เนื้อหา

• การแก้ไขปัญหา Galaxy S10e พร้อมข้อผิดพลาดของกล้องล้มเหลว

คำเตือน“ กล้องล้มเหลว” ที่เจ้าของ Samsung Galaxy S10e บางคนบ่นว่าอาจเป็นปัญหาเล็กน้อยที่เกิดจากแอพพลิเคชั่นบางตัวปัญหาเฟิร์มแวร์และอะไรไม่ได้ อย่างไรก็ตามยังมีความเป็นไปได้อื่น ๆ ที่อาจเป็นสัญญาณของปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ร้ายแรงกว่า ด้วยเหตุนี้ในฐานะเจ้าของคุณจึงต้องดำเนินการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเพื่อหาสาเหตุว่าทำไมจึงปรากฏขึ้นทุกครั้งที่เปิดกล้อง

ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนในการแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณด้วยข้อผิดพลาดที่กล้องล้มเหลว เนื่องจากไม่ใช่ครั้งแรกที่เราพบปัญหานี้เราจึงทราบสิ่งหนึ่งหรือสองสิ่งที่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ได้ ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของโทรศัพท์เครื่องนี้กำลังถูกบั๊กจากข้อผิดพลาดให้อ่านต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

ก่อนที่จะดำเนินการต่อไปหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณกำลังพยายามหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่รายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้จัดเตรียมวิธีแก้ไขปัญหาบางส่วนที่ผู้อ่านรายงานไว้แล้วดังนั้นให้พยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่ง

การแก้ไขปัญหา Galaxy S10e พร้อมข้อผิดพลาดของกล้องล้มเหลว

คำแนะนำนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้เราตรวจสอบว่าปัญหานี้เกิดขึ้นเฉพาะในเฟิร์มแวร์เท่านั้นหรือเป็นสัญญาณของปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ร้ายแรง หากชี้ไปที่อย่างหลังแสดงว่ามีเพียงสิ่งเดียวที่คุณทำได้ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้คือนำกลับไปที่ร้านหรือร้านค้าเพื่อให้ช่างตรวจสอบให้คุณ และในฐานะเจ้าของคุณควรเป็นคนแรกที่รู้ด้วยว่าเกิดจากความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลว จากที่กล่าวมาทั้งหมดนี่คือสิ่งที่ฉันแนะนำให้คุณทำเกี่ยวกับปัญหานี้ ...

บังคับให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของกล้องล้มเหลว

หากคุณพบข้อผิดพลาดนี้เป็นครั้งแรกให้บังคับรีสตาร์ทอุปกรณ์ก่อนทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาอื่น ๆ เป็นไปได้ว่าอาจเกิดจากความผิดพลาดเล็กน้อยในระบบ ข้อบกพร่องเกิดขึ้นตลอดเวลาและอาจส่งผลให้แอพและบริการบางอย่างขัดข้องเป็นระยะ ๆ

วิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพที่สุดเมื่อเกิดข้อผิดพลาดคือการรีบูตแบบบังคับ โดยกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกันจากนั้นกดค้างไว้ 10 วินาทีหรือจนกว่าโลโก้จะปรากฏบนหน้าจอ การดำเนินการนี้จะรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณและรีเฟรชหน่วยความจำ หลังจากนั้นให้ลองเปิดกล้องและดูว่าข้อผิดพลาดของกล้องล้มเหลวยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่ หากยังคงอยู่ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S10e ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi

เรียกใช้โทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด

การทำเช่นนี้แสดงว่าคุณปิดใช้งานแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราว มีหลายครั้งที่ทำให้แอปและบริการหลักขัดข้อง ตัวอย่างเช่นแอปพลิเคชันเช่น Facebook, Instagram และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ และบริการวิดีโอแชทมีความสามารถในการทำให้เกิดปัญหาเช่นนี้เนื่องจากได้รับอนุญาตให้ใช้บริการที่จัดการกับกล้อง ดังนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม อำนาจ ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่ปรากฏบนหน้าจอ
3. เมื่อไหร่ SAMSUNG ปรากฏบนหน้าจอปล่อยไฟล์ อำนาจ สำคัญ.
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่ม ลดเสียงลง สำคัญ.
5. ยังคงถือไฟล์ ลดเสียงลง จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เมื่อไหร่ โหมดปลอดภัย ปรากฏที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอปล่อยไฟล์ ลดเสียงลง สำคัญ.

หลังจากใช้งานโทรศัพท์ของคุณในโหมดนี้สำเร็จแล้วให้เปิดแอปกล้องถ่ายรูปเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดของกล้องล้มเหลวยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นแสดงว่าปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สามที่คุณดาวน์โหลดมา ค้นหาว่ามันคือแอพใดและถอนการติดตั้งอย่างไรก็ตามก่อนที่คุณจะทำเช่นนั้นให้ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณเข้าสู่โหมดปกติและเปิดกล้อง บางครั้งคุณต้องทำให้แอปทำงานในเซฟโหมดและควรทำงานในโหมดมาตรฐาน

หากข้อผิดพลาดของกล้องล้มเหลวยังคงปรากฏขึ้นเมื่อคุณเปิดแอปในโหมดมาตรฐานให้มองหาแอปที่เป็นสาเหตุและถอนการติดตั้ง อย่างไรก็ตามหากข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นแม้จะอยู่ในเซฟโหมดหรือยังคงแสดงขึ้นแม้ว่าจะถอนการติดตั้งแอพที่น่าสงสัยบางตัวแล้วให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

ล้างแคชและข้อมูลของแอพกล้องถ่ายรูป

การล้างแคชและข้อมูลของแอพกล้องจะรีเซ็ตกลับเป็นการตั้งค่าและการกำหนดค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากเป็นเพียงปัญหากับแอปนี่ก็เกินพอที่จะแก้ไขปัญหาและทำให้กล้องทำงานได้อย่างสมบูรณ์อีกครั้ง นี่คือวิธีการ:

1. ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อดึงแผงการแจ้งเตือนลงมา
2. แตะไอคอนการตั้งค่าที่มุมขวาบนของหน้าจอ
3. เลื่อนและแตะแอพ
4. มองหากล้องและแตะที่มัน
5. แตะที่เก็บข้อมูล
6. แตะล้างแคช
7. แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลงเพื่อยืนยัน

หลังจากนี้ให้เปิดแอพและดูว่าข้อผิดพลาดของกล้องได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากยังคงปรากฏขึ้นให้ลองขั้นตอนถัดไป

Samsung Galaxy S10e แสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัย Facebook หยุดทำงาน”

สำรองไฟล์สำคัญของคุณและรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านั้นทั้งหมดแล้วข้อผิดพลาดล้มเหลวของกล้องยังคงปรากฏขึ้นแสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณสิ่งนี้จะตัดความเป็นไปได้ที่ปัญหาเกิดจากปัญหาเฟิร์มแวร์ ดังนั้นอย่าลืมสร้างสำเนาสำรองของไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณเนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบในระหว่างดำเนินการ เราขอแนะนำให้คุณลบบัญชี Google และ Samsung ของคุณเพื่อที่คุณจะได้ไม่ถูกล็อกจากอุปกรณ์ของคุณหลังจากการรีเซ็ต หลังจากทำสิ่งเหล่านั้นแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
5. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
6. กด ลดเสียงลง จนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
7. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
9. กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากข้อผิดพลาดของกล้องล้มเหลวยังคงปรากฏขึ้นแม้ว่าจะทำตามขั้นตอนนี้แล้วแสดงว่าปัญหาอาจเกิดขึ้นกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้วและคุณต้องนำโทรศัพท์กลับไปที่ร้านเพื่อให้ช่างเทคนิคตรวจสอบให้คุณ

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์เพจ Facebook ของเราหรือติดตามเราบน Twitter

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• แก้ไข Black Screen of Death บน Samsung Galaxy S10e
• ข้อความหยุดข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นบน Samsung Galaxy S10e
• คำเตือนการติดไวรัสยังคงปรากฏบน Samsung Galaxy S10e