เนื้อหา

• Galaxy S6 Edge Plus จะไม่ปิด
• Galaxy S6 Edge Plus ใหม่เอี่ยมไม่สามารถผ่านหน้าจอตั้งค่าได้
• Galaxy S6 Edge Plus แสดงว่า“ เคอร์เนลไม่ใช่การบังคับใช้ SEAndroid”
• ไม่สามารถส่งอีเมลที่มีไฟล์แนบขนาดใหญ่กว่า 5MB
• Galaxy S6 Edge Plus ทำงานช้ามาก
• Galaxy S6 Edge Plus มีแอพที่มีการอนุญาตเฉพาะ
• Galaxy S6 Edge Plus ค้างเมื่อใช้ People Edge

เราได้เผยแพร่คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาบางส่วนสำหรับ Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) ที่ไม่เปิดใช้งานแล้ว แต่ในครั้งนี้ฉันจะแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเครื่องที่ไม่ปิดโดยทั่วไปปัญหานี้เหมือนกับระบบขัดข้องซึ่งทำให้โทรศัพท์ไม่ตอบสนองเป็นเวลาหลายนาทีหรือจนกว่าเจ้าของจะดำเนินการกับมัน

Galaxy S6 Edge Plus จะไม่ปิด

ปัญหา: โทรศัพท์ใช้งานได้ดีเช็คอีเมลส่งข้อความ จากนั้นประมาณ 15 นาทีต่อมาฉันสังเกตเห็นไฟแสดงสถานะสีน้ำเงินกะพริบ ฉันกดปุ่มเปิดปิดและไม่มีอะไรเลย พยายามปิดตอนนี้มีไฟสีขาวลาเวนเดอร์และโลโก้ Samsung กะพริบตลอดเวลา ฉันติดต่อ Samsung และพยายามแก้ไขปัญหา แต่ไม่สามารถแม้แต่จะปิดโทรศัพท์ได้ มันกระพริบโลโก้ไปเรื่อย ๆ ฉันอยากลองทำทุกอย่างที่ทำได้ก่อนที่จะต้องไปที่ร้านเพราะไม่อยากให้ข้อมูลทั้งหมดในโทรศัพท์เครื่องนี้หายไป

การแก้ไขปัญหา: ดูเหมือนปัญหาทั่วไปของระบบขัดข้องที่โทรศัพท์หยุดตอบสนองกะทันหันโดยมีไฟแสดงว่าเปิดได้จริง มีการแก้ไขชั่วคราว แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการรู้ว่าอะไรเป็นสาเหตุของข้อขัดข้อง

ในการทำให้โทรศัพท์ของคุณตอบสนองอีกครั้งคุณต้องทำการตัดการเชื่อมต่อแบตเตอรี่จำลองหรือเรียกอีกอย่างว่า Force Restart: กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 20 วินาที. โทรศัพท์จะรีบูตและควรใช้งานได้หลังจากรีสตาร์ทแล้ว อย่างไรก็ตามมีโอกาสที่ปัญหาจะเกิดขึ้นอีกครั้ง ดังนั้นสังเกตโทรศัพท์ของคุณอย่างใกล้ชิดเพื่อให้ทราบว่าอะไรเป็นสาเหตุของความผิดพลาดและจากตรงนั้นคุณจะรู้ว่าต้องทำอย่างไรหรือคุณอาจติดต่อเราอีกครั้ง

Galaxy S6 Edge Plus ใหม่เอี่ยมไม่สามารถผ่านหน้าจอตั้งค่าได้

ปัญหา: ฉันสามารถใช้โทรศัพท์ได้ไม่ถึง 24 ชั่วโมง เมื่อฉันไปดูโทรศัพท์ของฉันในคืนที่ฉันเปิดใช้งานหน้าจอวิซาร์ดการตั้งค่าก็ปรากฏขึ้น ฉันพยายามใส่รหัสผ่านบัญชี Google ของฉัน แต่รหัสผ่านใช้งานไม่ได้เพียงแค่บอกฉันว่าโทรศัพท์ถูกรีเซ็ตแล้วและฉันจำเป็นต้องป้อนรหัสผ่านไปยังบัญชี Google ที่โทรศัพท์ซิงค์ในตอนแรก ฉันได้ติดต่อ Verizon เพื่อลองแก้ไขปัญหานี้ เราได้เปลี่ยนรหัสผ่านเขานำฉันไปสู่การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและฉันรอ 72 ชั่วโมงตามคำขอ แต่ไม่มีอะไรได้ผล ตอนนี้กำลังกลายเป็นปัญหาใหญ่เมื่อเห็นว่าฉันใช้โทรศัพท์เครื่องนี้อย่างไรมันเป็นของใหม่และฉันกำลังจ่ายเงินสำหรับบางอย่างที่ฉันใช้ไม่ได้ด้วยซ้ำ กรุณาช่วย!

ตอบ: เป็นคุณลักษณะด้านความปลอดภัยเพิ่มเติมและสามารถเปิดใช้งานได้หากโทรศัพท์ถูกรีเซ็ตหลังจากรีเซ็ตรหัสผ่านของการตั้งค่าบัญชี Google ในโทรศัพท์แล้ว และใช่รอ 72 ชั่วโมงก่อนที่จะตั้งค่าบัญชีเดียวกันจะทำเคล็ดลับเนื่องจากข้อ จำกัด นั้นหมดอายุแล้วในเวลานั้น แต่คุณต้องแน่ใจว่า:

• เป็นเวลา 72 ชั่วโมงแล้วหลังจากที่คุณลักษณะความปลอดภัยเริ่มทำงาน
• คุณกำลังใช้บัญชี Google

หากการตั้งค่าล้มเหลวให้ลองรออีกสักครู่และหากปัญหายังคงมีอยู่ให้โทรติดต่อผู้ให้บริการของคุณอีกครั้งจากนั้นให้ Google หรือติดตั้งเฟิร์มแวร์ใหม่ในโทรศัพท์ของคุณโดยช่างเทคนิคบุคคลที่สาม

Galaxy S6 Edge Plus แสดงว่า“ เคอร์เนลไม่ใช่การบังคับใช้ SEAndroid”

ปัญหา: สวัสดี! ฉันพยายามรูท Galaxy S6 Edge Plus ด้วย Odin แล้ว ฉันติดตามเว็บไซต์ที่แสดงวิธีการรูทโทรศัพท์และฉันทำถูกต้อง ตอนนี้ทุกครั้งที่ฉันบูตเครื่องโทรศัพท์จะมีข้อความว่า "เคอร์เนลไม่ได้บังคับใช้ seandroid" และเมื่อฉันใช้งานไป 1 นาทีเครื่องจะรีบูต ... ฉันไม่รู้ว่าทำไม โทรศัพท์ของฉันใหม่มากและฉันหวังว่ามันจะไม่เป็นแบบนั้นตลอดไป ฉันควรทำอย่างไรเพื่อแก้ปัญหา?

การแก้ไขปัญหา: การรูทยังไม่ประสบความสำเร็จใช่หรือไม่? เพราะถ้าเป็นเช่นนั้นคุณจะไม่ประสบปัญหานี้ ในการแก้ไขปัญหานี้สิ่งที่คุณต้องทำคือ reflash เฟิร์มแวร์หุ้นโดยใช้ Odin จากนั้นคุณสามารถลองทำกระบวนการรูทได้

ไม่สามารถส่งอีเมลที่มีไฟล์แนบขนาดใหญ่กว่า 5MB

ปัญหา: ไม่สามารถส่งไฟล์แนบอีเมลที่มีขนาดใหญ่กว่า 5MB, รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ส่งไปยังกล่องขาออกของฉัน, อีเมลไม่เคยออกจากโทรศัพท์, ส่งอีเมลไม่สำเร็จ, อีเมลมีขนาดใหญ่เกินไป พวกเขาหลีกหนีจากการขายสินค้าที่มีตำหนิในโลกได้อย่างไร นี่เป็นโทรศัพท์เครื่องที่สองที่มีปัญหานี้เครื่องแรกที่ฉันเอาคืนหลังจากผ่านไป 2 วันพวกเขาจึงเปลี่ยนโทรศัพท์เป็นเครื่องใหม่อีกเครื่องปัญหาเดียวกัน อาจต้องการแจ้งให้ทราบว่าโทรศัพท์มีข้อบกพร่อง

ตอบ: โทรศัพท์ของคุณไม่มีปัญหา เป็นผู้ให้บริการอีเมลของคุณที่คุณควรโทรติดต่อเพื่อให้คุณส่งไฟล์แนบที่มีขนาดใหญ่กว่า 5MB หรือลองย่อขนาดไฟล์ (ถ้าเป็นไปได้) เพื่อให้คุณสามารถแนบไปกับอีเมลของคุณได้

ฉันไม่รู้ว่าคุณใช้อีเมลอะไร แต่คุณอาจมีบัญชี Google ขณะที่คุณใช้ Android ลองลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณผ่านอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ของโทรศัพท์และคุณสามารถเขียนอีเมลแนบไฟล์และส่งไปได้ Google อนุญาต 10MB

วิธีแก้ปัญหาอีกประการหนึ่งคือการอัปโหลดไฟล์ที่ใดที่หนึ่งและเพียงแค่เชื่อมโยงแล้วปล่อยให้ผู้รับดาวน์โหลด

Galaxy S6 Edge Plus ทำงานช้ามาก

ปัญหา: ฉันไปที่หน่วยความจำโทรศัพท์และเห็นว่าไม่ได้ใช้บางแอปจึงตัดสินใจเริ่มลบสิ่งต่างๆ ไม่ทราบว่ามีอะไรบ้างที่เรากำลังตัดสินใจ แต่ก็ตัดสินใจที่จะลบต่อไป ตอนนี้โทรศัพท์ของฉันทำงานช้าและมีปัญหากับ wifi

การแก้ไขปัญหา: ฉันสงสัยว่า“ สิ่งเหล่านั้น” คืออะไรเพราะหากไม่สามารถลบแอปและบริการที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าได้เว้นแต่คุณจะรูทโทรศัพท์ ฉันขอแนะนำให้คุณทำการรีเซ็ตต้นแบบเพื่อนำสิ่งเหล่านั้นกลับมาหรือทำให้โทรศัพท์ของคุณทำงานได้เร็วขึ้นอีกครั้ง

1. ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, บ้านและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกัน
3. เมื่ออุปกรณ์เปิดและแสดง "เปิดโลโก้" ให้ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
4. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ตัวเลือก "ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก ‘ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด’ ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

Galaxy S6 Edge Plus มีแอพที่มีการอนุญาตเฉพาะ

ปัญหา: ฉันต้องการหาคนที่สามารถเข้าถึงบันทึกโทรศัพท์ของฉันเพื่อดูว่าใครหรือว่าโทรศัพท์ของฉันถูกแฮ็กหรือถูกตรวจสอบ ฉันรีเซ็ตโทรศัพท์เครื่องนี้เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหลายครั้ง แต่พวกเขาก็กลับมาใช้งานได้เสมอ ฉันสังเกตเห็นแอปบางแอปที่ฉันไม่ได้ติดตั้งซึ่งมีการอนุญาตที่ไม่เหมือนใคร

ตอบ: คุณต้องให้แฮกเกอร์ตรวจสอบโทรศัพท์ที่ทำงานให้กับรัฐบาล วิธีหนึ่งในการป้องกันไม่ให้โทรศัพท์ของคุณถูกแฮ็กคือการรักษาความปลอดภัยของบัญชี Google ที่คุณใช้อยู่ เปิดการยืนยันสองขั้นตอนเพื่อให้คุณได้รับแจ้งหากมีคนพยายามเข้าถึง ทำสิ่งเดียวกันกับบัญชีอื่น ๆ

สำหรับโทรศัพท์ของคุณให้ลองทำการรีเซ็ตต้นแบบเพื่อลบแอพที่ไม่ต้องการทั้งหมด จากนั้นจดบันทึกแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าหรือแอพที่คุณติดตั้ง ใช้การล็อกเพื่อความปลอดภัยบนโทรศัพท์ของคุณด้วย

หากมีคนแฮ็กเข้าโทรศัพท์ของคุณหรือเฝ้าติดตามคุณแสดงว่ามีคนมีทักษะพิเศษบางอย่างและมีเพียงไม่กี่คนที่สามารถต่อต้านสิ่งนั้นได้

Galaxy S6 Edge Plus ค้างเมื่อใช้ People Edge

ปัญหา: ฉันเพิ่งซื้อ S6 Edge + ฉันเพิ่งสังเกตว่าเมื่อฉันเปิดคน edge / apps edge นาน ๆ ครั้งโทรศัพท์จะแฮงค์และค้างฉันจะต้องรีสตาร์ทก่อน ฉันลองรีบูตแบบซอฟต์แล้วไม่ได้ช่วยอะไร ฉันขอให้คุณแจ้งเหตุผลและวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ ขอขอบคุณ.

การแก้ไขปัญหา: "นาน ๆ ครั้ง" บ่อยแค่ไหน อาจเป็นปัญหาด้านประสิทธิภาพทั่วไปที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญเมื่อคุณใช้ People Edge ในตอนนี้ฉันขอแนะนำให้คุณล้างพาร์ติชันแคชและสังเกตประสิทธิภาพของโทรศัพท์ของคุณต่อไป หากอาการแย่ลงให้ดำเนินการรีเซ็ตต้นแบบ

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิด
3. เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
4. เมื่อหน้าจอ Android System Recovery ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสิ้นระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
8. กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ เราสนับสนุนอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีและเราจริงจังในสิ่งที่เราทำ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter