เนื้อหา

• การอัปเดตทำให้ Galaxy S7 Edge ติดขัดในขณะที่บูตเครื่อง
• Galaxy S7 Edge ไม่สามารถบู๊ตได้สำเร็จ มันจะเปิดขึ้น แต่รีสตาร์ทหลังจากนั้นไม่กี่วินาที

• วิธีแก้ปัญหา #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge) ที่ไม่สามารถบู๊ตได้สำเร็จเนื่องจากติดอยู่บนโลโก้ ปัญหาเริ่มต้นหลังจากการอัพเดตเฟิร์มแวร์ซึ่งแสดงว่าระบบใหม่เป็นตัวการ
• เรียนรู้วิธีแก้ไข S7 Edge ที่รีสตาร์ทเองแบบสุ่มโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน ปัญหานี้เริ่มต้นหลังจากการอัปเดตเช่นกัน แต่อาจเป็นเพียงปัญหาการสลับธรรมดา

การอัปเดตทำให้ Galaxy S7 Edge ติดขัดในขณะที่บูตเครื่อง

ปัญหา: ฉันมี Galaxy S7 Edge ซึ่งมีอายุเพียง 5 เดือนและมีการอัปเดตบางอย่างที่ฉันติดตั้งไว้ตั้งแต่ฉันซื้อมาและทุกอย่างก็ประสบความสำเร็จ อย่างไรก็ตามการอัปเดตครั้งล่าสุดดูเหมือนจะทำให้การอัปเดตเสียหายค่อนข้างแย่เพราะโทรศัพท์ไม่สามารถบู๊ตได้ที่หน้าจอหลัก ไม่ว่ามันจะติดอยู่ที่โลโก้ (ฉันลองทิ้งไว้บนหน้าจอนั้นเป็นเวลา 2 ชั่วโมงแล้ว) หรือหน้าจอสีดำหลังจากนั้น ปัญหานี้เริ่มต้นหลังจากติดตั้งการอัปเดตและโทรศัพท์รีบูตด้วยตัวเอง ฉันเสียใจที่ต้องพูด แต่ฉันไม่รู้จริงๆว่าการอัปเดตสำเร็จหรือไม่ พวกคุณช่วยฉันหน่อยได้ไหม - เรย์

การแก้ไขปัญหา: การอัปเดตอาจต้องมีการรีบูตเพื่อให้ใช้งานได้อย่างถูกต้องหลังจากการติดตั้งและปัญหานี้ของคุณดูเหมือนจะเกิดจากแคชหรือข้อมูลที่เสียหาย เราเคยพบปัญหาเช่นนี้มาแล้วมากมายโดยที่โทรศัพท์ไม่สามารถบู๊ตต่อไปได้และเกิดปัญหาค้างระหว่างการรีบูต มีขั้นตอนหนึ่งที่มีประสิทธิภาพมากในการแก้ไขปัญหานี้และนั่นคือสิ่งที่ฉันต้องการให้คุณทำก่อน

ขั้นตอนที่ 1: เช็ดพาร์ทิชันแคชของ Galaxy S7 Edge ของคุณเพื่อลบแคชทั้งหมด

แคชของระบบและแอปอาจเสียหายระหว่างการอัปเดตในขณะที่แคชอื่น ๆ อาจเข้ากันไม่ได้กับระบบใหม่นั่นคือเมื่อเฟิร์มแวร์ใหม่ใช้พวกเขาความขัดแย้งเกิดขึ้นซึ่งอาจส่งผลให้เกิดปัญหาเช่นนี้หรือส่งผลกระทบอย่างมากต่อประสิทธิภาพโดยรวมของอุปกรณ์ของคุณ ฉันไม่รู้ว่าคุณเคยได้ยินเรื่องนี้มาแล้วหรือไม่ แต่จริงๆแล้วการล้างแคชเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานได้อย่างราบรื่น ท้ายที่สุดระบบสามารถลบและแทนที่แคชได้โดยไม่มีผลเสียต่อโทรศัพท์ของคุณและนี่คือวิธีที่คุณทำ:

1. ปิด Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนไปตามตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
7. ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก ‘ใช่’ โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะเช็ดพาร์ทิชันแคชเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ฉันคิดว่าการล้างพาร์ติชันแคชสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ แต่ในกรณีที่ยังคงอยู่หลังจากนั้นคุณอาจจำเป็นต้องรีเซ็ต ปัญหาคือคุณจะสูญเสียข้อมูลและไฟล์ทั้งหมดที่บันทึกไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณและไม่สามารถใช้งานได้จริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีไฟล์สำคัญบางไฟล์ที่คุณไม่สามารถจะเสียไปได้ ในกรณีนี้ขอแนะนำให้คุณทำขั้นตอนต่อไปก่อนทำการรีเซ็ต

ขั้นตอนที่ 2: ลองบูต Galaxy S7 Edge ของคุณในเซฟโหมด

แอพของบุคคลที่สามบางแอพอาจเข้ากันไม่ได้กับระบบใหม่และมีบางครั้งที่ทำให้เกิดปัญหาเช่นนี้ซึ่งทำให้โทรศัพท์ไม่สามารถบู๊ตได้อย่างถูกต้อง ดังนั้นหากต้องการแยกแยะความเป็นไปได้ที่แอปของบุคคลที่สามจะมีส่วนเกี่ยวข้องและเพื่อดูว่าคุณยังสามารถสำรองข้อมูลและไฟล์ของคุณได้หรือไม่ให้บูตอุปกรณ์ในเซฟโหมดก่อน:

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. ทันทีที่คุณเห็น ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’ บนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ทันที
3. กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีบูตเครื่องเสร็จ
4. คุณสามารถปล่อยได้เมื่อคุณเห็น "โหมดปลอดภัย" ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

หากโทรศัพท์ของคุณบูทในเซฟโหมดสำเร็จมีโอกาสมากที่คุณจะแก้ไขปัญหาได้โดยไม่ต้องรีเซ็ตหากประสิทธิภาพยังคงเหมือนเดิม ฉันขอแนะนำให้คุณคว้าโอกาสนี้ในการสำรองข้อมูลและไฟล์สำคัญของคุณและหลังจากนั้นให้ลองบูตอุปกรณ์ของคุณตามปกติโดยไม่ต้องทำอะไรเลย

ฉันเคยเห็นกรณีที่โทรศัพท์จำเป็นต้องทำงานในโหมดการวินิจฉัยซึ่งมีเพียงแอปและบริการที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่กำลังทำงานอยู่ เมื่อทำเสร็จแล้วระบบอาจทำงานได้อย่างถูกต้องเมื่อบูตในโหมดปกติฉันจึงอยากให้คุณลองเพราะอาจช่วยให้คุณประหยัดจากความยุ่งยากในการสำรองข้อมูลของคุณ

หลังจากที่คุณสำรองข้อมูลไฟล์แล้วและปัญหายังคงอยู่ (เช่นไม่สามารถบู๊ตได้สำเร็จในโหมดปกติ) หรือหากโทรศัพท์ไม่สามารถบู๊ตในเซฟโหมดแสดงว่าคุณไม่มีตัวเลือกอื่นนอกจากทำขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 3: บูต Galaxy S7 Edge ของคุณในโหมดการกู้คืนอีกครั้งและทำการรีเซ็ตต้นแบบ

ขั้นตอนนี้จะนำโทรศัพท์ของคุณกลับสู่ค่าเริ่มต้นจากโรงงานในขณะที่ปล่อยให้เฟิร์มแวร์ใหม่ทำงาน นอกจากนี้ยังฟอร์แมตทั้งพาร์ติชันแคชและพาร์ติชันข้อมูลซึ่งมีการตั้งค่าข้อมูลส่วนบุคคลแอป ฯลฯ ทั้งหมดของคุณอาจเป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณ แต่ไม่มีการรับประกันว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากกระบวนการอัปเดตไม่สำเร็จใน ที่หนึ่ง. นี่คือวิธีการทำ ...

1. ปิด Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้

บันทึก: ไม่สำคัญว่าคุณจะกดปุ่มหน้าแรกและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้นานแค่ไหนก็จะไม่ส่งผลต่อโทรศัพท์ แต่เมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้นั่นคือเวลาที่โทรศัพท์เริ่มตอบสนอง

1. เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
2. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที

บันทึก: ข้อความ“ การติดตั้งการอัปเดตระบบ” อาจปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลาหลายวินาทีก่อนที่จะแสดงเมนูการกู้คืนระบบ Android นี่เป็นเพียงขั้นตอนแรกของกระบวนการทั้งหมด

1. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน"
2. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกได้
3. ตอนนี้ไฮไลต์ตัวเลือก "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
4. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที" แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
5. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

มีประสิทธิภาพในการจัดการกับปัญหาเช่นนี้ แต่หากปัญหายังคงอยู่หลังจากการรีเซ็ตแสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องส่งไปตรวจสอบเนื่องจากอาจต้องติดตั้งเฟิร์มแวร์ใหม่

Galaxy S7 Edge ไม่สามารถบู๊ตได้สำเร็จ มันจะเปิดขึ้น แต่รีสตาร์ทหลังจากนั้นไม่กี่วินาที

ปัญหา: ไงพวก! ให้ฉันบอกปัญหาของฉัน โทรศัพท์ของฉันคือ Galaxy S7 Edge ที่ภรรยาของฉันให้ฉันในวันเกิดของฉันและฉันใช้มันมา 3 เดือนแล้ว ฉันชอบมันเพราะมันรวดเร็วไม่ต้องพูดถึงการออกแบบที่ยอดเยี่ยม อยู่มาวันหนึ่งมีการอัปเดตบางอย่างที่ดาวน์โหลดได้ด้วยตัวเอง แต่โทรศัพท์ยังคงทำงานต่อไปอีกสองสามวันหลังจากนั้นฉันจึงลังเลเล็กน้อยที่จะเชื่อว่าเป็นการอัปเดตที่ถูกทำลาย แต่ฉันก็เปิดรับแนวคิด . นี่คืออุปกรณ์จะเปิดขึ้นเมื่อกดปุ่มเปิด / ปิด แต่ไม่กี่วินาทีต่อมาอุปกรณ์จะดับลง จากนั้นฉันจะกดปุ่มเปิด / ปิดอีกครั้งและสิ่งเดียวกันก็เกิดขึ้น การอัปเดตทำให้โทรศัพท์ของฉันเสียหายหรือไม่ สามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่? - รุ่งอรุณ

การแก้ไขปัญหา: มีปัจจัยหลายประการที่อาจนำไปสู่ปัญหานี้และดูเหมือนว่าเราไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับโทรศัพท์ของคุณและทำไมจึงทำเช่นนี้ ดังนั้นเราจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาเพื่อเรียนรู้ว่าปัญหาคืออะไรเพื่อที่จะสามารถกำหนดแนวทางแก้ไขที่อาจแก้ไขได้ ดังที่กล่าวมามีหลายสิ่งที่คุณต้องทำและนี่คือ ...

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบว่าปุ่มเปิด / ปิดไม่ติดหรือเสียหาย

หากสวิตช์เปิด / ปิดค้างอุปกรณ์จะเปิดและปิดต่อไปจนกว่าแบตเตอรี่จะหมด ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่พบปัญหานี้คิดว่าเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์และตรงไปที่เทคโนโลยีเพื่อจัดการเรื่องนี้ ในทางกลับกันช่างฉวยโอกาสอาจบอกว่าปัญหาร้ายแรง เปิดโทรศัพท์ทำความสะอาดเล็กน้อยใส่ทุกอย่างกลับมาอีกครั้งแล้วเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง

ประเด็นของฉันคือคุณต้องแก้ไขปัญหาบางอย่างเพราะคุณไม่รู้ว่าปัญหาร้ายแรงหรือไม่ คุณอาจต้องจ่ายเงินมากสำหรับปัญหาเล็กน้อยเช่นสวิตช์ไฟติด

หากอุปกรณ์ยังคงปิดอยู่หลังจากที่คุณเปิดเครื่องแล้วให้ลองกดปุ่มเปิด / ปิดหลาย ๆ ครั้ง ขั้นตอนง่ายๆนี้สามารถแก้ไขสวิตช์ไฟที่ค้างได้อย่างง่ายดาย หากคุณมีเคสของบุคคลที่สามให้นำเคสออกเพื่อขจัดความเป็นไปได้ที่อุปกรณ์เสริมจะก่อให้เกิดปัญหานี้

อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงมีอยู่มีความเป็นไปได้ที่สวิตช์จะเสียหายและวงจรถูกปิดทิ้งไว้นั่นคือสาเหตุที่โทรศัพท์เปิดต่อไปไม่ได้ อย่างไรก็ตามในตอนนี้เราไม่สามารถแน่ใจได้จริงๆว่าสวิตช์นั้นมีปัญหาหรือเป็นฮาร์ดแวร์ แก้ไขปัญหาในขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 2: บูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดเพื่อดูว่าสามารถอยู่ในสถานะนั้นได้หรือไม่

มาลองดูว่าแอปของคุณเกี่ยวข้องกับปัญหาหรือไม่ การบูตในเซฟโหมดจะปิดใช้งานแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราวดังนั้นหากปัญหาเกิดจากแอปหนึ่งหรือบางแอปอุปกรณ์อาจบูตได้สำเร็จในสถานะนั้น

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. ทันทีที่คุณเห็น ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’ บนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ทันที
3. กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีบูตเครื่องเสร็จ
4. คุณสามารถปล่อยได้เมื่อคุณเห็น "โหมดปลอดภัย" ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

ขั้นตอนที่ 3: บูต Galaxy S7 Edge ของคุณในโหมดการกู้คืน

สมมติว่าโทรศัพท์ยังคงปิดอยู่หรือรีสตาร์ทเองแม้จะอยู่ในเซฟโหมดก็ถึงเวลาลองบูตเครื่องในการกู้คืนระบบ Android คุณไม่ต้องทำอะไรเลยหลังจากที่คุณบูทในสถานะนั้นยกเว้นรอให้โทรศัพท์รีบูตเพราะหากเป็นเช่นนั้นแสดงว่าเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์และคุณต้องให้ช่างตรวจสอบอุปกรณ์มิฉะนั้น การรีเซ็ตอาจสามารถแก้ไขได้

1. ปิด Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ
2. กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้

บันทึก: ไม่สำคัญว่าคุณจะกดปุ่มหน้าแรกและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้นานแค่ไหนก็จะไม่ส่งผลต่อโทรศัพท์ แต่เมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้นั่นคือเวลาที่โทรศัพท์เริ่มตอบสนอง

1. เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
2. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที

บันทึก: ข้อความ“ การติดตั้งการอัปเดตระบบ” อาจปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลาหลายวินาทีก่อนที่จะแสดงเมนูการกู้คืนระบบ Android นี่เป็นเพียงขั้นตอนแรกของกระบวนการทั้งหมด

ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้.

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter