เนื้อหา

• สาเหตุที่เป็นไปได้
• คำแนะนำ
• มีปัญหากับโทรศัพท์ของคุณ?

ฉันขอขอบคุณอย่างยิ่งในความพยายามของคุณ ขอบคุณ.

ความนับถือ,

แอนนา

สาเหตุที่เป็นไปได้

นี่คือสาเหตุที่เป็นไปได้บางประการที่อยู่เบื้องหลังปัญหา อาจมีสาเหตุอื่น ๆ ที่ไม่สามารถเพิ่มกิจกรรมลงในปฏิทิน Galaxy S4 ได้ แต่ ณ เวลานี้เหตุการณ์เหล่านี้ดูเหมือนจะสมเหตุสมผล อย่างไรก็ตามผู้อ่านของเราไม่ได้ให้รายละเอียดทั้งหมดที่จำเป็นในการแก้ปัญหาอย่างถูกต้อง

• อาจเป็นเพียงปัญหาชั่วคราวของอุปกรณ์
• โทรศัพท์ไม่สามารถเข้าถึงเครือข่ายมือถือที่จำเป็นสำหรับบริการนี้
• อุปกรณ์อาจถูกตั้งค่าไม่ให้แสดงกิจกรรมในปฏิทิน
• การซิงค์ปฏิทินอาจถูกปิด (โดยไม่ได้ตั้งใจ) สำหรับบัญชีที่คุณต้องการเพิ่มกิจกรรม
• ฐานข้อมูลปฏิทินเสียหาย

คำแนะนำ

ขั้นตอนต่อไปนี้เป็นแนวทางเชิงตรรกะในการแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเพิ่มกิจกรรมในปฏิทิน อย่างไรก็ตามเราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะทำงานได้ 100 เปอร์เซ็นต์เนื่องจากอาจมีปัญหาพื้นฐานอื่น ๆ ที่ทำให้เกิดปัญหา แม้ว่าจะคุ้มค่ากับการยิง

ขั้นตอนที่ 1: ซอฟต์รีเซ็ต GS4. นี่เป็นขั้นตอนเชิงตรรกะขั้นแรกที่เราต้องการให้เจ้าของทำในกรณีที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของตน ไม่เพียง แต่จะรีเฟรชหน่วยความจำของโทรศัพท์เท่านั้น แต่ยังทำให้โทรศัพท์กลับสู่สถานะ "ใช้งานได้" หลังจากรีบูตเครื่องอีกด้วย สิ่งที่ต้องทำคือปิดโทรศัพท์ถอดแบตเตอรี่ออกเป็นเวลา 30 วินาทีแล้วทำให้โทรศัพท์กลับมามีชีวิตอีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบว่าเปิดการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือแล้ว. ฉันขอย้ำอีกครั้งว่าการซิงค์กับบัญชีออนไลน์หรือบัญชี ActiveSync จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดอยู่ ไปที่การตั้งค่าจากนั้นแตะการใช้ข้อมูลและแตะเพื่อตรวจสอบข้อมูลมือถือ ลองเรียกดูเพื่อดูว่าคุณมีการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหรือไม่

ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตั้งค่าโทรศัพท์ให้แสดงปฏิทินที่ถูกต้อง. เปิดแอพปฏิทินจากนั้นแตะปุ่มเมนูแตะการตั้งค่าจากนั้นเลือกปฏิทินและไปที่แสดง ทำเครื่องหมายในช่องถัดจากปฏิทินทั้งหมดที่คุณต้องการแสดงและแตะเสร็จสิ้น

ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบว่าซิงค์ปฏิทินเปิดอยู่หรือไม่. จากหน้าจอหลักแตะปุ่มเมนูแตะการตั้งค่าจากนั้นบัญชี ตอนนี้เลือกประเภทบัญชีที่คุณต้องการซิงค์รายการปฏิทิน แตะชื่อบัญชีที่คุณต้องการดูการตั้งค่าการซิงค์เนื้อหา มองหา Sync Calendar แล้วเลือกช่องทางด้านขวา

หากไม่มีประเภทบัญชีในรายการคุณต้องตั้งค่าบัญชีในอุปกรณ์ แตะเพิ่มบัญชีเพื่อดำเนินการตั้งค่า

ขั้นตอนที่ 5: ทุกอย่างได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้อง แต่ปัญหายังคงมีอยู่. ในกรณีนี้คุณสามารถสันนิษฐานได้อย่างปลอดภัยว่าฐานข้อมูลของแอปปฏิทินเสียหาย คุณต้องล้างแคชและข้อมูล ไปที่ตัวจัดการแอปพลิเคชันแล้วปัดเพื่อเลือกแท็บทั้งหมดเลื่อนและแตะปฏิทินจากนั้นแตะทั้งปุ่มล้างแคชและล้างข้อมูล โปรดทราบว่าการตั้งค่าทั้งหมดของคุณจะหายไปหลังจากที่คุณแตะปุ่มล้างข้อมูลดังนั้นโปรดสำรองข้อมูลก่อนดำเนินการนี้

มีปัญหากับโทรศัพท์ของคุณ?

แจ้งให้เราทราบโดยส่งอีเมลถึงเราที่ [email protected] อย่าลืมใส่รายละเอียดให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราเข้าใจปัญหาได้ดีและหาแนวทางแก้ไขที่ดีที่สุดสำหรับคุณ หากคุณสามารถแชร์ภาพหน้าจอได้สองภาพก็จะดีกว่า

เราอาจไม่สามารถตอบกลับอีเมลทุกฉบับที่เราได้รับ แต่มั่นใจได้ว่าเราได้อ่านแล้ว…ใช่ทั้งหมดแม้ว่าบางอีเมลจะดูเหมือนสแปมก็ตาม