#Samsung #Galaxy # S6 เป็นอดีตมือถือเรือธงที่เปิดตัวในปี 2015 ซึ่งยังคงมีฐานผู้บริโภคจำนวนมากในปัจจุบัน แม้ว่าจะเป็นรุ่นเก่า แต่ก็ยังสามารถมอบประสบการณ์การใช้งานที่ยอดเยี่ยมให้กับผู้ใช้ได้ เนื่องจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์อันทรงพลังที่โทรศัพท์ใช้ตลอดจนการอัปเดตซอฟต์แวร์อย่างต่อเนื่องที่โทรศัพท์ได้รับ คุณจะประหลาดใจที่ทราบว่าโทรศัพท์รุ่นนี้สามารถทำได้ดีกว่ารุ่นระดับกลางล่าสุดบางรุ่นในตลาดปัจจุบัน บางครั้งแม้ว่าปัญหาบางอย่างอาจเกิดขึ้นในโทรศัพท์นี้ซึ่งเราจะพูดถึงในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับการเปิดใช้งาน Galaxy S6 คือข้อผิดพลาดที่ไม่สมบูรณ์และปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
S6 การเปิดใช้งานเป็นข้อผิดพลาดไม่สมบูรณ์
ปัญหา: ฉันซื้อ galaxy s6 นี้จาก Amazon ที่ใช้และเมื่อฉันไปตั้งค่ามันจะไปที่ส่วนการเปิดใช้งานและมีข้อความว่า "การเปิดใช้งานโทรศัพท์ของคุณไม่สมบูรณ์จะลองอีกครั้งเมื่อคุณรีสตาร์ท" ฉันได้ลองทุกอย่างแล้วแม้กระทั่งการรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
สารละลาย: หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณพยายามเปิดใช้งานโทรศัพท์สิ่งที่คุณควรทำคือปิด Wi-Fi จากนั้นรีสตาร์ทอุปกรณ์ ก่อนเปิดโทรศัพท์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใส่ซิมการ์ดอย่างถูกต้องและใช้งานได้
ในการเปิดใช้งานโทรศัพท์อย่างถูกต้องให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- เปิดโทรศัพท์
- แตะเปิดใช้งานโทรศัพท์ของฉัน
- ป้อนรหัสไปรษณีย์ของคุณหรือเลือกรัฐของคุณจากนั้นแตะถัดไป
- เลือกการแลกเปลี่ยนรหัสพื้นที่สำหรับพื้นที่ของคุณจากนั้นแตะถัดไป
- จากหน้าจอ "ตรวจสอบแผนของคุณ" ให้ตรวจสอบแผนจากนั้นแตะถัดไป
- ป้อนข้อมูลที่เหมาะสมลงในช่องที่จำเป็น
- จากหน้าจอ 'ตั้งค่า Verizon และความปลอดภัยของฉันให้สร้าง ID ผู้ใช้และรหัสผ่าน Verizon ของฉันรหัสความปลอดภัยคำถามเพื่อความปลอดภัยจากนั้นแตะถัดไป
- จากหน้าจอ "เลือกตัวเลือกการชำระเงิน" ให้เลือกบัตรเครดิตหรือบัตรเติมเงิน
- ป้อนข้อมูลการชำระเงินที่เหมาะสมจากนั้นแตะถัดไป
- แตะตกลงเพื่อเปิดใช้งานให้เสร็จสิ้นซึ่งจะใช้เวลาประมาณ 15 นาที
คุณยังสามารถเปิดใช้งานโทรศัพท์ของคุณทางออนไลน์ได้โดยไปที่ที่อยู่นี้ https://billpaysvc.verizonwireless.com/vzwprepay/prepay/nos/showPhoneActivationPage.action หรือคุณสามารถโทรไปที่ * 22898 เพื่อเปิดใช้งานโทรศัพท์ของคุณ
S6 ไม่ได้รับบริการ
ปัญหา: ฉันส่งข้อความนี้เนื่องจากโทรศัพท์มีปัญหาซึ่งก็คือ (Galaxy S6 -SM-G920P) ฉันมีปัญหากับโทรศัพท์มาหลายเดือนแล้วปัญหาคือฉันไม่ได้รับบริการเกือบตลอดเวลาสายหลุดค้นหาบริการและโทรฉุกเฉินเท่านั้น แต่เมื่อสองวันก่อนฉันทำ (NV REBUILD) และทันทีที่โทรศัพท์ของฉันรีสตาร์ทดังนั้นฉันจึงกระพริบ ROM ล่าสุดและตอนนี้อุปกรณ์ของฉันติดอยู่ที่โลโก้ sprint และรีสตาร์ทเอง ฉันหาวิธีแก้ปัญหา แต่ไม่มีอะไรเป็นประโยชน์ คุณช่วยฉันแก้ปัญหานี้ได้ไหม
สารละลาย: สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ตอนนี้คือแฟลชโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งด้วยไฟล์เฟิร์มแวร์ที่อัปเดต แต่คราวนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเฟิร์มแวร์เข้ากันได้กับอุปกรณ์ Sprint ของคุณ คุณควรดาวน์โหลดไฟล์เฟิร์มแวร์อีกครั้งขอแนะนำให้ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ Sammobile เมื่อคุณกระพริบโทรศัพท์แล้วให้ลองตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากโทรศัพท์ดำเนินการบู๊ต แต่คุณยังไม่มีปัญหาด้านบริการให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง
- ลองตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นเมื่อคุณไปที่อื่นหรือไม่ วิธีนี้ช่วยให้คุณตรวจสอบได้ว่าปัญหาเกิดจากสัญญาณเครือข่ายอ่อนในพื้นที่ของคุณหรือไม่
- ลองตรวจสอบว่าซิมการ์ดเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่โดยการใส่ซิมการ์ดอื่นในโทรศัพท์ของคุณหรือถอดซิมออกจากอุปกรณ์ของคุณแล้วใส่ลงในโทรศัพท์เครื่องอื่น
ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ขอแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ
S6 การอัปเดตซอฟต์แวร์ล้มเหลว
ปัญหา:ฉันเพิ่งสังเกตว่าโทรศัพท์ของฉันไม่ได้อัปเดตในบางครั้งดังนั้นฉันจึงเข้าสู่การอัปเดตระบบมันบอกว่ามีการอัปเดตซึ่งจะต้องดำเนินการผ่านกระบวนการทั้งหมดซึ่งใช้เวลาอย่างน้อย 15-20 นาทีมันแจ้งว่าได้รับการอัปเดตแล้ว บอกฉันว่าการอัปเดตล้มเหลว ฉันทำหลายครั้งแล้วและไม่รู้จะทำอะไรอีก ช่วยด้วย.
สารละลาย: สิ่งที่คุณต้องทำก่อนในกรณีนี้คือลองอัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์โดยใช้ Smart Switch หากโทรศัพท์ไม่สามารถอัปเดตตัวเลือกอื่นของคุณคือสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์ให้ดำเนินการอัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณ
S6 การแช่แข็งและไม่ตอบสนอง
ปัญหา:สวัสดีโทรศัพท์ของฉันค้างและบางครั้งก็ไม่ตอบสนอง มีการแนะนำว่าฉันต้องแน่ใจว่าได้ติดตั้งการอัปเดตล่าสุด แต่ดูเหมือนจะไม่มีอยู่ในรายการฉันไปที่การตั้งค่าเกี่ยวกับอุปกรณ์นี้และสิ่งที่แสดงคือเวอร์ชันซอฟต์แวร์ไม่มีตัวเลือกการอัปเดต ฉันหวังว่าจะได้รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับเรื่องนี้ ขอบคุณมาก
สารละลาย: โทรศัพท์จะค้างหรือไม่ตอบสนองสาเหตุหลักมาจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์บางตัวและปัญหาฮาร์ดแวร์ที่น้อยลง สิ่งที่เราจะทำตอนนี้คือจัดการกับปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ก่อนโดยทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาที่แสดงด้านล่าง
- ลองตรวจสอบว่าแอพที่คุณเพิ่งติดตั้งทำให้เกิดปัญหาหรือไม่โดยเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เมื่อโทรศัพท์ทำงานในโหมดนี้จะอนุญาตให้เรียกใช้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้น หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าอาจเกิดจากแอพที่ดาวน์โหลดมา ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
- เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน
- สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบเนื่องจากอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว
แอพ S6 หายไปหลังจากรีสตาร์ทโทรศัพท์
ปัญหา: เมื่อฉันเปิดโทรศัพท์อีกครั้งหลังจากแบตเตอรี่หมดแอพหลายตัวก็หายไปรวมถึง Google play store และ Facebook Messenger ไม่สามารถหาวิธีกลับ Google play store ได้และเมื่อฉันลองติดตั้ง Messenger จาก play store ออนไลน์มันก็บอกว่า Messenger กำลังจะติดตั้งแล้วก็ไม่ทำอะไรเลย ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือ
สารละลาย: ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์อีกครั้งเนื่องจากอาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ หากปัญหายังคงมีอยู่ฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ในกรณีที่ปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขหลังจากการรีเซ็ตคุณควรพิจารณากระพริบโทรศัพท์ของคุณด้วยไฟล์เฟิร์มแวร์หุ้นที่อัปเดต คุณสามารถรับไฟล์นี้ได้จากเว็บไซต์ Sammobile ซึ่งเป็นที่ที่คุณสามารถรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีแฟลชโทรศัพท์ของคุณ
แอพ S6 หยุดทำงาน
ปัญหา: แอพบางตัวในโทรศัพท์ของฉันหยุดทำงาน เมื่อฉันพยายามเปิดข้อความจะปรากฏขึ้นเพื่อบอกว่าแอปนี้หยุดทำงาน แอปหนึ่งยังกล่าวว่าบริการสำคัญไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราวดังนั้นจึงไม่สามารถเปิดแอปนี้ได้ ฉันได้พยายามถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพใหม่ ฉันพยายามลบแคชและพยายามรีสตาร์ทโทรศัพท์แล้ว
สารละลาย: สิ่งที่คุณจะต้องทำตอนนี้คือการล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน เมื่อเสร็จแล้วให้ลองตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นคุณจะต้องสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
S6 ไม่อัปเกรดเป็น Nougat
ปัญหา:สวัสดีฉันต้องการอัปเกรด Samsung Galaxy S6 เป็น Nougat แต่ไม่มีการแจ้งเตือนในโทรศัพท์ของฉันว่ามีการอัปเกรดแล้ว ขอบคุณล่วงหน้า!
สารละลาย: คุณจะต้องยืนยันก่อนหากผู้ให้บริการของคุณเผยแพร่การอัปเดตแล้ว ในกรณีที่มีอยู่แล้วและคุณยังไม่ได้รับคุณควรตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณตรงตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ด้านล่างหรือไม่
- โทรศัพท์ของคุณต้องไม่ถูกรูท
- โทรศัพท์ของคุณต้องไม่ทำงานบนซอฟต์แวร์ที่กำหนดเอง
- หากคุณปลดล็อกโทรศัพท์แล้วควรใช้งานบนเครือข่ายเดิมเพื่อให้สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์อัปเดตได้
หากโทรศัพท์ของคุณตรงตามเงื่อนไขข้างต้นและยังไม่ได้รับการอัปเดตให้ลองอัปเดตโทรศัพท์ของคุณโดยใช้ Smart Switch
หากขั้นตอนข้างต้นล้มเหลวในการอัปเดตโทรศัพท์ของคุณคุณควรพิจารณากระพริบไฟล์เฟิร์มแวร์ที่อัปเดตโดยใช้ Odin