เนื้อหา

• Samsung Galaxy S6 Edge จะไม่กลับมาอีก
• Samsung Galaxy S6 Edge ไม่ได้ชาร์จแบบไร้สาย
• Samsung Galaxy S6 Edge ล่าช้าเมื่อเปิดภาพ
• ปัญหาการโทร Samsung Galaxy S6 Edge | Samsung Galaxy S6 Edge โทรออกไม่ถูกต้อง
• Samsung Galaxy S6 Edge ความแรงของสัญญาณอ่อน
• Samsung Galaxy S6 Edge จะไม่ลงทะเบียนในเว็บไซต์โดยใช้อีเมลและไม่สามารถติดตามผู้คนบนแอพ Twitter ได้
• วิธีปลดล็อก Samsung Galaxy S6 Edge หาก Device Manager ไม่ทำงาน
• Samsung Galaxy S6 Edge“ น่าเสียดายที่แกลเลอรีหยุดทำงาน” ข้อผิดพลาด
• หน้าจอ Samsung Galaxy S6 Edge เสียหายทันทีจากกล่อง
• แป้นพิมพ์ Samsung Galaxy S6 Edge ทำงานไม่ถูกต้อง
• แอพแกลเลอรี Samsung Galaxy S6 Edge ทำงานไม่ถูกต้องหยุดทำงาน
• ปัญหาหน้าจอสัมผัส Samsung Galaxy S6 Edge ยังคงสลับไปมาระหว่างแอพล่าสุดและหน้าจอแยก
• ปุ่มเมนู Samsung Galaxy S6 Edge จะสุ่มผิดปกติไม่ตอบสนอง
• ไม่สามารถเปิดใช้งานการดีบัก USB บน Samsung Galaxy S6 Edge
• กล้องกลับหัว Samsung Galaxy S6 Edge | Samsung Galaxy S6 Edge หมุนอัตโนมัติไม่ทำงาน

ยินดีต้อนรับสู่งวดที่ 7 ของชุดเครื่องมือแก้ปัญหา Samsung Galaxy S6 Edge ของเรา!

ฉันมีปัญหากับการได้ยินอะไรจาก Samsung S6 Edge ของฉัน ฉันไม่ได้ยินหรือโทรออกเลยและไม่ได้ยินเสียงสัญญาณโทรใด ๆ วันนี้เพิ่งเริ่มทำ

ฉันเบื่อทุกอย่างที่กล่าวถึงทางออนไลน์ตั้งแต่การล้างแคชไปจนถึงการรีสตาร์ท / ปิดเครื่องและนำซิมออก แต่ไม่มีอะไรทำงาน!

ความช่วยเหลือใด ๆ จะขอบคุณ ขอบคุณ. - นีน่า

การแก้ไขปัญหา: สวัสดีนีน่า มีบางสิ่งที่เราต้องตรวจสอบเพื่อให้สามารถแยกปัญหาได้

ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานการโทรแบบคงที่. การโทรเฉพาะเบอร์ช่วยให้ผู้ใช้สามารถ จำกัด หมายเลขที่โทรศัพท์สามารถโทรออกและส่งข้อความถึงได้ อย่างไรก็ตามหากเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้อุปกรณ์จะถูกล็อคโดยทั่วไปและไม่สามารถส่งข้อความหรือโทรออกไปยังหมายเลขอื่นได้ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการเปิดการโทรเฉพาะบน Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ:

• เปิด โทรศัพท์ แอป
• แตะ มากกว่า.
• แตะ การตั้งค่า.
• แตะ การตั้งค่าเพิ่มเติม.
• แตะ แก้ไขหมายเลขโทรออก.
• แตะ ปิดการใช้งาน FDN.

ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ถูกตั้งค่าเป็นโหมดโรมมิ่งโดยไม่ได้ตั้งใจหรือไม่. นี่อาจไม่ได้อธิบายว่าเหตุใดโทรศัพท์ของคุณจึงไม่มีสัญญาณโทรออก แต่หากโทรศัพท์ตั้งค่าเป็นโหมดโรมมิ่งโทรศัพท์อาจไม่สามารถหมุนหมายเลขในพื้นที่ หากคุณอยู่ต่างประเทศนี่อาจเป็นสาเหตุของปัญหาได้เป็นอย่างดี เพื่อตรวจสอบ:

• ไปที่ การตั้งค่า.
• แตะ เครือข่ายมือถือ.
• แตะ โรมมิ่งข้อมูล.
• แตะ เครือข่ายโรมมิ่ง.
• แตะ บ้านเท่านั้น เพื่อปิดใช้งานการโรมมิ่ง

ตรวจสอบว่าคุณได้เปิดการเลือกเครือข่ายด้วยตนเองหรือไม่และคุณอยู่นอกเครือข่ายที่คุณระบุ. เมื่อคุณเปลี่ยนเครือข่ายโดยไม่ได้ตั้งใจอาจทำให้คุณไม่สามารถโทรออกได้ สิ่งนี้เกิดขึ้นในบางครั้งดังนั้นโปรดดูขั้นตอนด้านล่าง:

• ไปที่ การตั้งค่า.
• แตะ เครือข่ายมือถือ.
• แตะ ผู้ให้บริการเครือข่าย.
• แตะ เลือกโดยอัตโนมัติ เพื่อให้อุปกรณ์เปลี่ยนไปใช้เครือข่ายที่ดีที่สุดที่มีอยู่

หากไม่มีสิ่งใดในแนวทางแก้ไขปัญหาเหล่านี้ให้ลองดำเนินการตามไฟล์ รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน.

---–

Samsung Galaxy S6 Edge จะไม่กลับมาอีก

ปัญหา:ขอให้เป็นวันที่ดี. ฉันพบอีเมลนี้บนหน้าเว็บและหวังว่าคุณจะช่วยได้

S6 Edge ของฉันไม่ต้องการเปิดขึ้นฉันชาร์จมันตลอดทั้งคืนและเช้านี้หน้าจอเป็นสีดำและมีไฟสีเขียวเล็ก ๆ (ไฟที่มักจะแสดงการแจ้งเตือน)

ฉันจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร - มิเชล

การแก้ไขปัญหา: สวัสดีมิเชล โปรดตรวจสอบ โพสต์ก่อนหน้า และปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขปัญหาที่แนะนำสำหรับปัญหานี้

แจ้งให้เราทราบหากไม่มีอะไรทำงาน ขอบคุณ!

---–

Samsung Galaxy S6 Edge ไม่ได้ชาร์จแบบไร้สาย

ปัญหา:สวัสดี! ดังนั้นเมื่อฉันได้รับที่ชาร์จครั้งแรกดูเหมือนว่าจะทำงานได้อย่างถูกต้องแม้ว่าจะไม่เร็วเท่าที่ฉันคาดไว้ เมื่อวานโทรศัพท์ของฉันอยู่ในระดับต่ำมากเนื่องจากฉันลืมไว้ในกระเป๋า ฉันวางมันลงบนที่ชาร์จแบบไร้สายและในช่วงสองหรือสามชั่วโมงที่ฉันกำลังชาร์จมันก็ทำให้มันหมดจริงๆ มันเพิ่มขึ้นจาก 51% เป็น 41% ดังนั้นฉันจึงถอดมันและชาร์จด้วยที่ชาร์จแท็บเล็ต Samsung ของฉัน คุณรู้ไหมว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหานี้และฉันจะแก้ไขได้อย่างไร ขอบคุณ. คุณมีเว็บไซต์ที่ยอดเยี่ยม

ขอแสดงความนับถืออย่างสูง. - เดนิส

การแก้ไขปัญหา: สวัสดีเดนิส S6 Edge ของคุณจะไม่ชาร์จแบบไร้สายหากหน้าจอไม่ได้ปิดอยู่หรือไม่เป็นไปตามข้อกำหนดพื้นฐานบางประการในการชาร์จอุปกรณ์แบบไร้สาย โปรดดูบทช่วยสอนของเราเกี่ยวกับคุณสมบัติการชาร์จแบบไร้สาย S6 และ S6 Edge

เราเชื่อว่าโพสต์นี้สามารถช่วยคุณได้อย่างมาก

โปรดแจ้งให้เราทราบแม้ว่าคุณจะยังคงพบปัญหาเดิมหลังจากทำตามคำแนะนำของเราแล้ว

---–

Samsung Galaxy S6 Edge ล่าช้าเมื่อเปิดภาพ

ปัญหา:S6 Edge 128GB ของฉันช้ามากในการเปิดรูปภาพในข้อความของฉัน

เมื่อคลิกรูปภาพแล้วจะใช้เวลา 12-15 วินาทีในการเปิดภาพเดียว มันไม่น่าเชื่อ ฉันเคยเห็นคนสองสามคนพูดถึงปัญหาเดียวกันนี้ แต่ไม่เห็นการแก้ไขใด ๆ ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือ - เจสัน

การแก้ไขปัญหา: สวัสดี Jason สาเหตุทั่วไปประการหนึ่งสำหรับปัญหานี้คือการ์ด SD ที่ทำงานผิดพลาด หากคุณใช้อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลสำรองที่นำกลับมาใช้ใหม่เช่นการ์ด SD ที่ใช้แล้วจากอุปกรณ์อื่นโปรดนำออกจากโทรศัพท์ของคุณ หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้หรือหากคุณไม่ได้ใช้การ์ด SD ใด ๆ คุณต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อให้ซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์กลับสู่สภาพสต็อก

---–

ปัญหาการโทร Samsung Galaxy S6 Edge | Samsung Galaxy S6 Edge โทรออกไม่ถูกต้อง

ปัญหา:สวัสดี. ฉันประสบปัญหานี้ตั้งแต่ฉันซื้อ S6 Edge 80% ของครั้งที่ j พยายามโทรสายจะไม่เชื่อมต่อเป็นเวลาหนึ่งนาทีหรือนานกว่านั้น .. และเมื่อฉันตัดการเชื่อมต่อ .. มันจะไม่แสดงสัญญาณว่ากำลังดำเนินการโทรอยู่ .. แต่หลังจากนั้นประมาณ 40 วินาที มันจะแสดงขึ้นว่ากำลังดำเนินการโทรอยู่ แต่มันไม่ใช่ นอกจากนี้ยังแจ้งให้ผู้โทรทราบว่าโทรศัพท์ของฉันไม่ตอบสนองเมื่อเราเปิดใช้งานจริงและแสดงสัญญาณเต็มรูปแบบ ฉันลองใส่ซิมของฉันใน S6 Edge อีกเครื่องและใช้งานได้ดีที่นั่น แม้ว่าซิมเครือข่ายอื่นจะทำงานได้ดีบนโทรศัพท์ของฉันด้วย - ฟิซซ่า

การแก้ไขปัญหา: สวัสดี Fizza ปัญหานี้อาจคล้ายกับปัญหาที่กล่าวมาข้างต้น (ปัญหาของ Nina) โปรดดำเนินการแก้ไขปัญหาเดียวกันและแจ้งให้เราทราบอีกครั้งหากไม่ได้ผลในภายหลัง

---–

Samsung Galaxy S6 Edge ความแรงของสัญญาณอ่อน

ปัญหา:สวัสดี. ฉันเพิ่งได้รับ Galaxy S6 Edge เมื่อเย็นนี้ ฉันไม่สามารถรับเกิน 2 แท่งได้ถ้าโชคดี ฉันได้ลองส่งข้อความถึงเพื่อนแล้ว แต่ก็ล้มเหลวเมื่อเธอได้รับข้อความ ฉันได้ตรวจสอบโหมดเครื่องบินแล้วซึ่งปิดอยู่และเปิดใช้งานข้อมูลอยู่ มีข้อเสนอแนะอื่น ๆ ให้ฉันลองหรือไม่? ฉันไม่ได้ปล่อยให้โทรศัพท์ชาร์จจนเต็มตั้งแต่รับโทรศัพท์มานั่นอาจเป็นปัญหาได้หรือไม่? ไม่เคยมีปัญหานี้กับ Windows phone ของแม่ ขอบคุณ. - เอมี่

การแก้ไขปัญหา: สวัสดีเอมี่ ดูเหมือนปัญหาจะอยู่ที่ฝั่งเครือข่ายมากกว่าที่จะเกิดขึ้นในโทรศัพท์ โปรดตรวจสอบโหมดเครือข่ายของโทรศัพท์แล้วลองเปลี่ยนไปใช้โหมดอื่นเพื่อดูความแตกต่าง คุณสามารถไปที่ การตั้งค่า> เครือข่ายมือถือ> โหมดเครือข่าย. หากคุณไม่สังเกตเห็นการปรับปรุงใด ๆ โปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณและขอความช่วยเหลือเฉพาะเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณที่มีสัญญาณอ่อน

---–

Samsung Galaxy S6 Edge จะไม่ลงทะเบียนในเว็บไซต์โดยใช้อีเมลและไม่สามารถติดตามผู้คนบนแอพ Twitter ได้

ปัญหา:สวัสดี.

โทรศัพท์ของฉันไม่อนุญาตให้ฉันใช้ที่อยู่อีเมลเพื่อลงทะเบียนบนเว็บไซต์และแจ้งว่าไม่ถูกต้อง ฉันใช้ที่อยู่อีเมลมากกว่า 1 รายการและมีสถานะเหมือนกัน นอกจากนี้ฉันไม่สามารถติดตามผู้คนในแอป Twitter ของฉันได้ ฉันได้ถอนการติดตั้งแอพและติดตั้งอีกครั้ง แต่ปัญหายังคงอยู่

ฉันผ่านการรักษาความปลอดภัยแล้วและไม่เข้าใจว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหานี้ ได้โปรดช่วย - เจไบรสัน

การแก้ไขปัญหา: สวัสดี J Bryson นี่อาจเป็นข้อบกพร่องเฉพาะของอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถลองบูตโทรศัพท์ได้ โหมดปลอดภัย เพื่อขจัดปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับแอปของบุคคลที่สามของคุณ หากไม่ได้ผลคุณสามารถล้างไฟล์ แคชของ S6 Edge ของคุณ หรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานทันทีเพื่อเช็ดทำความสะอาดโทรศัพท์

---–

วิธีปลดล็อก Samsung Galaxy S6 Edge หาก Device Manager ไม่ทำงาน

ปัญหา:สวัสดีผู้ดูแลระบบ ฉันได้ลองใช้ Device Manager เพื่อเปลี่ยนรหัสผ่านล็อก แต่ดูเหมือนจะช่วยไม่ได้ มันสามารถค้นหาโทรศัพท์ของฉันได้ แต่รหัสผ่านยังไม่เปลี่ยนทำให้ฉันยังไม่สามารถเข้าสู่โทรศัพท์ได้ มีวิธีใดบ้างที่จะเข้าสู่โทรศัพท์ของฉัน - ไมเคิล

การแก้ไขปัญหา: สวัสดี Michael สิ่งเดียวที่คุณทำได้ตอนนี้คือ รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน โทรศัพท์หากดำเนินการผ่าน Device Manager ไม่ทำงาน นี่เป็นวิธีสุดท้ายที่ผู้ใช้สามารถทำได้หากรหัสผ่านในตัวจัดการอุปกรณ์ไม่ปลดล็อกอุปกรณ์ของคุณ

---–

Samsung Galaxy S6 Edge“ น่าเสียดายที่แกลเลอรีหยุดทำงาน” ข้อผิดพลาด

ปัญหา:ฉันชื่อโทนี่ ฉันซื้อ Galaxy S6 Edge เมื่อเดือนที่แล้วและวันนี้ฉันเพิ่งเริ่มมีปัญหา ตลอดทั้งวันมันก็ดีจนถึงคืนนี้หลังจากที่ฉันดาวน์โหลดแอพตัดต่อรูปภาพและวิดีโอบนโทรศัพท์ของฉัน

หลังจากแก้ไขวิดีโอฉันไปที่หน้าจอหลักและพยายามคลิกที่แกลเลอรีเพื่อเปิดแอป หลังจากคลิกหน้าจอจะเป็นสีขาวประมาณสองสามวินาทีจากนั้น "ขออภัยแกลเลอรีหยุดทำงาน" โผล่ขึ้นมา. ฉันพยายามเปิดมันสองสามครั้งด้วยผลลัพธ์เดียวกัน

ฉันเปิดกล้องและใช้งานได้ดี จากแอปกล้องฉันคลิกที่ภาพเล็ก ๆ ที่ด้านล่างเพื่อเปิดภาพ มันใช้งานได้จากนั้นฉันก็คลิกที่อัลบั้มและจากที่นั่นฉันสามารถเลื่อนดูภาพของฉันได้อย่างดีเยี่ยม (ไม่ใช่เมื่อเปิดแอปคลังภาพจากหน้าแรก)

ฉันได้ลบแอพทั้งหมดที่เพิ่งดาวน์โหลดไป หลังจากทำเช่นนั้นฉันก็ได้ผลลัพธ์เหมือนกัน แทบจะไม่ตอนนี้ (ประมาณ 2 ชั่วโมงตั้งแต่เกิดปัญหา) ฉันเปิดแอปคลังภาพและสามารถคลิกและเปิดภาพที่แสดงได้ (ประมาณ 3 หรือ 4 แถว) แต่เมื่อฉันพยายามเลื่อนลงเพื่อดูภาพเก่าทั้งหมดที่ฉันได้รับ ป๊อปอัพเดียวกันเกี่ยวกับการหยุดแกลเลอรี

มันน่ารำคาญและน่ารำคาญมากดังนั้นฉันหวังว่าคุณจะมีคำตอบหรือสามารถช่วยได้

ขอขอบคุณ. ผมขอขอบคุณความช่วยเหลือของคุณ. - โทนี่

การแก้ไขปัญหา: สวัสดีโทนี่ แอปที่ติดตั้งอาจทำให้เกิดปัญหากับระบบปฏิบัติการหรือแอปอื่นและดูเหมือนว่าจะเกิดขึ้นที่นี่ อย่างไรก็ตามลองล้างแคชของแอปคลังภาพ (หรือล้างข้อมูล) และดูว่าจะดำเนินการอย่างไรในภายหลังตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้คัดลอกรูปภาพวิดีโอและอื่น ๆ ในแกลเลอรีไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณหรือในระบบคลาวด์ก่อนที่จะดำเนินการใด ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณจะสูญหาย

หากแอปยังคงขัดข้องให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

---–

หน้าจอ Samsung Galaxy S6 Edge เสียหายทันทีจากกล่อง

ปัญหา:ฉันกำลังเขียนเกี่ยวกับ Galaxy S6 Edge ของฉัน เมื่อฉันเปิดกล่องโทรศัพท์ใหม่ฉันเห็นโทรศัพท์เครื่องใหม่สีขาวมุกของฉันทั้งหมดสังเกตเห็นรอยขีดข่วนที่ด้านล่างซ้ายใกล้กับปุ่มโฮมไม่ต้องคิดมาก ...

หลังจากมีโทรศัพท์เป็นเวลา 13 วันฉันก็วางโทรศัพท์ (ที่มีเคสอยู่) บนโต๊ะและไปตรวจสอบเวลาและหน้าจอก็“ หมุน” ทันทีที่ด้านล่างใกล้ปุ่มโฮม (และฉันก็ไม่ได้หยาบ ผู้ใช้โทรศัพท์โดยเฉพาะอย่างยิ่งการซื้อโทรศัพท์อย่างถูกต้อง) โทรศัพท์ของฉันไม่วางราบในขณะที่อยู่บนพื้นผิวเรียบมันเกือบจะดูบิดเบี้ยวและทำให้ถือไม่สะดวก บางครั้งหน้าจอของฉันค้างหรือแม้แต่จะปิดแบบสุ่มด้วยตัวเองเช่นกันฉันไม่สนใจว่าโทรศัพท์สไตล์นี้จะเป็นเช่นไรและฉันต้องการอย่างอื่นฉันไม่พอใจกับโทรศัพท์เครื่องนี้มากโดยเฉพาะการซื้อโทรศัพท์เครื่องนี้จากกระเป๋า ความผิดหวัง ฉันหวังว่าสิ่งนี้จะช่วยผู้ใช้ในอนาคตได้การรับมือกับ Samsung นั้นเป็นเรื่องที่เจ็บปวดและรู้สึกว่าถูกปฏิเสธอย่างมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขาคิดว่าคุณทำหน้าจอแตกโดยอัตโนมัติ - อแมนดา

การแก้ไขปัญหา: สวัสดี Amanda ข้อบกพร่องในการผลิตอาจเกิดขึ้นได้ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อาจได้รับความเสียหายขณะเคลื่อนย้ายจากจุดหนึ่งไปอีกจุดหนึ่ง เราคิดว่าคุณได้รับโทรศัพท์ผิดพลาดทันทีจากกล่อง โปรดรับการเปลี่ยนจาก Samsung หรือจากร้านค้าปลีกที่คุณซื้อโทรศัพท์จาก

---–

แป้นพิมพ์ Samsung Galaxy S6 Edge ทำงานไม่ถูกต้อง

ปัญหา:ฉันมี Galaxy S6 Edge ฉันเข้าใจถูกแล้วเมื่อมันออกมา ปัญหาที่ฉันพบคือแป้นพิมพ์ Spacebar จะแตะสองครั้งเมื่อฉันกดเพียงครั้งเดียว ฉันจะกด Spacebar หนึ่งครั้งและมันจะกระโดดสองช่องว่างด้วยตัวมันเอง คุณเคยได้ยินคำบ่นอื่น ๆ เช่นนี้หรือไม่? - ลอร์เรน

การแก้ไขปัญหา: สวัสดี Lorraine ปัญหาอาจอยู่ที่แอพคีย์บอร์ดหรือแอพส่งข้อความที่คุณใช้ ลองลบแคชและข้อมูลของแอพนั้นและดูว่ามันทำงานอย่างไร วิธีนี้มักจะใช้งานได้เมื่อแอพคีย์บอร์ดเกิดความสับสน คุณสามารถลองใช้แอปแป้นพิมพ์อื่นหรือรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานก็ได้

---–

แอพแกลเลอรี Samsung Galaxy S6 Edge ทำงานไม่ถูกต้องหยุดทำงาน

ปัญหา:สวัสดี. ฉันค้นหาทางออนไลน์และเห็นว่าคุณให้คำปรึกษาฟรีเกี่ยวกับปัญหานี้ สามวันที่แล้วฉันอัปเดต Samsung Edge ของฉันและตอนนี้แกลเลอรี่และรูปภาพของฉันยุ่งเหยิง โดยทั่วไปเมื่อฉันเปิดแอปมันจะเปิดอยู่เพียง 3-4 วินาทีจากนั้นจะปิดโดยอัตโนมัติ เมื่อฉันมาแนบรูปภาพหรือมองหาสิ่งเดียวกันก็เกิดขึ้น

ความคิดใด ๆ ? - เอวา

การแก้ไขปัญหา: สวัสดี Eva หากคุณติดตั้งแอพใหม่ก่อนที่จะสังเกตเห็นปัญหานี้นั่นอาจเป็นตัวการ พยายามบูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดและสังเกตว่าแกลเลอรีทำงานอย่างไร หากใช้งานได้ตามปกติแสดงว่ามีแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามกำลังยุ่งอยู่ พยายามลบแอพของบุคคลที่สามออกทีละแอพจนกว่าคุณจะแยกแยะได้ว่าแอพใดเป็นสาเหตุของปัญหา

คุณยังสามารถทำตามวิธีแก้ปัญหาที่แนะนำด้านบนเพื่อล้างแคชและข้อมูลของแอพแกลเลอรี อย่าลืมสร้างสำเนาไฟล์ของคุณก่อนดำเนินการต่อ

---–

ปัญหาหน้าจอสัมผัส Samsung Galaxy S6 Edge ยังคงสลับไปมาระหว่างแอพล่าสุดและหน้าจอแยก

ปัญหา:สวัสดี. ปุ่มแอพล่าสุดของ S6 Edge ของฉันกำลังบ้าคลั่งเมื่อเร็ว ๆ นี้ มันจะกดตัวเองและพ่นออกมาระหว่างโหมด“ แอปล่าสุด” และ“ แยกหน้าจอ” ตลอดเวลา บางครั้งฉันก็ปล่อยมันไว้คนเดียวสักพักหรือเริ่มต้นใหม่และดูเหมือนว่าปัญหาจะหายไปสักวันหนึ่ง แต่แล้วมันจะกลับมา มันทำให้ฉันแทบคลั่งเพราะฉันไม่สามารถแม้แต่จะเขียนข้อความโดยที่มันไม่ทำให้ฉันรู้สึกแย่เลย ฉันพยายามค้นคว้าเกี่ยวกับเรื่องนี้เพื่อดูว่ามีใครกำลังประสบปัญหาในลักษณะเดียวกันนี้หรือไม่ บางคนบอกว่ามันมีส่วนเกี่ยวข้องกับปุ่มที่ร้อนเกินไปและไวเกินไป แต่ก็ไม่ได้อธิบายทั้งหมดว่าปุ่มแอปล่าสุดจะบ้าไปอย่างไรในตอนเช้าเมื่อโทรศัพท์อยู่ในโหมดสแตนด์บายตลอดทั้งคืน ฉันคิดว่ามันเป็นเคสโทรศัพท์ของฉันฉันจึงเปลี่ยนมันจากนั้นก็ผ่านไปสองสามวันโดยไม่มีเคส แต่ปัญหายังคงอยู่ ฉันเคยใช้การปิดและเปิด แต่อีกครั้งการแก้ไขนี้เป็นเพียงการแก้ไขชั่วคราวเท่านั้น ฉันขอขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ ขอบคุณ. - ฮอลลี่

การแก้ไขปัญหา: สวัสดีฮอลลี่ หากปัญหานี้เกิดขึ้นแบบสุ่มและคุณมองไม่เห็นรูปแบบให้ลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อขจัดปัญหาซอฟต์แวร์ที่อาจเกิดขึ้น หากปัญหาไม่ได้เกิดจากซอฟต์แวร์ที่ทำงานผิดพลาดอาจเป็นความล้มเหลวของหน้าจอสัมผัส ในกรณีนี้คุณควรขอเปลี่ยนแทนแทนที่จะพยายามแก้ไขหน้าจอเอง

---–

ปุ่มเมนู Samsung Galaxy S6 Edge จะสุ่มผิดปกติไม่ตอบสนอง

ปัญหา:สวัสดี. ฉันมีโทรศัพท์เพียงไม่กี่วันในช่วงสั้น ๆ ของหนึ่งเดือนและ 2 วันที่ผ่านมาฉันมีปัญหากับปุ่มเมนู (ทางด้านซ้ายของปุ่มหน้าแรก) ฉันจะใช้โทรศัพท์นาน ๆ ครั้งและปุ่มนั้นก็จะไม่ตอบสนอง หลังจากนั้นฉันคลิกปุ่มเปิดปิดเพื่อล็อคอุปกรณ์และรอสักครู่แล้วในที่สุดมันก็เริ่มทำงานอีกครั้ง ฉันจะแตะมันไปเรื่อย ๆ จนกว่าจะได้ผล นี่เป็นเรื่องที่น่าผิดหวังจริงๆและฉันไม่แน่ใจว่านี่เป็นสิ่งที่ฉันควรนำไปใช้กับ Verizon หรือไม่และอาจเปลี่ยนอุปกรณ์ของฉันได้ ถ้าคุณสามารถกลับมาหาฉันเร็ว ๆ นี้จะดีมาก

ขอบคุณ. - ทิม

การแก้ไขปัญหา: สวัสดีทิม เรามีรายงานบางปุ่มที่หายากใน Samsung Galaxy S6 ใหม่ที่ไม่ตอบสนอง ตรงไปตรงมาอาจเป็นเรื่องยากที่จะวินิจฉัยว่าสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาคืออะไรเนื่องจากจะเกี่ยวข้องกับการตรวจสอบสภาพทางกายภาพของฮาร์ดแวร์ที่เป็นปัญหา ทางออกที่ดีที่สุดคือขอให้ Verizon เปลี่ยนโทรศัพท์แทนการพยายามแก้ไข

---–

ไม่สามารถเปิดใช้งานการดีบัก USB บน Samsung Galaxy S6 Edge

ปัญหา:ฉันมี T-Mobile Galaxy S6 Edge และปัญหาของฉันคือฉันไม่สามารถทำให้การดีบัก USB ทำงานได้ การใช้ที่ชาร์จที่มาพร้อมกับโทรศัพท์จะชาร์จ แต่คอมพิวเตอร์ไม่รู้จักโทรศัพท์ ฉันได้เปิดใช้งานตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาและการแก้ไขข้อบกพร่อง USB ฉันดาวน์โหลดไดรเวอร์จากไซต์ Samsung แล้ว ไม่มีอะไรเกิดขึ้นเมื่อฉันกดแท็บดีบัก USB จากหน้าต่างแจ้งเตือน

ฉันได้ลองใช้กับ Nexus 7, Nexus 10 และ Moto x รุ่นแรกและทุกอย่างก็ใช้ได้ดี ความคิดใด ๆ ที่อาจผิดพลาด

FYI: ฉันทำการรีเซ็ตโรงงานสองสามครั้งเพื่อแก้ไขปัญหาความล่าช้าและปัญหาแบตเตอรี่ ฉันไม่เคยลองใช้การดีบัก USB ก่อนที่จะรีเซ็ตดังนั้นฉันจึงไม่รู้ว่ามันใช้งานได้กับโทรศัพท์นี้หรือไม่ - ชาร์ลส์

การแก้ไขปัญหา: สวัสดีชาร์ลส์ วิธีเดียวในการเปิดใช้งานการดีบัก USB บนโทรศัพท์ Samsung Galaxy คือการทำตามตัวเลือกของนักพัฒนา หากวิธีนั้นใช้ไม่ได้ผลอาจมีข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นได้ยากซึ่งทำให้โทรศัพท์ไม่สามารถจดจำอินพุตที่คุณพยายามป้อนได้อย่างถูกต้อง คุณได้ลองบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมดขณะพยายามดีบักผ่าน USB หรือไม่?

---–

กล้องกลับหัว Samsung Galaxy S6 Edge | Samsung Galaxy S6 Edge หมุนอัตโนมัติไม่ทำงาน

ปัญหา:สวัสดี. ฉันเจอบทความของคุณทางไลน์และตัดสินใจส่งอีเมลถึงคุณเกี่ยวกับโทรศัพท์ของฉันนั่นคือ ณ วันนี้ฉันเป็นเจ้าของมา 5 วันแล้ว

วันที่สองที่ฉันมีโทรศัพท์ฉันรู้ว่ากล้องของฉันกลับด้าน ภาพทั้งหมดที่ฉันถ่ายกลับหัวเหมือนกุญแจทั้งหมด ฉันคิดว่าฉันทำอะไรผิดพลาดจึงพยายามหาวิธีแก้ไขโทรศัพท์ของฉันทางไลน์ ฉันไม่พบความช่วยเหลือใด ๆ ในวันเสาร์ฉันกลับไปที่ร้าน Verizon ซึ่งฉันซื้อโทรศัพท์ใหม่เอี่ยมและได้รับแจ้งว่าไม่มีอะไรทำได้ ฉันต้องกลับบ้านและโทรหาฝ่ายสนับสนุนของ Verizon ฉันทำอย่างนั้นแล้วพวกเขาก็บอกว่าไม่มีอะไรทำได้และฉันควรโทรหาฝ่ายสนับสนุนของ Samsung ฉันโทรหาซัมซุงวันนี้วันจันทร์ พวกเขาบอกฉันว่าทางเลือกเดียวที่พวกเขาจะให้ฉันคือให้ฉันส่งโทรศัพท์ที่ "เสียหาย" ไปให้ฉันและพวกเขาจะส่งโทรศัพท์ที่ซ่อมแซมใหม่ให้ฉัน ฉันอธิบายว่าฉันไม่มีโทรศัพท์มาหนึ่งสัปดาห์แล้ว! พวกเขาบอกว่าฉันควรนำโทรศัพท์ของฉันกลับไปที่ร้าน Verizon ที่ฉันซื้อมาและขอเปลี่ยนเครื่องเนื่องจากฉันยังอยู่ภายใต้การรับประกัน 14 วัน ฉันโทรไปที่ร้าน Verizon เพื่อถามพวกเขาว่าพวกเขาสามารถสั่งซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่ให้ฉันได้ไหมและเมื่อโทรศัพท์เข้ามาฉันจะเข้ามาทำการแลกเปลี่ยน พวกเขาบอกฉันว่าไม่สามารถสั่งซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่ได้จนกว่าฉันจะนำโทรศัพท์ที่เสียหายกลับไปที่ร้านของพวกเขา โทรศัพท์ของฉันไม่เสียหายไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตาม! ฉันสั่งซื้อรุ่นทอง แต่พวกเขาไม่มีในสต็อกซึ่งเป็นสาเหตุที่ต้องสั่งซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่ให้ฉัน พวกเขาบอกว่าฉันจะได้รับโทรศัพท์ภายในเวลาประมาณหนึ่งสัปดาห์ ซึ่งถ้าฉันไป Verizon พรุ่งนี้ก็หมายความว่าเร็วที่สุดที่ฉันจะได้รับโทรศัพท์เครื่องใหม่คือวันที่ 26 ฉันถามพวกเขาว่าฉันจะได้รับการรับประกัน 14 วันใหม่หรือไม่เนื่องจากเป็นโทรศัพท์เครื่องใหม่และพวกเขาก็ตอบว่า“ ไม่!” พวกเขาอธิบายว่าฉันได้รับการรับประกันเพียง 14 วันเท่านั้น .. และมันเริ่มต้นเมื่อฉันซื้อโทรศัพท์เครื่องเดิมของฉันในวันที่ 13 พฤษภาคม ดังนั้นถ้าฉันรับโทรศัพท์ใหม่ในวันที่ 26 ฉันจะมีการรับประกันหนึ่งวัน ดังนั้นหากโทรศัพท์เครื่องนั้นเกิดปัญหาเดียวกันฉันก็จะติดอยู่กับมัน ไม่มีอะไรที่ฉันทำได้อีกแล้ว….

ฉันเจอบทความมากมายที่ระบุว่ามีโทรศัพท์หลายร้อยเครื่องที่มีกล้องกลับหัว ในความเป็นจริงฉันอ่านว่าลูกค้าในต่างประเทศประสบปัญหาที่ไหน (เยอรมนี) บทความต่างๆระบุว่าเป็นปัญหาของฮาร์ดแวร์ ดังนั้นการอัปเดตซอฟต์แวร์บางอย่างจะไม่สามารถแก้ไขกล้องของฉันได้

ดังนั้น ... ฉันจะคืน Samsung S6 Gold Edge 64GB ในวันพรุ่งนี้ที่ร้าน Verizon

ฉันยังอ่านว่าพวกเขาคิดว่ามันอาจมาจากการชาร์จเทอร์โบ แต่ฉันไม่เคยชาร์จโทรศัพท์ของฉันเลย

มีบางอย่างที่ต้องเปลี่ยนแปลงเนื่องจากผู้คนจำนวนมากต้องติดอยู่กับโทรศัพท์ที่ชำรุดซึ่งไม่มีใครรับผิดชอบได้

ขอขอบคุณ. - แพม

การแก้ไขปัญหา: หวัดดีแพม เสียใจที่ได้ทราบเกี่ยวกับการทดสอบของคุณที่ถูกส่งต่อไป คุณไม่ใช่คนแรกที่รายงานปัญหานี้ให้เราทราบ สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดที่แม้แต่ Samsung ก็สามารถแก้ไขปัญหาได้ก็คือปัญหานี้เป็นปัญหาซอฟต์แวร์ เราเชื่อว่าสิ่งที่เกิดขึ้นคือฟีเจอร์หมุนอัตโนมัติของโทรศัพท์ของคุณไม่ทำงานอย่างที่ควรจะเป็น คุณลักษณะนี้ควบคุมโดยฮาร์ดแวร์ที่เรียกว่าไจโรสโคปซึ่งในทางกลับกันจะถูกควบคุมโดยชุดเฟิร์มแวร์เฉพาะเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง ณ เวลานี้มีผู้ใช้โทรศัพท์ Samsung จำนวนมาก (และไม่ จำกัด เพียงแค่ S6 Edge รุ่นใหม่เท่านั้น) ที่ประสบปัญหาเดียวกัน เราได้แก้ไขปัญหานี้แล้วในบางโพสต์ก่อนหน้านี้แม้ว่าเราจะยังรอการแก้ไขที่มีประสิทธิภาพจาก Google หรือ Samsung ก็ตาม

สิ่งที่ดีที่สุดที่พวกเขาสามารถแนะนำได้คือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานซึ่งอย่างดีที่สุดก็ไม่ได้ทำอะไรเลย

เราขอแนะนำให้คุณให้เวลาสักครู่ก่อนที่จะตัดสินใจเปลี่ยนใหม่ นี่เป็นปัญหาที่กำลังเกิดขึ้นซึ่งหมายความว่า Samsung หรือ Google อาจกำลังทำอะไรบางอย่างเกี่ยวกับเรื่องนี้

เชื่อมต่อกับเรา

เราเป็นหนึ่งในไม่กี่คนที่ให้การสนับสนุน Android ฟรีทางออนไลน์และเราจริงจังกับมัน หากคุณมีปัญหาที่ต้องการแชร์โปรดแจ้งรายละเอียดของปัญหาตลอดจนความเป็นมาสั้น ๆ หรือสิ่งที่คุณกำลังทำก่อนที่จะสังเกตเห็น อย่าลังเลที่จะติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกังวลคำถามและปัญหาของคุณ หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดบนหน้าจอหรือสังเกตเห็นพฤติกรรมการใช้โทรศัพท์ที่ผิดปกติโปรดรวมไว้ในอีเมลของคุณ ยิ่งคุณให้ข้อมูลได้มากเท่าไหร่เราก็ยิ่งช่วยคุณได้ง่ายขึ้นเท่านั้นคุณสามารถติดต่อเราได้ที่ [email protected] หรือโพสต์บน Facebook และ Google+ เพจของเรา