เนื้อหา

• Galaxy S5 ใช้พลังงานจากแบตเตอรี่ขณะชาร์จ
• ข้อมูลมือถือ Galaxy S5 ไม่ทำงาน
• Galaxy S5 เชื่อมต่อกับเครือข่ายที่พร้อมใช้งานโดยอัตโนมัติ
• ปุ่มเปิดปิด Galaxy S5 ติดอยู่
• Galaxy S5 S Health หยุดข้อผิดพลาด
• ข้อผิดพลาดของกล้อง Galaxy S5 ล้มเหลว
• หน้าจอ Galaxy S5 ไม่ตอบสนอง / ค้าง
• Galaxy S5 แสดงข้อผิดพลาดการติดตั้งการอัปเดตที่ถูกขัดจังหวะ
• Galaxy S5 ร้อนเกินไป

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: สวัสดี. Galaxy S5 ของฉันทำงานแปลก ๆ เมื่อเร็ว ๆ นี้ มันจะดับไปเองและฉันไม่รู้ว่าอะไรเป็นสาเหตุ มีหลายครั้งที่เครื่องดับเองขณะนั่งอยู่บนโต๊ะโดยที่ไม่ได้ใช้งานและยังมีบางครั้งที่จู่ๆหน้าจอก็กลายเป็นสีดำในขณะที่ฉันใช้โทรศัพท์ คุณรู้วิธีแก้ไขปัญหานี้หรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นโปรดช่วยฉันด้วยเพราะมันน่ารำคาญมากที่มีโทรศัพท์ที่ใช้งานไม่ได้เหมือนที่เคยเป็น ขอบคุณ. - ลุค

การแก้ไขปัญหา: สวัสดีจอยซ์และลุค โดยพื้นฐานแล้วคุณสองคนมีปัญหาเดียวกันและสิ่งที่คุณทั้งคู่ไม่มีเงื่อนงำว่าเกิดอะไรขึ้นกับโทรศัพท์ของคุณ เราก็ไม่สามารถเข้าใจได้ว่าอะไรเป็นสาเหตุของการปิด "สุ่ม" เนื่องจากไม่มีรายงานข้อบกพร่องที่มีอาการเหมือนกับที่คุณมีในโทรศัพท์

การสังเกตอย่างใกล้ชิดเป็นกุญแจสำคัญในการรู้ว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหาและยังนำไปสู่การค้นพบวิธีแก้ไข ฉันขอแนะนำให้คุณใช้โทรศัพท์ของคุณต่อไป แต่คราวนี้โปรดระวังแอปที่คุณใช้เมื่อโทรศัพท์ปิด หลังจากนั้นให้บูตโทรศัพท์ในเซฟโหมดและรอให้โทรศัพท์ปิดตัวเอง ในกรณีที่ Galaxy S5 ไม่ปิดเครื่องเมื่ออยู่ในเซฟโหมดให้ลองปิดการใช้งานแอปที่คุณใช้อยู่เมื่อปิดแอปหนึ่งในนั้นอาจเป็นตัวการ

สิ่งนี้ก็คือหากปัญหาไม่เกิดขึ้นเมื่ออยู่ในเซฟโหมดมีแนวโน้มว่าแอปของบุคคลที่สามตัวใดตัวหนึ่งจะก่อให้เกิดปัญหา อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ยังคงมีปัญหาเดิมแม้จะอยู่ในเซฟโหมดแสดงว่าอาจเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์ ในกรณีนี้การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานสามารถแก้ไขปัญหาได้ไม่ว่าจะเกิดจากแอปของบุคคลที่สามหรือเป็นเพียงความผิดพลาดเล็กน้อยของเฟิร์มแวร์

Galaxy S5 ใช้พลังงานจากแบตเตอรี่ขณะชาร์จ

ปัญหา: เฮ้ผู้ชายหุ่นยนต์ ดังนั้นฉันจึงมีปัญหาในการชาร์จกับ Galaxy S5 ของฉัน ปัญหาหนึ่งคือที่ชาร์จ (ฉันซื้อเครื่องใหม่) ปัญหาถัดไปคือพอร์ตเครื่องชาร์จของฉัน (ซึ่งฉันขันให้แน่นและมันช่วย…. ได้บ้าง) ปัญหาที่โดดเด่นของฉันคือความจริงที่ว่าโทรศัพท์ของฉันสูญเสียแบตเตอรี่ในขณะที่เครื่องชาร์จขณะที่ฉันใช้โทรศัพท์แม้ว่าจะมีเพียงแอปเดียวที่ทำงานอยู่ก็ตาม ฉันแน่ใจว่าการใช้โทรศัพท์ขณะชาร์จไม่ใช่ความคิดที่ดีที่สุด แต่นี่ไม่ใช่ปัญหาระหว่างวันที่ 6/7/2014 ถึงตอนนี้ ฉันใช้โทรศัพท์ด้วยความเข้มข้นเท่ากันตั้งแต่ได้รับมันมา ขอขอบคุณทุกความช่วยเหลือของคุณ - ไมค์

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: ฉันไม่แน่ใจว่าคุณเคยแก้ไขปัญหานี้มาแล้วหรือยัง แต่ถ้าเป็นเช่นนั้นโปรดชี้ให้ฉันไปที่หน้านั้น อย่างไรก็ตามปัญหาของฉันคือ Galaxy S5 ของฉันสูญเสียแบตเตอรี่แม้ว่าจะชาร์จอยู่ก็ตาม ฉันเสียบมันเพื่อชาร์จตอนกลางคืนและเสียบทิ้งไว้ข้ามคืนในตอนเช้ามันแสดงให้เห็นว่าแบตเตอรี่ของมันถูกชาร์จถึง 60% เท่านั้น เห็นได้ชัดว่ามีปัญหาไม่ว่าคุณจะมองอย่างไร อีกครั้งหากคุณเคยแก้ไขปัญหานี้มาก่อนเพียงชี้ทางที่ถูกต้องให้ฉัน มิฉะนั้นคำแนะนำของคุณจะได้รับการชื่นชม ขอบคุณล่วงหน้า! - จูเลียส

การแก้ไขปัญหา: เฮ้ไมค์และจูเลียส วิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหานี้คือแอปและบริการใช้พลังงานแบตเตอรี่มากเกินกว่าที่ที่ชาร์จจะสามารถดันเข้าไปได้ แต่แน่นอนว่าคุณต้องตรวจสอบว่าเป็นเช่นนั้นจริงหรือไม่และหากต้องการทำเช่นนั้นให้ลองชาร์จโทรศัพท์โดยไม่ใช้งาน หากชาร์จตามปกติหน้าจออาจเป็นสาเหตุที่ทำให้แบตเตอรี่หมดเร็วขึ้น

ตอนนี้ในกรณีของ Julius ที่โทรศัพท์สามารถชาร์จได้ถึง 60% เพียงข้ามคืนฉันขอแนะนำให้คุณบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมดแล้วลองชาร์จอีกครั้ง เมื่อโทรศัพท์อยู่ในเซฟโหมดแอปและบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานชั่วคราวและจะช่วยลดการโหลดซึ่งหมายความว่าโทรศัพท์จะชาร์จเร็วขึ้น ในกรณีนี้แสดงว่ามีแอปที่คุณดาวน์โหลดจาก Play Store ที่กินแบตเตอรี่เร็วกว่าแอปอื่น ๆ บ่อยครั้งที่แอปเกมที่เปิดใช้งานการแจ้งเตือนกำลังทำสิ่งนี้ อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ยังคงไม่สามารถชาร์จได้ตามปกติในขณะที่อยู่ในสถานะนั้นเรากำลังตรวจสอบปัญหาฮาร์ดแวร์ที่อาจเกิดขึ้น

สำหรับไมค์อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่หรือพอร์ตเนื่องจากเขามีที่ชาร์จใหม่อยู่แล้ว ในทางกลับกัน Julius ต้องลองเครื่องชาร์จใหม่ ฉันรู้ว่าคำแนะนำของเราไม่สามารถสรุปได้ แต่นั่นเป็นวิธีที่ดีที่สุดที่เราสามารถทำได้เมื่อเกิดปัญหานี้เนื่องจากเราไม่สามารถสังเกตหรือแก้ไขปัญหาทางโทรศัพท์ได้

ข้อมูลมือถือ Galaxy S5 ไม่ทำงาน

ปัญหา: สวัสดี S5 ของฉันประสบปัญหานี้ฉันแทบไม่ได้ใช้เครือข่ายมือถือของฉันเลย แต่เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันได้ใช้มันและมันก็ดูแปลก ๆ เช่นมันทำงานบน Facebook แต่ไม่ทำงานบน Whatsapp ฉันต้องรีสตาร์ทโทรศัพท์และเปิด Whatsapp ใช้งานได้เล็กน้อยฉันไม่รู้ว่าเป็นสาเหตุให้ whatsapp ได้รับการปรับให้เหมาะกับ Android Lollipop idk หรือไม่หากนั่นคือสาเหตุของปัญหาทำให้ YouTube ใช้งานไม่ได้ดังนั้นหากคุณรู้อะไรเกี่ยวกับเรื่องนี้โปรดช่วยด้วย - ซาอูล

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: สวัสดี. Galaxy S5 ของฉันกำลังรับบริการจาก Verizon แต่ฉันซื้อโทรศัพท์จาก eBay ฟังก์ชันการโทรและข้อความทำงานอย่างถูกต้อง ปัญหาเดียวที่ฉันพบคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยเฉพาะเมื่อฉันใช้อินเทอร์เน็ตมือถือ เมื่อฉันเชื่อมต่อกับเครือข่าย wifi ฉันสามารถเรียกดูและรับอีเมลของฉันได้ แต่เมื่อฉันใช้เน็ตมือถือไม่มีอะไรเกิดขึ้น ฉันค่อนข้างมั่นใจว่าแผนของฉันมีข้อมูลไม่ จำกัด ดังนั้นจึงไม่ใช่บัญชีของฉันที่มีปัญหา คุณช่วยฉันด้วยได้ไหม - ม.ค.

สารละลาย: เฮ้ซาอูล ฉันไม่แน่ใจว่าปัญหานี้เกิดจากเครือข่ายหรือแอป แต่สิ่งแรกที่ฉันอยากให้คุณทำคือตรวจสอบว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือไม่ ในขณะที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือให้ลองตรวจสอบอีเมลของคุณหรือท่องเว็บเพื่อให้ทราบว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้หรือไม่หากมีให้ลองบังคับปิด Whatsapp แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ล้างแคชและข้อมูลหรือถอนการติดตั้งและดาวน์โหลดสำเนาใหม่จาก Play Store

ม.ค. ปัญหาของคุณเกี่ยวข้องกับการตั้งค่า APN เนื่องจากไม่ได้ตั้งค่าให้ทำงานกับ Verizon เป็นหลัก ฉันเข้าใจว่ามีการจัดเตรียมไว้แล้วเนื่องจากตอนนี้คุณสามารถใช้ทั้งข้อความและฟังก์ชันการโทรได้ แต่มีบางอย่างผิดพลาดในระหว่างกระบวนการ ฉันขอแนะนำให้คุณโทรหา Verizon และขอ APN ที่ถูกต้องสำหรับโทรศัพท์ของคุณ หลังจากคุณตั้งค่าที่ถูกต้องในโทรศัพท์ของคุณแล้วคุณจะสามารถใช้ข้อมูลได้

Galaxy S5 เชื่อมต่อกับเครือข่ายที่พร้อมใช้งานโดยอัตโนมัติ

ปัญหา: ฉันมี S5 ฉันเคยเห็นฟอรัมมากมายพูดถึง wifi ไม่เชื่อมต่อหรือทำงานช้าและอะไรก็ไม่ได้ ปัญหาของฉันคือโทรศัพท์ของฉันเชื่อมต่อกับเครือข่ายใด ๆ ที่ฉันเข้าใกล้โดยอัตโนมัติและใช่ฉันปิดการเชื่อมต่ออัตโนมัติไว้ แต่ดูเหมือนจะไม่ช่วยอะไร ความคิดใด ๆ ? - แซม

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: สวัสดี. Galaxy S5 ของฉันจะแจ้งเตือนฉันเสมอถึงเครือข่าย WiFi ที่ใช้ได้และมันน่ารำคาญมาก ฉันอาศัยอยู่เป็นสถานที่ที่ทุกครัวเรือนมี wifi ดังนั้นจึงเป็นเรื่องที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่โทรศัพท์ของฉันจะพบเครือข่ายใหม่โดยเฉพาะฉันมักจะลบเครือข่ายที่ไม่ใช่ของฉัน ฉันจะหยุดไม่ให้โทรศัพท์รู้จักเครือข่ายเหล่านี้ได้อย่างไร เป็นไปได้หรือไม่? ขอบคุณ. - เหงือก

สารละลาย: ปัญหาเหล่านี้อาจไม่เหมือนกัน แต่สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีแก้ปัญหาเดียวกัน ขั้นตอนต่อไปนี้จะปิดใช้งานความสามารถของโทรศัพท์ในการสแกนหาเครือข่ายที่ใช้ได้ ไม่เพียง แต่จะแก้ปัญหาได้ แต่ยังช่วยยืดอายุแบตเตอรี่ของโทรศัพท์ของคุณด้วย:

1. ปัดลงจากด้านบนของหน้าจอด้วยนิ้วเดียว
2. แตะไอคอนการตั้งค่าที่มุมขวาบน
3. แตะไอคอน WiFi
4. แตะไอคอนเมนูที่มุมขวาบนของหน้าจอ
5. เลือกขั้นสูงจากเมนูแบบเลื่อนลง
6. ยกเลิกการเลือกช่องข้าง“ อนุญาตให้สแกนเสมอ”

แค่นั้นแหละ.

ปุ่มเปิดปิด Galaxy S5 ติดอยู่

ปัญหา: สวัสดีทุกคนฉันกำลังตรวจสอบโพสต์ข้อผิดพลาดและข้อบกพร่องของ S5 ทั้งหมดของคุณ ฉันไม่พบใครที่มีปัญหาคล้ายกับของฉันดังนั้นฉันจึงตัดสินใจส่งของฉันไปโดยหวังว่าจะได้รับการแก้ไข ประมาณหนึ่งเดือนที่แล้วฉันเปลี่ยนจาก iPhone เป็น Android และมีความสุขกับอิสรภาพใหม่ ๆ แต่ปัญหาอย่างหนึ่งที่ฉันพบคือปุ่มเปิด / ปิดไม่ตอบสนอง ฉันไม่สามารถสั่งให้โทรศัพท์เข้าสู่โหมดสลีปหรือปิดได้แม้ว่าโทรศัพท์ที่เหลือจะทำงานได้ดี เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นประมาณวันเว้นวันและวิธีเดียวที่จะแก้ไขปัญหานี้คือถอดแบตเตอรี่ออก แต่นั่นทำให้ฉันต้องถอดเคสที่ดื้อรั้นสุด ๆ ของฉันออก ข้อเสนอแนะใด ๆ จะดีมาก ติดตามคนทำงานที่ยอดเยี่ยม - เจมี่

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: ฉันท่องเว็บมาหลายวันแล้วหวังว่าจะพบวิธีแก้ปัญหาของฉันและพบหน้าของคุณ ก่อนอื่นขอขอบคุณมากที่ให้การสนับสนุนฟรีนี้ นอกเหนือจากฟอรัมนับพันแล้วเว็บไซต์ของคุณยังเป็นเว็บไซต์เดียวที่พยายามช่วยเหลือผู้อ่าน ให้มันขึ้น.

ตอนนี้เกี่ยวกับปัญหาของฉัน Galaxy S5 ของฉันไม่ตอบสนองเมื่อฉันกดปุ่มเปิด / ปิด มันจะไม่ล็อคหรือปิด สำหรับตอนนี้ฉันควรตรวจสอบแบตเตอรี่ทุกครั้งเพราะฉันกลัวว่าจะไม่สามารถบู๊ตได้เมื่อปิดเครื่อง ดังนั้นเมื่อถึง 20% ฉันจะเรียกเก็บเงิน เป็นเวลากว่าหนึ่งสัปดาห์แล้วที่โทรศัพท์ของฉันไม่ได้รีบูตหรือปิดและมีหลายครั้งที่แอปบางแอปขัดข้อง ฉันสามารถบังคับปิดได้ แต่ดูเหมือนว่าโทรศัพท์จะทำงานช้าลง บางทีการรีบูตเครื่องอาจทำให้ประสิทธิภาพดีขึ้นอีกครั้ง แต่ปุ่มเปิด / ปิดไม่ทำงาน ฉันควรทำอย่างไรดี? ขอบคุณ. - ม ธ

ข้อเสนอแนะ: กรณีของเจมี่อาจเป็นเพียงปุ่มค้างเนื่องจากปัญหาเกิดขึ้นเป็นพัก ๆ อย่างไรก็ตามเห็นได้ชัดว่า Matt เป็นปัญหาที่ร้ายแรงกว่า แต่ก็ยังอาจเป็นเพียงปัญหาปุ่มค้าง บ่อยครั้งที่ปุ่มเปิด / ปิดค้างเกิดจากเคส นอกจากนี้ยังมีกรณีที่ปุ่มไม่ได้รับการจัดตำแหน่งอย่างถูกต้อง การกดปุ่มหลาย ๆ ครั้งมักจะสามารถแก้ไขปัญหาได้เนื่องจากจะทำให้ช่องว่างระหว่างคีย์และเคสคลายตัว อย่างไรก็ตามหากไม่แตกต่างกันฉันขอแนะนำให้คุณให้ช่างเทคนิคตรวจสอบโทรศัพท์ทันทีโดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีของ Matt เพราะเราอาจทำกุญแจเปิด / ปิดที่เสียหาย คุณสามารถเปลี่ยนคีย์ได้เนื่องจาก Galaxy S5 ใช้ปุ่มเปิด / ปิดแบบสากลคุณจึงไม่ต้องจ่ายเงินมากในการดูแลปัญหานี้

Galaxy S5 S Health หยุดข้อผิดพลาด

ปัญหา: สวัสดี! ฉันมีปัญหากับแอพ S Health ตั้งแต่ฉันอัปเดต ฉันใช้ S5 และ S Health อย่างเคยชิน เมื่อฉันลองเปิดแอป“ S Health หยุดแล้ว” จะปรากฏขึ้น สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อฉันบูตโทรศัพท์ด้วย ฉันได้ลองล้างหน่วยความจำแล้วแต่ก็ยังเหมือนเดิม - ซินเดร

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: สวัสดีทุกคน ฉันมีความสุขมากที่พบไซต์ของคุณ ฉันใช้เวลาสองวันในการพยายามหาวิธีแก้ปัญหาโทรศัพท์ของฉัน Samsung Galaxy S5 ของฉันปรากฏข้อความแสดงข้อผิดพลาดทุกครั้งที่ฉันเปิดแอป S Health ฟีเจอร์นี้เป็นหนึ่งในสาเหตุที่ฉันซื้อโทรศัพท์เครื่องนี้เนื่องจากฉันเดินเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมงต่อวัน อย่างไรก็ตามเมื่อฉันเปิดแอปข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัย S Health หยุดทำงาน” จะปรากฏขึ้นและเมื่อฉันแตะตกลงมันจะปิด โทรศัพท์ของฉันเป็นเครื่องใหม่อายุประมาณ 1 เดือนดังนั้นฉันจึงผิดหวังกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ ถ้าคุณสามารถช่วยฉันได้โปรดทำ ขอบคุณ. - แมรี่โจ

การแก้ไขปัญหา: มีรายงานมากมายว่าแอพ S Health ขัดข้องหลังจากที่โทรศัพท์ของพวกเขาถูกรูทโดยใช้ Xposed และ Towelroot ดังนั้นโดยพื้นฐานแล้วมีปัญหาเกี่ยวกับวิธีการรูทโทรศัพท์และหากโทรศัพท์ของคุณได้รับการรูทโดยใช้ขั้นตอนเหล่านี้คุณอาจพิจารณาถอนการรูทจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขโดยนักพัฒนาที่เป็นผู้เขียนขั้นตอนเหล่านี้

อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ของคุณไม่ได้รูทและปัญหานี้เกิดขึ้นเป็นไปได้มากว่ามีแอปที่ขัดแย้งกับฟังก์ชันของ S Health ลองบูต Galaxy S5 ของคุณในเซฟโหมดแล้วเปิด S Health จากที่นั่น หากทำงานได้ดีเมื่อปิดใช้งานแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดแสดงว่าหนึ่งในแอปเหล่านั้นเป็นสาเหตุของปัญหา อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงมีอยู่คุณต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อให้โทรศัพท์กลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้น

ข้อผิดพลาดของกล้อง Galaxy S5 ล้มเหลว

ปัญหา: ทักทาย. ฉันซื้อ Galaxy S5 เมื่อไม่กี่เดือนที่ผ่านมา หน้าจอสวยงามมากและเป็นเครื่องที่เร็วมาก อย่างไรก็ตามฉันมักจะพบปัญหากับกล้อง มีบางครั้งที่ฉันเปิดกล้องมันจะขึ้นว่า "กล้องล้มเหลว" หรือทั้งหน้าจอค้าง ฉันพลาดฉากดีๆบางฉากเนื่องจากกล้องทำงานผิดปกติ ฉันหวังว่าฉันจะรู้แนวทางแก้ไขปัญหา ขอขอบคุณ.

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: สวัสดี. ฉันไม่แน่ใจว่าฉันทำอะไรหรือเกิดอะไรขึ้นกับโทรศัพท์ของฉัน แต่เมื่อวานนี้มันทำให้ฉันมีข้อผิดพลาด "กล้องล้มเหลว" ทุกครั้งที่ฉันเปิดแอปกล้องถ่ายรูป ฉันอยากจะแก้ไขปัญหานี้จริงๆดังนั้นหากคุณทราบวิธีโปรดช่วยฉันด้วย ขอบคุณ.

การแก้ไขปัญหา: ปัญหานี้อาจเป็นเพียงความผิดพลาดของกล้องถ่ายรูปและแอปอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องหรืออาจเป็นปัญหาที่ตัวเซ็นเซอร์เอง สิ่งแรกที่คุณควรทำคือล้างทั้งแคชและข้อมูลของแอพกล้อง หากไม่ได้ผลให้สำรองข้อมูลและรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ตอนนี้หลังจากการรีเซ็ตและปัญหายังคงมีอยู่ให้ติดต่อผู้ให้บริการหรือผู้ค้าปลีกของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้และทำการตรวจสอบ มี Galaxy S5 หลายรุ่นที่มีกล้องผิดปกติออกจากกล่อง เป็นไปได้ว่าคุณมีหนึ่งในนั้น

หน้าจอ Galaxy S5 ไม่ตอบสนอง / ค้าง

ปัญหา: สวัสดีตอนเช้าขอบคุณที่ให้บริการนี้ ฉันเพิ่งเลือก S5 บน Ebay เจ้าของเดิมซื้อโทรศัพท์เมื่อเดือนกรกฎาคม ณ จุดนี้หน้าจอสัมผัสไม่ตอบสนอง ไม่ว่าฉันจะทำอะไรกับหน้าจอก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ฉันเข้าสู่กระบวนการฮาร์ดรีเซ็ต แต่ตอนนี้ติดอยู่บนหน้าจอต้อนรับ มีอะไรที่ฉันสามารถแก้ไขได้หรือไม่?

คุณมีความคิดอะไรที่ทำให้เกิดสิ่งนี้หรือไม่? ฉันพร้อมที่จะคืนโทรศัพท์ให้กับเจ้าของเครื่องเดิม แต่ก่อนที่จะดำเนินเรื่องยุ่งยากทั้งหมดนั้นฉันต้องการดูว่ามีอะไรที่ทำได้เพื่อให้โทรศัพท์ใช้งานได้ ขอขอบคุณ, มาร์เซีย.

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: สวัสดีผู้ชายหุ่นยนต์ วันนี้ฉันใช้โทรศัพท์เมื่อจู่ๆหน้าจอก็ค้างและหน้าจอสัมผัสจะไม่ทำงานอีกต่อไป ฉันดึงแบตเตอรีออกสักพักแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่จากนั้นเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง ไม่เป็นไรสักสองสามชั่วโมงแล้วมันก็เกิดขึ้นอีกครั้ง ฉันคิดไม่ออกว่ามันเกิดจากอะไรเนื่องจากฉันใช้โทรศัพท์ที่มีความเข้มข้นเท่าเดิมตั้งแต่วันที่ซื้อ คุณรู้วิธีแก้ไขปัญหานี้หรือไม่? - เจสัน

การแก้ไขปัญหา: มาร์เซียถ้าโทรศัพท์เป็นแบบนี้เมื่อคุณได้รับมันก็ไม่มีเหตุผลที่เราจะต้องแก้ไขปัญหาเนื่องจากอาจมีปัญหาก่อนที่คุณจะซื้อ อย่างไรก็ตามหากใช้งานได้ดี แต่หน้าจอไม่ตอบสนองโดยไม่มีเหตุผลชัดเจนอาจมีแอพหรือบริการที่ขัดแย้งกันที่ขัดข้อง เป็นเรื่องดีที่คุณได้รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ตอนนี้เนื่องจากมันค้างในขณะที่บูตเครื่องฉันต้องการให้คุณบูตโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนและล้างพาร์ติชันแคชจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ในการคืนโทรศัพท์ให้กับเจ้าของเดิมคือการโทรของคุณ

Jason ฉันเชื่อว่ามีแอปที่ทำให้เกิดปัญหานี้กับโทรศัพท์ของคุณ ลองบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมดและสังเกตอย่างใกล้ชิดหากปัญหายังคงเกิดขึ้น อาจจำเป็นต้องรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหากปัญหาเกิดขึ้นแม้จะอยู่ในเซฟโหมดมิฉะนั้นคุณก็ต้องหาแอปที่ทำให้เกิดปัญหานี้แล้วถอนการติดตั้ง

Galaxy S5 แสดงข้อผิดพลาดการติดตั้งการอัปเดตที่ถูกขัดจังหวะ

ปัญหา: สวัสดีฉันมีปัญหากับการอัปเดตใน Galaxy S5 ของฉัน ฉันเอาไปที่ร้าน ATT และพวกเขาไม่แน่ใจว่าปัญหาคืออะไร เมื่อฉันพยายามติดตั้งการอัปเดตใหม่มันแจ้งว่าการอัปเดตถูกขัดจังหวะ มันผ่านทุกอย่างแม้จะรีสตาร์ทแล้วก็ไม่เสร็จสมบูรณ์ ความคิดใด ๆ ? มีพื้นที่เก็บข้อมูลมากมายจึงไม่เป็นปัญหา ฉันมีโทรศัพท์เพียง 3 เดือนและไม่เคยอัปเดตเลย ขอขอบคุณ, แชนนอน.

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: ลูกเลี้ยงของฉันมี Galaxy S5 ใหม่ โทรศัพท์บอกเขาว่ามีการอัปเดตและเมื่อเขาพยายามดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตโทรศัพท์จะดาวน์โหลดการอัปเดต แต่จะไม่ติดตั้ง ฉันเพิ่งได้รับโทรศัพท์จากเขาบอกว่าโทรศัพท์ของเขาเพิ่งปิดเครื่องและรีสตาร์ทและเมื่อโทรศัพท์กลับมาเขาได้สูญเสียรายชื่อติดต่อทั้งหมด ข้อเสนอแนะใด ๆ ? - แองเจล่า

สารละลาย: สวัสดี Shannon ปัญหานั้นเกิดจากการที่ AT&T อนุญาตให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตภายใน 24 ชั่วโมงเท่านั้น เพียงตั้งวันที่ไปข้างหน้า (หนึ่งวัน) แล้วลองดาวน์โหลดการอัปเดตอีกครั้ง หากสิ่งเดียวกันเกิดขึ้นให้ล้างแคชและข้อมูลของตัวจัดการการดาวน์โหลดแล้วลองอีกครั้ง ที่ควรทำ.

สวัสดี Angela เห็นได้ชัดว่ากระบวนการนี้อาจลบข้อมูลบางส่วนในโทรศัพท์ของเขา เราไม่รู้ว่าโทรศัพท์ยังเปิดหรือบู๊ตอยู่ แต่ให้เขาลองบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมดและหากสามารถบู๊ตได้สำเร็จให้สำรองข้อมูลทั้งหมด หลังจากนั้นให้เขาบูตโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากยังคงมีการแจ้งเตือนการอัปเดตหลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานให้บอกให้เขาดาวน์โหลดการอัปเดตก่อนที่จะติดตั้งแอปทั้งหมดอีกครั้ง

Galaxy S5 ร้อนเกินไป

ปัญหา: ฉันมีปัญหาฉันต้องการรายงานให้พวกคุณทราบและมีเหตุผลที่รุนแรงมากว่าทำไม สาเหตุนั้นเป็นเพราะมันเกิดขึ้นตลอดเวลาและเมื่อมันทำให้แบตเตอรี่หมดและบางครั้งมันก็แย่มากจนนิ้วหัวแม่มือของฉันไหม้ ฉันยังไม่พบวิธีแก้ไขปัญหานี้ แม้ว่าฉันจะไม่เคยได้รับคำเตือนว่าร้อนเกินไปหรือมีคำเตือนที่บอกว่าโทรศัพท์ของฉันร้อน S5 ของฉันร้อนจัดและยังคงร้อนอยู่และทำให้แบตเตอรี่หมดและทำให้ฉันกังวลว่าการ์ด SD ของฉันจะพังหรือทำให้การ์ด SD ของฉันแย่กว่าที่เป็นอยู่ (การ์ด SD ของฉันคือ samsung 32gb และทุกครั้งที่ฉันรีสตาร์ทโทรศัพท์มันจะแสดง การ์ด sd ของฉันเสียหายและต้องฟอร์แมตใหม่) และทำให้ฉันกังวลว่ามันจะไหม้ตัวเองและไม่ทำงานอีกเลย ฉันเพิ่งซื้อมาจาก AT&T ไม่ถึงหนึ่งปีที่ผ่านมา ฉันหวังว่าคุณจะสามารถช่วยฉันและผู้คนจำนวนมากที่ประสบปัญหานี้ ฉันหวังว่าคุณจะสามารถตอบสนองต่อสิ่งนี้ แต่ถ้าไม่ ขอขอบคุณที่สละเวลาอ่านสิ่งนี้ - Dacota

การแก้ไขปัญหา: สวัสดี Dacota หากคุณได้รับข้อความแจ้งตลอดเวลาว่าการ์ด microSD เสียหายแสดงว่าโทรศัพท์มีปัญหาในการอ่านและมีโอกาสเป็นสาเหตุที่ทำให้การ์ดร้อนเกินไป ฉันขอแนะนำให้คุณถอดการ์ด microSD ออกก่อนและสังเกตโทรศัพท์อย่างใกล้ชิดเพื่อดูว่ามันยังร้อนอยู่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้บูตเครื่องในเซฟโหมดและสังเกตอีกครั้งและในกรณีที่ปัญหายังคงอยู่แม้ว่าจะอยู่ในสถานะนั้นโปรเซสเซอร์อาจอยู่ในไฮเปอร์ไดรฟ์อยู่เสมอและนั่นคือสาเหตุที่ทำให้โทรศัพท์ร้อนเกินไป เนื่องจากเราไม่ทราบแน่ชัดว่าฟังก์ชันแอปหรือบริการใดที่ทำให้เกิดปัญหานี้ให้สำรองข้อมูลของคุณและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่างไรก็ตามหากปัญหาได้รับการแก้ไขเมื่อคุณถอดการ์ด microSD แสดงว่าถึงเวลาที่คุณต้องซื้อการ์ดใหม่

มีส่วนร่วมกับเรา

อย่าลังเลที่จะส่งคำถามข้อเสนอแนะและปัญหาที่คุณพบขณะใช้โทรศัพท์ Android ของคุณ เรารองรับ Android ทุกเครื่องที่มีจำหน่ายในตลาดปัจจุบัน และไม่ต้องกังวลเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณเพียงเพนนีเดียวสำหรับอีเมลของคุณ ส่งอีเมลถึงเราทาง [email protected] ได้ตลอดเวลา เราอ่านอีเมลทุกฉบับ แต่ไม่สามารถรับประกันการตอบกลับได้