เนื้อหา
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่ Snapchat หยุดทำงาน” ซึ่งดูเหมือนว่าจะรบกวนเจ้าของ Samsung Galaxy S10e บางคนหมายความว่า Snapchat ขัดข้องด้วยเหตุผลบางประการ โดยส่วนใหญ่เป็นเพียงปัญหาเล็กน้อยกับแอป แต่ก็มีบางครั้งที่เป็นเพียงสัญญาณของปัญหาเฟิร์มแวร์ที่ร้ายแรง
คุณต้องดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ปัญหาเพื่อให้ทราบว่าทั้งหมดนี้เกี่ยวกับอะไรและนั่นคือจุดประสงค์ของโพสต์นี้ ที่นี่ฉันจะแนะนำคุณตลอดการแก้ไขปัญหา Galaxy S10e ของคุณด้วย Snapchat ที่หยุดทำงาน เราจะพิจารณาทุกความเป็นไปได้และแยกแยะออกทีละข้อจนกว่าเราจะสามารถระบุได้ว่าปัญหาคืออะไรและหวังว่าจะแก้ไขได้ ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของโทรศัพท์เครื่องนี้และกำลังประสบปัญหาในลักษณะเดียวกันนี้ให้อ่านต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง
ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไปหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้อ่านของเรารายงานแล้ว ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือจากเราหลังจากนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา
การแก้ไข Galaxy S10e ด้วย Snapchat หยุดข้อผิดพลาด
จากประสบการณ์ปัญหานี้ไม่ได้ร้ายแรงขนาดนั้น ในความเป็นจริงคุณอาจสามารถกำจัดข้อความแสดงข้อผิดพลาดได้หลังจากทำสองขั้นตอนแรก ที่กล่าวว่านี่คือสิ่งที่คุณต้องทำหากโทรศัพท์ของคุณมีปัญหาในการเปิดแอพ Snapchat ...
วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณก่อน
เมื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอปหรือซอฟต์แวร์ควรเริ่มต้นด้วยขั้นตอนง่ายๆนี้เนื่องจากเป็นไปได้มากว่าปัญหานี้เกิดจากปัญหาเฟิร์มแวร์เล็กน้อยหรือแม้แต่ความผิดพลาด การรีสตาร์ทแบบบังคับเป็นการจำลองการถอดแบตเตอรี่ซึ่งจะรีเฟรชหน่วยความจำของโทรศัพท์ของคุณรวมทั้งโหลดแอปและบริการทั้งหมดของเครื่องใหม่อีกครั้ง วิธีการทำมีดังนี้
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และอย่าเพิ่งปล่อย
- ในขณะที่กดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ด้วย
- กดปุ่มทั้งสองค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 15 วินาทีหรือจนกว่าโลโก้ Galaxy S10e จะปรากฏบนหน้าจอ
เมื่อรีบูตอุปกรณ์สำเร็จแล้วให้เปิดแอปและดูว่าข้อผิดพลาด Snapchat หยุดทำงานจะยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่ หากยังคงเป็นเช่นนั้นให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
ยังอ่าน: วิธีแก้ไข Twitter หยุดข้อผิดพลาดบน Samsung Galaxy S10e
วิธีที่สอง: ลบแคชของแอป
ทุกแอปมีแคชของตัวเองซึ่งระบบใช้เพื่อให้แอปทำงานได้อย่างราบรื่นและถูกต้อง แคชเป็นไฟล์ขนาดเล็กมาก แต่หากได้รับความเสียหายอาจเกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพและอาจส่งผลให้แอปขัดข้อง นั่นอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ Snapchat หยุดทำงานบนโทรศัพท์ของคุณ หากต้องการแยกแยะความเป็นไปได้นี้ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อดึงแผงการแจ้งเตือนลง
- แตะไอคอนการตั้งค่าที่มุมขวาบน
- เลื่อนไปที่แล้วแตะแอพ
- ค้นหาและแตะ Snapchat
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะล้างแคช
เมื่อลบแคชแล้วให้ลองเปิดแอปและดูว่าข้อผิดพลาด Snapchat หยุดทำงานยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นก็ถึงเวลารีเซ็ตแอปเอง
แนวทางที่สาม: ล้างข้อมูลของ Snapchat
เมื่อพูดถึงแอพการรีเซ็ตหมายถึงการล้างไฟล์ข้อมูลซึ่งมักมีการตั้งค่าและค่ากำหนดของคุณ พวกเขาจะรีเฟรชด้วยชุดไฟล์ใหม่และจะทำให้แอปกลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้น หากเป็นเพียงปัญหาเล็กน้อยกับแอปขั้นตอนนี้ควรแก้ไขได้ นี่คือวิธีการ:
- ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อดึงแผงการแจ้งเตือนลง
- แตะไอคอนการตั้งค่าที่มุมขวาบน
- เลื่อนไปที่แล้วแตะแอพ
- ค้นหาและแตะ Snapchat
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลงเพื่อยืนยัน
- รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
หลังจากรีบูตแล้วให้เปิดแอปและดูว่า Snapchat หยุดยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่หากเป็นเช่นนั้นให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
ยังอ่าน: Samsung Galaxy S10e WiFi ยังคงตัดการเชื่อมต่อ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
วิธีที่สี่: ถอนการติดตั้ง Snapchat แล้วติดตั้งใหม่
เป็นไปได้ว่าปัญหานี้เกิดจากปัญหาความเข้ากันได้ระหว่างแอปนี้และเฟิร์มแวร์ แต่แทนที่จะอัปเดต Snapchat เพียงอย่างเดียวควรลบออกจากโทรศัพท์ของคุณอย่างสมบูรณ์เพื่อลบการเชื่อมโยงทั้งหมดกับเฟิร์มแวร์และแอปอื่น ๆ ไม่ต้องกังวลไฟล์ของคุณจะไม่ถูกลบหากคุณทำเช่นนี้ แต่เป็นนิสัยที่ดีในการสร้างข้อมูลสำรองของไฟล์สำคัญของคุณ และนี่คือวิธีที่คุณทำ:
- ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอเพื่อดึงแผงการแจ้งเตือนลง
- แตะไอคอนการตั้งค่าที่มุมขวาบน
- เลื่อนไปที่แล้วแตะแอพ
- ค้นหาและแตะ Snapchat
- แตะที่เก็บข้อมูล
- แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลงเพื่อยืนยัน
- แตะปุ่มย้อนกลับหนึ่งครั้งจากนั้นแตะถอนการติดตั้ง
- ยืนยันว่าคุณต้องการลบแอพออกจากโทรศัพท์ของคุณ
- รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งเพื่อรีเฟรชหน่วยความจำ
หลังจากรีบูตให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อติดตั้ง Snapchat ใหม่
- จากหน้าจอหลักให้ดึงลิ้นชักแอปขึ้น
- ค้นหาและแตะ Play Store
- ในช่องค้นหาพิมพ์ "snapchat"
- แตะ Snapchat แล้วแตะติดตั้ง
- หลังจากการติดตั้งให้แตะเปิดเพื่อเปิดใช้งาน
โดยส่วนใหญ่ขั้นตอนนี้จะแก้ไขแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามที่หยุดทำงาน อย่างไรก็ตามหากข้อผิดพลาด Snapchat หยุดยังคงปรากฏขึ้นแสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ
แนวทางที่ห้า: สร้างข้อมูลสำรองของไฟล์สำคัญของคุณและรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ
ณ จุดนี้คุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากการรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากอาจเกิดจากปัญหาเฟิร์มแวร์ ฉันมั่นใจว่าการรีเซ็ตจะแก้ไขปัญหานี้ได้ แต่เรามักลังเลที่จะแนะนำสิ่งนี้โดยไม่ต้องใช้วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดเนื่องจากคุณอาจสูญเสียไฟล์สำคัญบางไฟล์ไป แต่ตอนนี้จำเป็นต้องรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณดังนั้นอย่าลืมสร้างสำเนาของไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณเพื่อที่คุณจะได้ไม่สูญหาย หลังจากนั้นให้ลบบัญชี Google และ Samsung ของคุณเพื่อที่คุณจะได้ไม่ถูกล็อกจากอุปกรณ์ของคุณ เมื่อทุกอย่างเรียบร้อยแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
- เมื่อโลโก้ Galaxy S10 + ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
- Galaxy S10 Plus ของคุณจะบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนต่อไป เมื่อคุณเห็นหน้าจอสีดำพร้อมข้อความสีน้ำเงินและสีเหลืองให้ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
- กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
- กด ลดเสียงลง จนกว่าจะไฮไลต์ "ใช่"
- กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณกำจัดข้อผิดพลาด“ ขออภัย Snapchat หยุดทำงาน” ใน Samsung Galaxy S10e ของคุณได้ เราจะขอบคุณมากหากคุณช่วยเรากระจายข่าวดังนั้นโปรดแชร์โพสต์นี้หากคุณพบว่ามีประโยชน์ ขอบคุณมากสำหรับการอ่าน!
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์เพจ Facebook ของเราหรือติดตามเราบน Twitter
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:
- แก้ไข Samsung Galaxy S10e ที่ตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่าย WiFi
- Samsung Galaxy S10e แสดงข้อผิดพลาด "แกลเลอรีหยุดทำงาน"
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S10e ที่ค้าง