เนื้อหา

• วิธีแก้ไข Galaxy S8 ที่มีหน้าจอสีดำและไฟสีน้ำเงินกะพริบ

แทนที่จะแก้ไขปัญหาที่เจ้าของ Samsung Galaxy S8 หลายคนรายงาน แต่อีกหลายคนพบปัญหาหลังจากอัปเดตอุปกรณ์เป็น Android 8.0 Oreo ผู้อ่านของเราหลายคนติดต่อเราเกี่ยวกับปัญหาบางอย่างที่เราเองยังไม่พบ แม้ว่าเราจะแก้ไขข้อกังวลเหล่านั้นไปแล้ว แต่ก็ยังมีปัญหาที่ยังคงเกิดขึ้นซ้ำ ๆ และหนึ่งในนั้นคือเมื่อหน้าจอเปลี่ยนเป็นสีดำทำให้รู้สึกว่าโทรศัพท์ปิดอยู่ แต่มีไฟสีน้ำเงินกะพริบตลอดเวลา

ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดการแก้ไขปัญหา Galaxy S8 ของคุณด้วยปัญหาประเภทนี้ เนื่องจากนี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่เราพบเราจึงรู้สิ่งหนึ่งหรือสองอย่างที่สามารถแก้ไขได้และฉันจะแบ่งปันกับคุณ ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของโทรศัพท์เครื่องนี้ที่เพิ่งอัปเดต แต่พบว่าหน้าจอสีดำพร้อมไฟสีน้ำเงินกะพริบให้อ่านต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

ก่อนที่จะดำเนินการต่อไปหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณกำลังพยายามหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่รายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้จัดเตรียมวิธีแก้ไขปัญหาบางส่วนที่ผู้อ่านรายงานไว้แล้วดังนั้นให้พยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่ง

วิธีแก้ไข Galaxy S8 ที่มีหน้าจอสีดำและไฟสีน้ำเงินกะพริบ

หากคุณคุ้นเคยกับปัญหาที่เรามักเรียกกันว่า "หน้าจอสีดำแห่งความตาย" ปัญหานี้ก็คล้าย ๆ กับไฟกะพริบสีน้ำเงินเท่านั้นที่เป็นตัวบ่งชี้ว่าโทรศัพท์เปิดอยู่จริงๆ ในความเป็นจริงส่วนประกอบบริการและแอพทั้งหมดอาจยังทำงานได้ตามปกติยกเว้นจอแสดงผล หากคุณมีปัญหานี้กับโทรศัพท์ของคุณให้ลองโทรไปที่หมายเลขของคุณและคุณอาจได้ยินเสียงเรียกเข้าหรือคุณอาจลองส่งข้อความและเสียงแจ้งเตือนอาจดังขึ้น

ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณต้องทำเกี่ยวกับปัญหานี้ ...

วิธีแก้ปัญหาหน้าจอ Galaxy S8 สีดำพร้อมไฟสีน้ำเงินกะพริบ

จากประสบการณ์ส่วนตัวของฉันฉันสามารถพูดได้ว่าปัญหานี้เกิดจากความผิดพลาดของเฟิร์มแวร์และไม่ว่าจะเกิดการอัปเดต Android 8.0 Oreo หรือไม่คุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองโดยไม่ต้องนำโทรศัพท์ไปที่ร้านและนี่คือวิธีที่คุณ ทำมัน:

• กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีขึ้นไป

หาก Galaxy S8 ของคุณรีบูตตามปกติหลังจากนี้นั่นจะเป็นจุดสิ้นสุดของปัญหา แต่ฉันไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะไม่เกิดขึ้นอีกในอนาคต อย่างน้อยตอนนี้คุณก็รู้แล้วว่าควรทำอย่างไรให้หน้าจอกลับมาเป็นสีดำอีกครั้ง

ในทางกลับกันหากโทรศัพท์ไม่ตอบสนองหลังจากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วให้ลองทำเช่นนี้

1. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ก่อนและอย่าเพิ่งปล่อย
2. ตอนนี้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
3. กดปุ่มทั้งสองค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า

โดยพื้นฐานแล้วจะเหมือนกับขั้นตอนแรกเท่านั้นที่เราต้องแน่ใจว่าคุณกดปุ่มลดระดับเสียงก่อนปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้เพราะการทำเช่นนั้นจะไม่ให้ผลลัพธ์แบบเดียวกัน

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• ปัญหาแบตเตอรี่ Galaxy S8: แบตเตอรี่หมดเร็วปิดเมื่อถอดปลั๊กเครื่องชาร์จจะไม่เปิดอยู่
• จะทำอย่างไรถ้า Galaxy S8 ไม่เปิดขึ้นมาหรือหากหน้าจอไม่สามารถเปิดได้อีกครั้ง [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S8 ที่เริ่มทำงานช้าหลังจากอัปเดต Android 8.0 Oreo (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S8 ที่ไม่เปิดเครื่องอีกต่อไปหลังจากอัพเดตเฟิร์มแวร์ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy S8 ของคุณทำการรีบูตเครื่องเองหลังจากขั้นตอนการรูท [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นในอนาคตคุณควรรีเซ็ตเนื่องจากปัญหาอาจเกิดจากไฟล์ข้อมูลบางไฟล์เสียหาย แต่อย่าลืมสร้างการสำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณก่อนการรีเซ็ต

1. สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องใช้ข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบให้เสร็จสิ้น
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
4. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
6. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
7. กด ลดเสียงลง จนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
8. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที”
10. กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากมีโอกาสเกิดปัญหาขึ้นหลังจากที่โทรศัพท์ตกบนพื้นแข็งหรือจมอยู่ในน้ำเป็นเวลานานอาจเกิดจากความเสียหายทางกายภาพและ / หรือของเหลว มีเพียงสิ่งเดียวที่คุณสามารถทำได้หากเป็นกรณีนี้ดังนั้นคุณควรนำอุปกรณ์ไปที่ร้านเพื่อให้ช่างซ่อมให้คุณ

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง หากคุณมีปัญหาอื่น ๆ ที่คุณต้องการแบ่งปันกับเราโปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลาหรือแสดงความคิดเห็นด้านล่าง

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter

โพสต์ที่คุณอาจต้องการดู:

• Samsung Galaxy S8 เริ่มมีข้อผิดพลาด "ขออภัยการตั้งค่าหยุดทำงาน" หลังจากอัปเดต [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• Galaxy S8 ค้างและรีบูตแบบสุ่มปิดเองเมื่อเปิด wifi ปัญหาอื่น ๆ
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S8 ของคุณที่ไม่สามารถบูตต่อไปได้ แต่ทำการรีสตาร์ทแทน [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy S8 ที่ยังคงแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยแกลเลอรีหยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy S8 ของคุณที่แสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยกระบวนการ com.android.phone หยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขปัญหาเสียง Galaxy S8: ไม่ส่งเสียงระหว่างการโทรระดับเสียงจะปิดแบบสุ่ม
• ปริมาณการโทรของ Samsung Galaxy S8 ที่แก้ไขแล้วอยู่ในระดับต่ำ