#Samsung #Galaxy # Note4 เป็นหนึ่งในสมาร์ทโฟนรุ่นเก่าที่ยังคงได้รับความนิยม เปิดตัวในปี 2014 รุ่นนี้เป็นหนึ่งในสมาร์ทโฟนที่ดีที่สุดในสมัยนั้นเนื่องจากได้รับการออกแบบให้เป็นอุปกรณ์ระดับพรีเมียม แม้ในปัจจุบันโทรศัพท์รุ่นนี้ยังสามารถทำได้ดีกว่ารุ่นระดับกลางหลายรุ่นที่วางจำหน่ายในตลาด แม้ว่าผู้คนจำนวนมากใช้โทรศัพท์นี้เป็นไดรเวอร์ประจำวันที่เชื่อถือได้ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับ Galaxy Note 4 ที่ปิดลงเมื่อใช้ปัญหากล้องและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
หมายเหตุ 4 ปิดเมื่อใช้กล้องถ่ายรูป
ปัญหา:สวัสดีคำถามของฉันคือทำไมโทรศัพท์ของฉันถึงปิดในขณะที่ฉันพยายามใช้กล้อง ฉันมีอายุการใช้งานแบตเตอรี่มันจะปิดโดยใช้แอพอื่นในบางครั้งซึ่งส่วนใหญ่จะอยู่ในโหมดกล้องถ่ายรูป ฉันต้องเสียบกลับเข้าไปเพื่อเปิดเครื่องอีกครั้งและหากฉันไม่พยายามเปิดเครื่องต่อไปและเปลี่ยนจากการสั่นของหน้าจอสีดำเป็นหน้าจอวิ่งแล้วกลับไปปิดเครื่อง
สารละลาย: ปัญหาเฉพาะนี้ไม่เพียง แต่ส่งผลกระทบต่อรุ่นนี้ แต่รุ่นอื่น ๆ ด้วย หนึ่งในปัจจัยหลักที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้คือแบตเตอรี่ที่ใช้งานไม่ได้ เมื่อคุณพยายามใช้กล้องหรือแอปอื่น ๆ ที่ต้องใช้พลังงานมากมีแนวโน้มว่าแบตเตอรี่จะต้องจ่ายพลังงานให้โทรศัพท์มากขึ้น หากไม่สามารถจ่ายไฟได้โทรศัพท์จะปิดลง
ในการแก้ไขปัญหานี้ก่อนอื่นคุณควรตรวจสอบว่าความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ทำให้เกิดปัญหาหรือไม่โดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง
- ลองล้างแคชและข้อมูลของแอพกล้องจากตัวจัดการแอปพลิเคชัน
- เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน
- สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ปัญหานี้อาจเกิดจากแบตเตอรี่ที่ไม่สามารถใช้งานได้ คุณควรเปลี่ยนแบตเตอรี่ก้อนใหม่
หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ฉันขอแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ
หมายเหตุ 4 สุ่มปิด
ปัญหา:สวัสดี! ฉันแค่สงสัยว่าคุณสามารถช่วยฉันแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Galaxy Note 4 ของฉันได้ไหมวันหนึ่งในขณะที่ฉันใช้งานอยู่มันก็ปิดแบบสุ่มและฉันไม่สามารถเปิดได้อีก และเมื่อปิดเครื่องก็ยังเหลือ 15% ดังนั้นฉันไม่คิดว่ามันจะตาย ฉันเห็นคำแนะนำของคุณเกี่ยวกับการรีเซ็ตแบบซอฟต์ แต่ฉันไม่รู้วิธีสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของฉัน ขอขอบคุณ!
สารละลาย: คุณจะไม่สามารถสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณได้เว้นแต่โทรศัพท์จะเริ่มทำงานดังนั้นโดยพื้นฐานแล้วสิ่งที่คุณต้องทำอันดับแรกคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณเปิดอยู่ ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แนะนำตามรายการด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ไปที่ขั้นตอนถัดไปหากปัญหายังคงอยู่
- ถอดแบตเตอรี่และการ์ด microSD (หากโทรศัพท์ของคุณติดตั้งไว้) จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้อย่างน้อยหนึ่งนาที การดำเนินการนี้จะปลดวงจรโทรศัพท์และล้าง RAM ออก ใส่แบตเตอรี่เข้าไปใหม่จากนั้นเปิดโทรศัพท์ของคุณ
- ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จโทรศัพท์ของคุณโดยใช้ลมอัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ขจัดสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่ในพอร์ตนี้แล้ว ชาร์จโทรศัพท์ของคุณอย่างน้อย 20 นาทีก่อนเปิดเครื่อง
- หากโทรศัพท์ไม่ตอบสนองต่อการชาร์จให้ลองใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น
- เปลี่ยนแบตเตอรี่ก้อนใหม่
หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ
หมายเหตุ 4 ล้มเหลวระหว่างการอัปเดตไม่เปิดอีกครั้ง
ปัญหา: ฉันอยู่ระหว่างการอัปเดตในโน้ต 4 ของฉันและมันพังอย่างสมบูรณ์และจะไม่เปิดอีกครั้ง ฉันได้ลองทำทุกอย่างแล้วเพื่อให้มันกลับมาทำงานได้ โทรศัพท์ของฉันเป็นแค่ขนมปัง?
สารละลาย: เนื่องจากความผิดพลาดเกิดขึ้นในขณะที่กำลังอัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์จึงเป็นไปได้ว่าโทรศัพท์อาจถูกปิดกั้นแล้ว โดยทั่วไปสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหานี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์เปิดอยู่จากนั้นแก้ไขซอฟต์แวร์ โดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง
- ปล่อยให้โทรศัพท์ชาร์จอย่างน้อย 20 นาทีก่อนเปิดเครื่อง
- หากโทรศัพท์ไม่เปิดให้ลองทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จโดยใช้ลมอัดจากนั้นลองใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่นเพื่อชาร์จโทรศัพท์
- หากโทรศัพท์ยังไม่เปิดให้ลองใช้แบตเตอรี่ใหม่
เมื่อโทรศัพท์ตอบสนองต่อการชาร์จให้ตรวจสอบว่าโทรศัพท์สามารถเปิดได้หรือไม่ หากเปิดไม่สมบูรณ์ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- เริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ
- หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรแฟลชโทรศัพท์ด้วยไฟล์เฟิร์มแวร์ที่อัปเดตโดยใช้ Odin
หมายเหตุ 4 แอพปิดเมื่อเชื่อมต่อโทรศัพท์กับที่ชาร์จ
ปัญหา: เมื่อเสียบอุปกรณ์ชาร์จเข้ากับ Note 4 แอปพลิเคชันทั้งหมดจะปิดลงและหน้าจอจะไปที่หน้าแรก ฉันสามารถคลิกที่แอปพลิเคชันเปิดขึ้นมาและเกือบจะในทันทีแอปก็ปิดลง เมื่อฉันถอดปลั๊กเครื่องชาร์จแอปต่างๆจะยังคงเปิดอยู่ มีความคิดเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้เกิดสิ่งนี้หรือไม่? ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือที่คุณสามารถให้ ...
สารละลาย: เมื่อคุณเชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับที่ชาร์จอาจมีไฟฟ้าลัดวงจรเกิดขึ้นหรือเกิดไฟฟ้าสถิตซึ่งทำให้แอปปิด ลองใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่นจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ลองทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัด
หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้เราขอแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ
หมายเหตุ 4 การล็อกลายนิ้วมือไม่ทำงาน
ปัญหา:เดี๋ยวก่อน .. ฉันมีโน้ต 4 มาสักพักแล้วและฉันใช้การล็อคลายนิ้วมือมาตลอดตั้งแต่ฉันได้มา แต่เมื่อวานนี้ฉันล็อคโทรศัพท์แล้วกลับมาที่มันและหน้าจอล็อคไม่ตอบสนองและเซ็นเซอร์ไม่สามารถทำได้ 'ไม่ได้สแกนนิ้วหรือสั่นเหมือนที่เคยทำและฉันลองใช้รหัสผ่านสำรองมันจะไม่ให้ฉันเห็นแป้นพิมพ์และฉันเปิดวิดเจ็ตฉุกเฉินและฉันไม่สามารถกดตัวเลขได้และแม้แต่ปุ่มย้อนกลับก็ยังไม่ได้' ไม่ตอบ !! ฉันกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทและโชคดีที่มันตอบสนองด้วยการสัมผัสของฉันและฉันเริ่มต้นใหม่และเขียนรหัสผ่านสำรองตามปกติ (มีเฉพาะรหัสผ่านสำรองหลังจากรีสตาร์ท) และฉันปลดล็อกจากนั้นไปที่การตั้งค่าเพื่อตั้งค่าลายนิ้วมือใหม่ เพื่อดูว่าปัญหาเกิดจากเซ็นเซอร์หรืออะไร .. ฉันลงทะเบียนลายนิ้วมือใหม่และเซ็นเซอร์ตอบสนองได้ดี แต่แล้วอีกครั้งเมื่อฉันล็อคมันซ้ำปัญหาฉันเริ่มต้นใหม่ปลดล็อคโดยใช้รหัสผ่านสำรองจากนั้นไปที่การตั้งค่า > ตัวจัดการแอปพลิเคชัน> แอปพลิเคชันระบบ> ลายนิ้วมือและทำความสะอาดแคชและลบข้อมูล .. จากนั้นล็อกอีกครั้งและใช้งานได้ 4 ครั้งจากนั้นกลับไปที่ปัญหาเดิม .. ฉันลองล็อครหัสผ่านแล้วก็ไม่ยอม ฉันเห็นแป้นพิมพ์เพื่อพิมพ์รหัสผ่านของฉัน .. ตอนนี้ฉันกำลังใช้การล็อกรูปแบบ แต่ฉันต้องการใช้การล็อกลายนิ้วมือ ฉันจะทำยังไงได้โปรดช่วยฉันด้วย!
สารละลาย: ดูเหมือนว่ามีบางอย่างผิดปกติกับเซ็นเซอร์ลายนิ้วมือของโทรศัพท์ สิ่งที่คุณควรทำในกรณีนี้คือสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน วิธีนี้จะช่วยให้คุณตรวจสอบได้ว่าความผิดพลาดของซอฟต์แวร์เป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากการรีเซ็ตปัญหานี้น่าจะเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว หากเป็นกรณีนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ
หมายเหตุ 4 ช่วยให้การบูตไปที่หน้าจอ Samsung
ปัญหา:Samsung Note 4 - ทำการบูทไปที่หน้าจอ Samsung จากนั้นปิดเครื่องและเริ่มไปที่หน้าจอ Samsungกรณีนี้เกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์มีแบตเตอรี่เต็ม ห้ามทำเช่นนี้ขณะเสียบเข้ากับสายไฟเดิม ฉันได้ทำการซอฟต์รีเซ็ต, ล้างพาร์ติชั่น, ส่วนที่เหลือจากโรงงานเริ่มต้นแล้วและมันจะไม่ใช่ทั้งหมดที่ฉันจะบูตในเซฟโหมด
สารละลาย: เนื่องจากปัญหาไม่เกิดขึ้นเมื่อเสียบโทรศัพท์เข้ากับเครื่องชาร์จคุณควรลองเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่ หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้เราอาจกำลังดูปัญหา IC กำลังที่มีข้อบกพร่อง หากเป็นกรณีนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ
อย่าลังเลที่จะส่งคำถามข้อเสนอแนะและปัญหาที่คุณพบขณะใช้โทรศัพท์ Android ของคุณ เรารองรับอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีจำหน่ายในตลาดปัจจุบัน และไม่ต้องกังวลเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณแม้แต่สตางค์เดียวสำหรับคำถามของคุณ ติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราอ่านทุกข้อความที่ได้รับไม่สามารถรับประกันว่าจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว หากเราสามารถช่วยคุณได้โปรดช่วยเรากระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเรากับเพื่อนของคุณ