เนื้อหา
เพียงเพราะโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายไม่ได้หมายความว่าจะสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ กรณีดังกล่าวเกิดขึ้นกับเจ้าของ Samsung Galaxy S10 Plus บางรายที่รายงานว่าโทรศัพท์ของพวกเขาเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi แต่ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ปัญหาเช่นนี้อาจเป็นปัญหาเล็กน้อยกับโทรศัพท์ของคุณหรืออาจเป็นปัญหากับอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าจะร้ายแรงโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากอุปกรณ์ของคุณทำงานอย่างถูกต้องก่อนที่จะเกิดปัญหานี้และไม่มีสัญญาณของความเสียหายทางกายภาพและ / หรือของเหลว
ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหา Galaxy S10 Plus ของคุณที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi แต่ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เราจะพยายามพิจารณาความเป็นไปได้ทั้งหมดและแยกแยะออกทีละข้อจนกว่าจะสามารถระบุได้ว่าปัญหาคืออะไรและหวังว่าจะแก้ไขได้ ดังนั้นอ่านต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง
ก่อนที่จะดำเนินการต่อไปหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณกำลังพยายามหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่รายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้จัดเตรียมวิธีแก้ไขปัญหาบางส่วนที่ผู้อ่านรายงานไว้แล้วดังนั้นให้พยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่ง
แก้ไข Galaxy S10 Plus โดยไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแม้ว่าจะเชื่อมต่อกับเครือข่ายก็ตาม
เมื่อเกิดปัญหาเช่นนี้คุณสามารถทำได้เสมอ ฉันเคยพบปัญหานี้ในอดีตและฉันรู้ว่าอาจเป็นเพียงปัญหาเล็กน้อยหรือเป็นปัญหาชั่วคราวที่คุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง นั่นคือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ...
วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
หากคุณใช้โทรศัพท์โดยไม่มีปัญหาใด ๆ เมื่อสองสามนาทีที่แล้วจู่ๆก็ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแม้ว่าจะยังเชื่อมต่อกับเครือข่ายอยู่ก็ตามอาจเป็นเพราะระบบขัดข้อง โดยปกติแล้วจะไม่ร้ายแรงนักหากปัญหาเช่นนี้เกิดขึ้นโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน ดังนั้นสิ่งแรกที่คุณต้องทำคือรีเฟรชหน่วยความจำของโทรศัพท์และโหลดแอปและบริการทั้งหมดของโทรศัพท์ใหม่ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และอย่าปล่อย
- ในขณะที่กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ด้วย
- กดปุ่มทั้งสองค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 15 วินาทีหรือจนกว่าโลโก้ S10 + จะปรากฏขึ้น
หลังจากดำเนินการดังกล่าวและเมื่อโทรศัพท์ใช้งานได้แล้วให้ทดสอบการเชื่อมต่อและตรวจสอบว่าเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi เดียวกัน หากยังไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตให้ย้ายไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
ยังอ่าน: Instagram หยุดทำงานบน Samsung Galaxy S10 Plus
แนวทางที่สอง: เปิดวงจรโมเด็ม / เราเตอร์ของคุณ
นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ว่ามีปัญหากับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณและส่วนใหญ่เกิดจากการบำรุงรักษา ในกรณีนี้คุณอาจขาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเป็นเวลาสองสามนาทีถึงหนึ่งชั่วโมงในขณะที่การบำรุงรักษากำลังดำเนินอยู่ และยังมีบางครั้งที่ปัญหาเกิดขึ้นกับอุปกรณ์เครือข่ายของคุณเนื่องจากจำเป็นต้องมีการรีเฟรชเป็นครั้งคราว ดังนั้นสิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือเปิดวงจรอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ
- ถอดปลั๊กเราเตอร์หรือโมเด็มของคุณออกจากเต้ารับที่ผนัง
- ปล่อยอุปกรณ์ไว้โดยไม่มีพลังงานเป็นเวลาหนึ่งหรือสองนาที
- หลังจากนั้นให้เสียบกลับเข้าไปใหม่และรอจนกว่าสัญญาณจะเริ่มออกอากาศ
เชื่อมต่อโทรศัพท์กับเครือข่ายอีกครั้งเพื่อดูว่าสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ให้ลองดูว่าอุปกรณ์อื่นของคุณสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยใช้เครือข่ายเดียวกันได้หรือไม่และหากทำได้ให้แก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณต่อไป อย่างไรก็ตามหากพวกเขาไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตคุณต้องโทรติดต่อ ISP ของคุณเนื่องจากปัญหาไม่ได้อยู่ที่โทรศัพท์ของคุณ
แนวทางที่สาม: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของโทรศัพท์ของคุณ
สมมติว่าโทรศัพท์ของคุณสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย แต่ยังไม่ได้รับอินเทอร์เน็ตหลังจากสองขั้นตอนแรกสิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของอุปกรณ์ของคุณเพื่อรีเฟรชการเชื่อมต่อ นี่เป็นหนึ่งในวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการแก้ไขปัญหาเครือข่าย
- จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดไฟล์ แอป ถาด.
- แตะ การตั้งค่า > การจัดการทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย.
- แตะ คืนค่าการตั้งค่า.
- หากคุณตั้งค่า PIN ให้ป้อน
- แตะ คืนค่าการตั้งค่า. เมื่อเสร็จแล้วหน้าต่างยืนยันจะปรากฏขึ้น
หลังจากนี้ให้เปิดใช้งาน WiFi และอนุญาตให้โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้งและดูว่าได้รับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือไม่ หากยังไม่เป็นเช่นนั้นให้ย้ายไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
ยังอ่าน: วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S10 Plus ที่มีประสิทธิภาพช้า
วิธีที่สี่: สำรองไฟล์ของคุณและรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ
เป็นไปได้ว่าโทรศัพท์ของคุณมีปัญหาเฟิร์มแวร์โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหายังคงมีอยู่แม้ว่าจะทำสิ่งเหล่านี้ทั้งหมดแล้วก็ตาม ดังนั้นสิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือการรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ แต่ก่อนหน้านั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองไฟล์สำคัญทั้งหมดของคุณเนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบ นอกจากนี้อย่าลืมลบบัญชี Google และ samsung ของคุณเพื่อที่คุณจะได้ไม่ถูกล็อกจากอุปกรณ์ของคุณหลังจากการรีเซ็ต
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
- เมื่อโลโก้ Galaxy S10e ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด
- โทรศัพท์ของคุณจะ
- กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
- กด ลดเสียงลง จนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณแก้ไข Galaxy S10 Plus ของคุณที่ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแม้ว่าจะเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi ก็ตาม เราจะขอบคุณมากหากคุณช่วยเรากระจายข่าวดังนั้นโปรดแชร์โพสต์นี้หากคุณพบว่ามีประโยชน์ ขอบคุณมากสำหรับการอ่าน!
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์เพจ Facebook ของเราหรือติดตามเราบน Twitter
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:
- แก้ไข Samsung Galaxy S10 Plus ที่ปิดและไม่ตอบสนอง
- จะทำอย่างไรถ้า Spotify หยุดทำงานบน Samsung Galaxy S10 Plus ของคุณ
- วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "อินเทอร์เน็ตอาจไม่พร้อมใช้งาน" Galaxy S10 Plus เมื่อใช้ wifi