#Samsung #Galaxy # S7Edge เป็นหนึ่งในสมาร์ทโฟนที่ดีที่สุดที่เปิดตัวในปี 2016 โทรศัพท์มีคุณสมบัติที่โดดเด่นหลายประการรวมถึงจอแสดงผล Super AMOLED ขนาด 5.5 นิ้วที่โค้งรอบขอบทั้งสองข้าง, กล้องสองพิกเซล OIS 12MP, กันน้ำ, กันฝุ่น, การ์ด microSD สล็อตและแบตเตอรี่ 3600mAh แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพที่ดี แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับ Galaxy S7 Edge ที่ไม่เปิดใช้งานหลังจากได้รับปัญหาเปียกและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S7 Edge หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณนี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

S7 Edge ไม่เปิดหลังจากที่เปียก

ปัญหา:โดยทั่วไปฉันได้รับ Samsung Galaxy S7 edge จากพี่ชายของฉันและแทบจะใช้เวลา 6 ชั่วโมงเมื่อเพื่อนร่วมห้องของฉันตัดสินใจที่จะลองใช้ความสามารถในการกันน้ำ .. เขาวางไว้ในถังน้ำไม่เกินสิบวินาทีและเมื่อเราดึงมันออกมา หน้าจอยังเปิดอยู่ .. ฉันพยายามใช้ลายนิ้วมือเพื่อปลดล็อกโทรศัพท์ แต่มันไม่ปลดล็อก .. 5 วินาทีต่อมาหน้าจอก็ว่างเปล่า .. ฉันลองเปิดเครื่องแล้วก็ไม่ได้ผล .. ฉันลองแล้ว ทำให้แห้งและเอาน้ำข้างในออก แต่ก็ยังไม่มีความคืบหน้า .. ชั่วโมงต่อมาฉันลองชาร์จไฟ แต่ไม่มีไฟ led และไม่ชาร์จ .. แม้ว่าโทรศัพท์จะเริ่มร้อนขึ้นฉันจึงเชื่อว่ายังมีชีวิตอยู่ .. วันรุ่งขึ้นฉันเอามันไปซ่อมและคนซ่อมบอกว่าสาเหตุที่น้ำเข้าไปข้างในเพราะโทรศัพท์ถูกเปิดไว้แล้ว .. เขาจึงเปิดโทรศัพท์และทำความสะอาดน้ำข้างในและถอดชิ้นส่วนบอร์ดและใช้แอลกอฮอล์และแปรงแล้วทำความสะอาด .. จากนั้นเขาก็อุ่นขึ้นและปล่อยให้แห้ง ... จากนั้นเขาก็ใส่กลับเข้าด้วยกันและพยายามที่จะชาร์จมัน แต่ยังไม่มีความคืบหน้าและไม่เปิดเช่นกัน .. แต่ก็ยังร้อนอยู่ .. ดังนั้นช่างซ่อมจึงสรุปว่าฉันต้องการเปลี่ยนหน้าจอนั่นคือสิ่งที่ฉันกำลังทำอยู่ แต่ได้โปรดหากคุณมีทางเลือกอื่นหรือทางเลือกอื่นโปรดแจ้งให้เราทราบ .. ฉันต้องการความช่วยเหลือขอบคุณ

สารละลาย: หากโทรศัพท์ไม่เปิดฉันสงสัยว่าเป็นเพียงหน้าจอที่ได้รับผลกระทบจากน้ำ อาจมีส่วนประกอบบางอย่างในเมนบอร์ดที่ได้รับความเสียหายจากน้ำ ฉันขอแนะนำให้คุณลองนำโทรศัพท์ไปตรวจสอบที่ศูนย์บริการอื่น

หน้าจอ S7 Edge เป็นสีดำหลังจากหล่น

ปัญหา:ในขณะที่ฉันกำลังฟังฉันทำโทรศัพท์หล่นและหน้าจอก็เป็นสีดำ แต่เพลงยังคงเล่นอยู่หลังจากนั้นไม่กี่นาทีมันก็หยุดลง ฉันลองแก้ไขแล้วโดยกดปุ่มโฮมแล้วก็ไม่ได้ผล ฉันยังสามารถแคปหน้าจอได้ แต่นั่นเป็นเพียงหน้าจอยังคงเป็นสีดำและเมื่อใดก็ตามที่ฉันกดปุ่มโฮมบางครั้งปุ่มย้อนกลับและปุ่มอื่น ๆ จะสว่าง

สารละลาย: ดูเหมือนว่าจอแสดงผลจะเสียหายจากการตกหล่น ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณควรเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืน หากจอแสดงผลทำงานในโหมดนี้ขอแนะนำให้คุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการรีเซ็ตนี้จะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ ในกรณีที่หน้าจอยังคงเป็นสีดำแม้ว่าจะอยู่ในโหมดการกู้คืนคุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ อาจเป็นเพราะการเชื่อมต่อของจอแสดงผลกับเมนบอร์ดหลวมหรือตัวจอแสดงผลเสียหาย

S7 Edge ไม่ชาร์จ

ปัญหา:Galaxy S7 Edge ของฉันกำลังชาร์จด้วยการชาร์จ USB บนเครื่องบินเมื่อวันจันทร์ ประจุเข้าใกล้ 100% และเริ่มลดลง การชาร์จเริ่มมีประสิทธิภาพน้อยลง ฉันทิ้งโทรศัพท์ไว้บนที่ชาร์จของฉันข้ามคืนและเพิ่มขึ้นจาก 25 เป็นเพียง 45% เมื่อเช้านี้ฉันลองที่ชาร์จของคนอื่นแล้ว แต่ค่าใช้จ่ายไม่เพิ่มขึ้นเลยแม้จะปิดโทรศัพท์แล้วก็ตาม ฉันลองขั้นตอนการรีเซ็ต - กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้และลดระดับเสียงอีกครั้งจะไม่สำเร็จ S7 Edge เป็นไปได้หรือไม่?

สารละลาย: โทรศัพท์นี้สามารถรีเซ็ตแบบซอฟต์รีเซ็ตได้ แต่ฉันสงสัยว่ามันจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ สิ่งที่คุณต้องทำก่อนในกรณีนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์ไม่มีสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อย ทำความสะอาดพอร์ตโดยใช้ลมอัด คุณควรลองชาร์จโทรศัพท์โดยใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น

ในกรณีที่ปัญหายังคงอยู่ให้ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต หากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากการรีเซ็ตคุณจะต้องนำโทรศัพท์เครื่องนี้ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

ไม่ได้ยินการโทร S7 Edge

ปัญหา:ฉันมีปัญหากับการโทร 2 ครั้งในวันเดียวกันวันที่ 12 พ.ย. ระหว่าง 06:15 น. ถึง 14:00 น. EST อย่างแรก: ฉันมี 2 สาย - สายหนึ่งถูกพักไว้และฉันกำลังพูดในสายที่ 2 ฉันได้ยินทั้งสองสายลดลงเมื่อฉันพยายามโทรกลับสายที่ 2 ฉันไปที่รายชื่อของฉันเลือกชื่อผู้ติดต่อเมื่อรายละเอียดการติดต่อปรากฏขึ้นฉันยังคงได้ยินเสียงคนพูด แต่ฉันไม่รู้วิธีเชื่อมต่อ พวกเขา ฉันเลือกไอคอนโทรและฉันถูกตัดการเชื่อมต่อ ฉันทำขั้นตอนนี้ซ้ำสองสามครั้ง แต่ไม่สามารถติดต่อกับผู้ติดต่อคนที่ 2 ได้ ฉันโทรหาพวกเขาจากโทรศัพท์บ้านของฉันสอง: ฉันอยู่ในสาย - การประชุมทางโทรศัพท์กับคนจำนวนมากในสายนี้และหลายคนพูดในเวลาเดียวกันเมื่อทุกสายเงียบฉันไม่ได้ยินใครเลย พูดและไม่ได้ยินฉันเรียก การโทรยังดำเนินต่อไป แต่ฉันไม่ได้ยินอะไรเลย ฉันวางสายและต้องโทรกลับเพื่อเข้าร่วมในการโทร คุณช่วยแนะนำวิธีเพื่อให้แน่ใจว่าเหตุการณ์นี้จะไม่เกิดขึ้นอีกขอบคุณ

สารละลาย: มีหลายปัจจัยที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ตั้งแต่ปัญหาเครือข่ายไปจนถึงปัญหาโทรศัพท์ ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหานี้

• ลองตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นเมื่อคุณอยู่ในตำแหน่งที่ตั้งอื่นหรือไม่ วิธีนี้จะช่วยให้คุณตรวจสอบได้ว่าปัญหาเกิดจากสัญญาณอ่อนในพื้นที่ของคุณหรือไม่
• รีสตาร์ทโทรศัพท์จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่
• เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด เมื่อโทรศัพท์เริ่มทำงานในโหมดนี้จะอนุญาตให้เรียกใช้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้น หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วอย่าติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ ลองตรวจสอบก่อนว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่
• ใส่ซิมการ์ดของคุณในโทรศัพท์เครื่องอื่นจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นเมื่อคุณใช้โทรศัพท์เครื่องอื่นนี้หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นปัญหาน่าจะเป็นปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายหรือซิม

S7 Ege ไม่เปิด

ปัญหา:ในขณะที่ฉันทำงานกับสมาร์ทโฟนของฉัน ทันใดนั้นหน้าจอก็เปลี่ยนเป็นสีน้ำเงินและมีข้อความขึ้นมาว่ากำลังดาวน์โหลดจากนั้นก็ปิดไป ฉันไม่สามารถเปิดได้อีกต่อไป…ฉันควรทำอย่างไร? ฉันได้ลองกดปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ แต่ฉันยังเปิดไม่ได้

สารละลาย: สิ่งที่คุณต้องทำก่อนในกรณีนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์ของคุณมีประจุเพียงพอโดยทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาตามรายการด้านล่าง

• ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ขจัดสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่ในพอร์ตนี้
• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 20 นาที
• หากโทรศัพท์ไม่ชาร์จให้ลองใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น
• เปิดโทรศัพท์โดยกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถใช้งานได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

หน้าจอ S7 Edge มีเส้นสีเขียวและสีชมพู

ปัญหา: ฉันมี. โทรศัพท์ Samsung galaxy 7 edge มันไม่เก่ามากเมื่อคืนหลังจากชาร์จมันมีหน้าจอเส้นสีเขียวและสีชมพูมันจะไม่ปิดแม้ใช้เคล็ดลับของคุณฉันสามารถเข้าถึงแอพได้เพราะมันซ่อนอยู่หลังหน้าจอกลิ้งฉันจะทำอย่างไร ฉันได้ลองกดปุ่มปิดค้างไว้และปุ่มลดระดับเสียงไม่มีอะไรช่วยคุณได้

สารละลาย: ลองเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง ในกรณีที่ปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้ฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากหลังจากการรีเซ็ตปัญหายังคงเกิดขึ้นคุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ