ในบรรดาปัญหาเฟิร์มแวร์ที่พบบ่อยที่สุดของ Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) ได้แก่ การติดค้างระหว่างการบู๊ตไม่สามารถบู๊ตได้สำเร็จไม่สามารถออกจากลูปสำหรับบูตอุปกรณ์ไม่ตอบสนองหน้าจอสีดำและอีกมากมาย มากกว่า!
ขั้นตอนที่ 2: บูตโทรศัพท์ในเซฟโหมด - ทำเช่นนี้หากโทรศัพท์ติดค้างที่ใดที่หนึ่งในระหว่างกระบวนการบู๊ต มันจะแยกปัญหาทันที หากเกิดจากแอปของบุคคลที่สามอุปกรณ์จะบูตในเซฟโหมดโดยไม่มีปัญหาและยังคงทำงานในสถานะนั้นตามปกติมิฉะนั้นอาจเป็นแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าหรือเฟิร์มแวร์เองที่มีปัญหา
ขั้นตอนที่ 3: ลบแคชระบบทั้งหมด - สำหรับบูตลูปติดโลโก้ไม่สามารถบูตได้สำเร็จและรีบูตแบบสุ่มหลังจากอัปเดตเฟิร์มแวร์หรือหากไม่มีเหตุผลชัดเจนการล้างพาร์ติชันแคชมักเป็นขั้นตอนที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดและต้องใช้ความพยายามน้อยที่สุดในการสิ้นสุดของผู้ใช้ ต้องดำเนินการก่อนการรีเซ็ตต้นแบบ:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด
- เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
- เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ขั้นตอนที่ 4: ลองทำการรีเซ็ตต้นแบบ - หากทุกอย่างล้มเหลวคุณสามารถทำการรีเซ็ตต้นแบบเพื่อให้อุปกรณ์กลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แม้ว่าจะมีประสิทธิภาพมาก แต่ข้อเสียของขั้นตอนนี้คือคุณต้องดำเนินการกับความยุ่งยากในการสำรองข้อมูลและไฟล์ของคุณหากคุณไม่ต้องการสูญเสีย ในกรณีเช่นโทรศัพท์ไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติหรืออยู่ในเซฟโหมดคุณจะสูญเสียทุกอย่าง นอกจากนี้ยังจำเป็นก่อนที่จะส่งโทรศัพท์เพื่อซ่อมแซม
- ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, บ้านและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกัน
- เมื่ออุปกรณ์เปิดและแสดง "เปิดโลโก้" ให้ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
- รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาที
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ตัวเลือก "ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก ‘ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด’ ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
ขั้นตอนที่ 5: แฟลชเฟิร์มแวร์หุ้น - ตอนนี้สำหรับผู้ใช้ที่กล้าพอที่จะเสี่ยงและจบลงด้วยปัญหากับโทรศัพท์หลังจากการรูทและติดตั้ง ROM และเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเองด้วยตนเองขั้นตอนนี้ควรมีประโยชน์ มันทำหน้าที่เหมือนตู้เซฟ หาก ROM แบบกำหนดเองที่กะพริบทำงานได้ไม่ดีคุณจะมีตัวเลือกในการแฟลชเฟิร์มแวร์หุ้นกลับหากโทรศัพท์ของคุณยังคงสามารถบู๊ตได้ในโหมดดาวน์โหลดหรือโหมด Odin
อ่านต่อด้านล่างเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาเฟิร์มแวร์บางอย่างที่คุณอาจไม่เคยพบมาก่อน นี่คือรายการปัญหาที่ฉันอ้างถึงในบทความนี้ ...
- S6 Edge Plus แสดงข้อผิดพลาด“ Kernel ไม่ใช่ SEAndroid บังคับใช้…”
- S6 Edge + จะไม่เปิดขึ้นหลังจากติดตั้งการกู้คืนแบบกำหนดเองผ่าน Odin
- S6 Edge Plus ติดอยู่บนหน้าจอบูต
- S6 Edge + ขอข้อมูลบัญชี Google หลังจากรีเซ็ตและเปลี่ยนรหัสผ่าน
- S6 Edge Plus ไม่มีการตั้งค่าสำหรับความไวของหน้าจอสัมผัส
- S6 Edge + จะสั่นทุก ๆ 5 นาที
- S6 Edge Plus ไม่สามารถออกจากลูปสำหรับบูตได้
- S6 Edge + จะไม่เปิดหรือชาร์จหลังจากจมอยู่ในน้ำเป็นเวลา 3 วินาที
- S6 Edge Plus ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย LTE
หากคุณมีปัญหาอื่น ๆ และต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอ แต่เราต้องการข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเกี่ยวกับปัญหา ยิ่งคุณให้รายละเอียดมากเท่าไหร่เราก็จะช่วยคุณได้ง่ายขึ้นและโซลูชันของเราก็จะแม่นยำมากขึ้นเท่านั้น นอกจากนี้เรายังมีหน้าการแก้ไขปัญหาที่เก็บปัญหาทั้งหมดที่เราได้รับการแก้ไขก่อนหน้านี้ ค้นหาสิ่งที่เกี่ยวข้องกับของคุณและใช้โซลูชันที่เราแนะนำ
S6 Edge Plus แสดงข้อผิดพลาด“ Kernel ไม่ใช่ SEAndroid บังคับใช้…”
ปัญหา: มุมขวามือมีบางอย่างที่เขียนด้วยสีแดงว่า“ KERNEL ไม่ใช่การบังคับใช้ SEANDROID ไบนารีที่กำหนดเองถูกบล็อกโดยการล็อก FAP”
สารละลาย: คุณควรบอกเราว่าเกิดอะไรขึ้นหรือคุณทำอะไรทำไมจึงเกิดข้อผิดพลาดนี้ แต่อย่างไรก็ตามเห็นได้ชัดว่าเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์แม้ว่าเราจะไม่ทราบว่าปัญหาเริ่มต้นหลังจากกระพริบ ROM ที่กำหนดเองเฟิร์มแวร์อื่นโมเด็มหรือสิ่งอื่นใด ทางออกเดียวที่ฉันคิดว่าจะแก้ไขปัญหานี้ได้คือการกระพริบเฟิร์มแวร์หุ้น เครื่องที่โทรศัพท์ใช้อยู่ก่อนเกิดปัญหานี้
S6 Edge + จะไม่เปิดขึ้นหลังจากติดตั้งการกู้คืนแบบกำหนดเองผ่าน Odin
ปัญหา: พยายามติดตั้งการกู้คืนแบบกำหนดเองและหลังจาก Odin เสร็จสิ้นฉันกดปุ่มเปิด / ปิดเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมเพื่อหลีกเลี่ยงการกู้คืนตามปกติ แต่โทรศัพท์ของฉันปิดไปและฉันไม่สามารถเปิดอีกครั้งได้ทำการรีเซ็ตแบบใดก็ได้ที่ฉันทราบหรือสิ่งอื่นใดสำหรับเรื่องนั้น ฉันหวังว่าคุณจะมีคำแนะนำ? ฉันค่อนข้างมั่นใจว่าแบตเตอรี่ไม่หลุดออกมาด้วย ช่วยด้วย!
การแก้ไขปัญหา: การรูทที่ล้มเหลวมักทำให้เกิดข้อผิดพลาด แต่โทรศัพท์จะยังคงเปิดเครื่องอยู่ หากไม่ตอบสนองเมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิดก็มีโอกาสที่ระบบจะขัดข้อง ดังนั้นให้กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้เป็นเวลา 10 ถึง 15 วินาทีเพื่อดูว่าโทรศัพท์จะรีบูตหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นให้ลองบูตในโหมดการกู้คืนหรือโหมดดาวน์โหลด คุณไม่สามารถดำเนินการใด ๆ เกี่ยวกับเฟิร์มแวร์ได้ แต่ฉันสงสัยว่า Odin (สิ่งที่คุณกำลังทำอยู่) เสร็จสมบูรณ์แล้วหรือยัง?
หากโทรศัพท์เปิดเครื่องแม้ในโหมด Odin คุณสามารถแก้ไขปัญหาที่คุณมีได้เมื่อหลับตา
S6 Edge Plus ติดอยู่บนหน้าจอบูต
ปัญหา: มันจะไม่ผ่านหน้าจอที่บอกว่านี่คือ Samsung S6 Edge Plus ที่ขับเคลื่อนโดยหน้าจอ Android
การแก้ไขปัญหา: อย่างน้อยโทรศัพท์ก็เปิด คุณทำอะไรก่อนที่โทรศัพท์จะติดโลโก้? ฉันมักจะสงสัยเกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้เพราะมันไม่ได้เกิดขึ้นโดยไม่มีเหตุผลใด ๆ
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น ได้แก่ : ล้างแคชของระบบทำการรีเซ็ตต้นแบบและแฟลชเฟิร์มแวร์หุ้นหากทุกอย่างล้มเหลว
S6 Edge + ขอข้อมูลบัญชี Google หลังจากรีเซ็ตและเปลี่ยนรหัสผ่าน
ปัญหา: ฉันรีเซ็ตโทรศัพท์มือถืออย่างหนักและเปลี่ยนรหัสผ่านของบัญชี Google ของฉัน แต่ฉันไม่สามารถเริ่มต้นโทรศัพท์ของฉันได้เนื่องจากบัญชี Google เมื่อฉันใส่รหัสผ่านรหัสอีเมลหลักอุปกรณ์ขอให้ฉันใส่ ID เจ้าของซึ่งเคยซิงค์ไว้ก่อนหน้านี้ โปรดช่วยฉันแก้ปัญหานี้
สารละลาย: ทางออกเดียวที่คุณต้องทำคือรอ 72 ชั่วโมงแล้วป้อนข้อมูลบัญชี Google ที่ซิงค์กับโทรศัพท์ก่อนการรีเซ็ต เป็นเพียงคุณลักษณะด้านความปลอดภัยใหม่ที่ Google นำมาใช้ตั้งแต่ Android 5.1
S6 Edge Plus ไม่มีการตั้งค่าสำหรับความไวของหน้าจอสัมผัส
ปัญหา: ฉันเพิ่งได้รับ S6 Edge Plus และความไวบนแป้นพิมพ์นั้นงอนอย่างน่าขัน ฉันไปที่การตั้งค่า> การแสดงผลและไม่มีตัวเลือกในการลด / เพิ่มการสัมผัส ถ้าฉันสัมผัสมันจะเพิ่มเป็นสองเท่า / สามเท่า นี่มันทำให้ฉันแทบคลั่ง กรุณาช่วย.
ตอบ: ไม่มีการตั้งค่าความไวของหน้าจอสัมผัสเนื่องจาก Samsung คิดว่าไม่จำเป็นเนื่องจากหน้าจอของ S6 Edge Plus มีความไวเพียงพออยู่แล้ว แต่ถ้าหน้าจอไวเกินไปล่ะ? ไม่พวกเขาไม่ได้คิดเช่นนั้น ดังนั้นอย่างจริงจังคุณต้องติดต่อพวกเขาเพื่อจัดการปัญหานี้แม้ว่าฉันจะแนะนำให้คุณลองทำการรีเซ็ตต้นแบบก่อนที่จะทำเช่นนั้น
S6 Edge + จะสั่นทุก ๆ 5 นาที
ปัญหา: เพิ่งได้รับโทรศัพท์เมื่อวานนี้และโทรศัพท์จะสั่นทุก ๆ 5 ถึง 10 นาทีแม้ว่าระบบทั้งหมดจะปิดเสียงอยู่ก็ตาม ฉันจะหยุดมันได้อย่างไร
สารละลาย: ต้องเป็นทุก 5 นาทีเนื่องจากเป็นค่าสูงสุดที่คุณสามารถตั้งค่าสำหรับการแจ้งเตือนการแจ้งเตือนได้ คุณอาจไปไกลถึงการปิดใช้งานการสั่นในการตั้งค่าการแจ้งเตือน แต่ปัญหายังคงอยู่ใช่ไหม เป็นเพราะการตั้งค่าสำหรับคุณลักษณะนี้สามารถพบได้ในการตั้งค่าการเข้าถึง คุณสามารถปิดการแจ้งเตือนการแจ้งเตือนหรือเพียงแค่การสั่นสะเทือน ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้.
S6 Edge Plus ไม่สามารถออกจากลูปสำหรับบูตได้
ปัญหา: อย่าหยุดการบูต พยายามรีเซ็ตแบบซอฟต์และฮาร์ดรีเซ็ตไม่ได้ผล ฉันเพิ่งได้รับโทรศัพท์เครื่องนี้เมื่อ 7 วันก่อน กรุณาช่วย.
การแก้ไขปัญหา: แน่นอนว่าอาจเป็นเรื่องง่ายกว่าที่เราจะทราบว่าเหตุใดโทรศัพท์จึงเข้าสู่ลูปสำหรับบูตหากคุณบอกเราว่าเกิดอะไรขึ้นกับมันหรือสิ่งที่คุณทำก่อนหน้านี้ แต่อย่างไรก็ตามให้ทำการรีเซ็ตต้นแบบและหากไม่ได้ผลให้ส่งโทรศัพท์คืนและเปลี่ยนใหม่
S6 Edge + จะไม่เปิดหรือชาร์จหลังจากจมอยู่ในน้ำเป็นเวลา 3 วินาที
ปัญหา: วันนี้โทรศัพท์ของฉันตกน้ำและอยู่ในนั้นประมาณ 3 วินาทีดังนั้นฉันไม่คิดว่ามันจะก่อให้เกิดปัญหาใด ๆ ดังนั้นฉันจึงเปิดมันทิ้งไว้สักครู่หลังจากที่หน้าจอเริ่มสั่นและในที่สุดมันก็ดับลงตอนนี้มันจะไม่เปิดหรือชาร์จ ฉันเลยอยากรู้ว่ามีอะไรทำได้บ้างฉันมีโทรศัพท์เครื่องนี้แค่สัปดาห์เดียว
ตอบ: โทรศัพท์ของคุณไม่สามารถกันน้ำหรือกันน้ำได้ แม้แต่หยดน้ำเพียงเล็กน้อยก็อาจส่งผลให้เกิดปัญหาร้ายแรงที่อาจทำให้โทรศัพท์ใช้งานไม่ได้ ในกรณีของคุณดูเหมือนว่าน้ำได้ทำสิ่งที่ดีที่สุดแล้วกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ใด ๆ ที่กล่าวว่าคุณต้องไปที่ร้านค้าในพื้นที่และทำการตรวจสอบ ขออภัยเราไม่สามารถดำเนินการใด ๆ เกี่ยวกับปัญหานี้ได้
S6 Edge Plus ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย LTE
ปัญหา: โปรดทราบว่าฉันได้ซื้อ Samsung S6 Edge Plus 64gb (g928c) จากดูไบและนำมาที่อินเดียโดยไม่ได้เปิดใช้งาน ตอนนี้เมื่อฉันใส่ซิมอินเดียของฉันหลังจากตัดด้วยตนเองเป็นขนาดนาโนซิม ฉันสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายในโหมด GSM (2g เท่านั้น) และไม่ได้อยู่ในโหมด LTE / 3g / 2g (เชื่อมต่ออัตโนมัติ) กรุณาช่วย.
ข้อเสนอแนะ: ผู้ให้บริการของคุณมีบริการ LTE หรือไม่? ในกรณีนี้จะต้องมีการตั้งค่า APN อื่นที่คุณต้องตั้งบนโทรศัพท์ของคุณ ฉันไม่รู้ว่าผู้ให้บริการของคุณคืออะไรดังนั้นฉันขอแนะนำให้คุณโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคและขอข้อมูลดังกล่าว อย่างไรก็ตามหาก บริษัท ไม่มีบริการ LTE แสดงว่าคุณไม่สามารถดำเนินการใด ๆ ได้
เชื่อมต่อกับเรา
เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter
