ปัญหาด้านประสิทธิภาพมักเกิดจากปัญหาเฟิร์มแวร์ที่ร้ายแรงดังนั้นหาก #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) ของคุณทำงานช้าลงหรือค้างและค้างหลังจากการอัปเดตจะเห็นได้ชัดว่าการอัปเดตล่าสุดทำให้เกิดความสับสน อย่างไรก็ตามเราไม่ทราบขอบเขตของปัญหาที่เป็นเหตุให้คุณต้องแก้ไขปัญหาบางอย่างเพื่อให้ทราบว่าปัญหาสามารถแก้ไขได้หรือไม่โดยทำตามขั้นตอนพื้นฐานบางอย่างหรือหากคุณจำเป็นต้องนำโทรศัพท์ไปให้ช่างเทคนิคและทำการตรวจสอบ

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบว่าแอพที่ดาวน์โหลดมามีส่วนเกี่ยวข้องหรือไม่

เราจำเป็นต้องเรียกใช้โทรศัพท์ในสถานะการวินิจฉัยเพื่อให้ทราบว่าปัญหาเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลดมาหรือมีปัญหากับเฟิร์มแวร์เอง หมายความว่าคุณต้องบูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดเพื่อปิดใช้งานแอพของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราว ด้วยการทำเช่นนี้คุณสามารถบอกได้ทันทีว่าแอพของบุคคลที่สามมีบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับปัญหาหรือไม่เนื่องจากโทรศัพท์จะบูตได้สำเร็จในโหมดนี้และอาจทำงานได้เร็วกว่าประสิทธิภาพปัจจุบัน วิธีการรีสตาร์ทอุปกรณ์ในเซฟโหมดมีดังนี้

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. ทันทีที่คุณเห็น ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’ บนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ทันที
3. กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีบูตเครื่องเสร็จ
4. คุณสามารถปล่อยได้เมื่อคุณเห็น "โหมดปลอดภัย" ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

หาก S7 Edge ของคุณทำงานได้ดีในขณะที่อยู่ในโหมดนี้คุณจะต้องค้นหาแอพของบุคคลที่สามที่อาจทำให้เกิดปัญหา คุณมีตัวเลือกในการปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งแอพที่น่าสงสัยอยู่เสมอ แต่โปรดทราบว่าแม้ว่าแอพจะปิดใช้งานแอพนั้นอาจยังคงมีบริการบางอย่างที่ทำงานอยู่เบื้องหลังและอาจยังทำให้เกิดปัญหาได้ ดังนั้นขอแนะนำให้คุณถอนการติดตั้งแอปที่คุณคิดว่าเป็นสาเหตุของปัญหา วิธีถอนการติดตั้งแอพจาก S7 Edge ของคุณมีดังนี้

1. จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
2. ค้นหาและแตะที่การตั้งค่า
3. แตะแอปพลิเคชันจากนั้นตัวจัดการแอปพลิเคชัน
4. ปัดไปที่แท็บทั้งหมด
5. ค้นหาและแตะแอปที่เป็นปัญหา
6. แตะที่เก็บข้อมูล
7. แตะถอนการติดตั้ง

การถอนการติดตั้งแอพอาจไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณต้องบูตโทรศัพท์ตามปกติเพื่อให้ทราบว่าสิ่งที่คุณทำมีผลดีต่อประสิทธิภาพของอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่หลังจากถอนการติดตั้งแอพให้ถอนการติดตั้งแอพอื่นที่น่าสงสัยโดยการบูทโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดอีกครั้งและทำตามขั้นตอนด้านบน หลังจากนั้นให้บูตโทรศัพท์ตามปกติอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ทำขั้นตอนนี้จนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

อย่างไรก็ตามหากคุณมีแอปจำนวนมากและไม่มีเวลาติดตามทีละแอปฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลและไฟล์สำคัญของคุณจากนั้นรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน กระบวนการนี้จะลบไฟล์และแอพทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณยกเว้นไฟล์ระบบและแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า หากปัญหาเกิดจากแอพการรีเซ็ตจะแก้ไขได้ วิธีรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานมีดังนี้

1. จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ
2. ค้นหาและแตะการตั้งค่าจากนั้นแตะสำรองและรีเซ็ต
3. แตะรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นแล้วแตะรีเซ็ตอุปกรณ์
4. หากคุณเปิดคุณสมบัติการล็อกหน้าจอไว้ให้ป้อนรหัสผ่านหรือ PIN ของคุณ
5. แตะดำเนินการต่อ
6. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการกระทำของคุณ

คุณจะต้องตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณใหม่อีกครั้งหลังจากรีเซ็ต

ขั้นตอนที่ 2: ลองลบแคชของระบบทั้งหมดผ่านโหมดการกู้คืน

หากปัญหาเกิดขึ้นหลังการอัปเดตอาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากแคชที่เสียหาย ดังนั้นจึงมีความจำเป็นที่คุณจะต้องพยายามลบออกเพื่อตัดความเป็นไปได้นี้ออกไป การบูตโทรศัพท์ของคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืนและการล้างพาร์ติชันแคชอาจช่วยแก้ปัญหาเกี่ยวกับประสิทธิภาพนี้ได้และนี่คือวิธีที่คุณทำ:

1. ปิดโทรศัพท์
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนไปตามตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
7. ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก ‘ใช่’ โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะเช็ดพาร์ทิชันแคชเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

การล้างพาร์ติชันแคชจะไม่ลบไฟล์หรือข้อมูลใด ๆ ของคุณ แต่จะบังคับให้โทรศัพท์สร้างแคชใหม่เพื่อแทนที่แคชที่คุณเพิ่งลบไป หลังจากรีบูตเครื่องเรียบร้อยแล้วคุณสามารถทราบได้ทันทีว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่และไม่ได้รับการแก้ไขขั้นตอนต่อไปอาจแก้ไขปัญหานี้ได้ดี

ขั้นตอนที่ 3: สำรองข้อมูลและไฟล์ที่สำคัญและ Master รีเซ็ต S7 Edge ของคุณ

ขั้นตอนต่อไปจะลบไฟล์และข้อมูลทั้งหมดของคุณดังนั้นคุณต้องสำรองข้อมูลก่อนทำตามขั้นตอนด้านล่าง ขั้นตอนนี้ทำอย่างไรคือนำโทรศัพท์กลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้น แน่นอนว่าสิ่งนี้จะแยกแยะความเป็นไปได้ที่ปัญหาเกิดจากไฟล์ระบบที่เสียหาย เป็นวิธีการแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพมากในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์เช่นนี้ดังนั้นหากทุกอย่างล้มเหลวคุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิด Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ บันทึก: ไม่สำคัญว่าคุณจะกดปุ่มหน้าแรกและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้นานแค่ไหนก็จะไม่ส่งผลต่อโทรศัพท์ แต่เมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้นั่นคือเวลาที่โทรศัพท์เริ่มตอบสนอง
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที บันทึก: ข้อความ“ การติดตั้งการอัปเดตระบบ” อาจปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลาหลายวินาทีก่อนที่จะแสดงเมนูการกู้คืนระบบ Android นี่เป็นเพียงขั้นตอนแรกของกระบวนการทั้งหมด
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
7. ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหากับ Galaxy S7 Edge ของคุณได้ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเรา

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter