ปัจจุบันวิธีหนึ่งที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในการสื่อสารกับเพื่อนหรือครอบครัวของเราคือการส่งข้อความโดยใช้สมาร์ทโฟน ตัวอย่างเช่น #Samsung #Galaxy # S6 เป็นสมาร์ทโฟนเครื่องหนึ่งที่มีความสามารถในการส่งออกและรับข้อความ นอกเหนือจากข้อความแล้วโทรศัพท์ยังช่วยให้สามารถแทรกรูปภาพลงในข้อความซึ่งจะช่วยเพิ่มวิธีการสื่อสารกับบุคคลในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ ในขณะที่การส่งและรับข้อความจากอุปกรณ์นี้ค่อนข้างง่าย แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาขึ้นซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับ Galaxy S6 ที่ส่งข้อความเกี่ยวกับปัญหาของตัวเองและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
S6 ส่งข้อความด้วยตัวเอง
ปัญหา: ดังนั้นฉันจึงมี galaxy s6 ของฉันมาเกือบ 2 ปีแล้วและเมื่อเร็ว ๆ นี้มันเริ่มส่งข้อความถึงคนในรายชื่อติดต่อของฉันที่ฉันไม่เคยส่ง นอกจากนี้ข้อความเหล่านี้จะไม่ปรากฏบนโทรศัพท์ของฉัน แต่จะปรากฏบนอุปกรณ์ของผู้รับ เมื่อเช้านี้เกิดขึ้นกับคนสองคนในเวลาเดียวกันเพียงแค่รูปแบบข้อความที่แตกต่างกันซึ่งฉันไม่เคยส่ง ฉันค่อนข้างประหลาดใจและจะขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือ!
สารละลาย: โดยปกติโทรศัพท์ไม่ควรส่งข้อความด้วยตัวเอง ครั้งเดียวที่จะเกิดขึ้นคือในกรณีที่โทรศัพท์ของคุณมีมัลแวร์อยู่หรือแอปของบุคคลที่สามที่ติดตั้งในอุปกรณ์กำลังส่งข้อความออกไป สิ่งที่คุณควรทำก่อนในกรณีนี้คือตรวจสอบว่าแอปก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่โดยเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เมื่อโทรศัพท์กำลังทำงานในโหมดนี้จะอนุญาตให้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่จะทำงานได้ในขณะที่แอปที่ดาวน์โหลดมาจะไม่สามารถทำงานได้ หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
หากปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ใน Safe Mode ก็เป็นไปได้ว่ามัลแวร์บางตัวก่อให้เกิดปัญหานี้ หากเป็นกรณีนี้คุณต้องสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
S6 ไม่สามารถรับข้อความ
ปัญหา: ฉันไม่สามารถรับข้อความฉันสามารถส่งข้อความได้เท่านั้น ฉันพยายามรีเซ็ตหลายครั้งแล้ว แต่ก็ไม่ได้ผล
สารละลาย: ลองส่งข้อความเขียนและส่งถึงตัวคุณเอง หากคุณไม่ได้รับข้อความให้ลองตรวจสอบว่ามีหมายเลขใดอยู่ในรายการสแปมหรือไม่ หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณควรเปิดแอปข้อความจากนั้นแตะที่“ เพิ่มเติม” ที่มุมขวาบนแล้วเลือกการตั้งค่า ไปที่ตัวกรองจดหมายขยะจากนั้นแตะที่จัดการหมายเลขสแปม หากคุณเห็นหมายเลขใด ๆ ในรายการคุณควรลองลบออก
อีกสาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้ที่คุณไม่ได้รับข้อความเป็นเพราะแอปของบุคคลที่สามที่ติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณ ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณควรเริ่มโทรศัพท์ของคุณใน Safe Mode หากคุณสามารถรับข้อความในโหมดนี้แสดงว่าปัญหาน่าจะเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
หากปัญหายังคงมีอยู่ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่คุณควรพิจารณาคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต
หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรติดต่อผู้ให้บริการของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้
S6 การส่งข้อความล้มเหลวผิดพลาด
ปัญหา: โทรศัพท์ของฉันบอกว่า "ส่งล้มเหลว" อยู่ตลอดเวลาเกือบทุกข้อความที่ฉันส่ง แต่ที่สำคัญคือส่งข้อความไม่สำเร็จ! พวกเขายังคงส่ง! และบางครั้งผู้คนก็ได้รับข้อความเดียวกันหลายเท่า ฉันได้รับ 2 หรือ 3 ของข้อความเดียวกันจากที่ส่งถึงฉันด้วย ฉันมี Samsung Galaxy s6
สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณควรทำในปัญหานี้คือการล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความหุ้นเนื่องจากปัญหาอาจเกิดจากข้อมูลที่เสียหายในแอปเอง เมื่อคุณทำตามขั้นตอนนี้แล้วให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ หากปัญหายังคงเกิดขึ้นให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง
- ตรวจสอบว่าแอพที่คุณติดตั้งก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่โดยเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าอาจเกิดจากแอพที่คุณติดตั้ง ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
- เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน
- สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
หากปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ว่าจะทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วคุณควรติดต่อผู้ให้บริการของคุณเกี่ยวกับปัญหานี้เนื่องจากอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายอยู่แล้ว
S6 ไม่ได้รับการแจ้งเตือนสำหรับข้อความ
ปัญหา:ฉันใช้งาน Galaxy S6 อยู่ เมื่อเร็ว ๆ นี้โทรศัพท์ของฉันหยุดให้บริการเสียงหรือการแจ้งเตือนบนหน้าจอสำหรับข้อความของฉัน ฉันได้ลองเปลี่ยนเสียงเรียกเข้าเปิดและปิดตลอดจนปิดโทรศัพท์ รีเซ็ตโทรศัพท์ไม่สำเร็จและต้องตั้งค่าทุกอย่างอีกครั้งมีอะไรให้ลองอีกไหม
สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนของโทรศัพท์ ในการดำเนินการนี้ไปที่การตั้งค่าจากนั้นแตะที่ส่วนเสียงและการแจ้งเตือน เลื่อนไปที่ส่วนการแจ้งเตือนแอพจากนั้นมองหาแอพข้อความ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดสวิตช์การแจ้งเตือนการบล็อกแล้วตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์ที่ตั้งเป็นลำดับความสำคัญเปิดอยู่
หากการตั้งค่าถูกต้องและคุณยังไม่ได้รับการแจ้งเตือนข้อความของคุณคุณควรลองเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน รีสตาร์ทโทรศัพท์จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นคุณควรสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
S6 ข้อความเสียงเป็นข้อความซ้ำกัน
ปัญหา:เมื่อใช้เสียงเป็นข้อความสำหรับทั้งอีเมลและข้อความข้อความจะซ้ำกันโดยมีหลายวลีที่ใกล้เคียงกับสิ่งที่ฉันต้องการซึ่งบังคับให้ฉันลบวลีหลาย ๆ ประโยคอย่างต่อเนื่อง สิ่งนี้เกิดขึ้นกับทุกคำที่ฉันพูด มันเพิ่งเกิดขึ้นกับการอัปเดต sw ใหม่ล่าสุด ฉันสามารถกลับไปที่การอัปเดตก่อนหน้านี้ได้หรือไม่?
สารละลาย: สิ่งนี้ดูเหมือนจะเป็นปัญหาที่พบบ่อยในอุปกรณ์ต่างๆเมื่อเร็ว ๆ นี้ การแก้ไขอย่างหนึ่งที่ดูเหมือนว่าจะได้ผลคือการถอนการติดตั้งการอัปเดตของแอป Google
- เปิด Google Play Store
- เลือก“ แอปพลิเคชันและเกมของฉัน” จากเมนูด้านข้าง
- ค้นหาตัวเลือก“ ติดตั้ง” เลือก“ Google”
- แตะปุ่มเมนูที่มุมขวาบนถัดจากปุ่มค้นหายกเลิกการเลือกช่อง "อัปเดตอัตโนมัติ"
- ลบการอัปเดตแอป Google โดยใช้ "ลบการอัปเดต"
แม้ว่านี่จะเป็นเพียงการแก้ไขชั่วคราว แต่คุณควรลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโทรศัพท์ของคุณหากปัญหายังคงเกิดขึ้น อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต
S6 การแจ้งเตือนข้อความไม่ทำงานหากเปิดแอพ Messages
ปัญหา:พวกเขาเพิ่งอัปเดตโทรศัพท์ ตอนนี้เมื่อฉันเปิดข้อความและมีคนเปิดข้อความมันจะไม่แจ้งเตือนฉันเมื่อมีข้อความใหม่เข้ามา ฉันทำให้มันสั่น แต่ไม่มีเสียง แต่เมื่อปิดข้อความก็ใช้ได้ดี ฉันรู้ว่ามันเป็นการอัปเดตที่ทำให้ข้อความของฉันยุ่งเหยิง หากฉันไม่สามารถแก้ไขได้ในการตั้งค่าใด ๆ ฉันจะลบการอัปเดตโทรศัพท์ได้อย่างไร ขอบคุณ.
สารละลาย: น่าเสียดายที่นี่เป็นการเปลี่ยนแปลงคุณสมบัติที่มาจากการอัปเดตและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ผ่านการตั้งค่าโทรศัพท์ หากคุณไม่ต้องการคุณสมบัติใหม่นี้คุณจะต้องย้อนกลับซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าซึ่งฉันไม่แนะนำ ในการย้อนกลับซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์ของคุณคุณจะต้องแฟลชเฟิร์มแวร์เวอร์ชันก่อนหน้าของอุปกรณ์ของคุณด้วยตนเอง คุณสามารถรับเฟิร์มแวร์เวอร์ชันก่อนหน้าได้จากเว็บไซต์ Sammobile ไซต์นี้ยังมีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีแฟลชโทรศัพท์ของคุณ
อย่าลังเลที่จะส่งคำถามข้อเสนอแนะและปัญหาที่คุณพบขณะใช้โทรศัพท์ Android ของคุณ เรารองรับอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีจำหน่ายในตลาดปัจจุบัน และไม่ต้องกังวลเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณแม้แต่สตางค์เดียวสำหรับคำถามของคุณ ติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราอ่านทุกข้อความที่ได้รับไม่สามารถรับประกันว่าจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว หากเราสามารถช่วยคุณได้โปรดช่วยเรากระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเรากับเพื่อนของคุณ