เนื้อหา
11. หากทำได้ให้ล้างข้อมูลทั้งหมดของลูกค้ารายแรกที่คุณพยายามใช้บังคับให้หยุดแอปรีบูตโทรศัพท์ของคุณจากนั้นตั้งค่าบัญชีของคุณใหม่ ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่ให้ลองค้นหาการอัปเดตสำหรับแอปหากมี
12. หากทุกอย่างล้มเหลวให้สำรองข้อมูลทุกอย่างในอุปกรณ์ของคุณและรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน หรือคุณสามารถดำเนินการต่อโดยใช้โปรแกรมรับส่งเมลตัวที่สองที่คุณเพิ่งดาวน์โหลดมา
การแก้ไขปัญหาบัญชีอีเมลขององค์กร
อีเมลขององค์กรมีความซับซ้อนเล็กน้อยในการแก้ปัญหาเนื่องจากคุณอาจไม่มีสิทธิ์เข้าถึงการตั้งค่าบัญชีหรือข้อมูลที่จำเป็นอื่น ๆ โดยตรง อย่างไรก็ตามคำแนะนำทีละขั้นตอนต่อไปนี้สามารถช่วยคุณได้
- ตรวจสอบว่าข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของคุณถูกต้องทั้งหมด คุณสามารถติดต่อแผนกไอทีของ บริษัท ของคุณเพื่อขอชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณในกรณีที่คุณสงสัยหรือไม่สามารถยืนยันบัญชีของคุณด้วยวิธีอื่นได้
- ป้อนข้อมูลรับรองของคุณอย่างระมัดระวังรวมถึงการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์สำหรับทั้งขาเข้าและขาออก
- ตรวจสอบดูว่าคุณลักษณะการซิงค์เปิดใช้งานสำหรับอีเมลหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กำหนดค่าการตั้งค่าการซิงค์ที่เหมาะสมแล้ว
- หากคุณเคยเริ่มส่ง / รับข้อความอีเมลมาก่อนการรีบูตอาจช่วยแก้ไขปัญหาได้หรือคุณสามารถโทรติดต่อแผนกไอทีเพื่อสอบถามว่าขณะนี้เซิร์ฟเวอร์มีปัญหาหรือไม่
- คุณสามารถล้างข้อมูลทั้งหมดและตั้งค่าบัญชีอีกครั้งได้ตลอดเวลาหากทุกอย่างล้มเหลว อย่างไรก็ตามคุณอาจสูญเสียอีเมลก่อนหน้านี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีการตั้งโปรแกรมให้ดาวน์โหลดลงในอุปกรณ์ของคุณโดยไม่ทิ้งสำเนาไว้บนเซิร์ฟเวอร์ ดังนั้นระวัง!
- หากคุณได้ตั้งค่าบัญชีลงในคอมพิวเตอร์ของคุณให้ลองส่งข้อความทดสอบโดยใช้เครื่องของคุณ สิ่งนี้จะยืนยันว่าปัญหาเกิดจากฝั่งเซิร์ฟเวอร์หรือจากโทรศัพท์ของคุณ
- คุณสามารถติดต่อแผนกไอทีของคุณเพื่อช่วยคุณในการตั้งค่าหรือผู้ให้บริการของคุณเพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหา
มีปัญหากับโทรศัพท์ของคุณ?
แจ้งให้เราทราบโดยส่งอีเมลถึงเราที่ [email protected] อย่าลืมใส่รายละเอียดให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราเข้าใจปัญหาได้ดีและหาแนวทางแก้ไขที่ดีที่สุดสำหรับคุณ หากคุณสามารถแชร์ภาพหน้าจอได้สองภาพก็จะดีกว่า
เราอาจไม่สามารถตอบกลับอีเมลทุกฉบับที่เราได้รับ แต่มั่นใจได้ว่าเราได้อ่านแล้ว…ใช่ทั้งหมดแม้ว่าบางอีเมลจะดูเหมือนสแปมก็ตาม
