เนื้อหา

• ปัญหาการชาร์จ Samsung Galaxy S5
• Galaxy S5 ชาร์จช้ามาก
• Galaxy S5 ไม่ชาร์จเลย
• ปัญหาความเสียหายจากน้ำของ Samsung Galaxy S5
• Galaxy S5 จะไม่เปิดหลังจากตกลงไปในสระว่ายน้ำ
• Galaxy S5 มีน้ำอยู่ข้างในหน้าจอกะพริบ
• ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของ Samsung Galaxy S5
• Galaxy S5 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ WiFi ที่บ้านได้
• ข้อมูลมือถือ Galaxy S5 ช้ามาก
• ปัญหาหน้าจอสัมผัส Samsung Galaxy S5
• หน้าจอสัมผัส Galaxy S5 ไม่ตอบสนองแบบสุ่ม
• Galaxy S5 ค้าง แต่ตอบสนองด้วยปุ่มเปิดปิด
• ปัญหาการบูต Samsung Galaxy S5
• Galaxy S5 เสียชีวิตและไม่สามารถบู๊ตได้
• Galaxy S5 ติดอยู่บนโลโก้ Samsung หลังจากอัปเดต

สวัสดีทุกคน. ยินดีต้อนรับสู่ตอนนำร่องของซีรีส์ Samsung Galaxy S5 Problems เช่นเดียวกับรุ่นก่อนหน้านี้เราจะสนับสนุนอุปกรณ์นี้และจัดเตรียมแนวทางแก้ไขและขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่เหมาะสมสำหรับทุกปัญหาที่รายงานข้อผิดพลาดความผิดพลาดข้อบกพร่องและสิ่งที่ไม่ได้รับการรายงาน

• Galaxy S5 ชาร์จช้ามาก
• Galaxy S5 ไม่ชาร์จเลย
• Galaxy S5 จะไม่เปิดหลังจากตกลงไปในสระว่ายน้ำ
• Galaxy S5 มีน้ำอยู่ข้างในหน้าจอกะพริบ
• Galaxy S5 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ WiFi ที่บ้านได้
• ข้อมูลมือถือ Galaxy S5 ช้ามาก
• หน้าจอสัมผัส Galaxy S5 ไม่ตอบสนองแบบสุ่ม
• Galaxy S5 ค้าง แต่ตอบสนองด้วยปุ่มเปิดปิด
• Galaxy S5 เสียชีวิตและไม่สามารถบู๊ตได้
• Galaxy S5 ติดอยู่บนโลโก้ Samsung หลังจากอัปเดต

——————–

ปัญหาการชาร์จ Samsung Galaxy S5

ปัญหาการชาร์จเป็นเรื่องปกติไม่เฉพาะกับ Galaxy S5 เท่านั้น แต่ยังเกิดกับอุปกรณ์ Android อื่น ๆ อันที่จริงหากคุณทำการค้นหาอย่างรวดเร็วใน Google คุณจะพบว่ามีผู้ใช้จำนวนมากที่บ่นเกี่ยวกับปัญหาเหล่านี้ เราได้รับอีเมลจากผู้อ่านของเราที่บ่นเกี่ยวกับสองสิ่ง: อุปกรณ์ของพวกเขาชาร์จช้าหรือไม่ชาร์จเลย

Galaxy S5 ชาร์จช้ามาก

ปัญหา: สวัสดีทุกคน ฉันพบที่อยู่อีเมลของคุณผ่าน Drippler ฉันเป็นคนอ่านบ่อย สองสามสัปดาห์ที่ผ่านมาฉันได้อัปเกรดจาก Galaxy S3 เป็น Galaxy S5 สัปดาห์แรกของการใช้งานเป็นไปอย่างราบรื่น แต่หลังจากนั้นฉันสังเกตเห็นว่าโทรศัพท์ของฉันไม่สามารถชาร์จได้เต็มแม้ว่าจะเสียบทิ้งไว้ข้ามคืน ตัวอย่างเช่นก่อนที่ฉันจะนอนตอนกลางคืนฉันเสียบโทรศัพท์เพื่อชาร์จเพราะฉันมักจะใช้แบตเตอรี่หมดเพราะฉันเปิดเน็ตมือถือตลอดเวลา เมื่อฉันตื่นขึ้นมาในตอนเช้าแบตเตอรีจะแสดงว่ามีประมาณ 75% หรือมากกว่านั้น แต่ก่อนหน้านั้นแบตเตอรี่สามารถชาร์จเต็มได้ในตอนเช้า โทรศัพท์ของฉันมีปัญหาอะไร มีการแก้ไขหรืออะไร? ขอบคุณ. - จอช

การแก้ไขปัญหา: เฮ้จอช เพื่อให้สามารถทราบสาเหตุของปัญหานี้คุณต้องสังเกตอย่างใกล้ชิด ตามหลักเหตุผลผู้ต้องสงสัยรายแรกคือที่ชาร์จ หากไม่ใช่ที่ชาร์จอาจเป็นแบตเตอรี่พอร์ตการชาร์จและอื่น ๆ ที่กล่าวว่าฉันได้เตรียมคู่มือการแก้ไขปัญหาอย่างง่ายสำหรับคุณ

1. ในขณะที่โทรศัพท์เปิดอยู่ให้ถอดฝาหลังและดึงแบตเตอรี่ออก
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้หนึ่งนาที
3. เปลี่ยนแบตเตอรี่และฝาหลัง
4. เปิดโทรศัพท์และเสียบสายชาร์จ
5. ปล่อยให้โทรศัพท์ชาร์จข้ามคืนและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขในตอนเช้าหรือไม่
6. หากปัญหายังคงอยู่ให้บูต S5 ในเซฟโหมดและชาร์จข้ามคืนในขณะที่อยู่ในสถานะนั้น

ในเซฟโหมดแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานชั่วคราวดังนั้นหากโทรศัพท์ยังคงชาร์จช้าในสถานะนั้นแสดงว่าต้องมีปัญหากับที่ชาร์จหรือส่วนประกอบของโทรศัพท์ ตอนนี้หากอุปกรณ์หมดแบตเตอรี่เร็วกว่าเดิมแบตเตอรี่อาจเป็นตัวการ

โดยปกติฉันจะแนะนำให้ใช้ที่ชาร์จหรือแบตเตอรี่อื่นเพื่อแยกแยะความเป็นไปได้เหล่านี้ แต่ในกรณีของคุณเป็นโทรศัพท์เครื่องใหม่และคุณอาจยังเปลี่ยนเครื่องใหม่ได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ ดังนั้นคุณควรนำไปให้ผู้ให้บริการของคุณและให้ช่างเทคนิคตรวจสอบ

Galaxy S5 ไม่ชาร์จเลย

ปัญหา: สวัสดี. S5 ของฉันแทบจะไม่ถึงเดือน แต่ฉันก็เสียใจกับมันเพราะมันไม่ยอมเรียกเก็บเงินจากสิ่งที่ฉันทำ ฉันไม่รู้จริงๆว่าเกิดอะไรขึ้นกับมัน เพิ่งหยุดชาร์จเมื่อสองสามวันก่อนและฉันโชคดีที่ยังมีแบตเตอรี่เหลืออยู่ 25% ดังนั้นฉันจึงยังคงใช้งานต่อไปโดยเปิดโหมดประหยัดพลังงานและปิดฟังก์ชันการเชื่อมต่อทั้งหมด วันนี้แบตเตอรี่เหลือเกือบ 10% ดังนั้นฉันจึงตัดสินใจส่งอีเมลถึงพวกคุณเพื่อรับทราบว่าคุณมีความคิดเห็นอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนี้และคุณสามารถเสนอกลเม็ดมายากลเพื่อแก้ไขปัญหานี้ได้หรือไม่ ขอบคุณเพื่อน. ฉันหวังว่าคุณจะสามารถแก้ปัญหาได้โดยเร็วที่สุด - จอยซ์

การแก้ไขปัญหา: สวัสดี Joyce เช่นเดียวกับปัญหาก่อนหน้านี้อาจเกิดจากตัวเครื่องชาร์จของส่วนประกอบใดส่วนประกอบหนึ่งของโทรศัพท์ แต่มีความซับซ้อนกว่า เนื่องจากโทรศัพท์ปฏิเสธที่จะชาร์จฉันจึงถือว่าคุณมีแบตเตอรี่ไม่เพียงพอที่จะเปิดเครื่องขึ้นมาดังนั้นเราจึงไม่สามารถทำเฟิร์มแวร์ได้เลย สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้คือลองใช้อุปกรณ์ชาร์จแบบอื่นและหากไม่ได้ผลให้ลองใช้แบตเตอรี่อื่น แต่ฉันขอแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ไปที่ร้านที่คุณซื้อมาเพื่อให้เทคโนโลยีทำการทดสอบได้

ประเด็นของฉันคือมันเพิ่งจะไม่ถึงเดือนดังนั้นผู้ให้บริการของคุณหรือผู้ค้าปลีกที่ขายอาจมาแทนที่หากพบว่าซ่อมไม่ได้ นอกจากนี้คุณต้องแสดงตัวในระหว่างการทดสอบเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณยังคงปลอดภัย และในกรณีที่คุณมีข้อมูลที่ไม่ต้องการให้สูญเสียโปรดบอกเทคโนโลยีว่าอย่ารีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ท้ายที่สุดเฟิร์มแวร์ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับมัน

——————–

ปัญหาความเสียหายจากน้ำของ Samsung Galaxy S5

เรือธงรุ่นใหม่ล่าสุดของ Samsung มีระดับ IP67 หมายถึงกันน้ำและฝุ่น แต่คุณรู้หรือไม่ว่ามีเจ้าของ S5 จำนวนมากที่บ่นว่าอุปกรณ์ของพวกเขาเสียหายจากน้ำ? นี่คือข้อความสองสามข้อความที่เราได้รับจากผู้อ่านของเราซึ่งกำลังขอความช่วยเหลือในการจัดการกับความเสียหายจากน้ำ

Galaxy S5 จะไม่เปิดหลังจากตกลงไปในสระว่ายน้ำ

ปัญหา: สวัสดีพวก Droid ฉันซื้อ Galaxy S5 ในเดือนพฤษภาคมและไม่มีการร้องเรียนใด ๆ เกี่ยวกับประสิทธิภาพของเครื่อง อย่างไรก็ตามเมื่อวานฉันเมาระหว่างปาร์ตี้ริมสระน้ำและตกลงไปในสระว่ายน้ำโดยมีโทรศัพท์อยู่ในกระเป๋า เมื่อฉันขึ้นจากสระว่ายน้ำและตรวจดูมันจะไม่เปิดขึ้นมา ฉันแน่ใจว่าไม่ใช่แบตเตอรี่เพราะฉันชาร์จเต็มก่อนออกจากบ้าน ฉันกลัวเกินกว่าที่จะแก้ไขปัญหาใด ๆ โดยคิดว่าฉันอาจทำให้มันเสียหายมากยิ่งขึ้น ได้โปรดฉันต้องการคำแนะนำของคุณ ฉันควรทำอย่างไรดี? - คาอิน

Galaxy S5 มีน้ำอยู่ข้างในหน้าจอกะพริบ

ปัญหา: Galaxy S5 ของฉันตกลงไปในอ่างขณะที่ฉันล้างมือ มันอยู่ในกระเป๋าหน้าอกของฉันและเมื่อฉันก้มไปล้างมือมันก็แย่มาก! หน้าจอเปิดอยู่เมื่อมันตกลงมาจึงมีไฟ ฉันรีบนำออกจากอ่างทันที แต่เมื่อกดปุ่มเปิด / ปิด / ล็อกจะไม่เปิดขึ้น แต่หน้าจอจะกะพริบเป็นระยะ ๆ ไม่มีรอยแตกหรืออะไรบางอย่างไม่มีแม้แต่รอยขีดข่วนและเมื่อพิจารณาถึงการถอยกลับก่อนฉันไม่คิดว่าจะมีความเสียหายทางกายภาพ น้ำอาจเสียหาย แต่ Galaxy S5 ไม่ควรกันน้ำ? ฉันควรทำอย่างไรดี?

ข้อเสนอแนะ: ก่อนอื่นปัญหาทั้งสองนี้เหมือนกันโดยทั่วไป ความเสียหายจากน้ำเป็นปัญหาที่ซับซ้อนเนื่องจากอาจทำให้โทรศัพท์เสียหายอย่างถาวร แต่ก่อนอื่นฉันอยากจะบอกอะไรบางอย่างเกี่ยวกับระดับ IP67 ของโทรศัพท์ หมายความว่าโทรศัพท์ "กันน้ำ" ไม่ใช่ "กันน้ำ" มีความแตกต่างอย่างมากระหว่างสองสิ่งนี้ คะแนนจะบอกคุณว่าอุปกรณ์สามารถจมอยู่ใต้น้ำได้ลึกถึง 1 เมตรเป็นเวลาสูงสุด 30 นาที แม้ว่าจะมีเจ้าของที่อ้างว่าจมอยู่ใต้น้ำของอุปกรณ์ลึกหลายเมตร แต่นั่นเป็นความเสี่ยงที่คุณไม่ต้องการรับ นอกจากนี้โทรศัพท์ไม่สามารถทนต่อการฉีดน้ำเช่นน้ำที่ไหลจากก๊อกน้ำหรือด้วยแรงดันที่แรงกว่ามาก ประการสุดท้ายคุณต้องพิจารณาว่ามีจุดเข้าเช่นเมื่อฝาหลังและฝาปิดพอร์ต USB / ยูทิลิตี้ไม่ได้ล็อคอย่างถูกต้อง

ในกรณีที่โทรศัพท์ของคุณมีน้ำเสียหายสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำมีดังนี้

1. อย่าเปิดโทรศัพท์ของคุณทันที การทำเช่นนั้นอาจสร้างความเสียหายอย่างถาวร
2. ถอดฝาหลังและดึงแบตเตอรี่ออก เมื่อแบตเตอรี่ลัดวงจรอาจได้รับความเสียหายระเบิดหรือทำให้ส่วนประกอบอื่น ๆ เสียหายได้
3. ใส่โทรศัพท์และแบตเตอรี่ลงในชามข้าวอย่างน้อยสองถึงสามวันเพื่อช่วยดูดซับน้ำ
4. หลังจากผ่านไปสองสามวันให้ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปใหม่และพยายามเปิดโทรศัพท์
5. หากโทรศัพท์เปิดขึ้นให้สังเกตอย่างใกล้ชิดเพื่อดูว่ามีการเปลี่ยนแปลงในประสิทธิภาพและพฤติกรรมหรือไม่
6. หากโทรศัพท์ไม่หมุนหรือมีการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของโทรศัพท์ให้ปิดและนำไปให้ช่างเทคนิค

โปรดจำไว้ว่าการรับประกันไม่สามารถครอบคลุมความเสียหายจากน้ำได้ แต่อย่าพยายามทำลายซีลการรับประกันใด ๆ ในนั้น

——————–

ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของ Samsung Galaxy S5

อินเทอร์เน็ตเป็นหนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์พกพาและในขณะที่เทคโนโลยีมีการพัฒนาอย่างทวีคูณในช่วง 5 ปีที่ผ่านมาปัญหาก็ยังคงเกิดขึ้น ปัญหาการเชื่อมต่อเป็นปัญหาที่พบบ่อยที่สุดโดยเจ้าของ Galaxy S5 หลายคน นี่คือปัญหาทั่วไปสองสามประการที่ผู้อ่านของเราส่งถึงเรา:

Galaxy S5 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ WiFi ที่บ้านได้

ปัญหา: ฉันมี Samsung Galaxy S5 และเมื่อประมาณสามวันที่แล้วมันปฏิเสธที่จะเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ที่บ้านของฉันฉันไม่ได้ทำอะไรที่อาจก่อให้เกิดปัญหามันเพิ่งเกิดขึ้นฉันจึงรู้สึกประหลาดใจและผิดหวังมากที่โทรศัพท์รุ่นใหม่เช่นนี้จะสูญเสียการเชื่อมต่อโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน ฉันไม่ใช่คนเทคโนโลยีดังนั้นฉันจึงไม่ถนัดในการแก้ปัญหาด้วยตัวเอง ฉันต้องการความช่วยเหลือจากคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้และโปรดแนะนำฉันราวกับว่าฉันอายุหกขวบเพื่อที่ฉันจะได้ทำตาม ขอบคุณและมีพลังมากขึ้นในไซต์ของคุณ - จูลส์

การแก้ไขปัญหา: หากปัญหาเริ่มต้นเมื่อสามวันที่แล้วแสดงว่ามีโอกาสมากที่จะเป็นเพียงปัญหาเล็กน้อย ไม่มีเหตุผลที่ต้องกังวลเพราะคุณสามารถแก้ไขได้โดยขั้นตอนการแก้ปัญหาง่ายๆ:

1. เริ่มต้นการแก้ไขปัญหาของคุณโดยการรีบูตโทรศัพท์และเราเตอร์ของคุณ
2. ในการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณให้ "ลืม" เครือข่ายในบ้านของคุณและปล่อยให้อุปกรณ์ตรวจพบอีกครั้ง
3. ตอนนี้เชื่อมต่อกับเครือข่ายในบ้านของคุณอีกครั้งเพื่อดูว่าคุณทำได้หรือไม่
4. หากยังทำไม่ได้ให้ใช้อุปกรณ์อื่นเช่นโทรศัพท์มือถือเครื่องอื่นหรือแล็ปท็อปเพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายในบ้านของคุณ
5. ในกรณีที่ S5 ของคุณเป็นอุปกรณ์เดียวที่ไม่สามารถเชื่อมต่อได้แสดงว่ามีปัญหา
6. ลองเชื่อมต่อกับเครือข่ายสาธารณะ หากยังไม่สามารถทำได้ให้บูตในเซฟโหมดแล้วลองอีกครั้ง
7. ในกรณีที่ปัญหายังคงอยู่ให้สำรองข้อมูลของคุณและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานผ่านโหมดการกู้คืนและหากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ลองเปลี่ยนหรือซ่อมแซม

ข้อมูลมือถือ Galaxy S5 ช้ามาก

ปัญหา: ไงพวก. ฉันยังไม่เห็นการแก้ปัญหา Galaxy S5 ในไซต์ของคุณ แต่ฉันจะดำเนินการต่อและแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับปัญหาของฉัน ฉันใช้เน็ตมือถือเพราะไม่มี WiFi ที่บ้าน ด้วยเหตุนี้ฉันจึงสตรีมวิดีโอ YouTube และทำ Facebook และการท่องเว็บ สองสัปดาห์แรกของเดือนการเชื่อมต่อของฉันดีมาก แต่มาถึงสัปดาห์ที่สามและสี่และช้ามากจนฉันไม่สามารถสตรีมวิดีโอได้อีกต่อไป มันมีปัญหาอะไร ฉันสมัครแผนข้อมูลแบบไม่ จำกัด และนี่คือสิ่งที่ฉันได้รับ มีส่วนเกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพของโทรศัพท์หรือไม่ ช่วยฉันด้วย.

ตอบ: ฉันไม่แน่ใจว่าคุณสังเกตเห็นรูปแบบนี้มากี่เดือนแล้ว แต่ถ้าเกิดขึ้นทุกรอบการเรียกเก็บเงินคุณอาจต้องโทรหาผู้ให้บริการของคุณ เห็นได้ชัดว่า บริษัท ให้ความสำคัญกับการใช้ข้อมูลของคุณ ใช่คุณอาจสมัครแผนบริการข้อมูลแบบไม่ จำกัด แต่ผู้ให้บริการของคุณสามารถลดการเชื่อมต่อของคุณได้หากคุณใช้ข้อมูลจนเกินขีด จำกัด แล้ว

คุณบอกว่าคุณสตรีมวิดีโอไปเรื่อย ๆ นั่นอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้การเชื่อมต่อของคุณถูก จำกัด ลง คุณรู้ไหมว่าในระหว่างที่ฉันดำรงตำแหน่งเป็นฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ให้บริการระบบไร้สายรายหนึ่งในสหรัฐฯฉันได้รับสายเกี่ยวกับการท่องเว็บช้า เป็นการยากที่จะอธิบายให้ลูกค้าเข้าใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของเขาถูก จำกัด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเขาสมัครใช้งานแผนไม่ จำกัด แต่มาดูกันว่านั่นคือความจริง อีกครั้งคุณต้องติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อสอบถามเกี่ยวกับเรื่องนี้เนื่องจากไม่มีการแก้ไขปัญหาในลักษณะนี้

——————–

ปัญหาหน้าจอสัมผัส Samsung Galaxy S5

สิ่งที่ทำให้หน้าจอสัมผัสเป็นไปได้คือดิจิไทเซอร์ เป็นกระจกซ้อนทับที่ด้านบนของจอแสดงผล หากหน้าจอสัมผัสทำงานผิดปกติจะต้องเป็นสิ่งแรกที่ควรสงสัยแม้ว่าคุณจะต้องแยกแยะความเป็นไปได้อื่น ๆ ก่อน ต่อไปนี้เป็นปัญหาสองประการที่เกี่ยวข้องกับปัญหานี้ที่ผู้อ่านของเราส่งถึงเรา

หน้าจอสัมผัส Galaxy S5 ไม่ตอบสนองแบบสุ่ม

ปัญหา: สวัสดี Droid ฉันมีปัญหากับ Galaxy S5 ใหม่ของฉัน โทรศัพท์อยู่กับฉันมานานกว่าหนึ่งเดือนแล้วและมีบางครั้งที่หน้าจอไม่ตอบสนอง ฉันไม่รู้ว่าอะไรเป็นสาเหตุและฉันไม่ได้สังเกตเห็นรูปแบบหรืออะไรบางอย่าง หากเกิดเหตุการณ์แบบสุ่มและฉันไม่สามารถใช้งานโทรศัพท์ด้วยการสัมผัสได้ มีหลายครั้งที่โทรศัพท์กลับมาใช้งานฟังก์ชันได้ แต่ส่วนใหญ่ฉันจะต้องดึงแบตเตอรี่ออกและบูตโทรศัพท์ขึ้นมาอีกครั้ง คุณรู้วิธีแก้ไขปัญหานี้หรือเกิดจากอะไร?

สารละลาย: การสังเกตเป็นกุญแจสำคัญในการรู้สาเหตุของปัญหา ฉันไม่รู้ว่ามันเกิดขึ้นบ่อยแค่ไหนและมันเริ่มเมื่อไหร่ แต่ถ้าโทรศัพท์ไม่ได้เป็นแบบนี้นอกกรอบแสดงว่ามีโอกาสมากที่แอปของบุคคลที่สามจะก่อให้เกิดหรืออย่างน้อยนั่นก็เป็นสิ่งสำคัญ สงสัย. ดังนั้นคุณต้องแยกแยะความเป็นไปได้นั้นออกและคุณสามารถทำได้โดยการบูตในเซฟโหมด

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ "Samsung Galaxy S5" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode

ขณะอยู่ในเซฟโหมดให้สังเกตดูว่าปัญหาหน้าจอสัมผัสยังคงมีอยู่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ คุณต้องให้โทรศัพท์ตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญจึงจะสามารถวินิจฉัยได้อย่างถูกต้อง อย่างไรก็ตามก่อนที่คุณจะส่งมอบโทรศัพท์ของคุณให้กับผู้อื่นคุณควรสำรองข้อมูลของคุณและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ไม่ใช่แค่การไม่สูญเสียข้อมูลสำคัญและปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ แต่ยังพิจารณาถึงความเป็นไปได้ที่จะเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์ หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากนั้นให้ทำการตรวจสอบหรือเปลี่ยนโทรศัพท์

Galaxy S5 ค้าง แต่ตอบสนองด้วยปุ่มเปิดปิด

ปัญหา: ไงพวก. เว็บไซต์ที่ดีที่คุณมีและให้ข้อมูลมาก ฉันมีปัญหาเล็กน้อยของตัวเอง แต่ก่อนอื่นมันคือ Galaxy S5 ใหม่ ฉันไม่รู้ว่าจะอธิบายยังไง แต่โทรศัพท์ไม่ตอบสนอง ฉันหมายความว่าฉันเปิดแอปไม่ได้การตั้งค่าจะไม่ทำงาน แต่โทรศัพท์จะตอบสนองหากฉันเพิ่มหรือลดระดับเสียงหรือถ้าฉันกดปุ่มเปิด / ปิด ดังนั้นปัญหาถ้าฉันจำไม่ผิดคือหน้าจอสัมผัส ในกรณีนี้ฉันจะต้องกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกว่าปุ่มจะสั่นและดับแล้วจึงเปิดใหม่อีกครั้ง จะทำงานเป็นชั่วโมงโดยไม่มีปัญหาและจะเกิดขึ้นอีกครั้ง คุณช่วยแนะนำวิธีแก้ปัญหานี้ได้ไหม - เนท

สารละลาย: Nate ยังมีโอกาสที่แอปจะก่อให้เกิดสิ่งนี้เนื่องจากหากเป็นปัญหาเฟิร์มแวร์หรือปัญหาฮาร์ดแวร์หน้าจอจะหยุดตอบสนองทันทีที่โทรศัพท์บูตเสร็จสมบูรณ์ แต่อย่างที่บอกคุณยังใช้งานได้หลายชั่วโมงก่อนที่โทรศัพท์จะทำงาน คุณรู้อะไรบ้างลองสังเกตรูปแบบและจดจำแอปที่คุณใช้ก่อนที่ปัญหาจะเริ่มขึ้น หรือหากคุณต้องการคุณสามารถบู๊ตในเซฟโหมดและสังเกตโทรศัพท์อย่างใกล้ชิดขณะอยู่ในสถานะนั้น

หากปัญหายังเกิดขึ้นในเซฟโหมดแสดงว่าอาจเป็นเฟิร์มแวร์หรือฮาร์ดแวร์ไม่ว่าด้วยวิธีใดขั้นตอนต่อไปคือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (อย่าลืมสำรองข้อมูลของคุณด้วย)

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด
3. เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
4. เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
10. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

แน่นอนว่าหากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ฝ่ายเทคนิคดูแลปัญหาและเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่

——————–

ปัญหาการบูต Samsung Galaxy S5

มีเจ้าของที่บ่นเกี่ยวกับการติดโลโก้ Samsung หรือหน้าจอของ Galaxy S5 เป็นสีดำระหว่างการบู๊ต บางคนบอกว่ามันเกิดขึ้นทันทีหลังจากการอัปเดตเล็กน้อยในขณะที่บางคนบอกว่าโทรศัพท์เพิ่งปิดและปฏิเสธที่จะบูตเครื่องโดยสมบูรณ์ ฉันต้องการแบ่งปันกับคุณสองปัญหาที่ผู้อ่านของเราส่งมา

Galaxy S5 เสียชีวิตและไม่สามารถบู๊ตได้

ปัญหา: ฉันเสียใจที่คิดว่าโทรศัพท์ที่ลูกสาวของฉันมอบให้ฉันได้ตายไปแล้วในวันหนึ่งและจะไม่เปิดอีกต่อไป ฉันหวังว่าคุณจะช่วยฉันได้ โปรดยกโทษให้ฉันหากฉันไม่สามารถให้รายละเอียดได้มากนักเนื่องจากฉันไม่ค่อยเข้าใจเทคโนโลยี แต่ฉันจะบอกว่ามันเกิดขึ้นได้อย่างไร วันหนึ่งฉันได้รับข้อความนี้ว่าฉันต้องติดตั้งการป้องกันบางอย่างสำหรับโทรศัพท์ของฉันเพราะฉันอาจมีความเสี่ยง ดังนั้นฉันจึงคลิกที่ข้อความและมันทำให้ฉันมีข้อความอื่นเพื่อยืนยันว่าฉันต้องการติดตั้งหรือไม่ มันถูกติดตั้งแล้วมันขอให้ฉันรีบูต โทรศัพท์รีสตาร์ทได้ดีจากนั้นไม่กี่นาทีต่อมาโทรศัพท์ก็ตาย ฉันพยายามเปิดขึ้น แต่สิ่งที่ฉันได้รับคือหน้าจอสีดำหลังโลโก้ ฉันไม่รู้วิธีแก้ไขปัญหานี้จริงๆ โปรดช่วยฉันด้วย ขอบคุณ. - มิเชล

สารละลาย: อ้างอิงจากคำอธิบายของคุณ Michel ดูเหมือนว่าปัญหาจะเกิดจากแอปที่คุณเพิ่งติดตั้ง ฉันหวังว่าคุณจะจำแอพนั้นได้เพราะคุณต้องกำจัดมันและปัญหาจะได้รับการแก้ไข ปัญหาคือคุณไม่สามารถบูตได้ตามปกติ ดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมดแทน:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ "Samsung Galaxy S5" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น Safe Mode

ขณะอยู่ในเซฟโหมดคุณต้องถอนการติดตั้งแอปที่เป็นสาเหตุของปัญหา นี่คือวิธี ...

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. เลื่อนไปที่ "แอปพลิเคชัน" จากนั้นแตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
4. ปัดไปทางขวาเพื่อไปที่หน้าจอ DOWNLOADED
5. แตะแอพพลิเคชั่นที่ต้องการ
6. แตะถอนการติดตั้ง
7. แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน

ฉันแน่ใจว่าสิ่งนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาได้

Galaxy S5 ติดอยู่บนโลโก้ Samsung หลังจากอัปเดต

ปัญหา: สวัสดีทุกคน! ฉันดีใจมากที่พบไซต์ของคุณ โปรดช่วยฉันด้วยปัญหาของฉัน โทรศัพท์ของฉันเป็น S5 และได้รับการอัปเดตเล็กน้อยเมื่อล่าช้า ฉันสามารถใช้มันได้สองสามวัน แต่ฉันสังเกตเห็นว่ามันช้าลงจนกระทั่งวันหนึ่งมันไม่สามารถบูตได้อย่างสมบูรณ์ โทรศัพท์ยังคงเปิดอยู่ แต่ติดอยู่ที่โลโก้ Samsung ฉันแน่ใจว่ามันไม่ใช่เรื่องปกติ แต่ฉันไม่รู้ว่าจะดำเนินการอย่างไร ฉันหมายความว่าฉันรู้วิธีใช้โทรศัพท์ แต่เมื่อมีบางอย่างล้มเหลวฉันไม่สามารถแก้ไขได้ ฉันไม่มีความรู้และความเชี่ยวชาญ แต่ฉันรู้ว่าพวกคุณรู้วิธีแก้ปัญหาหรือสองวิธีหรือแม้แต่คำอธิบาย ช่วยด้วย. - ลิซ่า

สารละลาย: สวัสดีลิซ่า ฉันคิดว่าการอัปเดตอาจทำให้ข้อมูลบางส่วนในโทรศัพท์ของคุณเสียหายทำให้ไม่สามารถบูตได้ตามปกติ สำหรับปัญหาประเภทนี้การเช็ดพาร์ทิชันแคชมักจะใช้ได้ผล นี่คือวิธี ...

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด
3. เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
4. เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ฉันหวังว่านี่จะเหมาะกับคุณ

มีส่วนร่วมกับเรา

อย่าลังเลที่จะส่งคำถามข้อเสนอแนะและปัญหาที่คุณพบขณะใช้โทรศัพท์ Android ของคุณ เรารองรับ Android ทุกเครื่องที่มีจำหน่ายในตลาดปัจจุบัน และไม่ต้องกังวลเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณเพียงเพนนีเดียวสำหรับอีเมลของคุณ ส่งอีเมลถึงเราทาง [email protected] ได้ตลอดเวลา เราอ่านอีเมลทุกฉบับ แต่ไม่สามารถรับประกันการตอบกลับได้