ยินดีต้อนรับสู่ซีรีส์การแก้ไขปัญหาของเราอีกตอนที่เราช่วยเจ้าของ #Samsung #Galaxy # S7 แก้ไขปัญหาที่พวกเขาพบกับอุปกรณ์ของพวกเขา วันนี้เราจะจัดการกับ Galaxy S7 MMS ไม่ดาวน์โหลดปัญหาและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง สิ่งที่เกิดขึ้นในกรณีนี้คือเมื่อใดก็ตามที่การแจ้งเตือนสำหรับ MMS ปรากฏขึ้นจะไม่สามารถเปิดได้เนื่องจากจะไม่ดาวน์โหลด เราจะแก้ไขปัญหานี้รวมทั้งข้อกังวลเกี่ยวกับการส่งข้อความอื่น ๆ ที่ผู้อ่านของเราส่งถึงเรา
S7 MMS ไม่ดาวน์โหลด
ปัญหา: อัพเกรดจาก S6 เป็น s7 หนึ่งสัปดาห์ในฉันเริ่มมีปัญหาเกี่ยวกับ mms โทรศัพท์ร้อนจัดและเริ่มทำงานผิดปกติ MMS ทั้งหมดมาจากการดาวน์โหลดที่ไม่ดาวน์โหลดและข้อความทั้งหมดที่ฉันพยายามส่งในกลุ่มก็หมุน ฉันเคยผ่านการแก้ไขปัญหาทั้งหมดกับ verizon และ samsung Verizon ส่ง BRAND NEW S7 ให้ฉันและภายในหนึ่งชั่วโมงหลังจากได้รับการตั้งค่าปัญหาเดียวกัน .. 2 s7 ที่แตกต่างกันใน 2 สัปดาห์ปัญหาเดียวกัน ฉันต้องปิดโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีเพื่อให้เครื่องเย็นลงจากนั้นเมื่อเปิดเครื่องทั้งหมดก็ใช้ได้ดีจนกระทั่งเพื่อน ๆ เริ่มส่งข้อความถึงเพื่อนอีกครั้ง
ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: ฉันไม่สามารถดาวน์โหลดข้อความตัวอักษร mms เว้นแต่ฉันจะเชื่อมต่อกับ WiFi หรือเครือข่าย WiFi อื่นที่บ้าน การดาวน์โหลดยังคงหมุนอยู่ มีวิธีดาวน์โหลดข้อความ mms เมื่อฉันอยู่บนท้องถนนหรือไม่ หากฉันได้รับข้อความจากบุคคลหนึ่งไม่มีปัญหาในการดาวน์โหลด แต่ mms ไม่ดาวน์โหลด! ขอบคุณ
สารละลาย: ในการแก้ปัญหานี้เรามาเริ่มโทรศัพท์เป็นอุปกรณ์ใหม่ สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วอย่าเพิ่งติดตั้งอะไรในโทรศัพท์ของคุณ ก่อนอื่นคุณจะต้องยืนยันสิ่งต่อไปนี้ตามรายการด้านล่าง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการสมัครรับข้อมูลมือถือที่ใช้งานอยู่และสวิตช์มือถือเปิดอยู่
- ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณได้รับสัญญาณข้อมูลมือถือที่ดีควรใช้ 4G LTE
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณมีการตั้งค่า APN ที่ถูกต้อง
เมื่อคุณยืนยันข้างต้นแล้วให้ลองใช้เบราว์เซอร์ของโทรศัพท์เพื่อเปิดเว็บไซต์ใด ๆ อย่าใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi ในการดำเนินการนี้ แต่ให้ใช้การเชื่อมต่อข้อมูลมือถือแทน นี่คือการตรวจสอบอีกครั้งว่าข้อมูลมือถือของคุณใช้งานได้
หากข้อมูลมือถือของคุณใช้งานได้คุณควรจะสามารถส่งและรับ MMS ได้ ลองส่งข้อความรูปภาพตัวเองจากนั้นตรวจสอบว่าคุณสามารถรับได้หรือไม่
S7 ไม่ส่งหรือรับ MMS
ปัญหา: ฉันเพิ่งเปลี่ยนไปใช้ Cricket Wireless จาก Verizon เมื่อสุดสัปดาห์ที่แล้ว พอร์ตไปได้ดีโดยทั่วไป ฉันมีปัญหาที่ไม่สามารถส่งหรือรับข้อความ MMS บน WiFi หรือข้อมูลได้ ฉันเคยไปที่ร้านสองครั้ง ฉันต้องกำหนดค่าโทรศัพท์ด้วยตนเองบน APN เมื่อฉันกำหนดค่าโทรศัพท์ฉันมีข้อมูลที่จะใช้งานได้ แต่ MMS ยังใช้ไม่ได้ ฉันซื้อโทรศัพท์จาก Verizon และนำไปที่ Cricket ผู้คนที่คริกเก็ตยังกำหนดค่าโทรศัพท์ใหม่ แต่ยังไม่มีโชค คริกเก็ตอ้างว่าพวกเขาเคยเห็นสิ่งนี้มาก่อน พวกเขากล่าวว่าในตอนท้ายของ Verizon พวกเขาไม่ได้ปล่อยให้พอร์ตผ่านไป 100% Verizon อ้างว่าพอร์ตเสร็จเรียบร้อยแล้ว
สารละลาย: หากการตั้งค่าโทรศัพท์ถูกต้องทั้งหมดและบัญชีของคุณไม่มีปัญหาสิ่งที่คุณสามารถทำได้ตอนนี้คือการสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ลองตรวจสอบว่าคุณสามารถส่งและรับ MMS ได้หรือไม่ หากปัญหายังคงมีอยู่คุณควรลองใช้แอพส่งข้อความของบุคคลที่สาม มีตัวเลือกมากมายที่ Google Play Store ดาวน์โหลดตัวเลือกที่คุณต้องการใช้
S7 การส่งรูปภาพเพิ่มเติมในข้อความ
ปัญหา:ฉันเพิ่งส่งรูปจากแกลเลอรีของฉันไปให้สามีของฉันและเขาบอกฉันว่าเขามีรูปนั้นและอีกประมาณ 33 รูปของฉันที่อยู่ด้วย ฉันจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร? นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นหากฉันส่งรูปภาพเป็นข้อความ
สารละลาย: ลองตรวจสอบว่าคุณสามารถทำซ้ำปัญหาได้อีกหรือไม่ นี่เป็นเพียงการตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากการส่งภาพมากกว่าหนึ่งภาพโดยบังเอิญหรือไม่ นอกจากนี้ยังมีความเป็นไปได้ที่คุณอาจส่งภาพต่อเนื่อง
ในการแก้ไขปัญหานี้ให้ลองล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ คุณควรลองตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นใน Safe Mode หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นแอปที่คุณดาวน์โหลดอาจเป็นสาเหตุของปัญหา ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่ควรพิจารณาคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำขั้นตอนนี้
S7 ไม่รับข้อความ
ปัญหา:สวัสดีฉันมี Samsung s7 มาได้สองสามเดือนแล้วและฉันประสบปัญหาในการส่งข้อความ บางครั้งคนอื่นไม่ได้รับข้อความของฉันและฉันไม่ได้รับข้อความของพวกเขาและบางครั้งก็ซ้ำกันและส่งข้อความจำนวนมาก คุณรู้วิธีหยุดสิ่งนี้ไหม ขอบคุณ
สารละลาย: การส่งและรับข้อความส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับเครือข่าย หากข้อความถูกทำเครื่องหมายว่าส่งในโทรศัพท์ของคุณนั่นจะเป็นหน้าที่ของเครือข่ายในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความนั้นไปถึงผู้รับ
เนื่องจากคุณประสบปัญหานี้ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถทำได้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในพื้นที่ที่รับสัญญาณได้ดี หากสัญญาณอ่อนในพื้นที่ของคุณแสดงว่าคุณอาจได้รับข้อความล่าช้าหรือแย่กว่านั้นข้อความอาจไม่มาถึงเลย
- ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ การดำเนินการนี้จะรีเฟรชการเชื่อมต่อโทรศัพท์กับเครือข่าย
- ลองล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความ
- ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นใน Safe Mode หรือไม่ รหัสไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
อย่าลังเลที่จะส่งคำถามข้อเสนอแนะและปัญหาที่คุณพบขณะใช้โทรศัพท์ Android ของคุณ เรารองรับอุปกรณ์ Android ทุกเครื่องที่มีจำหน่ายในตลาดปัจจุบัน และไม่ต้องกังวลเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณแม้แต่สตางค์เดียวสำหรับคำถามของคุณ ติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เราอ่านทุกข้อความที่ได้รับไม่สามารถรับประกันว่าจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว หากเราสามารถช่วยคุณได้โปรดช่วยเรากระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเรากับเพื่อนของคุณ