เนื้อหา
Samsung Galaxy Note 8 เป็นหนึ่งในสมาร์ทโฟนที่ดีที่สุดในตลาดปัจจุบัน มันมาพร้อมกับสเปคและคุณสมบัติที่น่าประทับใจอย่างไรก็ตามคุณอาจยังคงพบกับอาการสะอึกเป็นระยะ ๆ ผู้อ่านของเราบางคนติดต่อเราเพราะตามที่พวกเขาทราบว่า Note 8 ของพวกเขาเริ่มรีบูตแบบสุ่ม
เมื่อโทรศัพท์เริ่มรีสตาร์ทด้วยตัวเองมักเป็นสัญญาณว่ามีความไม่สอดคล้องกันในระบบ กล่าวอีกนัยหนึ่งอุปกรณ์อาจประสบปัญหาเฟิร์มแวร์ ในบางกรณีแบตเตอรี่อาจเสียซึ่งขัดขวางการทำงานปกติของโทรศัพท์ของคุณ ลองพิจารณาปัญหานี้และแยกแยะความเป็นไปได้ทั้งหมดจนกว่าเราจะสามารถระบุได้ว่าปัญหาคืออะไร อ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้
สำหรับผู้ที่กำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่นให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Note 8 ของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับโทรศัพท์เครื่องนี้แล้ว เรียกดูหน้าเพื่อค้นหาปัญหาที่อาจเกี่ยวข้องกับของคุณและอย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ปัญหาที่เราแนะนำ หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือจากเราหลังจากนั้นโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามและกดปุ่มส่ง
การแก้ไขปัญหา Galaxy Note8 ที่ทำการรีบูตด้วยตัวเอง
จุดประสงค์ของคู่มือการแก้ไขปัญหานี้มีไว้เพื่อให้เราทราบว่าโทรศัพท์ของคุณมีปัญหาอะไรเพื่อที่เราจะได้ลองกำหนดวิธีแก้ปัญหาที่อาจทำให้อุปกรณ์ทำงานได้ตามปกติอีกครั้ง อย่างไรก็ตามหากเราสามารถระบุได้ว่าปัญหานี้เกิดขึ้นกับฮาร์ดแวร์จริงสิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำคือนำโทรศัพท์กลับไปที่ร้านเพื่อให้ช่างเทคนิคของ Samsung สามารถตรวจสอบได้ ตอนนี้สำหรับคุณแล้วนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:
ชาร์จโทรศัพท์ของคุณและสังเกต
จุดประสงค์ของขั้นตอนนี้คือเพื่อให้เราทราบว่าโทรศัพท์ยังคงรีบูตด้วยตัวเองหรือไม่แม้จะมีแหล่งพลังงานที่เสถียร เป็นการตรวจสอบว่าแบตเตอรี่เสียหรือไม่ หากโทรศัพท์ไม่รีบูตเมื่อเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จแสดงว่าแบตเตอรี่มีปัญหา น่าเสียดายที่เราไม่สามารถซื้อแบตเตอรี่สำรองสำหรับ Note 8 และเปลี่ยนแบตเตอรี่เก่าได้ คุณต้องนำโทรศัพท์กลับไปที่ร้านและให้ช่างคิดว่าจะทำอย่างไร อาจมีการเปลี่ยนแบตเตอรี่หรือทั้งอุปกรณ์
อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ยังคงรีบูตแม้ว่าจะเชื่อมต่ออยู่กับที่ชาร์จเราก็ต้องแยกแยะความเป็นไปได้อื่น ๆ เพื่อให้ทราบว่าเหตุใดโทรศัพท์จึงทำเช่นนี้ หากต้องการสรุปสิ่งที่คุณต้องทำที่นี่ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เชื่อมต่ออุปกรณ์ชาร์จของคุณเข้ากับเต้ารับที่ใช้งานได้
- เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับที่ชาร์จ
- เปิด.
- ใช้อุปกรณ์ต่อไปเพื่อดูว่าเครื่องรีบูตเองหรือไม่ในบางจุด
สังเกตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด
สมมติว่า Note 8 ของคุณยังคงรีบูตแม้ว่าจะเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จก็ตามสิ่งต่อไปที่คุณต้องทำคือเรียกใช้ในเซฟโหมดเพื่อปิดใช้งานองค์ประกอบของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราวและเรียกใช้โทรศัพท์ในกระดูกที่ว่างเปล่า มีหลายครั้งที่แอปสร้างความขัดแย้งบางอย่างในระบบและทำให้เกิดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพเช่นการทำงานช้าลงและการรีบูตแบบสุ่ม
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเรียกใช้อุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมด:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
- เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode
ใช้โทรศัพท์ของคุณต่อไปในขณะที่อยู่ในโหมดนี้และหากการรีบูตแบบสุ่มหายไปแสดงว่าแอปของบุคคลที่สามมีส่วนเกี่ยวข้องกับปัญหานี้อย่างชัดเจนเพียงพอ ค้นหาว่าแอปใดเป็นสาเหตุของปัญหาและถอนการติดตั้ง
- จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
- แตะการตั้งค่า> แอพ
- แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอน 3 จุด> แสดงแอประบบเพื่อแสดงแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
- แตะแอพพลิเคชั่นที่ต้องการ
- แตะถอนการติดตั้ง
- แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน
หากโทรศัพท์ยังคงรีบูตในเซฟโหมดหรือหลังจากที่คุณถอนการติดตั้งแอปบางตัวที่คุณสงสัยแล้วก็ถึงเวลาพิจารณาปัญหานี้จากมุมมองที่ต่างออกไป
เรียกใช้โทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนและล้างพาร์ทิชันแคช
หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดแล้วและปัญหายังคงดำเนินต่อไปมีโอกาสที่ปัญหานี้จะเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเริ่มต้นโดยไม่มีเหตุผลหรือสาเหตุที่ชัดเจน การลบพาร์ติชันแคชจะเป็นการลบแคชของระบบทั้งหมดเพื่อที่จะถูกแทนที่ด้วยแคชใหม่ บางครั้งแคชของระบบอาจเสียหายและเมื่อเฟิร์มแวร์ยังคงใช้งานต่อไปปัญหาด้านประสิทธิภาพอาจเกิดขึ้น ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลบและแทนที่แคชระบบเก่า:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่" จะถูกไฮไลต์แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
สังเกตต่อไปหลังจากทำตามขั้นตอนนี้แล้วและหากปัญหายังคงอยู่ให้ลองวิธีถัดไป
รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดของ Note8 ของคุณ
ขั้นตอนนี้จะนำโทรศัพท์กลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อแยกแยะความเป็นไปได้ที่ปัญหาเกิดจากการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องหรือการกำหนดค่าผิดพลาด ไฟล์และข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดของคุณจะยังคงอยู่ แต่การตั้งค่าหรือการตั้งค่าทั้งหมดของคุณจะถูกลบ ณ จุดนี้คุณไม่จำเป็นต้องสำรองข้อมูลของคุณ:
- จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นหรือลงจากตรงกลางของจอแสดงผลเพื่อเข้าถึงหน้าจอแอพ
- นำทาง: ไอคอนการตั้งค่าการตั้งค่า> สำรองข้อมูลและรีเซ็ต
- จากส่วนรีเซ็ตให้แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
- ตรวจสอบข้อมูลจากนั้นแตะรีเซ็ตการตั้งค่า
- หากมีให้ป้อน PIN รหัสผ่านหรือรูปแบบปัจจุบัน
- เพื่อยืนยันตรวจสอบข้อมูลจากนั้นแตะรีเซ็ตการตั้งค่า
หากโทรศัพท์ยังคงรีสตาร์ทเองหลังจากนี้แสดงว่าคุณไม่มีตัวเลือกมากนักนอกจากทำการรีเซ็ตต้นแบบ
สำรองไฟล์ของคุณและรีเซ็ต Note8 ของคุณ
นี่เป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณและหากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากทำเช่นนี้คุณต้องนำโทรศัพท์ไปที่ร้านเพื่อให้เทคโนโลยีดูแลปัญหาให้คุณ เมื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบคุณจะนำโทรศัพท์กลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานและไฟล์และข้อมูลทั้งหมดของคุณจะถูกลบ ดังนั้นก่อนที่คุณจะรีเซ็ต Note 8 ของคุณจริงโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลไฟล์สำคัญของคุณเนื่องจากคุณอาจไม่สามารถกู้คืนได้เมื่อถูกลบไปแล้ว หลังจากการสำรองข้อมูลแล้วให้จดรหัส Google และรหัสผ่านของคุณเนื่องจากคุณจะใช้เพื่อตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ หรือดีกว่านั้นให้ปิดการใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยลบบัญชี Google ของคุณออกจากโทรศัพท์ของคุณ วิธีนี้จะป้องกันไม่ให้คุณถูกล็อกจากอุปกรณ์ของคุณหลังจากการรีเซ็ต เมื่อตั้งค่าและพร้อมแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ:
- สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องใช้ข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบให้เสร็จสิ้น
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราผ่านแบบสอบถามของเรา
โพสต์ที่คุณอาจต้องการอ่าน:
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note8 ที่ไม่ชาร์จ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- จะทำอย่างไรเมื่อ Samsung Galaxy Note 8 เครื่องใหม่ของคุณไม่เปิด [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note8 ของคุณที่ยังคงแสดงคำเตือน“ ตรวจพบความชื้น” [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- จะทำอย่างไรกับ Galaxy Note 8 ที่สุ่มรีสตาร์ทและปิดเครื่อง [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- Samsung Galaxy Note8 ยังคงแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยการตั้งค่าหยุดแล้ว” [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- Samsung Galaxy Note8 ยังคงแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยกล้องหยุดทำงาน” [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
- Samsung Galaxy Note8 โผล่ขึ้นมาอย่างต่อเนื่องข้อผิดพลาด“ ขออภัยอินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน”
- Samsung Galaxy Note8 ยังคงแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยแกลเลอรีหยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- เหตุใด Samsung Galaxy Note 8 จึงปิดถาดแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติ วิธีแก้ไขมีดังนี้…
- แก้ไข Galaxy Note8 ที่ติดโลโก้ Samsung [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
