หากคุณเป็นเจ้าของ #Samsung Galaxy # S5 แสดงว่าคุณอาจได้รับการแจ้งเตือนให้อัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณ การอัปเดตเหล่านี้ได้รับการเผยแพร่เพื่อปรับปรุงคุณสมบัติของโทรศัพท์ให้ความปลอดภัยมากขึ้นหรือแก้ไขข้อบกพร่องที่ทราบบางอย่างที่มีอยู่ในอุปกรณ์ ตัวอย่างรุ่นนี้เปิดตัวโดยใช้ Android KitKat แต่ตอนนี้ได้รับการอัปเดตเป็น Android Lollipop แล้ว ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้าการอัปเดต Android Marshmallow จะพร้อมใช้งานสำหรับโทรศัพท์เครื่องนี้

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชีโซเชียลมีเดีย Facebook และ Google+ ของเรา

S5 ไม่สามารถอัปเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา:Galaxy s5 ของฉันยังเป็นเวอร์ชัน 4.2.2 แต่ไม่สามารถอัปเดตได้ เมื่อใดก็ตามที่ฉันพยายามอัปเดตจะมีข้อความว่า "ไม่สามารถอัปเดตซอฟต์แวร์ได้ เกิดข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์เครือข่าย ลองอีกครั้งในภายหลังหรือไปที่ samsung kies บนพีซีของคุณเพื่ออัปเดตอุปกรณ์ของคุณ "ฉันดาวน์โหลดทั้ง kies 3 และ kies บนพีซีของฉัน แต่ทั้งคู่บอกว่าอุปกรณ์ของฉันไม่รองรับ ... จากนั้นฉันก็ติดต่อ samsung และสิ่งที่พวกเขาบอกคือทำการซอฟต์รีเซ็ตแล้วลอง อีกครั้ง…. ยังไม่มีอะไรช่วยได้ไหม

สารละลาย: เพื่อให้สามารถรับการอัปเดตซอฟต์แวร์ Samsung อย่างเป็นทางการสำหรับอุปกรณ์ของคุณคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่าโทรศัพท์ของคุณไม่ได้รูทหรือไม่ได้ทำงานบนซอฟต์แวร์ที่กำหนดเอง เมื่อโทรศัพท์ของคุณปฏิบัติตามเงื่อนไขทั้งสองได้แล้วก็ถึงเวลาแก้ไขปัญหา

ในกรณีเช่นนี้ซึ่งคุณได้รับข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์เครือข่ายปัญหามักเกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ลองอัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณในขณะที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่น

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ Samsung Smart Switch ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณจากนั้นใช้สิ่งนี้เพื่ออัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณ

หากโทรศัพท์ของคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดเดิมฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเสร็จสิ้นให้ลองอัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง

S5 ไม่สามารถอัปเดตไม่สามารถบู๊ตได้

ปัญหา:โทรศัพท์ของฉันจะอัปเกรดและเริ่มต้นเฟิร์มแวร์ไม่เสร็จสมบูรณ์ จะเสร็จสมบูรณ์ประมาณ 85% จากนั้นแสดงข้อความที่น่ากลัว ฉันไม่แน่ใจว่าโทรศัพท์ของฉันเปิดอยู่ในเวอร์ชันใดเพราะฉันไม่สามารถบู๊ตโทรศัพท์ได้สำเร็จและสมบูรณ์ มันจะบูตวนและไม่เริ่มต้นจริงๆและให้ฉันป้อนคำสั่ง ฉันสามารถสันนิษฐานได้ว่าการอัปเกรด OTA เป็นอมยิ้มที่ลดลงในเดือนตุลาคมเกิดขึ้นในขณะที่ฉันนอนหลับเพราะฉันตั้งค่าโทรศัพท์ให้อัปเกรดอัตโนมัติและมี wifi ในช่วงเวลานี้เองที่ฉันเริ่มมีปัญหาเกี่ยวกับข้อบกพร่องและการรีบูต เมื่อฉันพยายามแก้ไขปัญหาด้วยการกู้คืนเฟิร์มแวร์ฉันได้รับข้อความและตอนนี้ปัญหาของฉันแย่ลงเพราะไม่สามารถบู๊ตได้อย่างสมบูรณ์ ฉันได้ลองแก้ไขปัญหาตามรายการที่นี่เพื่อชาร์จแบตเตอรี่จนเต็มเช็ดแคชลองอีกครั้ง ฯลฯ ฉันต้องการความช่วยเหลือทีละขั้นตอนโดยเฉพาะ กรุณาช่วย. ขอขอบคุณสำหรับเวลาของคุณ.

สารละลาย: ปัญหาการวนรอบการบูตนี้อาจเกิดจากซอฟต์แวร์เสียหายเนื่องจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่ขัดจังหวะ ถอดแบตเตอรี่โทรศัพท์และการ์ด microSD ของคุณออกหากคุณติดตั้งไว้ กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้อย่างน้อยหนึ่งนาทีจากนั้นใส่แบตเตอรี่เข้าไปใหม่ เปิดโทรศัพท์ของคุณจากนั้นตรวจสอบว่าบูตได้ตามปกติหรือไม่

หากไม่สามารถบู๊ตได้ให้ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ Samsung Smart Switch และติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB จากนั้นตรวจสอบว่า Smart Switch สามารถตรวจจับโทรศัพท์ของคุณได้หรือไม่ (คุณต้องกดปุ่มเปิด / ปิดของโทรศัพท์เพื่อให้ตรวจพบ) เมื่อตรวจพบโทรศัพท์ของคุณฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อน จากนั้นคุณสามารถดำเนินการอัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณได้หากคุณเห็นการอัปเดตที่พร้อมใช้งานหรือคุณสามารถลองกู้คืนซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณได้

หาก Smart Switch ตรวจไม่พบโทรศัพท์ของคุณสิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำคือรีแฟลชซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณ คุณจะต้องมีสำเนาเฟิร์มแวร์โทรศัพท์ของคุณซึ่งคุณสามารถดาวน์โหลดได้ที่ SamMobile คุณจะต้องติดตั้ง Odin เวอร์ชันล่าสุดในคอมพิวเตอร์ของคุณ คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการรีแฟลชอุปกรณ์ของคุณมีอยู่ในฟอรัม Android ยอดนิยมออนไลน์หลายแห่ง โปรดทราบว่าหากคุณทำตามขั้นตอนนี้ข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณจะถูกลบดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสำเนาสำรองข้อมูลของคุณ

การอัปเดตซอฟต์แวร์ S5 AT&T จะไม่ติดตั้ง

ปัญหา:ฉันพยายามดาวน์โหลดอัปเดตสองครั้งในช่วง 26 ชั่วโมงที่ผ่านมา คอยบอกฉันว่าดาวน์โหลดไม่ได้ ถูกขัดจังหวะโปรดลองอีกครั้งใน 24 ชั่วโมง กรุณาช่วย

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง:ฉันพยายามดาวน์โหลดการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่อยู่เรื่อย ๆ แต่ก็ล้มเหลวไปครึ่งทางเมื่อถึงเวลารีบูตโทรศัพท์

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง:การอัปเดตซอฟต์แวร์จะไม่ติดตั้งบนโทรศัพท์ รีสตาร์ทโทรศัพท์การบูตการกู้คืนจะปรากฏขึ้นที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอจะเป็น 1% จากนั้นแจ้งว่าการอัปเดตล้มเหลว จากนั้นหลังจากเปิดโทรศัพท์ขึ้นแจ้งว่าการติดตั้งหยุดชะงัก

สารละลาย: ก่อนดาวน์โหลดการอัปเดตซอฟต์แวร์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่เสถียร หากการอัปเดตล้มเหลวเมื่อโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่อปัจจุบันของคุณให้ลองใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi อื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลภายในอย่างน้อย 3GB บนโทรศัพท์ของคุณแม้ว่าเจ้าของบางรายที่ประสบปัญหาเดียวกันนี้จะบอกว่าพวกเขาแก้ไขปัญหาได้โดยการเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลภายใน 6 GB

หากการอัปเดตยังคงล้มเหลวให้ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากนั้นลองรับการอัปเดตอีกครั้ง

หาก ณ จุดนี้การอัปเดตยังคงล้มเหลวให้ดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรม Samsung Smart Switch ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณโดยใช้สาย USB เข้ากับคอมพิวเตอร์จากนั้นสำรองข้อมูลโทรศัพท์ ดูว่าคุณสามารถอัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ได้หรือไม่ หากคุณไม่สามารถทำการอัปเดตได้ให้กู้คืนซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการอัปเดต

หากการอัปเดตยังคงล้มเหลวในตอนนี้ให้ไปที่ร้านค้า Samsung ที่ใกล้ที่สุดและติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง

การอัปเดตซอฟต์แวร์ S5 ล้มเหลว

ปัญหา: เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันได้รับแจ้งว่ามีการอัปเดตซอฟต์แวร์ดังนั้นฉันจึงดำเนินการต่อและเริ่มกระบวนการดาวน์โหลดซึ่งก็ใช้ได้ จากนั้นเมื่อรีบูตฉันได้รับ "การอัปเดตล้มเหลว" บนหน้าจอระหว่างการรีบูต ฉันต้องถอนการติดตั้งบางอย่างออกจากโทรศัพท์ก่อนที่จะทำสิ่งนี้เพราะมันบอกว่าฉันมีพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ เนื่องจากฉันได้ทำการถอนการติดตั้งไปบางส่วนฉันก็ได้รับข้อความที่ปรากฏขึ้นบนหน้าจอว่า "ขออภัย TouchWiz home หยุดทำงานแล้ว"

สารละลาย: คุณจะต้องสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน วิธีนี้จะแก้ไขปัญหา TouchWiz ที่โทรศัพท์ของคุณมีและหวังว่าจะอนุญาตให้โทรศัพท์ของคุณอัปเดตได้

หากโทรศัพท์ของคุณยังไม่สามารถอัปเดตได้ให้ลองดาวน์โหลด Smart Switch จากเว็บไซต์ Samsung และติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณโดยใช้สาย USB เข้ากับคอมพิวเตอร์และดูว่าคุณสามารถอัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ด้วยวิธีนี้ได้หรือไม่

หากปัญหายังคงมีอยู่ฉันขอแนะนำให้คุณไปที่ร้าน Samsung ที่ใกล้ที่สุดและติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง

อย่าลังเลที่จะส่งคำถามข้อเสนอแนะและปัญหาที่คุณพบขณะใช้โทรศัพท์ Android ของคุณ เรารองรับอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีจำหน่ายในตลาดปัจจุบัน และไม่ต้องกังวลเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณแม้แต่สตางค์เดียวสำหรับคำถามของคุณ ติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราอ่านทุกข้อความที่ได้รับไม่สามารถรับประกันว่าจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว หากเราสามารถช่วยคุณได้โปรดช่วยเรากระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเรากับเพื่อนของคุณ