หนึ่งในสมาร์ทโฟนที่ดีที่สุดที่ออกสู่ตลาดในปี 2559 คือ #Samsung #Galaxy # S7 รุ่นนี้นำเสนอการปรับปรุงที่สำคัญหลายประการในรุ่นเรือธงของ บริษัท โดยเฉพาะการกันน้ำและกันฝุ่น ซึ่งหมายความว่าตอนนี้เจ้าของโทรศัพท์สามารถใช้โทรศัพท์ได้ในสภาพแวดล้อมที่น้อยกว่าที่เหมาะสมโดยไม่ต้องกังวลว่าโทรศัพท์จะเสียหาย คุณสมบัติที่ดีที่สุดบางอย่างของรุ่นนี้ ได้แก่ จอแสดงผล Super AMOLED ขนาด 5.1 นิ้วโปรเซสเซอร์ octa core พร้อม RAM 4GB กล้อง 12MP และแบตเตอรี่ 3000mAh แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหาของเราเราจะจัดการกับ Galaxy S7 ที่ไม่ได้รับข้อความจากปัญหาการติดต่อและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S7 Edge หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

S7 ไม่ได้รับข้อความจากผู้ติดต่อรายเดียว

ปัญหา:โทรศัพท์ Android ของฉันไม่ได้รับข้อความจากหมายเลขเดียวบุคคลนี้มีโทรศัพท์ Android ด้วย ฉันมี galaxy s7 ฉันสามารถรับข้อความจากคนอื่นในรายชื่อติดต่อของฉันได้ไม่ใช่แค่หมายเลขนี้เท่านั้น หมายเลขไม่ได้ถูกบล็อกในโทรศัพท์ของฉันฉันพยายามบังคับให้หยุดการติดต่อและแอปข้อความของฉัน ฉันได้ลบผู้ติดต่อและบันทึกไว้ในโทรศัพท์ของฉันด้วยเพราะฉันได้อ่านเพื่อทำเช่นนั้นทางออนไลน์ ความพยายามเหล่านี้ไม่ช่วยบรรเทาปัญหาและฉันจำเป็นต้องได้รับข้อความเหล่านี้!

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณต้องทำในกรณีนี้คือการยืนยันกับบุคคลอื่นว่าข้อความถูกส่งไปยังโทรศัพท์ที่เขาใช้งานได้สำเร็จ เมื่อสิ่งนี้ได้รับการยืนยันและข้อความไม่ปรากฏที่ส่วนท้ายของคุณให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง

• ตรวจสอบอีกครั้งว่าหมายเลขดังกล่าวไม่รวมอยู่ในรายการบล็อกหรือสแปม จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะข้อความจากนั้นแตะที่เมนูหรือไอคอนอื่น ๆ แตะการตั้งค่าจากนั้นแตะที่บล็อกข้อความ แตะรายการบล็อกหรือหมายเลขบล็อกจากนั้นแตะที่เครื่องหมายลบบนหมายเลขที่คุณต้องการปลดบล็อก
• หากหมายเลขไม่อยู่ในรายการบล็อกให้ลองล้างแคชและข้อมูลของแอพข้อความจากตัวจัดการแอปพลิเคชัน
• เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดจากนั้นตรวจสอบว่าได้รับข้อความในโหมดนี้หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นปัญหาอาจเกิดจากแอปที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ข้อความตัวอักษร S7 ไม่ปรากฏขึ้นเมื่อเปิดข้อความ

ปัญหา:ฉันเห็นข้อความในตัวอย่าง แต่เมื่อฉันเปิดการสนทนาจริงกลับไม่มี โทรศัพท์ของฉันสุ่มล่วงหน้า 1 วันพร้อมวันที่และสิ่งนี้เริ่มเกิดขึ้นเมื่อฉันตั้งค่าโทรศัพท์เป็นวันที่ที่ถูกต้อง

สารละลาย: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวลาและวันที่ของโทรศัพท์ถูกต้องและได้รับการตั้งค่าให้รับข้อมูลนี้โดยอัตโนมัติจากเครือข่ายคุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

• จากหน้าจอหลักแตะแอพ
• แตะการตั้งค่า
• แตะวันที่และเวลา
• แตะสวิตช์วันที่และเวลาอัตโนมัติเพื่อเปิดใช้งาน

รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณหลังจากนี้จากนั้นล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความจากตัวจัดการแอปพลิเคชัน ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นฉันขอแนะนำให้คุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าลืมสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต

S7 ตรวจพบความชื้นในพอร์ตชาร์จ

ปัญหา:เมื่อสองวันก่อนฉันได้รับข้อความที่ตรวจพบความชื้นในพอร์ตการชาร์จใน s7 ที่ใช้งานอยู่ แบตเตอรี่หมดตอนนี้ฉันวางโทรศัพท์ไว้ในถุงข้าวข้ามคืนและไม่ได้รับการตอบสนองเมื่อเชื่อมต่อเครื่องชาร์จ ฉันมองไปในช่องใส่ซิมการ์ดและแท็กเล็ก ๆ เป็นสีขาวโดยมีสีแดง 2 ตัวอยู่บนนั้น ฉันได้ลองรีบูตโดยที่คุณกดปุ่มปรับระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นปุ่มเปิด / ปิด แต่โทรศัพท์ยังไม่ตอบสนอง นี่เป็นเพราะแบตเตอรี่หมดใช่หรือไม่? ฉันจะลองอะไรได้อีก

สารละลาย: เครื่องหมาย x สีแดงบนสติกเกอร์ของโทรศัพท์หมายความว่าอุปกรณ์ได้รับความเสียหายจากน้ำ ส่วนประกอบภายในโทรศัพท์อาจสัมผัสกับน้ำและลัดวงจร สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณทำได้ตอนนี้คือนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

S7 รีสตาร์ทเมื่อมีสายเรียกเข้า

ปัญหา: โทรศัพท์ Galaxy S7 รีสตาร์ทเมื่อมีสายเรียกเข้า สิ่งนี้เริ่มต้นในสองสามวันที่ผ่านมา ฉันใช้โทรศัพท์มาเกือบ 2 เดือนแล้ว (ซื้อใหม่และปลดล็อคจาก Samsung) ฉันสามารถโทรออกได้ แอปทั้งหมดทำงานได้ดี # 1 - ฉันรีบูตในเซฟโหมด - ยังคงรีสตาร์ทเมื่อมีสายเรียกเข้า # 2 - ฉันถอดการ์ด SD ออก - ยังคงรีสตาร์ท ฉันขอขอบคุณสำหรับคำแนะนำใด ๆ ! โปรดทราบว่าซิมการ์ดของฉันถูกตัดจากไมโครเป็นนาโน

สารละลาย: ลองตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นหรือไม่เมื่อโทรศัพท์เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จที่ผนัง หากปัญหาไม่เกิดขึ้นแสดงว่าแบตเตอรี่เป็นสาเหตุของปัญหานี้มากเนื่องจากไม่สามารถจ่ายพลังงานที่จำเป็นเมื่อรับสายได้ คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการหากเป็นกรณีนี้ อย่างไรก็ตามหากปัญหาเกิดขึ้นแม้จะเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จแล้วให้ดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่าง

• ลองใช้ซิมการ์ดอื่นในโทรศัพท์ของคุณ
• สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

กล้อง S7 ไม่ทำงานหลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา:รูปภาพจากกล้องแกลเลอรีและ Instagram ไม่ทำงานหลังจากอัปเดตวันที่ 25 มกราคม 2018 ฉันได้ลองรีบูตแล้วบังคับให้หยุดและล้างแคช ฉันได้พูดคุยกับ Verizon ซึ่งบอกว่าคนอื่น ๆ ฉันก็ประสบปัญหาเดียวกันและแม้ฉันจะรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานก็ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้

สารละลาย: หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรพิจารณากระพริบการอัปเดตเฟิร์มแวร์ก่อนหน้านี้ไปยังโทรศัพท์ของคุณโดยใช้ Odin คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์เฟิร์มแวร์ได้จากเว็บไซต์ Sammobile ซึ่งเป็นที่ที่คุณสามารถค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีแฟลชโทรศัพท์ของคุณ ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

S7 ไม่ชาร์จไม่เปิด

ปัญหา: โทรศัพท์ไม่ชาร์จและไม่เปิด เมื่อเช้านี้ฉันเสียบปลั๊กไว้ที่อายุการใช้งานแบตเตอรี่ 5% กลับมาในช่วงบ่ายและเครื่องไม่เปิดอีกเลยมีแค่เส้นกะพริบบนหน้าจอ แต่ไม่เปิด

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำในกรณีนี้คือทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์โดยใช้ลมอัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ขจัดสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่ในพอร์ตนี้แล้ว เมื่อเสร็จแล้วให้ชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลาอย่างน้อย 20 นาทีโดยใช้อุปกรณ์ชาร์จติดผนัง หากโทรศัพท์ไม่ชาร์จให้ลองใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น คุณควรตรวจสอบด้วยว่าโทรศัพท์สามารถชาร์จจากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ได้หรือไม่ ถอดการ์ด microSD ของโทรศัพท์หากติดตั้งไว้แล้วลองเปิดอุปกรณ์โดยกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้

หากปัญหายังคงมีอยู่คุณจะต้องนำสิ่งนี้ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

S7 Hotspot ไม่ทำงานในการพูดคุยโดยตรง

ปัญหา: สวัสดีฉันเคยอยู่กับ verizon เพิ่งเปลี่ยนมาใช้การพูดตรงๆตอนนี้ฮอตสปอตมือถือของฉันใช้งานไม่ได้อีกต่อไปมันแจ้งว่าไม่พบหมายเลขโทรศัพท์มือถือ (ตรวจสอบการสมัครสมาชิก) มันเป็นโทรศัพท์ Verizon แต่ปลดล็อกแล้วทุกอย่างทำงานได้ดีคุณช่วยได้ไหม ช่วยบอกวิธีแก้ไข ขอบคุณ

สารละลาย: คุณจะสามารถใช้คุณสมบัติฮอตสปอตมือถือของโทรศัพท์ได้หากคุณสมัครแผนบริการข้อมูลพูดตรง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสมัครแผนนี้เพื่อใช้ฮอตสปอตของโทรศัพท์ของคุณ