#Samsung #Galaxy # S6Edge เป็นสมาร์ทโฟนรุ่นเรือธงปี 2015 ที่มีดีไซน์ทันสมัยโดยตัวเครื่องทำจากแก้วและโลหะเป็นหลัก ลักษณะเฉพาะอย่างหนึ่งของอุปกรณ์นี้คือจอแสดงผลขอบโค้งซึ่งปัจจุบันเป็นคุณสมบัติยอดนิยมในโทรศัพท์รุ่นใหม่ ๆ ส่วนใหญ่ คุณสมบัติที่โดดเด่นบางอย่างของโทรศัพท์รุ่นนี้ ได้แก่ จอแสดงผล Super AMOLED ขนาด 5.1 นิ้วพร้อมระบบป้องกัน Corning Gorilla Glass 4, โปรเซสเซอร์ octa core พร้อม RAM 3GB, กล้องหลัง 16MP และแบตเตอรี่ 2600mAh แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพที่ดี แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับปุ่มเปิดปิด Galaxy S6 Edge ที่ไม่ทำงานหลังจากได้รับปัญหาเปียกและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S6 Edge หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

ปุ่มเปิดปิด S6 Edge ไม่ทำงานหลังจากเปียกน้ำ

ปัญหา:ลูกสาวทิ้ง Galaxy s6 edge ลงชักโครก ยังคงเปิดอยู่ แต่ปุ่มเปิดปิดจะไม่ทำงานและ Google Assistant จะเปิดใช้งานต่อไป เราไม่มีข้าวแห้งในบ้านใช้ เราจะทำอะไรได้อีกบ้างเพื่อให้มันใช้งานได้อีกครั้ง เราควรตั้งข้อหาหรือไม่?

สารละลาย: หากโทรศัพท์เปียกคุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีน้ำหรือความชื้นอยู่ในโทรศัพท์ โดยปกติในกรณีนี้คุณจะต้องวางโทรศัพท์ไว้ในถุงข้าวเป็นเวลาอย่างน้อย 48 ชั่วโมง ข้าวจะดูดความชื้นภายในโทรศัพท์ ในกรณีที่คุณไม่มีถุงข้าวคุณควรวางโทรศัพท์ไว้ในภาชนะที่มีสารดูดความชื้นซิลิก้าเจลสองสามตัวเป็นเวลาอย่างน้อย 48 ชั่วโมง เมื่อเสร็จแล้วให้ตรวจสอบว่าปุ่มเปิดปิดโทรศัพท์ทำงานหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจได้รับความเสียหายจากน้ำซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องนำสิ่งนี้ไปตรวจสอบที่ศูนย์บริการ

S6 Edge ไม่เปิดไม่ชาร์จหลังจากเปียกน้ำ

ปัญหา: ฉันคิดว่ามันเป็นของเหลวเพราะฉันสาดน้ำเล็กน้อยโดยไม่ได้ตั้งใจ…. และตอนนี้โทรศัพท์ถูกปิดไม่สามารถเปิดได้และจะไม่คิดค่าบริการช่วยแนะนำบ้างไหม

สารละลาย: สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในกรณีนี้คือวางโทรศัพท์ไว้ในถุงข้าวอย่างน้อย 48 ชั่วโมง ข้าวจะดูดความชื้นภายในโทรศัพท์ เมื่อเสร็จแล้วอย่าลืมทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์ก่อนโดยใช้ลมอัดจากนั้นชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 20 นาที เปิดโทรศัพท์โดยกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบเนื่องจากโทรศัพท์อาจเสียหายจากน้ำแล้ว

S6 Edge มีเสียงรบกวนสูงเมื่อใช้หูฟังบลูทู ธ

ปัญหา:ฉันเพิ่งได้รับ Plantronics Bluetooth ทำงานได้ดีจนถึงสองสามสัปดาห์ที่ผ่านมา เมื่อใดก็ตามที่ฉันกดปุ่มไมค์บนโทรศัพท์ของฉันจากแอปใดก็ตามมันจะส่งเสียงรบกวนสูง ฉันรายงานไปยัง Plantronics และพวกเขาบอกว่าไม่ใช่บลูทู ธ แต่เป็น Galaxy S6 edge ของฉัน จริงอยู่ที่มันไม่ได้ทำสิ่งนี้บนโทรศัพท์เครื่องอื่น นี่คือคำตอบของพวกเขา… .. เราตรวจสอบสถานการณ์นี้แล้วและดูเหมือนว่าปัญหานี้ไม่ได้มาจากชุดหูฟังดูเหมือนว่าแอปเสียงจากโทรศัพท์ Android ในกรณีนี้ Samsung ส่วนใหญ่จะนำเสนอสิ่งนี้เราขอแนะนำให้คุณลองใช้ Voice App เวอร์ชันอื่นดูเหมือนว่าเวอร์ชัน 17 จะเป็นเวอร์ชันที่มีปัญหานี้คุณสามารถลองใช้เวอร์ชัน 16 หรือต่ำกว่าได้ คำแนะนำใด ๆ เกี่ยวกับเรื่องนี้และฉันจะดำเนินการอย่างไร

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: Android Samsung Edge 6 ของฉันทำงานได้อย่างไม่มีที่ติจนกระทั่งประมาณ 4 วันที่ผ่านมา ฉันจำไม่ได้ว่าเปลี่ยนการตั้งค่าใด ๆ ฉันใช้โทรศัพท์ด้วยเทคโนโลยี Sprint และเราได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานล้างแคชทั้งหมดและลบโปรแกรมเริ่มต้นทั้งหมด นี่คือปัญหาเมื่อฉันใช้บลูทู ธ (ตัวใดตัวหนึ่ง) มีเสียงแบ็คฟีดแบ็คดังมากเป็นเวลาประมาณ 9 วินาทีทุกครั้งที่ฉันพยายามพูด มันค่อนข้างน่ารำคาญ ข้อเสนอแนะใด ๆ ?

สารละลาย: เป็นไปได้ว่านี่เป็นปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ที่มาจากการอัปเดตล่าสุด ในการแก้ไขปัญหานี้คุณควรทำตามขั้นตอนด้านล่าง

• • ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่หรือไม่จากนั้นอัปเดตโทรศัพท์ของคุณตามนั้น
  • เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด ปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
  • ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
  • สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

S6 Edge ไม่สามารถดาวน์โหลดการอัปเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา:Samsung S6 edge G925 ของฉันมีปัญหาบางอย่าง นั่นคือเมื่อร้องขอการอัปเดตซอฟต์แวร์จะไม่ตอบสนอง ไม่สามารถดาวน์โหลดการอัปเดตซอฟต์แวร์ นอกจากนี้เมื่อใส่ซิมการ์ดแล้วจะไม่ได้ลงทะเบียนกับเครือข่าย สิ่งที่ฉันทำ?

สารละลาย: ปัญหาของโทรศัพท์ไม่สามารถรับการอัปเดตใด ๆ และโทรศัพท์ไม่ได้ลงทะเบียนกับเครือข่ายนั้นน่าจะเกี่ยวข้องมากที่สุด สิ่งที่คุณควรทำก่อนในกรณีนี้คือถอดซิมการ์ดออกจากโทรศัพท์จากนั้นใส่ในอุปกรณ์อื่น วิธีนี้คุณจะสามารถตรวจสอบว่าซิมการ์ดใช้งานได้หรือไม่ หากซิมไม่ทำงานคุณควรพิจารณาเปลี่ยนสิ่งนี้ อย่างไรก็ตามหากซิมใช้งานได้คุณต้องแก้ไขปัญหาโทรศัพท์โดยทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ตรวจสอบว่าโทรศัพท์จะลงทะเบียนกับเครือข่ายหรือไม่และสามารถรับการอัปเดตซอฟต์แวร์ได้หรือไม่

ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่คุณจะต้องนำสิ่งนี้ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

S6 Edge ไม่รับข้อความ

ปัญหา:สวัสดีฉันมี Samsung Galaxy s6 edge และใช้ Tello ซึ่งอยู่ใน Sprint Network ฉันมีเวอร์ชัน 7.0 ฉันสังเกตเห็นว่าช่วงนี้ฉันไม่ได้รับบางข้อความ ฉันไม่สามารถรับข้อความจากหลาย ๆ คนได้ แต่ฉันยังคงได้รับข้อความบางส่วนจากพวกเขา ข้อความนี้ปรากฏเป็น "ส่ง" ในโทรศัพท์ของผู้ส่ง แต่ไม่ปรากฏบนอุปกรณ์ของฉัน ฉันทราบว่าข้อความบางส่วนที่ฉันไม่สามารถรับได้มาจากทั้งอุปกรณ์ Android และอุปกรณ์ Apple รวมถึงอุปกรณ์ Pixel ฉันไม่ได้ใช้ WiFi เมื่อเกิดปัญหา ฉันใช้แอป Android Messages โดย Google ฉันหวังว่าคุณจะช่วยได้ ขอบคุณ.

สารละลาย: โดยปกติแล้วหากโทรศัพท์ของคุณไม่ได้รับข้อความใด ๆ นี่มักจะเป็นปัญหาเกี่ยวกับเครือข่าย ลองตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นเมื่อสัญญาณโทรศัพท์ของคุณอ่อนหรือไม่ คุณควรติดต่อผู้ให้บริการของคุณในกรณีที่มีกิจกรรมเครือข่ายที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ ในกรณีที่ปัญหาไม่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายก็ถึงเวลาแก้ไขปัญหาโทรศัพท์โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

• เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืนจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วอย่าติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ ลองตรวจสอบก่อนหากปัญหายังคงเกิดขึ้น

S6 Edge เชื่อมต่อกับ Wi-Fi แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต

ปัญหา:Samsung S6 edge ของฉันเพิ่งเริ่มปล่อยสัญญาณ wifi ของฉัน กำลังเชื่อมต่อกับ wifi ของฉันใช่ แต่ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต บอกว่า "อินเทอร์เน็ตอาจใช้ไม่ได้" มันน่าผิดหวังมากฉันลองเกือบทุกอย่างแล้วและไม่ทำอะไรเลย กรุณาช่วย!

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณควรทำในกรณีนี้คือตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นกับเครือข่าย Wi-Fi ที่โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่ออยู่หรือไม่ หากเกิดขึ้นเฉพาะกับเครือข่าย Wi-Fi บางเครือข่ายปัญหาอาจเกิดจากเราเตอร์ของเครือข่ายนั้น ในกรณีที่ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ใด ๆ ให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง

• ลืมเครือข่าย Wi-Fi จากโทรศัพท์แล้วเชื่อมต่ออีกครั้ง
• เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรพิจารณาทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต