ยินดีต้อนรับสู่ซีรีส์การแก้ไขปัญหาอีกตอนหนึ่งของเราที่เรามุ่งหวังที่จะช่วยผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของ #Samsung #Galaxy # S5 แก้ไขปัญหาที่พวกเขาประสบกับโทรศัพท์ของพวกเขา วันนี้เราจะจัดการกับ Galaxy S5 ที่ไม่สามารถส่งข้อความไปยังปัญหาหมายเลขพิเศษและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง สิ่งที่เกิดขึ้นในกรณีนี้คือเมื่อคุณพยายามส่งข้อความไปยังหมายเลขพิเศษซึ่งอาจเป็น 4 หลักหรือ 5 หลักโทรศัพท์จะไม่ส่งข้อความ เราจะตรวจสอบว่าเหตุใดจึงเกิดขึ้นรวมทั้งแก้ไขปัญหาการส่งข้อความอื่น ๆ ที่ส่งมาถึงเรา

S5 ไม่สามารถส่งข้อความไปยังหมายเลขพรีเมียม

ปัญหา: ฉันเพิ่งเป็นตัวแทนจำหน่าย LipSense ซึ่งเป็น บริษัท ลิปสติก เมื่อพวกเขาได้รับสินค้าในสีกลับมาพวกเขาจะส่งข้อความถึงเรา ฉันไม่สามารถรับข้อความของฉันไปถึงพวกเขาก่อนฉันจึงสามารถเริ่มรับข้อความเหล่านี้ได้ ฉันเสียเงิน ฉันมี Samsung Galaxy S5 ฉันกำลังพยายามส่ง LipSense เป็นข้อความไปที่ 88202 นี่คือข้อความที่ฉันได้รับกลับมาก! ด้วยวงกลมรอบ ๆ ฉันแตะที่มันและมันบอกว่าไม่สามารถส่งข้อความไปที่ 88202 ลองอีกครั้ง? ผมจึงมี 10 ครั้งขึ้นไป ฉันโทรหา Sprint Tech Support และได้ปิดโทรศัพท์ลบทุกอย่างไม่ได้ผล จากนั้นอีกสองสามสิ่งที่พวกเขาบอกให้ฉันลอง…. โปรดช่วยฉันด้วย !! ขอขอบคุณ

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: ฉันไม่มีปัญหาในการส่งและรับข้อความเมื่อเป็นหมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้อง ฉันรับได้ แต่ห้ามส่งหรือตอบกลับข้อความที่มีตัวเลขเพียง 5 หรือ 6 หลัก (ไม่ใช่หมายเลขโทรศัพท์) มันมักจะล้มเหลว ฉันมี S5 มา 2 ปีแล้วและไม่มีปัญหาอื่น ๆ ฉันใช้ข้อความ +

สารละลาย: ปัญหานี้มักเกิดจากการตั้งค่าสิทธิ์ในแอพ Messenger ของโทรศัพท์ของคุณ ลองไปที่ Settings - More - Application Manager - All tab - Messaging จากที่นี่เลื่อนลงไปที่ส่วนสิทธิ์จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าสำหรับ "ส่ง SMS พรีเมียม" ถูกตั้งค่าเป็น "อนุญาตเสมอ" หรือ "ถาม"

S5 ไม่รับข้อความจากข้อความ +

ปัญหา:ฉันมี Galaxy S5 ฉันพยายามเปลี่ยนจาก Messages เป็น Message + แต่เปลี่ยนกลับเป็น Messages เมื่อเปลี่ยนกลับเป็นข้อความโทรศัพท์ของฉันจะไม่ได้รับข้อความจากผู้ที่ส่งจาก Messages + และเมื่อฉันส่งข้อความไปยังผู้ที่ใช้ Messages + ข้อความของฉันจะไม่ได้รับ ฉันได้ปิดใช้งาน Messages + และทำให้ Messages เป็นแอปเริ่มต้นของฉัน โปรดให้การแก้ไข ฉันใช้โทรศัพท์เพื่อทำธุรกิจและปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อการสูญเสียทางธุรกิจที่อาจเกิดขึ้น

สารละลาย: สำหรับปัญหานี้คุณควรลบอุปกรณ์ของคุณออกจากบัญชี Verizon Message + โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

• ขณะอยู่ในข้อความ + ให้แตะเมนู (เลื่อนแถบแนวนอน 3 แถบทางด้านซ้ายของหน้าจอไปทางขวา)
• เลือกการตั้งค่า
• ในส่วนคุณลักษณะการส่งข้อความในตัวให้ดูหมายเลขโทรศัพท์มือถือ 10 หลักของบัญชีที่จับคู่
• ในการยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ให้เลือกยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์
• แตะยกเลิกการเชื่อมต่อ

ตอนนี้คุณควรจะสามารถใช้แอพส่งข้อความในโทรศัพท์ของคุณได้แล้ว

แป้นพิมพ์ S5 ลอยอยู่

ปัญหา: ฉันมี Samsung S5 ที่ปรับปรุงใหม่สองเครื่อง แอปข้อความเรียกว่าข้อความ ฉันมีแอปในโทรศัพท์ทั้งสองเครื่อง อย่างหนึ่งเมื่อฉันกดที่กล่องข้อความแป้นพิมพ์จะปรากฏขึ้นเมื่อล็อกที่ด้านล่างของหน้าจอและผลักกล่องข้อความไปด้านบน ในอีกกล่องแป้นพิมพ์ลอยอยู่และจนกว่าฉันจะเรียนรู้วิธีย้ายกล่องแป้นพิมพ์ก็ปิดช่องป้อนข้อความซึ่งเป็นความเจ็บปวด ฉันรู้ว่านี่อาจเป็นการตั้งค่า แต่ฉันไม่ได้อยู่ที่ไหน

สารละลาย: คุณสามารถปิดใช้งานแป้นพิมพ์ลอยของอุปกรณ์เครื่องใดเครื่องหนึ่งของคุณได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

• เปิดแอพ Messaging และเขียนข้อความใหม่เพื่อเปิดแป้นพิมพ์บนหน้าจอ
• แตะที่การตั้งค่า (แป้นเกียร์ขนาดเล็ก)
• แตะที่ไอคอนแป้นพิมพ์เพื่อสลับระหว่างแป้นพิมพ์ปกติหรือแป้นพิมพ์ลอย

S5 ไม่สามารถส่ง MMS หลังจากอัพเดต Marshmallow

ปัญหา: ฉันเพิ่งอัปเดตเป็น marshmallow 6.0.1 บน Samsung Galaxy S5 ของฉัน (บน Verizon) และฉันไม่สามารถส่ง MMS ได้ ฉันสามารถรับได้ ฉันได้ลองใช้ wifi แล้ว แต่ไม่ได้ฉันได้ล้างแคชและถอดแบตเตอรี่ทั้งหมดโดยไม่ต้องใช้โชค ฉันใช้ข้อความ + และไปที่การตั้งค่า แต่ไม่พบอะไรเลย ช่วยบอกทีว่าต้องทำยังไง!?

สารละลาย: ลองถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งแอพ Message + ใหม่จากนั้นตรวจสอบว่าตอนนี้คุณสามารถส่ง MMS ได้หรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีข้อมูลมือถือที่เสถียรหรือการเชื่อมต่อ Wi-Fi เมื่อทำเช่นนี้ หากปัญหายังคงเกิดขึ้นให้ลองเริ่มโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด ตรวจสอบว่าคุณสามารถส่ง MMS ในโหมดนี้ได้หรือไม่ หากคุณสามารถส่ง MMS ได้แสดงว่ามีความเป็นไปได้ที่ปัญหาอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

S5 ไม่รับข้อความจากหมายเลขเดียว

ปัญหา: ฉันเพิ่งลองใช้ Facebook Messenger เพื่อส่งข้อความกับเพื่อนที่ทำสิ่งเดียวกัน หลังจากผ่านไปสองสามสัปดาห์ฉันไม่ชอบและต้องการเปลี่ยนกลับไปใช้การส่งข้อความปกติ ฉันปิด SMS เป็นค่าเริ่มต้นใน Facebook Messenger และเริ่มรับข้อความผ่าน AT&T แทน ทุกอย่างดียกเว้นไม่ได้รับข้อความจากเพื่อนที่ยังใช้ Facebook Messenger สำหรับ SMS ฉันถอนการติดตั้ง Messenger และ Facebook แล้ว แต่ยังไม่ได้รับข้อความจากเพื่อน มีเพียงเขาเท่านั้นและไม่มีใครอื่น

สารละลาย: คุณควรลองติดตั้งแอป Messenger ในโทรศัพท์อีกครั้งเนื่องจากข้อความที่เพื่อนของคุณส่งมาอาจส่งเป็นข้อความ Facebook แทน SMS เมื่อติดตั้งแอพ Messenger แล้วให้ลองตรวจสอบเธรดการสนทนาของเพื่อนของคุณ

อีกวิธีในการแก้ไขปัญหานี้คือให้เพื่อนของคุณลบชุดข้อความการสนทนาในโทรศัพท์ของพวกเขา เมื่อเสร็จแล้วตรวจสอบให้แน่ใจว่าเมื่อเพื่อนของคุณส่งข้อความถึงคุณจะส่งเป็นข้อความทดสอบไม่ใช่ข้อความ Facebook

S5 ไม่สามารถส่งไปยังผู้รับหลายคน

ปัญหา: สวัสดี. ฉันมีโทรศัพท์ Samsung s5 Verizon ฉันมีบริการโทรศัพท์มือถือแบบพูดตรงกับโทรศัพท์เครื่องนี้ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2558 ฉันไม่สามารถส่งข้อความหรือรูปภาพไปยังผู้รับหลายคนได้ ฉันสามารถรับข้อความและรูปภาพในข้อความของผู้รับหลายคน ฉันไม่สามารถส่งรูปภาพไปยังผู้รับรายเดียวทางข้อความได้ ฉันสามารถรับรูปภาพจากผู้รับรายเดียว ฉันสามารถส่งข้อความถึงผู้รับรายอื่นได้ ฉันสามารถรับข้อความจากผู้รับรายเดียว ฉันเพิ่งเปลี่ยนจากแอปข้อความเริ่มต้นบนโทรศัพท์ของฉันเป็นข้อความ Verizon + … .. นี่คือตอนที่ปัญหาเริ่มต้นขึ้น

สารละลาย: แอป Verizon Message + ออกแบบมาเพื่อทำงานบนโทรศัพท์ที่ทำงานบนเครือข่าย Verizon เนื่องจากโทรศัพท์ของคุณอยู่ในเครือข่าย Straight Talk นี่อาจเป็นสาเหตุของปัญหา ลองเปลี่ยนกลับไปใช้แอพส่งข้อความหุ้นจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ เมื่อเปลี่ยนกลับไปใช้แอพส่งข้อความเริ่มต้นคุณจะต้องทำให้แอพเริ่มต้นสำหรับการส่งและรับข้อความ คุณควรยกเลิกการเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณจากแอพ Message + โดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง

• ขณะอยู่ในข้อความ + ให้แตะเมนู (เลื่อนแถบแนวนอน 3 แถบทางด้านซ้ายของหน้าจอไปทางขวา)
• เลือกการตั้งค่า
• ในส่วนคุณลักษณะการส่งข้อความในตัวให้ดูหมายเลขโทรศัพท์มือถือ 10 หลักของบัญชีที่จับคู่
• ในการยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ให้เลือกยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์
• แตะยกเลิกการเชื่อมต่อ

ข้อความ S5 จำเป็นต้องส่งหลายครั้ง

ปัญหา: ฉันมีปัญหากับการส่งข้อความ ฉันต้องส่งข้อความซ้ำอีกครั้งหรือหลายครั้งเพื่อให้ผ่าน สิ่งนี้เกิดขึ้นบน WiFi หรือบนเครือข่ายและเปิดหรือไม่เปิดเครือข่ายอัจฉริยะ ฉันได้ลองใช้หลายแอปเพื่อดูว่าเป็นปัญหาหรือไม่ แต่ไม่เป็นเช่นนั้น

สารละลาย: ลองตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นเมื่อคุณอยู่ในสถานที่อื่นหรือไม่ ด้วยวิธีนี้คุณสามารถระบุได้ว่าปัญหาเกิดจากปัญหาสัญญาณบางอย่างในพื้นที่ของคุณหรือไม่ หากปัญหาเกิดขึ้นไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใดให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง

• ถอดแบตเตอรี่และซิมการ์ดของโทรศัพท์ กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้อย่างน้อยหนึ่งนาทีจากนั้นใส่แบตเตอรี่และซิมกลับเข้าไปใหม่ เปิดโทรศัพท์จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่
• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

อย่าลังเลที่จะส่งคำถามข้อเสนอแนะและปัญหาที่คุณพบขณะใช้โทรศัพท์ Android ของคุณ เรารองรับอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีจำหน่ายในตลาดปัจจุบัน และไม่ต้องกังวลเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณแม้แต่สตางค์เดียวสำหรับคำถามของคุณ ติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราอ่านทุกข้อความที่ได้รับไม่สามารถรับประกันว่าจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว หากเราสามารถช่วยคุณได้โปรดช่วยเรากระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเรากับเพื่อนของคุณ