เนื้อหา
เจ้าของ Samsung Galaxy Note 9 กำลังรอการเปิดตัวเฟิร์มแวร์ Android 9.0 Pie อย่างเป็นทางการและ Samsung รวมถึงผู้ให้บริการต่างยุ่งกับการเปิดตัวการอัปเดตเล็กน้อยเพื่อเตรียมการอัปเดตครั้งใหญ่ แม้ว่าการอัปเดตเหล่านี้จะออกมาเพื่อแก้ไขปัญหาบางอย่างหรือแก้ไขปัญหาที่ได้รับรายงาน แต่ผู้ใช้บางรายก็เริ่มพบปัญหาต่างๆ ปัญหาที่ได้รับรายงานบ่อยที่สุดหลังการอัปเดตมีส่วนเกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อ Wifi ของโทรศัพท์
เจ้าของบางรายรายงานว่าการเชื่อมต่อของพวกเขาเริ่มลดลงหลังจากการอัปเดตไม่นาน ปัญหาที่เกิดขึ้นหลังจากการอัปเดตไม่ได้ร้ายแรงมากนัก โดยส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น ดังนั้นในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดการแก้ไขปัญหา Galaxy Note 9 ของคุณที่เริ่มมีการเชื่อมต่อ Wifi ไม่ต่อเนื่องหลังจากอัปเดตเฟิร์มแวร์ หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของโทรศัพท์เครื่องนี้และกำลังมีปัญหาคล้ายกันนี้โปรดอ่านบทความนี้ต่อเนื่องจากอาจช่วยได้
สำหรับเจ้าของที่กำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาอื่นให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของอุปกรณ์นี้แล้ว เรียกดูหน้าเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา
การแก้ไขปัญหาหมายเหตุ 9 ที่มีปัญหาการเชื่อมต่อ WiFi หลังจากการอัปเดต
หลักสูตรของคู่มือการแก้ปัญหานี้จะแยกแยะความเป็นไปได้ทั้งหมดจนกว่าเราจะสามารถระบุได้ว่าเหตุใดจึงเกิดขึ้นและแก้ไขปัญหาได้ในที่สุด จากที่กล่าวมาทั้งหมดนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ ...
บังคับให้รีสตาร์ท Galaxy Note 9 ของคุณ
เรามาเริ่มการแก้ปัญหาด้วยขั้นตอนง่ายๆ แต่มีประสิทธิภาพมากในการจัดการกับปัญหาเล็กน้อยที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์รวมถึงข้อบกพร่องและข้อขัดข้อง การรีบูตแบบบังคับจะเป็นการรีเฟรชหน่วยความจำของโทรศัพท์ตลอดจนการโหลดแอปและข้อมูลในเครื่องใหม่ กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกันค้างไว้พร้อมกัน 10 วินาทีขึ้นไป อุปกรณ์ของคุณจะรีสตาร์ทเหมือนการรีบูตปกติ เมื่อเปิดใช้งานแล้วให้ใช้ต่อเพื่อดูว่าการเชื่อมต่อ WiFi ยังคงลดลงหลังจากผ่านไประยะหนึ่งหรือไม่ หากยังคงเป็นเช่นนั้นให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
เราได้ลองรีเฟรชหน่วยความจำโทรศัพท์ของคุณแล้ว แต่ก็ไม่มีประโยชน์ดังนั้นในครั้งนี้เราจะรีเฟรชการเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับเครือข่าย อาจเป็นเพียงสิ่งเดียวที่สามารถแก้ไขปัญหาได้เนื่องจากปัญหาเริ่มต้นหลังจากการอัปเดตเฟิร์มแวร์ หากการอัปเดตสำเร็จแสดงว่าโทรศัพท์ของคุณมีการเชื่อมต่อที่ดีก่อนการอัปเดตเนื่องจากต้องดาวน์โหลดข้อมูลขนาดใหญ่สำหรับเฟิร์มแวร์ใหม่ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีเซ็ตการเชื่อมต่อเครือข่ายโทรศัพท์ของคุณ:
- จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
- แตะการตั้งค่า> การจัดการทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
- หากคุณตั้งค่า PIN ให้ป้อน
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่า เมื่อเสร็จแล้วหน้าต่างยืนยันจะปรากฏขึ้น
เมื่อทำตามขั้นตอนสำเร็จแล้วการเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้จะเกิดขึ้นดังนั้นให้ทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นกับการตั้งค่าเครือข่ายโทรศัพท์ของคุณหลังจากนั้น นอกจากนี้อย่าลืมปล่อยให้โทรศัพท์เชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้ง
- เครือข่าย Wi-Fi ที่จัดเก็บไว้จะถูกลบ
- อุปกรณ์บลูทู ธ ที่จับคู่จะถูกลบ
- การตั้งค่าการซิงค์ข้อมูลพื้นหลังจะเปิดอยู่
- การตั้งค่าการ จำกัด ข้อมูลในแอปพลิเคชันที่ลูกค้าเปิด / ปิดด้วยตนเองจะถูกรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น
- โหมดการเลือกเครือข่ายจะถูกตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ
หากการเชื่อมต่อ WiFi ยังคงลดลงแม้หลังจากนี้ให้แก้ไขปัญหาเฟิร์มแวร์แทน
ลบแคชของระบบ
เนื่องจากปัญหาเริ่มต้นขึ้นหลังจากการอัปเดตอาจเป็นไปได้ว่าเกิดจากแคชของระบบที่เสียหาย ไฟล์แคชมักได้รับความเสียหายหรือล้าสมัยหลังจากการอัปเดตเฟิร์มแวร์ซึ่งในตอนนี้จำเป็นต้องล้างพาร์ติชันแคชเพื่อให้แคชถูกแทนที่ด้วยอันใหม่ ในการทำเช่นนี้คุณต้องเรียกใช้โทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืนและล้างพาร์ทิชันแคชจากที่นั่น
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
- ข้อความ "กำลังติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงเป็นเวลา 30-60 วินาทีก่อนที่ตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้น
- กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น ล้างพาร์ทิชันแคช.
- กด อำนาจ เพื่อเลือก
- กด ลดเสียงลง กุญแจสำคัญในการเน้น ใช่แล้วกดปุ่ม อำนาจ เพื่อเลือก
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ถูกเน้น
- กด อำนาจ คีย์เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
หลังจากนี้ให้ใช้โทรศัพท์และสังเกตต่อไปเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นไปยังทางเลือกสุดท้าย
สำรองไฟล์สำคัญและรีเซ็ต Note 9 ของคุณ
การรีเซ็ตต้นแบบจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้และนี่เป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณ หากเริ่มต้นหลังจากการอัปเดตเท่านั้นแสดงว่าเป็นปัญหาของซอฟต์แวร์ดังนั้นอย่ากังวลกับปัญหานี้เนื่องจากจะได้รับการแก้ไข อย่างไรก็ตามก่อนการรีเซ็ตให้สำรองไฟล์และข้อมูลของคุณเนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบในระหว่างกระบวนการโดยเฉพาะไฟล์ที่บันทึกไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณ เมื่อทุกอย่างถูกตั้งค่าและพร้อมแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ ...
- สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Samsung บนอุปกรณ์แสดงว่าคุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องใช้ข้อมูลรับรอง Samsung ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบให้เสร็จสิ้น
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
- กด ลดเสียงลง จนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณได้ เราจะขอบคุณมากหากคุณช่วยเรากระจายข่าวดังนั้นโปรดแชร์โพสต์นี้หากคุณพบว่ามีประโยชน์ ขอบคุณมากสำหรับการอ่าน!
กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:
- วิธีใช้ Galaxy Note 9 เป็น Mobile Hotspot
- แอพแป้นพิมพ์ Samsung Galaxy Note 9 ไม่ทำงานเมื่อส่งข้อความหรือส่งข้อความ Facebook
- วิธีแก้ไข Google Play Store“ เกิดข้อผิดพลาดในการดำเนินการซื้อ [DF-BPA-09]” บน Samsung Galaxy Note 9
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
