม่ต่อเนื่องปากกา s ทำงานได้ดี ฉันได้ลองซอฟต์รีเซ็ตโดยใช้ปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงบางครั้งวิธีนี้แก้ไขได้ในช่วงเวลาสั้น ๆ แต่ก็กลับมา ฉันได้ลองใช้โหมดปลอดภัยแล้ว แต่ปัญหายังคงอยู่ ฉันได้ลองล้างแคชด้วยสองสามครั้งโดยประสบความสำเร็จประมาณ 50% ในตอนนี้ฉันค่อนข้างมั่นใจว่านี่อาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์บางอย่าง แต่ความสำเร็จในบางครั้งที่ฉันประสบกับการแก้ไขซอฟต์แวร์ทำให้ฉันลังเลที่จะเปิดโทรศัพท์และตรวจสอบฮาร์ดแวร์ ฉันมีประสบการณ์บางอย่างในการแยกชิ้นส่วนสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ที่ "เคลือบ" พร้อมกับกาวซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้ฉันลังเลจนกระทั่งยืนยันได้ในเชิงบวกว่านี่คือฮาร์ดแวร์ b / c มันเป็นความเจ็บปวดอย่างแท้จริงในการแยกชิ้นส่วน ฉันยังไม่มั่นใจว่านี่เป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ คำแนะนำสำหรับสิ่งที่เป็นเชิงประจักษ์มากขึ้นพร้อมผลลัพธ์ที่สอดคล้องกัน?

สารละลาย: โทรศัพท์ของคุณติดตั้งตัวป้องกันหน้าจอหรือไม่? หากเป็นเช่นนั้นให้ลองลบออกเนื่องจากอาจทำให้เกิดปัญหา คุณควรพยายามกำจัดข้อบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วอย่าเพิ่งติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ ลองตรวจสอบก่อนว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ ในกรณีนี้อาจเป็นไปได้ว่า digitizer ของโทรศัพท์เสีย สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำในสถานการณ์นี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

หมายเหตุ 8 การอัปเดตซอฟต์แวร์ถูกขัดจังหวะ

ปัญหา: ฉันมี samsung galaxy Note 8 ฉันเพิ่งดาวน์โหลดการอัปเดตระบบ เมื่อเริ่มการติดตั้งจะหยุดที่ 32% จากนั้นเริ่มใหม่อีกครั้ง มันอยู่ในวงนี้ตลอด ไม่รู้จักเมื่อเชื่อมต่อกับพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ ฉันได้ลองฮาร์ดรีเซ็ตแล้ว (ลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิด) แต่ไม่ได้ผล ฉันจะทำอย่างไรเพื่อให้ปัญหานี้ได้รับการแก้ไข

สารละลาย: สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ตอนนี้คือเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากนั้นล้างพาร์ทิชันแคชของอุปกรณ์ เมื่อเสร็จแล้วให้รีสตาร์ทโทรศัพท์จากนั้นทำตามขั้นตอนการอัปเดตซอฟต์แวร์อีกครั้ง ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่ก็ถึงเวลาสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์คุณควรจะสามารถอัปเดตซอฟต์แวร์ OTA ของโทรศัพท์ของคุณได้สำเร็จ

เกี่ยวกับปัญหาที่คอมพิวเตอร์ของคุณไม่รู้จักโทรศัพท์เมื่อเชื่อมต่อกับพอร์ต USB (ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญหากคุณต้องการอัปเดตโทรศัพท์โดยใช้ Smart Switch) คุณควรลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ตามรายการด้านล่างซึ่งจะช่วยแก้ไขปัญหาได้

• ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัด
• ลองใช้สาย USB อื่นเมื่อเชื่อมต่อโทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์
• ลองเชื่อมต่อโทรศัพท์กับพอร์ต USB อื่น
• ลองใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่น

หมายเหตุ 8 ไม่มีข้อผิดพลาดของซิมการ์ดเมื่ออากาศเย็น

ปัญหา:Samsung galaxy note 8 ของฉันบอกว่าไม่มีซิมการ์ดเมื่ออยู่ในอุณหภูมิเย็นหรือเมื่ออากาศเย็น แต่เมื่ออยู่ในอุณหภูมิหรือสภาพแวดล้อมปกติก็จะทำงานได้ดี เมื่อมันบอกว่าไม่มีซิมการ์ดในสภาพแวดล้อมที่เย็นหรือเมื่อโทรศัพท์เย็นฉันต้องถูโทรศัพท์ของฉันเพื่อให้อุ่นขึ้นแล้วจึงจะทำงานได้ตามปกติ ฉันไม่รู้ว่ามันคือปัญหาอะไร คุณช่วยฉันเรื่องนี้ได้ไหม

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือกำจัดความเป็นไปได้ของปัญหาที่เกิดจากซิมการ์ดผิดพลาดโดยการใส่ซิมอื่นในโทรศัพท์ของคุณ ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่ขั้นตอนต่อไปคือการตรวจสอบว่าเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือไม่ สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วอย่าเพิ่งติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ ลองตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นสิ่งนี้มักเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

หมายเหตุ 8 ขัดข้องแล้วรีบูต

ปัญหา:Samsung Galaxy Note 8 หยุดทำงาน เมื่อเปิดโทรศัพท์จะใช้งานได้ในบางนาทีโทรศัพท์จะค้างและหยุดทำงาน แต่จะรีบูตตัวเองทุกครั้ง บางครั้งหน้าจอจะเป็นสีน้ำเงินและมีข้อความว่า“ Software Update” จากนั้นไม่กี่วินาที“ no command” ในขณะที่เกิดขึ้นมันจะร้อนขึ้นมากและแบตเตอรี่จะถูกชาร์จน้อยลงทุกครั้งที่เปิดเครื่องอีกครั้ง ฉันได้ทำการรีบูตแบบซอฟต์และล้างแคชแล้ว

สารละลาย: สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้ตอนนี้คือสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน วิธีนี้จะช่วยให้คุณตรวจสอบได้ว่าปัญหาเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือไม่ หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากการรีเซ็ตคุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ