เนื้อหา

• Galaxy S6 มีการเชื่อมต่อ WiFi ไม่ดี
• Galaxy S6 ไม่สามารถทำการบูทต่อได้
• Galaxy S6 ไม่พบชุดหูฟัง Plantronics BackBeat 903+
• คำถามเกี่ยวกับแบตเตอรี่แบบถอดไม่ได้ Galaxy S6 ไม่มีช่องเสียบการ์ด MicroSD
• Galaxy S6 ไม่เปิด แต่สั่น
• Galaxy S6 ใช้ RAM มากเกินไปโดยมีแอพทำงานน้อย
• แอพ Galaxy S6 หายไป แต่ปรากฏขึ้นอีกครั้งหลังจากนั้นหนึ่งวัน
• ปัญหาเกี่ยวกับการชาร์จแบบไร้สาย Galaxy S6
• หน้าจอ Galaxy S6 ปิดทันที
• ปัญหา Galaxy S6 Talkback

ปัญหา 2: ฉันเพิ่งได้รับ Galaxy S6 เครื่องใหม่เมื่อประมาณสองวันที่แล้วและตั้งแต่นั้นมาฉันยังไม่ได้ติดตั้งแอป แต่แบตเตอรี่ไม่สามารถใช้งานได้ตลอดทั้งวัน ฉันไม่ใช่คนใช้งานหนัก แต่พอถึงครึ่งบ่ายฉันจะต้องเสียบปลั๊กเพื่อชาร์จ เป็นเรื่องปกติสำหรับโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพเช่นนี้หรือฉันได้รับหน่วยมะนาว? ก่อนหน้านี้ฉันมี Galaxy S3 และใช้งานได้นานกว่า 12 ชั่วโมงเพราะฉันไม่ใช่ผู้ใช้งานหนัก สำหรับบันทึกนี้ฉันไม่เคยเปลี่ยนนิสัยการใช้โทรศัพท์ของฉันเนื่องจากฉันใช้เพื่อจุดประสงค์ทางธุรกิจเท่านั้นไม่ใช่เพื่อการเล่นเกมหรือการท่องอินเทอร์เน็ตเป็นเวลานาน น่าเสียดายที่โทรศัพท์สวย ๆ แบบนี้ไม่มีแบตเตอรี่เพียงพอที่จะเปิดเครื่องนานกว่า 8 ชั่วโมง

ข้อเสนอแนะ: เราได้รับอีเมลจำนวนมากที่บ่นว่าอายุการใช้งานแบตเตอรี่ของ S6 สั้นเพียงใด ในความเป็นจริงเจ้าของที่อัปเกรดจาก S5 เป็นคนที่มองเห็นปัญหานี้ได้อย่างง่ายดาย ในขณะที่ Samsung พยายามอย่างมากในการทำให้เรือธงใหม่ดู“ ดีขึ้น” หลายคนถามว่าทำไมถึงมีเพียง 2550 mAh เทียบกับแบตเตอรี่ 2800 mAh ของ S5 การป้องกันของ บริษัท คืออุปกรณ์ใหม่ใช้เทคโนโลยีและส่วนประกอบใหม่ที่ประหยัดพลังงาน (โดยเฉพาะจอแสดงผลและโปรเซสเซอร์) อย่างไรก็ตามดูเหมือนว่าจะเป็นความคิดที่ดีกว่าถ้าวิศวกรใส่โทรศัพท์ที่ใหญ่กว่านี้

ตอนนี้สำหรับผู้อ่านของเราที่กำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่โปรดสังเกตอย่างใกล้ชิดหากโทรศัพท์ใช้พลังงานแบตเตอรี่จนหมดภายใน 6 หรือ 7 ชั่วโมงโดยใช้เพียงเล็กน้อย ในกรณีนี้ให้ลองรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและดูว่าโทรศัพท์ยังใช้งานได้ในอัตราเดิม (หรือปิด) หรือไม่เนื่องจากอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ ในกรณีนี้คุณต้องเปลี่ยนอุปกรณ์ทันที

สำหรับเจ้าของที่สังเกตเห็นปัญหานี้หลังจากติดตั้งแอพแล้วให้ลองปิดแอพที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง แอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเกือบทั้งหมดใน S6 จะทำงานในพื้นหลังโดยค่าเริ่มต้นไม่ต้องพูดถึงคุณสมบัติอื่น ๆ ทั้งหมดที่ใช้เซ็นเซอร์เครื่องวัดอัตราการเต้นของหัวใจกล้องและฮาร์ดแวร์อื่น ๆ ดึงตัวจัดการงานและปิดแอปที่คุณไม่ได้ใช้ หรือคุณอาจใช้แอพใด ๆ ต่อไปนี้:

• Greenify
• ShutApp - ประหยัดแบตเตอรี่จริง

ฉันได้ใช้แอปเหล่านี้เป็นการส่วนตัวดังนั้นฉันจึงรู้ว่ามันมีประสิทธิภาพในการทำให้แบตเตอรี่ใช้งานได้นานขึ้น นอกจากนี้อาจช่วยได้หากคุณปิดบริการเชื่อมต่อไร้สายเช่นบลูทู ธ ข้อมูลมือถือและ WiFi หากคุณไม่ได้ใช้งาน ฉันใช้แอปฟรี LeanDroid เพื่อปิดบริการเหล่านี้โดยอัตโนมัติหลังจากไม่ได้ใช้งานเพียงไม่กี่นาที

บันทึก: เราไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องกับผู้พัฒนาแอพที่ฉันกล่าวถึงที่นี่ แต่อย่างใด ฉันใช้แอพเหล่านี้เป็นการส่วนตัวดังนั้นฉันจึงรู้ว่ามันมีประสิทธิภาพแค่ไหน

Galaxy S6 มีการเชื่อมต่อ WiFi ไม่ดี

ปัญหา: นอกเหนือจากปัญหาแบตเตอรี่ที่ฉันมีกับโทรศัพท์เครื่องใหม่ Galaxy S6 แล้วอุปกรณ์ยังมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi ของฉัน ฉันไม่ทราบแน่ชัดว่าถูกตัดการเชื่อมต่อเป็นครั้งคราวหรือไม่ แต่การเชื่อมต่อแย่มากและฉันมีแผนอินเทอร์เน็ตที่เร็วมาก นอกจากนี้ยังมีบางครั้งที่โทรศัพท์ได้รับแถบสัญญาณเพียงหนึ่งหรือสองแถบแม้ว่าจะอยู่ห่างจากเราเตอร์เพียงไม่กี่ฟุตก็ตามเป็นเรื่องน่าผิดหวังที่ทราบว่าโทรศัพท์ราคาแพงเช่นนี้ไม่สามารถทำได้อย่างที่ควรจะเป็น ฉันใช้โทรศัพท์สำหรับอีเมลและมีข้อความที่ต้องตอบกลับทันที แต่ไม่สามารถทำได้หากโทรศัพท์ไม่สามารถซิงค์กับเซิร์ฟเวอร์แบบเรียลไทม์เนื่องจากการเชื่อมต่อ WiFi ไม่สม่ำเสมอและไม่ดี ข้อเสนอแนะของคุณจะได้รับการชื่นชมอย่างแน่นอน - ชอว์น

ปัญหา 2: Galaxy S6 ของฉันอยู่กับฉันมานานกว่าหนึ่งสัปดาห์แล้วและฉันสังเกตเห็นว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียรมาก บ่อยขึ้นเมื่อฉันเปิดเบราว์เซอร์ฉันจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเชื่อมต่อได้" ซึ่งหมายความว่าไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต มันเกิดขึ้นเมื่อฉันอยู่ที่บ้านและที่ทำงาน ฉันเชื่อมต่อกับ WiFi เท่านั้นดังนั้นฉันคาดว่าโทรศัพท์จะโหลดหน้าเว็บได้เร็วขึ้นเนื่องจากการเชื่อมต่อที่บ้านของฉันมีความเร็วเกิน 12mbps ในขณะที่ บริษัท ของฉันมีมากกว่านั้น ช่วยด้วย. - เจน

การแก้ไขปัญหา: ปัญหาการเชื่อมต่อ WiFi นั้นพบได้บ่อยไม่เฉพาะกับอุปกรณ์ Galaxy เท่านั้น แต่ยังเกิดกับสมาร์ทโฟน Android ทุกรุ่นดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจเลยที่ผู้ใช้จำนวนมากบ่นเรื่องนี้ เราไม่เคยได้ยินถึงข้อบกพร่องที่ส่งผลต่อปัญหาการเชื่อมต่อ WiFi ของโทรศัพท์ดังนั้นอาจเป็นอย่างอื่นก็ได้ ในการแก้ไขปัญหานี้โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำง่ายๆที่ฉันอธิบายไว้สำหรับคุณ:

1. ก่อนอื่นให้รีบูตโทรศัพท์หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการจากนั้นสังเกตว่าการเชื่อมต่อดีขึ้นหรือไม่
2. หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ลองปิดการใช้งานข้อมูลมือถือเพื่อให้โทรศัพท์สามารถเชื่อมต่อกับ WiFi ได้
3. ในกรณีที่การปิดใช้งานข้อมูลมือถือไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้สิ่งต่อไปที่คุณต้องทำคือ "ลืม" เครือข่ายที่คุณได้รับการเชื่อมต่อจากนั้นให้โทรศัพท์สแกนและเชื่อมต่อใหม่
4. หากต้องการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมให้ลองเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi อื่นและสังเกตว่าการเชื่อมต่อยังไม่เสถียรหรือช้า ในกรณีนี้ให้ติดต่อผู้ให้บริการหรือผู้ให้บริการของคุณและทำการตรวจสอบหรือเปลี่ยนใหม่
5. หากโทรศัพท์สามารถเชื่อมต่อได้ดีจากเครือข่ายอื่นแสดงว่าเป็นเครือข่ายที่คุณเชื่อมต่ออยู่บ่อยครั้งที่มีปัญหา คุณสามารถรีบูตอุปกรณ์เครือข่ายของคุณเช่นเราเตอร์และ / หรือโมเด็มหรือติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณและทำการแก้ไข

Galaxy S6 ไม่สามารถทำการบูทต่อได้

ปัญหา: เมื่อวานนี้โทรศัพท์ของฉันสุ่มปิด เมื่อฉันพยายามเปิดเครื่องกลับเข้าสู่โหมดการรีบูตเครื่องขึ้นมา เพื่อนของฉันบอกว่าจะเริ่มในเซฟโหมดซึ่งฉันทำ มันกลับมาเปิดและปกติดี เมื่อฉันกลับถึงบ้านจากที่ทำงานฉันก็ปิดเซฟโหมดและมันก็ปกติดีตลอดทั้งคืนจนถึงเช้านี้เมื่อมันแข็งตัว ตอนนี้แม้ว่าฉันจะพยายามรีบูตเครื่องในโหมดใดก็ตามก็ยังไม่เริ่มทำงาน ไม่ปกติไม่ปลอดภัยไม่รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานไม่มีอะไร หลังจากที่ฉันเลือกแล้วมันจะไม่ผ่าน galaxy s6 / ขับเคลื่อนโดยหน้าจอ Android - ซัค

การแก้ไขปัญหา: เฮ้ Zach โปรดลองกดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้นานกว่า 10 วินาทีจนกระทั่งโทรศัพท์ปิด การทำเช่นนี้จะเป็นการ "ซอฟต์รีเซ็ต" โทรศัพท์และจะมีผลเมื่อมีข้อบกพร่องเล็กน้อยของเฟิร์มแวร์และฮาร์ดแวร์ ฉันไม่รู้จริงๆว่าเกิดอะไรขึ้นกับโทรศัพท์ แต่มักจะมีหน่วยที่มีปัญหาอยู่เสมอ ดังนั้นหากซอฟต์รีเซ็ตไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ฉันขอแนะนำให้คุณขอเปลี่ยนใหม่ทันที ร้านค้าหรือผู้ให้บริการใด ๆ จะเปลี่ยนหน่วยที่มีข้อบกพร่องตราบใดที่เป็นข้อบกพร่องจากการผลิต

หากเป็นเพียงปัญหาเฟิร์มแวร์การกระพริบเฟิร์มแวร์อีกครั้งอาจช่วยแก้ปัญหาได้ อย่างไรก็ตามขั้นตอนดังกล่าวจะทำให้การรับประกันเป็นโมฆะดังนั้นจึงไม่ใช่ตัวเลือกสำหรับคุณจริงๆ

Galaxy S6 ไม่พบชุดหูฟัง Plantronics BackBeat 903+

ปัญหา: สวัสดีฉันชื่อไมเคิล ปัญหาของฉันคือฉันพยายามเชื่อมต่อ Backbeat 903+ กับ Samsung galaxy S6 เครื่องใหม่ของฉัน แต่ดูเหมือนว่าโทรศัพท์จะหาหูฟังไม่เจอ

ฉันมีโทรศัพท์ Android เครื่องเก่าที่เสียชีวิตไป (Motorola Razr) หูฟังเป็นของใหม่และใช้งานได้ดีกับโทรศัพท์เครื่องเก่าก่อนที่มันจะเสียชีวิต แต่เมื่อฉันเริ่มปุ่มค้นหาบลูทู ธ บน S6 เครื่องใหม่ของฉันไม่พบสิ่งใดใน ใกล้.

บางครั้งในรายการจะปรากฏ“ 6C: 94: F8: E3: C1: 4D” (ฉันไม่รู้ว่ามีไว้สำหรับอุปกรณ์อะไร) แต่เมื่อพยายามเชื่อมต่อสิ่งนี้มันบอกว่าไม่สามารถสื่อสารกับมันได้ ฉันขอโทษสำหรับภาษาอังกฤษที่ไม่ดีของฉันและขอให้คุณเป็นวันที่ดี

ข้อเสนอแนะ: สวัสดี Michael! โทรศัพท์ของคุณตอบคำถามของคุณแล้ว - ไม่สามารถสื่อสารกับชุดหูฟังบลูทู ธ ของคุณได้ BackBeat 903+ (โดย Plantronics) เปิดตัวประมาณไตรมาสสุดท้ายของปี 2010 ฉันควรรู้เพราะได้รับหนึ่งจากผู้ค้าปลีกในพื้นที่เพื่อตรวจสอบ ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมามีการปรับปรุงบลูทู ธ มากมายและเท่าที่เราต้องการให้อุปกรณ์ BT รุ่นเก่าของเราทำงานกับโทรศัพท์เครื่องใหม่ของเราเราไม่สามารถทำอะไรได้เลยหากปัญหาอยู่ที่ความเข้ากันได้ ไม่เพียง แต่เข้ากันได้ ความจริงก็คือชุดหูฟังบลูทู ธ จำนวนมากไม่สามารถใช้หรือจับคู่กับอุปกรณ์ใหม่ที่มีเทคโนโลยีใหม่กว่าได้อีกต่อไป แต่เห็นได้ชัดว่าโทรศัพท์ของคุณยังคงสามารถตรวจจับอุปกรณ์ที่พยายามจับคู่ผ่านบลูทู ธ เพียงอย่างเดียวที่ไม่สามารถจดจำได้ดังนั้นจึงไม่สามารถจับคู่หรือเชื่อมต่อได้

คำถามเกี่ยวกับแบตเตอรี่แบบถอดไม่ได้ Galaxy S6 ไม่มีช่องเสียบการ์ด MicroSD

คำถาม: สวัสดีฉันเข้าใจว่า Samsung S6 ใหม่จะไม่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้อีกต่อไปและจะไม่ใช้การ์ด mini SD อีกต่อไป กรุณาเขียนบทความอธิบายว่าทำไม! ฉันชอบที่จะมีภาพถ่ายและเพลงของฉันในการ์ด SD บน Samsung S4 ของฉัน เหตุผล / ข้ออ้างในการเปลี่ยนแปลงคืออะไร? ขอบคุณ แมเรียน.

คำถาม 2: เมื่อปีที่แล้วลูกชายของฉันให้โทรศัพท์ Galaxy S5 แก่ฉันและในสัปดาห์นี้เขาบอกว่าเขาจะอัปเกรดเป็น S6 และให้โทรศัพท์เครื่องใหม่แก่ฉัน ปัญหาคือใช้งานได้ไม่นานก็เลยอยากซื้อแบตเตอรี่สำรองเหมือนที่เคยทำกับ S5 แต่โทรศัพท์ไม่มีแบตสำรอง พนักงานขายบอกว่า S6 มีแบตเตอรี่ที่ไม่สามารถเปลี่ยนได้ ทำไมถึงเป็นเช่นนั้น? คุณช่วยอธิบายให้ฉันฟังได้ไหมว่าทำไม? ฉันอายุ 67 ปีและตั้งแต่ปีที่แล้วฉันต้องพึ่งพาโทรศัพท์ของฉันที่ฉันต้องการให้มันเปิดเครื่องตลอดทั้งวัน

อรรถกถา: ถ้าฉันจะเลือกระหว่าง iPhone กับ Galaxy S5 ฉันจะไม่ลังเลที่จะเลือกรุ่นหลังไม่ใช่เพราะมันดีกว่าผลิตภัณฑ์ของ Apple แต่เป็นเพราะมันมีสองสิ่งที่ฉันกำลังมองหาในแบตเตอรี่ที่ถอดเปลี่ยนได้ในอุปกรณ์และแบตเตอรี่ ช่องเสียบการ์ด microSD สิ่งเหล่านี้ทำให้ Samsung แตกต่างจากคู่แข่งและถ้าคุณเป็นแฟน Samsung และซื้อเรือธงปีแล้วปีเล่าคุณจะถามว่าทำไม Galaxy S6 (และ Edge) ถึงเป็นอุปกรณ์ Galaxy ที่ดูดีที่สุด - ไม่มีความแตกต่างเหล่านี้ ปัจจัย.

Marion ผู้อ่านของเราขอให้เราอธิบายสาเหตุดังนั้นฉันจะอธิบายสั้น ๆ ปัจจัยแรกคือการออกแบบ Galaxy S6 นั้นบางกว่า S5 อย่างเห็นได้ชัดที่ 6.8 มม. (0.27 นิ้ว) เมื่อเทียบกับ 8.1 มม. (0.32 นิ้ว) สล็อตขยายพื้นที่จัดเก็บจะใช้พื้นที่มากขึ้นและจะทำลายการออกแบบซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้แบตเตอรี่มีขนาดเล็กกว่า S5

เมื่อปีที่แล้ว บริษัท ถูกถล่มด้วยเสียงวิพากษ์วิจารณ์และข้อร้องเรียนจากเจ้าของที่ซื้อ S5 รุ่น 16GB เนื่องจากระบบ Android คุณสมบัติใหม่และแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าใช้พื้นที่เกือบ 50% ของที่เก็บข้อมูลภายในทั้งหมด Samsung จึงพูดว่า“ เฮ้ซื้อรุ่น 32GB หรือ 64GB!” จากนั้นเกิดปัญหากับการ์ด microSD ของบุคคลที่สามที่อุปกรณ์ไม่สามารถอ่านได้จากนั้นมีการร้องเรียนเกี่ยวกับข้อมูลในการ์ด SD ที่เสียหายระหว่างหรือหลังการอัปเดต เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ทั้งหมดในคราวเดียวจะดีกว่าถ้าจะทิ้งสล็อตส่วนขยาย

แน่นอนว่ายังมีปัจจัยอื่น ๆ เช่นความเสถียรของฮาร์ดแวร์และแอปพลิเคชันเนื่องจากโทรศัพท์จะอ่านโดยตรงจากที่เก็บข้อมูลภายในซึ่งเป็นที่จัดเก็บไฟล์ระบบ แน่นอนว่าวิศวกรของ Samsung พบว่ามีประโยชน์มากกว่าข้อเสียซึ่งช่วยให้พวกเขาตัดสินใจไม่รวมสล็อตขยาย

Galaxy S6 ไม่เปิด แต่สั่น

ปัญหา: ฉันหวังว่าพวกคุณจะเข้าใจปัญหาของฉันกับ Galaxy S6 ของฉัน โทรศัพท์เครื่องนี้ยังมีอายุ 2 สัปดาห์และฉันพบปัญหาต่างๆแล้ว อย่างแรกคืออินเทอร์เน็ตของฉันถูกตัดการเชื่อมต่ออีเมลของฉันจะไม่ซิงค์จากนั้น MMS ของฉันจะใช้งานไม่ได้ ฯลฯ อย่างไรก็ตามทั้งหมดนี้ได้รับการแก้ไขเมื่อฉันเปลี่ยนโทรศัพท์ ตอนนี้มีปัญหาใหม่นี้และดูเหมือนว่าจะแย่ลงเพราะโทรศัพท์ของฉันไม่เปิดอีกต่อไป มันสั่นทุก ๆ สองสามวินาทีไม่ว่าฉันจะทำอะไรมันก็ไม่เปิด ฉันแน่ใจว่าไม่มีความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวใด ๆ ฉันรู้สึกหงุดหงิดจริงๆที่ต้องเสียเงินไปกับโทรศัพท์ราคาแพงที่ใช้ไม่ได้ พวกคุณมีอะไรแนะนำให้ฉันแก้ไขได้บ้าง หรือสามารถแก้ไขได้หรือไม่? ขอบคุณและมีพลังมากขึ้น! - เจสสิก้า

ปัญหา 2: สวัสดีทุกคน! ช่วยฉันด้วย. Galaxy S6 ของฉันหลุดออกจากกระเป๋าเมื่อวานนี้และกระแทกพื้นกระเบื้อง โทรศัพท์ปิดอยู่เมื่อฉันหยิบมันขึ้นมา ฉันตรวจดูความเสียหายทางกายภาพ แต่ก็ไม่มีเลยมีเพียงรอยขีดข่วนเล็กน้อยที่ด้านข้าง ฉันพยายามเปิดและมันก็ทำได้ ฉันสามารถใช้โทรศัพท์ได้ตลอดทั้งวัน แต่เมื่อกลับมาถึงบ้านฉันพบว่าโทรศัพท์ปิดอยู่ ฉันถึงแม้ว่าแบตเตอรี่จะหมดแล้วดังนั้นฉันจึงชาร์จมันและแสดงว่ายังมีแบตเตอรี่ 37% ฉันพยายามจะเปิด แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ฉันพยายามหลายครั้งแม้จะลองบูตในเซฟโหมดและโหมดการกู้คืน แต่ก็ไม่ตอบสนอง อย่างไรก็ตามมันยังคงสั่นอยู่เป็นระยะ ๆ ฉันเลยสับสนจริงๆว่าทำไมมันถึงดูแปลก ๆ การหล่นทำให้เกิดปัญหาหรือไม่? ฉันจะทำให้โทรศัพท์กลับมามีชีวิตได้อย่างไร? ขอขอบคุณ! - ไมล์

การแก้ไขปัญหา: สวัสดีเจสสิก้าและไมล์ ดูเหมือนว่าปุ่มเปิด / ปิด / ปุ่มของอุปกรณ์ของคุณติดขัดนั่นเป็นสาเหตุที่ทำให้ไม่สามารถบู๊ตได้และยังคงสั่นทุกสองสามวินาที ลองกดปุ่มเปิด / ปิดหลาย ๆ ครั้งเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขได้หรือไม่โดยทำเช่นนั้นโดยเฉพาะในกรณีของเจสสิก้าที่โทรศัพท์ไม่ได้รับความเสียหายทางกายภาพ

ไมล์การหล่นอาจส่งผลต่อปุ่มเปิด / ปิดของโทรศัพท์ของคุณ จากคำอธิบายของคุณนั่นเป็นเพียงสิ่งเดียวที่อาจทำให้เกิดปัญหาเช่นนี้ แต่สำหรับโทรศัพท์เครื่องใหม่คุณไม่สามารถทำอะไรได้มากนักในการแก้ปัญหา ฉันขอแนะนำให้คุณส่งโทรศัพท์เพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ทันที

Galaxy S6 ใช้ RAM มากเกินไปโดยมีแอพทำงานน้อย

ปัญหา: พวกคุณสังเกตไหมว่า Galaxy S6 ใช้เวลาส่วนใหญ่มากกว่า 80% แม้ว่าจะมีแอพที่ทำงานอยู่น้อยก็ตาม ฉันไม่ได้เป็นผู้ใช้งานหนักดังนั้นจึงน่าแปลกใจที่เห็นว่า RAM เกือบเต็มเมื่อฉันทำทั้งวันคือส่งข้อความใช้โทรศัพท์โทรและท่องอินเทอร์เน็ตสองสามชั่วโมงพร้อมอีเมล ฉันลองใช้ task killer หลายตัวแล้ว แต่แทบไม่มีกระบวนการที่จะฆ่าเพราะสิ่งที่เหลืออยู่คือแอปเริ่มต้นและไม่มีอะไรเลย ฉันจะลดการใช้ RAM ของโทรศัพท์ได้อย่างไร - วิกเตอร์

ปัญหา 2: สวัสดี. ฉันรู้สึกว่า Galaxy S6 ของฉันทำงานช้าลงเล็กน้อยดังนั้นฉันจึงพยายามดูการใช้ RAM และฉันรู้สึกประหลาดใจที่เห็น Facebook เป็นแรมอันดับต้น ๆ ที่กิน 143MB ตามด้วย Messenger ที่ใช้ 86MB แน่นอนว่าแอพอื่น ๆ ก็ใช้ RAM เช่นกัน แต่ไม่สูงเท่า FB ฉันพยายามปิดแอปโดยหวังว่าในครั้งต่อไปที่ฉันเรียกใช้การใช้หน่วยความจำจะลดลงและใช้เพียง 20MB เพราะตอนนี้ใช้ 120MB แล้ว ดังนั้นฉันจึงถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่หลังจากผ่านไปหนึ่งชั่วโมงก็ยังคงเหมือนเดิม คำถามของฉันคือมันเป็นความผิดของ Facebook หรือโทรศัพท์ของฉัน? ฉันจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร? - มิราน่า

การแก้ไขปัญหา: วิคเตอร์ไม่ต้องกังวลมากกับการที่โทรศัพท์ของคุณใช้ RAM จนเกือบหมดเพราะนั่นเป็นวิธีที่โทรศัพท์ควรจะทำงาน ในแวดวงเทคโนโลยีเรามีคำพูดนี้ว่า“ RAM ที่ไม่ได้ใช้คือ RAM ที่สิ้นเปลือง” เป็นเรื่องจริงตราบเท่าที่มีพื้นที่เพียงพอให้แอปอื่น ๆ ทำงานได้ Android ไม่ว่าโทรศัพท์ยี่ห้อใดจะปิดแอปโดยอัตโนมัติเมื่อตรวจพบว่ามีพื้นที่ไม่เพียงพอสำหรับการแคชในขณะที่ผู้ใช้เปิดแอปอื่น ดังนั้นอย่าเครียดกับการค้นหาว่าตัวฆ่างานที่ดีที่สุดคืออะไรและใช้มันเพื่อปิดแอปที่คุณไม่ได้ใช้เพราะระบบจะดำเนินการให้คุณเอง แต่เพื่อตอบคำถามของคุณวิธีเดียวที่จะลดการใช้ RAM ให้น้อยที่สุดคืออย่าใช้แอพหนัก ๆ เช่นเกมและแอพอื่น ๆ ที่ใช้ CPU มาก แต่ถึงกระนั้นโทรศัพท์จะยังคงใช้ RAM เพียงพอในการเรียกใช้แอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าคุณสมบัติและบริการต่างๆ

Mirana เกี่ยวกับคำถามของคุณเกี่ยวกับการใช้ RAM ของ Facebook ไม่ใช่ความผิดของแอป เป็นเฟิร์มแวร์ที่ต้องแก้ไข เราไม่แน่ใจว่าหน่วยที่ได้รับผลกระทบเป็นไปตามรุ่นหรือไม่ แต่ผู้ใช้บางคนอาจไม่ประสบปัญหาเช่นเดียวกับของคุณ มีการร้องเรียนจากผู้ใช้ Galaxy S5 ที่พูดในสิ่งเดียวกันหลังจากการอัปเดตอมยิ้ม ดังนั้นจึงมีโอกาสที่จะเกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์อย่างแน่นอน ไม่มีวิธีใดที่คุณสามารถแก้ไขได้ แต่แน่นอนว่า Samsung จะดำเนินการแก้ไขปัญหานี้และอาจเปิดตัวการอัปเดตเล็กน้อยเพื่อแก้ไข หากโทรศัพท์ช้าลงเพียงเล็กน้อยนั่นเป็นเรื่องปกติ สำหรับปัญหาร้ายแรงอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพการรีเซ็ตหลักจะแก้ไขได้

แอพ Galaxy S6 หายไป แต่ปรากฏขึ้นอีกครั้งหลังจากนั้นหนึ่งวัน

คำถาม: มันแปลก แต่แอปบางแอปของฉันหายไปโดยไม่มีเหตุผลเลย อย่างเมื่อวานมีแอพสองตัวที่หายไป แต่กลับมาได้ในตอนเช้า นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่เกิดขึ้นเพราะฉันสังเกตเห็นพฤติกรรมแบบนี้เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ฉันรู้ว่ามันไม่ได้เป็นปัญหาร้ายแรงจริงๆที่แอปเหล่านั้นปรากฏขึ้นอีกครั้ง แต่ฉันก็สับสนกับมัน พวกคุณรู้ไหมว่าอะไรคือสาเหตุของเรื่องนี้? ขอบคุณ! - นิกกี้

ตอบ: นิกกี้ฉันหวังว่าคุณจะบอกเราว่าแอปเหล่านั้นคืออะไร แต่ไม่เป็นไร จริงๆแล้วมีเจ้าของ Android หลายคนที่บ่นว่าไอคอนบางตัวในลิ้นชักแอพของพวกเขาหายไป แต่ก็โผล่มาหลังจากนั้นสักครู่ ประเด็นของฉันคือปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นกับ Galaxy S6 เท่านั้น แต่ยังเกิดกับโทรศัพท์เครื่องอื่นด้วย อันที่จริงเรามีผู้อ่านที่ประสบปัญหากับ Galaxy S6 Edge ของเธออยู่แล้ว ตามที่เธอกล่าวการรีบูตจะแก้ไขปัญหาได้ ต่อไปนี้เป็นอีเมลจริงของเธอถึงเรา:

อีเมลจากผู้อ่านของเรา: ฉันมี s6 edge มาประมาณ 2 หรือ 3 สัปดาห์และเมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันสังเกตเห็นปัญหานี้หลังจากที่ฉันจัดระเบียบแอปทั้งหมดลงในโฟลเดอร์ บางครั้งแอปจะหายไปโดยไม่มีเหตุผลเหมือนถูกลบออกจากอุปกรณ์ แต่เมื่อเข้าไปในร้านแอปและค้นหาแอปที่หายไปจะพบว่าแอปนั้นยังติดตั้งอยู่ในอุปกรณ์ วิธีเดียวที่จะเข้าถึงแอพหลังจากการหายตัวไปนี้คือเปิดแอพสโตร์และเปิดแอพผ่านที่นั่น

วิธีแก้ไขปัญหา: รีสตาร์ทอุปกรณ์. มันควรกลับไปที่หน้าจอแอพของคุณ หากคุณมีมันอยู่ในโฟลเดอร์หรือทางลัดสำหรับมันบนหน้าจอหลัก / หน้าจอหลักคุณจะต้องจัดระเบียบใหม่กลับเข้าไปในโฟลเดอร์ที่อยู่ในนั้นรวมทั้งสร้างทางลัดใหม่สำหรับมัน - ฮันนาห์

ปัญหาเกี่ยวกับการชาร์จแบบไร้สาย Galaxy S6

ปัญหา: ไฮ! ฉันมี Samsung Galaxy S6 ตั้งแต่วันพุธที่แล้ว ฉันใช้ที่ชาร์จไร้สาย Tech-Matte โดยไม่มีปัญหาตั้งแต่วันพุธจนถึงวันอาทิตย์ โทรศัพท์ชาร์จตามปกติในเช้าวันอาทิตย์ แต่ไม่สามารถชาร์จแบบไร้สายได้ในเย็นวันอาทิตย์ ฉันได้รีบูตโทรศัพท์เริ่มในเซฟโหมดแล้ว แต่ก็ยังไม่มีอะไร ฉันได้ลองใช้ที่ชาร์จไร้สายอื่นแล้ว ฉันสงสัยว่านี่เป็นปัญหาที่คนอื่นเคยพบหรือไม่ เมื่อฉันพูดคุยกับฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Verizon พวกเขากล่าวว่านี่อาจเป็นความผิดพลาดของผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ต้องได้รับการแก้ไข ความคิดใด ๆ ที่คุณอาจได้รับการชื่นชม ขอบคุณ อัลวิน.

การแก้ไขปัญหา: สวัสดีอัลวิน! จากคำอธิบายของคุณฉันไม่แน่ใจจริงๆว่าปัญหาเกิดจากโทรศัพท์หรือที่ชาร์จ หากต้องการตรวจสอบเพิ่มเติมว่าข้อใดผิดพลาดที่นี่ให้ลองใช้ที่ชาร์จไร้สายอื่นและดูว่าโทรศัพท์ของคุณตอบสนองหรือไม่ หากโทรศัพท์ไม่ชาร์จแสดงว่าคุณขอเปลี่ยนหน่วยจาก Verizon คุณสามารถทำอะไรได้มากเกี่ยวกับเรื่องนี้เนื่องจากเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์มากกว่าซอฟต์แวร์ อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ของคุณชาร์จได้ดีกับที่ชาร์จไร้สายอื่น ๆ อาจถึงเวลาที่ต้องซื้อเครื่องใหม่

หน้าจอ Galaxy S6 ปิดทันที

ปัญหา: สวัสดี Droid Guy ฉันมี Samsung S6 ที่เปิดใช้งาน AT&T ฉันชอบโทรศัพท์โดยมีข้อยกเว้นอย่างหนึ่ง เมื่อปลุกโทรศัพท์จากโหมดสลีปหรือล็อกหน้าจอจะเปิดอยู่เพียง 3 วินาที

ฉันเปิดใช้โหมดประหยัดพลังงานไม่ใช่อัลตร้า ฉันเปลี่ยนระยะหมดเวลาหน้าจอเป็น 15 วินาทีแล้วลอง 30 วินาทีเช่นกัน โดยทั่วไปเมื่อเปิดใช้งานโทรศัพท์แล้ว (กวาดนิ้วหรือสแกนลายนิ้วมือ) การหมดเวลาหน้าจอจะทำงานได้อย่างสมบูรณ์ ครั้งเดียวที่ฉันมีปัญหาคือในโหมดเปิดเครื่อง / ล็อกหน้าจอเริ่มต้น หน้าจอจะตื่นเพียง 3 วินาที ฉันค้นหาอย่างขยันขันแข็งบนเว็บเพื่อหาวิธีแก้ปัญหา แต่ก็ไม่มีประโยชน์ จุดบกพร่องหรือการตั้งค่าที่ฉันพลาดไป? ขอบคุณ เจฟฟ์.

การแก้ไขปัญหา: สวัสดีเจฟฟ์ มีการตั้งค่าที่คุณต้องเปลี่ยนและในขณะที่การหมดเวลาของหน้าจอแทนที่การตั้งค่านี้จะยังคงปิดหน้าจอหากตั้งค่าเป็นเวลาสั้นลง โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่การตั้งค่า
2. แตะล็อกหน้าจอและความปลอดภัย
3. แตะ Secure Lock settings
4. แตะล็อกอัตโนมัติ
5. เลือกเวลาที่คุณต้องการ

ปัญหา Galaxy S6 Talkback

ผู้อ่านคนหนึ่งของเราแบ่งปันประสบการณ์ของเธอกับ Galaxy S6 ที่มีปัญหาเกี่ยวกับคุณสมบัติ Talkback ฉันแค่อยากจะรวมประจักษ์พยานของเธอไว้เพื่อประโยชน์ของคนอื่น ๆ ที่ประสบปัญหานี้

อีเมลจากผู้อ่านของเรา: ฉันแค่อยากจะพูดถึงปัญหานี้ในอนาคตกับแอพ“ talkback” ของ Samsung S6 ฉันกำลังช่วยแม่ตั้งค่าโทรศัพท์และเรากำลังดูแอปการช่วยการเข้าถึงต่างๆ เธอถามว่า talkback คืออะไรฉันจึงคลิกที่มัน สิ่งที่ตามมาคือชั่วโมงแห่ง talkback นรก! โดยพื้นฐานแล้วฉันเปิดมันไว้และไม่สามารถออกจากหน้าจอได้ฉันเพิ่งรีบูตเครื่องโทรศัพท์และเมื่อโทรศัพท์กลับมาจะจำลายนิ้วมือของเธอไม่ได้ก็จะจำรหัสผ่านของเธอไม่ได้ ในขณะที่เสียงที่อยู่ในกล่องโต้ตอบพื้นหลังกดปุ่มทุกปุ่ม ฉันเริ่มสังเกตว่าฉันจะกดหมายเลขและมันจะป้อนตัวอักษร ไม่ใช่สิ่งที่อยู่ใกล้กับปุ่มเช่นฉันกด 1 แล้วมันจะป้อน c ทั้งหมดในขณะที่ลองแตะสองครั้ง

ฉันโทรหา Verizon และแน่นอนพวกเขาไม่สามารถช่วยได้ ฉันทำการรีเซ็ตอย่างนุ่มนวลและยังคงมีเสียงและการสั่นสะเทือนที่น่ารำคาญนั้นกลับมา ในที่สุดฉันก็บอกแม่ให้ไปสั่งใหม่เพราะถ้าเผลอดันเข้าไปอีกอาจจะเจอปัญหานี้อีก ฉันคิดว่าเธอเป็นมะนาว แต่ฉันไม่ได้กำลังจะลองกับ S6 ของตัวเองดังนั้นเธอจึงมีอันใหม่ระหว่างทาง เธอไม่ต้องการฮาร์ดรีเซ็ต แต่ฉันเดาว่าตอนนี้เธอจะสูญเสียรายชื่อติดต่อโดยไม่คำนึงถึงเว้นแต่ว่า Best Buy จะสามารถถ่ายโอนข้อมูลของเธอจากโทรศัพท์เครื่องเก่าได้โดยไม่ต้องเข้าสู่โทรศัพท์เครื่องเก่า อย่างไรก็ตามฉันไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาเพียงแค่ว่าโทรศัพท์ต้องการการไล่ผีและคุณอาจได้ยินเกี่ยวกับปัญหานี้ในบางจุด - เทเรซ่า

มีส่วนร่วมกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นอย่าลังเลที่จะส่งมาที่ [email protected] เราสนับสนุนอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีและเราจริงจังในสิ่งที่เราทำ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter