เนื้อหา

• วิธีแก้ไข Galaxy Note 9 ที่มีหน้าจอสีดำ แต่ยังเปิดอยู่

มีหลายครั้งที่โทรศัพท์หยุดตอบสนองโดยไม่มีเหตุผลหรือสาเหตุที่ชัดเจนและเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ระดับพรีเมียมเช่น Samsung Galaxy Note 9 เมื่อมันเกิดขึ้นคุณอาจพบปัญหาที่หน้าจอเป็นสีดำและไม่ตอบสนอง แต่โทรศัพท์ยังคงดังเมื่อมีข้อความ ได้รับข้อความหรือสาย

หากคุณคุ้นเคยกับปัญหาจอดำแห่งความตายนี่คือหนึ่งในตัวแปร มันเกิดขึ้นเมื่อเฟิร์มแวร์หรือระบบล่ม แต่ไม่ต้องกังวลปัญหาประเภทนี้เป็นปัญหาเล็กน้อยและคุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองโดยไม่ต้องนำไปให้ช่างเทคนิค หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของอุปกรณ์นี้ให้อ่านต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

ก่อนอื่นหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับอุปกรณ์ของคุณให้ลองเรียกดูหน้าการแก้ปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาหลายประการเกี่ยวกับอุปกรณ์นี้แล้ว อัตราต่อรองคือเราได้เผยแพร่โพสต์ที่แก้ไขปัญหาที่คล้ายกันนี้แล้ว ลองค้นหาปัญหาที่มีอาการคล้ายกันกับสิ่งที่คุณมีอยู่ในขณะนี้และอย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือจากเราโปรดกรอกแบบสอบถามของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ไข Galaxy Note 9 ที่มีหน้าจอสีดำ แต่ยังเปิดอยู่

ตราบใดที่โทรศัพท์ของคุณไม่มีร่องรอยของความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวนี่เป็นเพียงปัญหาเล็กน้อยของเฟิร์มแวร์ที่สามารถแก้ไขได้โดยทำตามขั้นตอนสองสามขั้นตอน นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ ...

โซลูชันที่ 1: ลองทำตามขั้นตอนบังคับให้รีบูต

การรีบูตแบบบังคับหรือซอฟต์รีเซ็ตเป็นขั้นตอนการถอดแบตเตอรี่แบบจำลองและมีประสิทธิภาพมากในการจัดการกับเฟิร์มแวร์ขัดข้อง นั่นคือเหตุผลว่าทำไมนี่คือสิ่งแรกที่คุณต้องทำเพราะอาจเป็นสิ่งเดียวที่คุณต้องทำเพื่อให้ Galaxy Note 9 ของคุณตอบสนองหรือทำงานได้อีกครั้ง ในการดำเนินการนี้ให้กดปุ่ม ลดเสียงลง และปุ่ม ปุ่มเปิด / ปิด ในเวลาเดียวกันและกดค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 วินาทีขึ้นไป

การดำเนินการนี้จะรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณซึ่งจะรีเฟรชหน่วยความจำรวมถึงโหลดแอพและบริการทั้งหมดใหม่ หากมีการรีบูตจริงนั่นอาจเป็นจุดสิ้นสุดของปัญหาอย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ยังคงมีหน้าจอสีดำหลังจากนี้ให้ลองทำสิ่งต่อไปนี้ ...

1. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และยังไม่ปล่อย
2. ตอนนี้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
3. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า

นี่เป็นขั้นตอนเดียวกับขั้นตอนแรกเท่านั้นในครั้งนี้เรากำลังตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำชุดค่าผสมได้อย่างถูกต้อง อย่างไรก็ตามหากยังไม่ตอบสนองหรือบูตเครื่องหลังจากขั้นตอนนี้ให้ลองทำตามขั้นตอนถัดไป

โซลูชันที่ 2: ลองชาร์จโทรศัพท์ของคุณแล้วทำการ Reboot แบบบังคับอีกครั้ง

โดยปกติแล้วการที่แบตเตอรี่หมดไม่ใช่ปัญหาเพราะโดยปกติโทรศัพท์จะตอบสนองเมื่อเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จที่เสียบเข้ากับแหล่งจ่ายไฟ อย่างไรก็ตามมีหลายครั้งที่แบตเตอรี่หมดอาจส่งผลให้เฟิร์มแวร์ขัดข้องเนื่องจากบริการและส่วนประกอบบางอย่างไม่ได้ปิดอย่างถูกต้อง หากเป็นกรณีนี้แสดงว่าคุณกำลังเผชิญกับปัญหาเล็กน้อยสองสามประการที่ส่งผลให้โทรศัพท์ไม่ตอบสนอง สิ่งที่ต้องทำเมื่อเกิดปัญหานี้ขึ้น…

1. เสียบอุปกรณ์ชาร์จเข้ากับเต้ารับที่ใช้งานได้
2. เชื่อมต่อโทรศัพท์กับอุปกรณ์ชาร์จโดยใช้สาย OEM ที่มาพร้อมกับอุปกรณ์ของคุณ
3. ไม่ว่าโทรศัพท์จะแสดงสัญญาณการชาร์จหรือไม่ก็ตามให้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จเป็นเวลาอย่างน้อย 10 นาที
4. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และยังไม่ปล่อย
5. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
6. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า

หากปัญหาเกิดจากแบตเตอรี่หมดซึ่งส่งผลให้เฟิร์มแวร์ขัดข้องแสดงว่าโทรศัพท์ของคุณควรจะเริ่มการทำงานในตอนนี้ อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ยังไม่สามารถบู๊ตได้หรือหน้าจอว่างเปล่าแสดงว่าถึงเวลาที่คุณต้องนำอุปกรณ์ไปที่ร้านเพื่อให้ช่างเทคนิคตรวจสอบให้คุณ

หวังว่าโพสต์ฮาวทูนี้จะช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง โปรดช่วยเรากระจายข่าวโดยแบ่งปันโพสต์นี้ให้เพื่อนหรือผู้ที่อาจมีปัญหาคล้ายกัน ขอบคุณที่อ่าน!

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีปิดใช้งาน Bixby บน Galaxy Note 9
• วิธี Facetime บน Samsung Galaxy Note 9: ทางเลือก FaceTime สำหรับ Android
• วิธีแก้ไขหน้าจอสัมผัสที่ไม่ตอบสนองบน Samsung Galaxy Note 9
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note 9 ด้วยแอพ Instagram ที่หยุดทำงาน
• จะแก้ไข Nova Launcher ที่หยุดทำงานบน Samsung Galaxy Note 9 ได้อย่างไร

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter