เนื้อหา
- ความละเอียดที่เป็นไปได้
- ขั้นตอนที่ 1: ถอนการติดตั้งแอป Rogue
- ขั้นตอนที่ 2: บูตโทรศัพท์ขึ้นมาอีกครั้ง
- ขั้นตอนที่ 3: ลบกรณีของบุคคลที่สาม
- ขั้นตอนที่ 4: เช็ดพาร์ทิชันแคช
- ขั้นตอนที่ 5: ฮาร์ดรีเซ็ตโทรศัพท์โดยใช้คีย์ฮาร์ดแวร์
- แอปพลิเคชันของบุคคลที่สามกำลังขัดขวางไม่ให้โทรศัพท์เริ่มทำงานอย่างถูกต้อง
- คุณสัมผัสปุ่มโดยไม่ได้ตั้งใจในขณะที่อุปกรณ์กำลังเริ่มทำงาน
- กรณีของบุคคลที่สามหรือผิวเจลสัมผัสปุ่ม
- ระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์อาจเสียหายทำให้ไม่สามารถเริ่มเข้าสู่โหมดปกติได้
ความละเอียดที่เป็นไปได้
จุดประสงค์หลักของโพสต์นี้คือการพิจารณาว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหา ในการทำเช่นนั้นคุณสามารถทำได้ดังนี้
ขั้นตอนที่ 1: ถอนการติดตั้งแอป Rogue
หากคุณเพิ่งติดตั้งแอปที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้คือปิดการใช้งานแอปพลิเคชันก่อนเพื่อยืนยันว่าคุณคิดถูกหรือผิด หากคุณถูกต้องให้ดำเนินการถอนการติดตั้งแอปเพื่อทำการแก้ไขอย่างถาวร
- กลับไปที่หน้าจอหลักจากนั้นแตะปุ่มเมนู
- แตะการตั้งค่าจากนั้นแท็บเพิ่มเติม
- แตะ Application Manager
- ปัดไปทางขวาหนึ่งครั้งเพื่อเลือกแท็บทั้งหมด (แท็บอื่น ๆ จะดาวน์โหลดและทำงานอยู่)
- เลื่อนขึ้นหรือลงเพื่อค้นหาแอปที่คุณสงสัยว่าเป็นสาเหตุของการวนซ้ำ Safe Mode
- แตะปุ่มปิดการใช้งาน
- รีบูตโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากบางแอปอาจไม่ถูกปิดใช้งานเว้นแต่คุณจะรีสตาร์ทระบบ
หากการปิดใช้งานแอปหนึ่งไม่สามารถแก้ปัญหาได้ให้ทำเช่นเดียวกันกับแอปอื่น ๆ ที่น่าสงสัย
ขั้นตอนที่ 2: บูตโทรศัพท์ขึ้นมาอีกครั้ง
เมื่อ Safe Mode ทักทายคุณเมื่อเริ่มต้นระบบให้ลองรีบูตอุปกรณ์ตามปกติเพื่อดูว่าคุณจะยังถูกนำไปที่โหมดเดิมหรือไม่ อาจเป็นไปได้ว่าคุณกดปุ่มอื่น ๆ โดยไม่ได้ตั้งใจระหว่างการบูตเครื่องหรือบริการบางอย่างหยุดทำงานโดยไม่คาดคิดในระหว่างกระบวนการ
ในการออกจาก Safe Mode สิ่งที่คุณต้องทำคือบู๊ตโทรศัพท์ตามปกติ ในระหว่างการทำงานปกติโทรศัพท์จะเริ่มเข้าสู่โหมดปกติหากคุณไม่ได้กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมในระหว่างการบูตเครื่อง ดังนั้นทุกครั้งที่โทรศัพท์ของคุณเข้าสู่ Safe Mode ให้รีสตาร์ทจนกว่าจะบูตได้ตามปกติ
ขั้นตอนที่ 3: ลบกรณีของบุคคลที่สาม
หากคุณเพิ่งใส่เคสใหม่และโทรศัพท์ของคุณเริ่มทำงานผิดปกติคุณควรพิจารณาเปลี่ยนกลับไปใช้เคสหรือสกินเดิมเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ จะต้องใช้เวลาหลายครั้งเพื่อยืนยันว่าเคสหรือผิวหนังใหม่เป็นสาเหตุหรือไม่
ขั้นตอนที่ 4: เช็ดพาร์ทิชันแคช
อาจมีข้อมูลที่เสียหายในระบบปฏิบัติการซึ่งทำให้โทรศัพท์ไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติ ข้อมูลแคชเหล่านี้จะถูกเก็บไว้ในพาร์ติชันเฉพาะในหน่วยความจำภายในโทรศัพท์ของคุณ ลองล้างข้อมูลเหล่านี้เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ วิธีการมีดังนี้
- ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, บ้านและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- ปล่อยปุ่มเปิดปิดเมื่อโทรศัพท์สั่น แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมต่อไป
- เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียง
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกตัวเลือก
- โทรศัพท์จะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติเมื่อข้อมูลแคชถูกล้างออก
ขั้นตอนที่ 5: ฮาร์ดรีเซ็ตโทรศัพท์โดยใช้คีย์ฮาร์ดแวร์
หลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วและโทรศัพท์ยังคงรีบูตเข้าสู่ Safe Mode ก็ไม่เหลืออะไรให้ทำนอกจากนำโทรศัพท์กลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้น ในการทำเช่นนั้นคุณต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและเพื่อให้ได้ผลดีคุณต้องทำโดยใช้คีย์ฮาร์ดแวร์
- ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, บ้านและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- ปล่อยปุ่มเปิดปิดเมื่อโทรศัพท์สั่น แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมต่อไป
- เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียง
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- ใช้ปุ่มลดเสียงอีกครั้งไฮไลต์ "ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วให้เลือก "รีบูตระบบทันที"
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
บอกปัญหาของคุณ
แนวทางแก้ไขที่เราให้ไว้ที่นี่อ้างอิงจากรายงานและคำให้การจากเจ้าของที่พบปัญหาเหล่านี้ ฉันยังถามเพื่อนนักพัฒนา XDA เกี่ยวกับปัญหาบางอย่าง ตอนนี้หากคุณมีปัญหาหรือคำถามอื่น ๆ เกี่ยวกับสมาร์ทโฟนของคุณที่คุณต้องการคำตอบอย่าลังเลที่จะส่งอีเมลถึงเราที่ [email protected]
เราไม่รับประกันการตอบกลับอีเมลทั้งหมดเนื่องจากเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับต่อวัน แต่โปรดมั่นใจได้ว่าข้อความอีเมลของคุณจะถูกอ่านโดยฉัน แต่ฉันขอให้คุณระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อที่ฉันจะได้ค้นหาข้อมูลอ้างอิงและเปรียบเทียบปัญหาของคุณกับรายงานจากเจ้าของรายอื่นได้อย่างง่ายดาย หากปัญหาของคุณเป็นเรื่องธรรมดาเหมือน ๆ กับปัญหาอื่น ๆ อาจมีทางแก้ไขอยู่แล้วและฉันจะชี้ให้คุณทราบอย่างแน่นอน ภาพหน้าจอมักจะช่วยแนบถ้าคุณทำได้
