สมาร์ทโฟนยอดนิยมของปีที่แล้วซึ่งก็คือ #Samsung #Galaxy # S7 ยังคงได้รับความนิยมอยู่ในปัจจุบันแม้ว่าจะมีรุ่นต่อมาวางจำหน่ายในตลาดแล้วก็ตาม สำหรับผู้บริโภคที่วางแผนจะซื้อสมาร์ทโฟนระดับไฮเอนด์นี่เป็นทางเลือกที่ดีเนื่องจากราคาได้ลดลงแล้ว คุณสมบัติที่ดีที่สุดบางอย่างของโทรศัพท์รุ่นนี้ ได้แก่ จอแสดงผล Super AMOLED ขนาด 5.1 นิ้ว, กล้องหลัง OIS สองพิกเซล 12MP, กันน้ำ, กันฝุ่นและแบตเตอรี่ 3000mAh แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มั่นคง แต่ก็มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดนี้เราจะจัดการกับข้อผิดพลาดความร้อนสูงเกินไปของ Galaxy S7 แม้ว่าโทรศัพท์จะไม่ใช่ปัญหาร้อนและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S7 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราขอให้เมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและจะได้รับแนวทางแก้ไขที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในชุดนี้โปรดดูที่ลิงค์นี้

S7 ข้อผิดพลาดความร้อนสูงเกินไปแม้ว่าโทรศัพท์จะไม่ร้อนก็ตาม

ปัญหา:ฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดบน Samsung J7 ของฉันแม้ว่าอุณหภูมิของโทรศัพท์จะไม่ร้อนก็ตาม ฉันได้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดแล้ว แต่ก็ยังได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเหมือนเดิม ทำการรีเซ็ตเป็นการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานยังคงเหมือนเดิมฉันไม่สามารถตั้งค่าโทรศัพท์ของฉันได้อีกต่อไปกำลังเก็บของ ชื่นชมความคิดเห็นของคุณทันที

สารละลาย: โทรศัพท์ของคุณติดตั้งการ์ด microSD หรือไม่? หากเป็นเช่นนั้นให้ลองลบออกจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากปัญหายังคงมีอยู่และเนื่องจากคุณได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วจึงเป็นไปได้มากว่านี่เป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ซึ่งอาจเกิดจากเซ็นเซอร์ที่ผิดพลาดซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องทำการตรวจสอบที่ศูนย์บริการ

S7 หน้าจอสีดำพร้อมไฟ LED สีน้ำเงิน

ปัญหา:ฉันมี galaxy s7 ที่ใช้งานอยู่มันมีปัญหาตั้งแต่ฉันซื้อมามันเริ่มจากหน้าจอที่มีสัญญาณรบกวนเหมือนมีเส้นจำนวนมากวิ่งข้ามดังนั้นฉันจึงลองรีบูตแบบนุ่มนวล (ปุ่มเปิดปิดและลดระดับเสียง) บางครั้งอาจใช้เวลา 7-8 ครั้งก่อนทำงานอีกครั้ง ฉันต้องบูตเครื่องใหม่อย่างน้อยสัปดาห์ละครั้งในช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมาตอนนี้มันเคยชินแล้วมันเป็นแค่หน้าจอสีดำที่มีไฟแสดงสถานะสีน้ำเงินปรากฏขึ้น ฉันกำลังพยายามแก้ไขปัญหาทั้งหมดในรายการของคุณโดยไม่มีอะไรได้ผล

สารละลาย: สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำในกรณีนี้คือการดึงแบตเตอรี่จำลองซึ่งทำได้โดยการกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที โทรศัพท์ของคุณควรรีสตาร์ทหลังจากนี้ หากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากนี้ให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมตามรายการด้านล่าง

• หากโทรศัพท์ของคุณมีการ์ด microSD ให้ถอดออก รีสตาร์ทโทรศัพท์
• เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด เมื่อโทรศัพท์เริ่มทำงานในโหมดนี้จะอนุญาตให้เรียกใช้แอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้น ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอปที่คุณติดตั้ง ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
• เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
• เริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบเนื่องจากอาจเกิดจากส่วนประกอบภายในที่ผิดพลาด

S7 ไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชี Google หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ปัญหา:สวัสดี; ฉันมี Samsung S7 ตัดสินใจว่าฉันทำการรีบูตหลัก ฉันเคยทำมาก่อนกับ Samsung เครื่องอื่นและทุกอย่างเป็นไปด้วยดี เป็นโทรศัพท์เครื่องใหม่ เมื่อฉันใส่ Google ID ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นว่า“ เราไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณได้ ลองอีกครั้งใน 24 ชั่วโมงเพราะคุณเพิ่งเปลี่ยนรหัสผ่าน” ดังนั้น. ฉันรอ. มีสามวันจริง ยังคงเหมือนเดิมในวันที่สาม ไม่ทราบวิธีแก้ไข

สารละลาย: วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือรีเซ็ตรหัสผ่าน Google โดยใช้คอมพิวเตอร์ เมื่อเสร็จแล้วให้รอ 24 ชั่วโมงจากนั้นเข้าสู่ระบบบัญชี Google ของคุณบนโทรศัพท์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่มีสัญญาณแรง

S7 ไม่เปิดหลังจากหยดน้ำ

ปัญหา:ทิ้ง Samsung S7 ของฉันในน้ำ (ห้องน้ำ) ทิ้งไว้ให้แห้งในตู้อุ่น ๆ เป็นเวลา 6 วัน ตอนนี้จะชาร์จเมื่อไฟชาร์จสีแดงติดขึ้นเมื่อฉันเสียบปลั๊ก แต่ไม่เปิด

สารละลาย: แม้ว่ารุ่นนี้จะกันน้ำได้ แต่ก็ยังมีบางกรณีที่น้ำสามารถเข้าไปในอุปกรณ์ได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากซีลน้ำแตก สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในกรณีนี้คือวางโทรศัพท์ไว้ในถุงข้าวอย่างน้อย 48 ชั่วโมง ข้าวจะดูดความชื้นภายในโทรศัพท์ เมื่อเสร็จแล้วตรวจสอบให้แน่ใจว่าพอร์ตการชาร์จไม่มีสิ่งสกปรกใด ๆ จากนั้นชาร์จโทรศัพท์ของคุณอย่างน้อย 20 นาทีจากนั้นลองเปิดเครื่อง ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

S7 ไม่เปิด

ปัญหา:โทรศัพท์ของฉันเพิ่งปิดและไม่เปิดขึ้นมาใหม่ ฉันลองใส่มันลงในทุกโหมดภายใต้ดวงอาทิตย์โดยอิงจากคำถามที่พบบ่อยของคุณ แต่สิ่งที่เกิดขึ้นบ่อยที่สุดคือหน้าจอสีดำพร้อมแบตเตอรี่และสัญลักษณ์สายฟ้าเมื่อคุณเสียบปลั๊กหรือจะเปิดขึ้นและพูดว่า“ Samsung S7” แต่แล้วหมุน ปิดอีกครั้ง. กรุณาช่วย

สารละลาย: สิ่งที่คุณจะต้องทำในกรณีนี้คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์มีประจุเพียงพอโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

• ทำความสะอาดพอร์ตการชาร์จของโทรศัพท์ก่อนอื่นให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อย คุณสามารถใช้ลมอัดเพื่อทำความสะอาดพอร์ตได้
• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 20 นาทีโดยใช้อุปกรณ์ชาร์จที่ผนัง
• ในกรณีที่โทรศัพท์ไม่ชาร์จให้ลองใช้สายชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่น คุณควรตรวจสอบด้วยว่าโทรศัพท์สามารถชาร์จจากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ได้หรือไม่
• หากโทรศัพท์ของคุณมีการ์ด microSD ติดตั้งอยู่ให้ถอดออกก่อน เปิดโทรศัพท์โดยกดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที

หากปัญหายังคงมีอยู่อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้วซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ

S7 ไม่สามารถดาวน์โหลดอัปเดต

ปัญหา:ฉันกำลังพยายามอัปเดตซอฟต์แวร์บน samsung s7 และได้รับข้อผิดพลาดต่อไปนี้ ไม่สามารถดาวน์โหลดได้เซิร์ฟเวอร์ถึงขีด จำกัด การดาวน์โหลดรายวันแล้วลองอีกครั้งในภายหลังหรือไปที่ Smart Switch บนพีซีของคุณเพื่ออัปเดตอุปกรณ์ของคุณฉันได้ลองใช้โทรศัพท์มา 1 สัปดาห์แล้วและฉันไม่มีคอมพิวเตอร์ที่จะเชื่อมต่อโทรศัพท์ของฉัน

สารละลาย: สิ่งนี้ดูเหมือนจะเป็นปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ดาวน์โหลด ลองดาวน์โหลดการอัปเดตอีกครั้งโดยโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่นในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่คุณจะต้องใช้ Smart Switch เพื่ออัปเดตโทรศัพท์ของคุณ

S7 ไม่รับข้อความ

ปัญหา:ฉันมี Galaxy S7 ฉันทำงานในพื้นที่ที่ไม่มีบริการเซลล์ อย่างไรก็ตามฉันติด WiFi ของนายจ้าง ฉันสามารถส่งข้อความได้ แต่ไม่สามารถรับได้ ก่อนหน้านี้ฉันมี iPhone และนี่ไม่ใช่ปัญหา ข้อความที่ฉันได้รับในระหว่างวันจะไม่ผ่านจนกว่าฉันจะออกจากงานและรับบริการเซลล์อีกครั้ง ฉันได้ลองรีเซ็ตแล้วก็ไม่มีประโยชน์

สารละลาย: ข้อความที่คุณไม่ได้รับในขณะที่ไม่มีบริการโทรศัพท์มือถือคือ SMS ปกติที่ส่งและรับโดยใช้เครือข่ายมือถือ

iPhone เป็นสภาพแวดล้อมที่แตกต่างออกไปเนื่องจากคุณจะสามารถส่ง iMessages ได้แม้ในเครือข่าย Wi-Fi

หากคุณต้องการรับข้อความสำคัญในขณะที่โทรศัพท์ไม่มีบริการเซลลูลาร์คุณสามารถแจ้งให้เพื่อนของคุณส่งข้อความถึงคุณโดยใช้แอพส่งข้อความของบุคคลที่สามที่สามารถใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi

ข้อความ S7 ที่ได้รับแบ่งออกเป็นสองข้อความ

ปัญหา: ฉันมีปัญหากับ samsung galaxy s7 ทุกครั้งที่ได้รับข้อความมันจะแบ่งเป็นสองข้อความแยกกัน ฉันพยายามทำทุกอย่างเป็นส่วนใหญ่ ฉันใช้แอปส่งข้อความปกติ

สารละลาย: เพื่อให้แน่ใจว่าข้อความยาวจะไม่แยกย่อยออกเป็นข้อความแยกจากกันให้ลองตรวจสอบการตั้งค่าของโทรศัพท์และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รวมข้อความยาวโดยอัตโนมัติ การตั้งค่า> แอปพลิเคชั่น> ข้อความ> การตั้งค่าเพิ่มเติม> ข้อความตัวอักษร จากที่นี่คุณจะพบตัวเลือกชุดค่าผสมอัตโนมัติที่ช่วยให้คุณสามารถจัดกลุ่มส่วนต่างๆของข้อความยาวเป็นหนึ่งเดียวได้

ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่ให้ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต