เนื้อหา

• การแก้ไขปัญหา Galaxy Note 8 ที่มีข้อผิดพลาด "กล้องล้มเหลว"

ทุกครั้งที่เปิดกล้องบน Samsung Galaxy Note 8 หรืออุปกรณ์ Android ใด ๆ ในเรื่องนั้นเฟิร์มแวร์ฮาร์ดแวร์บริการและแอพบางตัวจะทำงานในการซิงค์ หากหนึ่งในนั้นล้มเหลวในการทำสิ่งที่ออกแบบมาให้ทำข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นและหนึ่งในข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณอาจได้รับคือ“ กล้องล้มเหลว”

รูปแบบอื่น ๆ ของปัญหานี้คือข้อผิดพลาด“ ขออภัยกล้องหยุดทำงาน” แต่ในโพสต์นี้เราจะจัดการปัญหาอื่น ๆ เมื่อได้รับการติดต่อจากผู้อ่านบางคนเกี่ยวกับปัญหานี้ จะมีมาถึงเวลาที่เราจะต้องจัดการกับข้อผิดพลาดอื่น ๆ หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของ Note 8 และกำลังประสบปัญหานี้โปรดอ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้

อย่างไรก็ตามหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Note 8 ของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่รายงานบ่อยที่สุดแล้ว หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาของคุณโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามของเราและกดปุ่มส่ง

การแก้ไขปัญหา Galaxy Note 8 ที่มีข้อผิดพลาด "กล้องล้มเหลว"

การแก้ไขปัญหาของเราจะมุ่งเน้นไปที่การพิจารณาความเป็นไปได้ทั้งหมดจนกว่าเราจะสามารถระบุได้ว่าเหตุใดจึงเกิดข้อผิดพลาด ด้วยวิธีนี้เราสามารถพยายามกำหนดโซลูชันที่อาจแก้ไขปัญหาได้ดีและช่วยให้โทรศัพท์ของคุณใช้กล้องได้อีกครั้งโดยไม่มีปัญหาใด ๆ

รีบูตโทรศัพท์ของคุณ

สิ่งนี้ต้องเป็นสิ่งแรกที่คุณควรทำหากข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเป็นครั้งแรกเนื่องจากอาจเป็นเพียงความผิดพลาดชั่วคราวในเฟิร์มแวร์หรือฮาร์ดแวร์ แต่นอกเหนือจากการรีบูตตามปกติแล้วคุณควรทำการ Reboot แบบบังคับซึ่งจะจำลองการตัดการเชื่อมต่อแบตเตอรี่และรีเฟรชหน่วยความจำของโทรศัพท์ของคุณ:

• กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาที

โทรศัพท์ของคุณจะบู๊ตได้ตามปกติหลังจากทำตามขั้นตอนนี้ดังนั้นพยายามเข้าถึงกล้องหากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นและหากเป็นเช่นนั้นให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

รีเซ็ตแอพกล้อง

เมื่อรีเซ็ตฉันหมายถึงล้างแคชและข้อมูลเพื่อให้ไฟล์ทั้งหมดที่สร้างโดยระบบที่แอปใช้จะถูกลบและแทนที่ เรียกอีกอย่างว่าการรีเซ็ตเนื่องจากคุณจะนำแอปกลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้นและลบค่ากำหนดทั้งหมดของคุณ แต่ไม่ต้องกังวลเพราะจะไม่มีการลบรูปภาพหรือวิดีโอของคุณ:

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะการตั้งค่า> แอพ
3. ค้นหาและแตะกล้อง
4. แตะที่เก็บข้อมูล
5. แตะล้างแคช
6. แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง

เรียกใช้ Note8 ของคุณในเซฟโหมดและสังเกต

หลังจากรีเซ็ตแอพกล้องและยังคงล้มเหลวเมื่อคุณเปิดคุณต้องพยายามแยกปัญหาเพื่อให้ทราบว่าแอพใดแอพที่คุณติดตั้งก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่ ด้วยเหตุนี้ฉันหมายความว่าคุณต้องเรียกใช้อุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมดซึ่งจะปิดใช้งานแอปและบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราว ตามหลักเหตุผลหากหนึ่งในนั้นเป็นสาเหตุของปัญหากล้องควรทำงานได้อย่างสมบูรณ์ในโหมดนี้:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode

ถอนการติดตั้งแอพที่คุณสงสัย

สมมติว่าข้อผิดพลาดไม่ปรากฏในเซฟโหมดและกล้องทำงานได้ดีควรมีแอปที่เป็นสาเหตุของปัญหา คุณต้องหาแอพนั้นจากนั้นถอนการติดตั้งเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับกล้อง คุณอาจต้องถอนการติดตั้งแอพมากกว่าหนึ่งแอพและรีบูตเครื่องโทรศัพท์ของคุณหลาย ๆ ครั้งกลับไปกลับมาเป็นโหมดปกติเพื่อให้ทราบว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่:

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะการตั้งค่า> แอพ
3. แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอน 3 จุด> แสดงแอประบบเพื่อแสดงแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
4. แตะแอพพลิเคชั่นที่ต้องการ
5. แตะถอนการติดตั้ง
6. แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน

เช็ดพาร์ทิชันแคช

คุณจะต้องทำสิ่งนี้ก็ต่อเมื่อปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้จะอยู่ในเซฟโหมด แอพกล้องเป็นหนึ่งในแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าใน Note 8 ของคุณดังนั้นจึงรวมอยู่ในเฟิร์มแวร์อย่างลึกซึ้ง ขณะนี้มีความเป็นไปได้ที่จะเป็นมากกว่าปัญหาเกี่ยวกับแอปซึ่งเป็นสาเหตุที่คุณจะต้องลบแคชของระบบทั้งหมดเป็นขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหาเฟิร์มแวร์เพื่อให้แคชที่เสียหายทั้งหมดถูกลบและแทนที่:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่" จะถูกไฮไลต์แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

สำรองข้อมูลและรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

หลังจากเช็ดพาร์ทิชันแคชและกล้องยังไม่สามารถเริ่มต้นได้แสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ อย่างไรก็ตามตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณไว้เนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบในระหว่างกระบวนการ หลังจากการสำรองข้อมูลให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
9. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ปัญหาส่วนใหญ่ของแอปสามารถแก้ไขได้โดยการรีเซ็ต แต่ข้อผิดพลาด“ กล้องล้มเหลว” อาจเกิดจากปัญหาฮาร์ดแวร์เช่นกัน ดังนั้นหากยังคงดำเนินต่อไปหลังจากการรีเซ็ตคุณควรนำโทรศัพท์ของคุณไปที่เทคโนโลยีเพื่อให้มีการตรวจสอบโทรศัพท์ที่เหมาะสม

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหากล้องถ่ายรูปกับ Note8 ของคุณได้

โพสต์ที่คุณอาจต้องการอ่าน:

• จะทำอย่างไรกับ Samsung Galaxy Note8 เครื่องใหม่ของคุณที่มีปัญหาหน้าจอกะพริบ [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• ข้อความยาวของ Verizon Galaxy Note 8 แบ่งออกเป็นข้อความขนาดเล็ก SMS ไม่เป็นระเบียบปัญหาการส่งข้อความอื่น ๆ
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note8 ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อ Wi-Fi ได้ [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• ข้อมูลมือถือ Galaxy Note 8 ยังคงตัดการเชื่อมต่อ wifi ลดลงซ้ำแล้วซ้ำเล่าปัญหาอื่น ๆ
• เหตุใด Samsung Galaxy Note 8 จึงปิดถาดแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติ วิธีแก้ไขมีดังนี้…
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note8 ที่ไม่ชาร์จ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• จะทำอย่างไรเมื่อ Samsung Galaxy Note 8 เครื่องใหม่ของคุณไม่เปิด [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note8 ของคุณที่ยังคงแสดงคำเตือน“ ตรวจพบความชื้น” [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]