#Samsung #Galaxy # S6Edge เป็นหนึ่งในมือถือเรือธงสามรุ่นที่ Samsung เปิดตัวในปี 2015 อีก 2 รุ่นคือ S6 และ S6 Edge Plus สิ่งที่ทำให้รุ่นนี้แตกต่างจากอีกสองรุ่นคือใช้จอแสดงผล Super AMOLED 5.1 นิ้วแบบโค้ง มีโทรศัพท์ไม่มากนักที่มีคุณสมบัติการแสดงผลโค้งแบบนี้ในสมัยนั้น คุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมอื่น ๆ ของรุ่นนี้ ได้แก่ โปรเซสเซอร์ octa core รวมกับ RAM 3GB เพื่อการใช้งานที่ราบรื่นของผู้ใช้กล้อง 16MP ที่ถ่ายภาพได้ยอดเยี่ยมและแบตเตอรี่ 2600 mAh แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหาของเราเราจะจัดการกับ Galaxy S6 Edge ที่หยุดการชาร์จโดยไม่เปิดปัญหาและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S6 Edge Plus หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

S6 Edge หยุดการชาร์จไม่เปิด

ปัญหา: เฮ้! ฉันซื้อโทรศัพท์ในปี 2015 และใช้งานได้ดี เมื่อเดือนธันวาคมปีที่แล้วนั่นเป็นเดือนที่แล้วฉันได้เปลี่ยนแบตเตอรี่จากศูนย์ซ่อมแบบสุ่มรอบ ๆ ที่ของฉันเนื่องจากแบตเตอรี่โทรศัพท์ของฉันหมดเร็วมาก นับตั้งแต่ที่ฉันเปลี่ยนแบตเตอรี่โทรศัพท์ของฉันก็ทำงาน คุณสมบัติสองสามอย่างหยุดทำงานเช่นเซ็นเซอร์แสงที่ปิดหน้าจอเมื่อฉันกำลังโทรการหมุนอัตโนมัติไม่ทำงาน ฯลฯ แต่อย่างอื่นโทรศัพท์ก็ใช้ได้ วันนี้ฉันทิ้งโทรศัพท์ไว้บนโต๊ะประมาณหนึ่งชั่วโมงฉันมีแบตเตอรี่ 63% ฉันกลับมาและพบว่าโทรศัพท์ของฉันปิดอยู่ ฉันรู้สึกประหลาดใจฉันเรียกเก็บเงินทันที มันเริ่มชาร์จตามเปอร์เซ็นต์ที่ฉันทิ้งไว้ แต่เมื่อฉันพยายามเปิดเครื่องไม่มีการตอบสนอง มันจะหยุดชาร์จหนึ่งวินาทีและกลับไปที่การชาร์จ

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำในกรณีนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์ของคุณมีประจุเพียงพอ ในการดำเนินการนี้คุณต้องทำตามขั้นตอนด้านล่าง

• ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ขจัดสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่ในพอร์ตนี้แล้ว
• ชาร์จโทรศัพท์โดยใช้อุปกรณ์ชาร์จติดผนังเป็นเวลาอย่างน้อย 20 นาที
• ในกรณีที่โทรศัพท์ไม่ชาร์จให้ลองใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น คุณควรลองชาร์จโทรศัพท์จากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์
• เปิดโทรศัพท์โดยกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที
• หากโทรศัพท์ไม่เปิดให้ลองเริ่มในโหมดการกู้คืน จากตรงนี้คุณควรทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการรีเซ็ตจะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการเนื่องจากอาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด

S6 Edge ไม่สามารถส่ง MMS ไม่มีข้อมูลมือถือ

ปัญหา: นับตั้งแต่กลับจากการเดินทางไปแคนาดา Samsung Galaxy S6 edge ของฉันไม่สามารถส่ง MMS ได้และเมื่อไม่มี WiFi ฉันไม่สามารถใช้สิ่งที่ต้องใช้ข้อมูลได้

สารละลาย: เป็นไปได้มากว่าปัญหานี้เกิดจากการตั้งค่า APN ที่ไม่ถูกต้องในโทรศัพท์ของคุณ รับการตั้งค่า APN ที่ถูกต้องที่ผู้ให้บริการของคุณใช้อยู่จากนั้นกำหนดค่าโทรศัพท์ให้ถูกต้องด้วยการตั้งค่าของคุณ

สำหรับ Android Marshmallow

• จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะถาดแอพ
• แตะการตั้งค่า
• แตะเครือข่ายมือถือ
• แตะชื่อจุดเข้าใช้งาน
• หากมี APN ให้แตะที่สิ่งนี้จากนั้นแก้ไข หากไม่มี APN ให้แตะที่ APN ใหม่จากนั้นป้อนการตั้งค่าที่ถูกต้อง
• บันทึกการตั้งค่า

สำหรับ Android Nougat

• จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
• แตะการตั้งค่า> การเชื่อมต่อ
• แตะเครือข่ายมือถือ
• แตะชื่อจุดเข้าใช้งาน
• หากมี APN ให้แตะที่สิ่งนี้จากนั้นแก้ไข หากไม่มี APN ให้แตะที่ APN ใหม่จากนั้นป้อนการตั้งค่าที่ถูกต้อง
• บันทึกการตั้งค่า

S6 Edge ไม่เริ่มทำงาน

ปัญหา: สวัสดีตอนเช้าฉันมี Galaxy S6 Edge และไม่ได้เริ่มระบบปฏิบัติการฉันใช้ Odin เพื่อติดตั้งเฟิร์มแวร์ แต่ไม่เริ่มทำงานไม่ใช่ถ้าเฟิร์มแวร์ แต่ฉันไม่สามารถแก้ไขได้ ฉันหวังว่าคุณจะช่วยฉันได้

สารละลาย: ก่อนดำเนินการแก้ไขปัญหาใด ๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์มีอายุการใช้งานแบตเตอรี่เพียงพอ (ต้องมากกว่า 50%) หากแบตเตอรี่เหลือน้อยฉันขอแนะนำให้ชาร์จโทรศัพท์ของคุณก่อน เมื่อแบตเตอรี่มีประจุเพียงพอคุณจะต้องดาวน์โหลดไฟล์เฟิร์มแวร์ล่าสุดของโทรศัพท์เวอร์ชันใหม่ ฉันขอแนะนำให้รับไฟล์นี้จากเว็บไซต์ Sammobile เมื่อดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์แล้วคุณต้องแฟลชอีกครั้งไปยังโทรศัพท์ของคุณ

ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่ปัญหานี้น่าจะเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด ขอแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์เครื่องนี้ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

S6 Edge ปฏิเสธที่จะเปิดเครื่อง

ปัญหา:หน้าจอของฉันตกและหน้าจอแตกเมื่อสองสามวันก่อนแล้วมันก็ตกลงไปในสระว่ายน้ำในอีก 2 วันต่อมา มันทำงานได้ดีจนถึงเมื่อคืนที่ฉันชาร์จทิ้งไว้ เมื่อเช้านี้ฉันตื่นขึ้นมาถอดปลั๊กออกจากพอร์ตชาร์จ - มันตายและไม่ยอมเปิดเครื่อง

สารละลาย: เนื่องจากโทรศัพท์ของคุณตกลงไปในสระว่ายน้ำคุณจะต้องวางอุปกรณ์ไว้ในถุงข้าวเป็นเวลาอย่างน้อย 48 ชั่วโมง ข้าวจะดูดความชื้นภายในโทรศัพท์ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้ ทันทีที่เสร็จสิ้นให้ชาร์จโทรศัพท์ก่อนอย่างน้อย 20 นาทีโดยใช้อุปกรณ์ชาร์จติดผนัง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเห็นไฟแสดงการชาร์จ หากไม่มีไฟแสดงการชาร์จให้ทำดังต่อไปนี้

• ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัด
• ชาร์จโทรศัพท์โดยใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น
• คุณควรลองชาร์จโทรศัพท์จากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์

เปิดโทรศัพท์โดยกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

S6 Edge Screen มีเส้นแนวตั้งสีแดง

ปัญหา:มีเส้นแนวตั้งสีแดงวิ่งลงบนหน้าจอ นอกจากนี้เมื่อเปิดโทรศัพท์ไฟจะสลัวมากจนมองไม่เห็นปุ่มหรือฟังก์ชั่นหรือแอพใด ๆ

สารละลาย: วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโหมดการกู้คืน หากคุณสามารถสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณได้ฉันขอแนะนำให้คุณทำ ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่หลังจากการรีเซ็ตอาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อาจเกิดจากชุดจอแสดงผลที่ผิดพลาด คุณจะต้องทำการตรวจสอบที่ศูนย์บริการหากเป็นกรณีนี้

S6 Edge Screen มีสีเขียว

ปัญหา:สวัสดีเป็นเวลา 3-4 เดือนแล้วที่ฉันประสบปัญหาแปลก ๆ เกิดขึ้นเมื่อฉันเปิดโทรศัพท์มันจะแบ่งครึ่งและครึ่งบนอีกครั้ง ทั้งหน้าจอมีฟิลเตอร์สีเขียวอมชมพู ครึ่งล่างเป็นเหมือนเคเบิ้ลทีวีที่ขาดและ 2 ครึ่งบนเป็นสำเนารูปโทรศัพท์เหมือนกัน ถ้าฉันจะปลดล็อคมันจะยังคงเหมือนเดิม แต่ถ้าฉันปิดลงแล้วเปิดขึ้นมาใหม่จะได้รับการแก้ไข คุณจะรู้ว่านี่เป็นปัญหาซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์?

สารละลาย: การแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุดที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโหมดการกู้คืน โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ หากหลังจากการรีเซ็ตปัญหายังคงเกิดขึ้นแสดงว่าน่าจะเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์อยู่แล้วซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

S6 Edge เปิดเฉพาะเมื่อเสียบเข้ากับเครื่องชาร์จ

ปัญหา: galaxy s6 edge ของฉันจะไม่เปิดอยู่ จะเปิดเฉพาะเมื่อเสียบกับที่ชาร์จเท่านั้น (โดยปกติจะระบุว่าชาร์จแล้ว 95%) และจะเปิดขึ้น แต่จะไม่เปิดเลย

สารละลาย: ปัญหานี้เป็นไปได้มากว่าปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ซึ่งอาจเกิดจากแบตเตอรี่ผิดปกติหรือ IC เพาเวอร์ วิธีที่ดีที่สุดในการดำเนินการในกรณีนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ