#Samsung #Galaxy # S6Edge เป็นสมาร์ทโฟนที่รู้จักกันดีว่ามีจอแสดงผลขอบโค้ง แม้ว่านี่จะเป็นคุณสมบัติทั่วไปของโทรศัพท์ระดับไฮเอนด์ส่วนใหญ่ในปัจจุบันมีโทรศัพท์เพียงไม่กี่รุ่นที่มีคุณสมบัตินี้ในปี 2015 โทรศัพท์รุ่นนี้เป็นหนึ่งในสามรุ่นเรือธงที่ Samsung เปิดตัวในช่วงปีนั้นและยังคงเป็นที่นิยมในปัจจุบัน เนื่องจากผู้คนจำนวนมากยังคงใช้มันอยู่ แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดของเราเราจะจัดการ Galaxy S6 Edge ที่ติดอยู่ในปัญหาหน้าจอ Verizon สีแดงและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S6 Edge หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง
หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้
S6 Edge ติดอยู่ในหน้าจอ Verizon สีแดง
ปัญหา:สวัสดีเมื่อคืนฉันคงหลับไปแล้วระหว่างดู Twitch.tv บนโทรศัพท์ เมื่อฉันตื่นขึ้นมาในตอนเช้าโทรศัพท์ของฉันก็ดับลง (น่าจะสูญเสียแบตเตอรี่จากการหลับไปโดยเปิดแอป Twitch.tv) ก็เลยเอาไปเสียบชาร์จ เมื่อฉันกลับมาที่โทรศัพท์มันมีค่าใช้จ่ายประมาณ 50% ฉันตัดสินใจลองเปิดโทรศัพท์ (ในขณะที่ยังเสียบสายชาร์จอยู่) โทรศัพท์ติดค้างที่หน้าจอ Verizon สีแดงพร้อมไฟสีน้ำเงินกะพริบ มันค้างอยู่อย่างนี้นานกว่า 10 นาทีดังนั้นฉันจึงใช้วิธีลดระดับเสียง + ปุ่มเปิดปิดเพื่อปิดโทรศัพท์ นี่ทำให้หน้าจอ Verizon สีแดงหลุดออกจากหน้าจอตอนนี้หน้าจอจึงเป็นสีดำ แต่ไฟ LED ยังคงกะพริบเป็นสีน้ำเงิน ฉันพยายามเปิดโทรศัพท์อีกครั้งและติดอีกครั้งที่หน้าจอ Verizon สีแดงพร้อมไฟกระพริบสีน้ำเงิน ฉันพยายามบูตโทรศัพท์เข้าสู่เซฟโหมดโดยไม่มีแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามและพยายามรีสตาร์ทโทรศัพท์ แต่ไม่มีอะไรทำงาน ฉันยังพยายามเพิ่มระดับเสียง + ลดระดับเสียง + ปุ่มเปิดปิด + ปุ่มโฮมและมันก็พาฉันไปที่หน้าจอสีแดง verizon เดียวกัน ตอนนี้ฉันเสียบโทรศัพท์เข้ากับที่ชาร์จแล้วและไฟ LED สีน้ำเงินไม่กะพริบอีกต่อไป (ไฟสีแดงติดเพื่อแสดงการชาร์จ) ตอนนี้ฉันไม่แน่ใจว่าจะต้องทำอย่างไร กรุณาช่วย!
สารละลาย: สิ่งที่คุณควรทำในตอนนี้คือเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากนั้นทำตามสองขั้นตอนด้านล่าง
- เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์
- ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ
หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้แสดงว่าปัญหานี้เป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้ในกรณีนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ
S6 Edge หยุดหน้าจอชั่วคราวเป็นสีดำเมื่อเล่นเพลง
ปัญหา:เมื่อฉันกำลังฟังเพลงใน s6 edge โทรศัพท์จะหยุดแบบสุ่มและเป็นสีดำ ฉันลองกดปุ่มส่วนใหญ่แล้ว แต่มันกลับมาเปิดใหม่หลังจากนั้นไม่กี่นาทีเท่านั้น
สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำในกรณีนี้คือการล้างแคชและข้อมูลของแอพเพลงที่คุณใช้จากตัวจัดการแอปพลิเคชันจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณใช้ซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด
- เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด เมื่อโทรศัพท์ของคุณทำงานในโหมดนี้จะอนุญาตให้เรียกใช้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้น ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
- เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
- สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
S6 Edge หน้าจอกะพริบเมื่อใช้กล้อง
ปัญหา: สวัสดีฉันมีปัญหากับโทรศัพท์ Galaxy S6 Edge ของฉัน เมื่อใช้กล้องถ่ายรูปหน้าจอจะกะพริบ ฉันไม่ได้ทำให้โทรศัพท์เครื่องนี้เปียก แต่ฉันทำหน้าจอแตกในครั้งเดียวซึ่งฉันได้รับการแก้ไขแล้ว ฉันพบปัญหานี้เฉพาะเมื่อฉันใช้ฟังก์ชันกล้องถ่ายรูป นอกจากนี้หากฉันปิดกล้องและกลับเข้ามาอีกครั้งก็จะแก้ไขปัญหานี้ได้ บางครั้งฉันต้องทำหลายครั้งก่อนที่จะทำงาน
สารละลาย: สิ่งที่คุณต้องทำก่อนตอนนี้คือการล้างแคชและข้อมูลของแอพกล้อง วิธีนี้จะช่วยให้คุณตรวจสอบได้ว่าความผิดพลาดในแอพทำให้เกิดปัญหาหรือไม่ ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่ให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง
- เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด ปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นแอปที่คุณดาวน์โหลดอาจเป็นสาเหตุของปัญหา ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
- ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
- สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบเนื่องจากอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว
S6 Edge ไม่เปิดหลังจากชาร์จข้ามคืน
ปัญหา:ฉันวางโทรศัพท์เพื่อชาร์จข้ามคืนในวันถัดไปมันไม่เปิดอีกครั้ง จากนั้นฉันก็เอาไปให้ช่างซ่อมที่แจ้งว่ามีปัญหากับเมนบอร์ดของโทรศัพท์และโทรศัพท์ก็เสียจนกว่าจะได้รับการแก้ไข อย่างไรก็ตามฉันไม่เข้าใจว่าเมนบอร์ดจะมีปัญหาจากการชาร์จโทรศัพท์ของฉันได้อย่างไร?
สารละลาย: คุณสามารถลองนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการอื่นและตรวจสอบโทรศัพท์ หากเป็นเมนบอร์ดที่เสียหายจริงๆคุณจะต้องเปลี่ยนใหม่ โทรศัพท์มักจะได้รับความเสียหายเมื่อชาร์จทิ้งไว้หากเกิดไฟกระชาก ไฟกระชากมักจะทำให้ส่วนประกอบภายในโทรศัพท์เสียหายซึ่งในกรณีนี้คือเมนบอร์ด
S6 Edge Screen กะพริบเป็นสีขาว
ปัญหา:เมื่อฉันลองเปิด s6 edge มันจะยังคงมีไฟสีขาวกระพริบบนหน้าจอ ฉันลองใช้ทุกวิธีในการเปิดเครื่อง แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น แต่เปิดอยู่เพราะฉันกดปุ่มเปิดปิดและหลังจากนั้นครู่หนึ่งไฟสีฟ้าเล็ก ๆ ก็สว่างขึ้น แต่หน้าจอว่างเปล่าและแม้ในขณะที่หน้าจอยังคงเป็นสีดำ
สารละลาย: สิ่งที่คุณต้องทำก่อนในกรณีนี้คือกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที โทรศัพท์ของคุณควรรีสตาร์ทหลังจากนี้ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ปัญหาที่แสดงด้านล่าง
- ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัด
- ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 20 นาทีโดยใช้อุปกรณ์ชาร์จที่ผนัง
- หากโทรศัพท์ไม่ชาร์จให้ลองชาร์จจากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์
- เปิดโทรศัพท์โดยกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงเป็นเวลาอย่างน้อย 10 วินาที
หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผลขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถทำได้คือเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ
หากปัญหายังคงมีอยู่อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้วซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ
S6 Edge จะไม่ชาร์จ
ปัญหา:Samsung galaxy s6 edge ของฉันมีปัญหาขณะชาร์จ หน้าจอกลายเป็นสีดำจากนั้นที่มุมล่างของหน้าจอจะมีเครื่องหมาย x สีขาว จากนั้นจะส่งเสียงบี๊บและไม่คิดเงิน ฉันเบื่อที่จะเปิดและปิดโทรศัพท์ตลอดเวลาจนกว่าโทรศัพท์จะตัดสินใจว่าต้องการชาร์จ ซัมซุงจะไม่ช่วยฉันในเรื่องนี้
ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: เมื่อฉันชาร์จ samsung galaxy s6 edge มันดับกะทันหัน ฉันไม่สามารถชาร์จได้อีกต่อไปและจะไม่เปิด ฉันพยายามกดลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดแล้ว แต่ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง
สารละลาย: สิ่งที่คุณต้องทำก่อนในกรณีนี้คือทำความสะอาดพอร์ตชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ขจัดสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่ในพอร์ตนี้แล้ว เมื่อเสร็จแล้วให้ลองชาร์จโทรศัพท์โดยใช้อุปกรณ์ชาร์จที่ผนัง หากโทรศัพท์ไม่ชาร์จให้ลองใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น เปิดโทรศัพท์โดยกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที
หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ
