เนื้อหา

• วิธีแก้ไข Galaxy S9 Plus ด้วยคลังภาพที่หยุดทำงาน

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยแกลเลอรีหยุดทำงาน” ใน Samsung Galaxy S9 Plus ของคุณเป็นการแจ้งเตือนที่แจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับแกลเลอรีที่ขัดข้องด้วยเหตุผลบางประการ ไม่ว่าคุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนั้นหรือแอปอาจปิดไปเองโดยไม่มีคำเตือนใด ๆ มีหลายครั้งที่ข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นหลังจากใช้งานแอพไปไม่กี่นาที เนื่องจากเนื้อหาของข้อผิดพลาดไม่มีข้อบ่งชี้ที่ชัดเจนที่จะบอกเราได้ทันทีว่าเหตุใดจึงเกิดขึ้นดังนั้นคุณต้องทำการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเพื่อกำจัดปัญหาดังกล่าว

ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการแก้ไขปัญหา Galaxy S9 Plus ของคุณที่เต็มไปด้วยข้อผิดพลาด "แกลเลอรีหยุดทำงาน" เราจะพิจารณาทุกความเป็นไปได้และแยกแยะออกทีละประเด็นจนกว่าเราจะสามารถระบุได้ว่าปัญหาคืออะไรและต้องทำอะไรเพื่อแก้ไข หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของที่ประสบปัญหาประเภทนี้โปรดอ่านต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

ก่อนที่จะดำเนินการต่อไปหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณกำลังพยายามหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy S9 ของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่รายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้จัดเตรียมวิธีแก้ไขปัญหาบางส่วนที่ผู้อ่านรายงานไว้แล้วดังนั้นให้พยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่ง

วิธีแก้ไข Galaxy S9 Plus ด้วยคลังภาพที่หยุดทำงาน

โซลูชันต่อไปนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าสามารถแก้ไขปัญหาเช่นนี้ได้ คุณอาจไม่จำเป็นต้องทำทั้งหมด ในความเป็นจริงขึ้นอยู่กับลักษณะของปัญหาในอุปกรณ์ของคุณคุณอาจต้องทำอย่างใดอย่างหนึ่งเพื่อให้ทำงานได้อย่างสมบูรณ์อีกครั้ง ลองดูว่าหนึ่งในโซลูชันเหล่านี้สามารถช่วยคุณได้หรือไม่ ...

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูตโทรศัพท์ของคุณก่อน

หากเป็นครั้งแรกที่แกลเลอรีขัดข้องไม่ว่าจะเกิดจากข้อผิดพลาดหรือปิดไปเองอาจเป็นไปได้มากว่าอาจเกิดจากปัญหาเล็กน้อยและคุณอาจไม่ต้องทำตามขั้นตอนที่ซับซ้อนเพื่อแก้ไข โดยส่วนใหญ่แล้วหากปัญหาเกิดจากความผิดพลาดในระบบการรีบูตก็เกินพอที่จะแก้ไขปัญหาได้และนั่นคือสิ่งที่ฉันต้องการให้คุณทำในตอนนี้ รีบูตโทรศัพท์ตามปกติและลองเปิดคลังภาพเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากยังคงขัดข้องหลังจากนั้นให้ลองบังคับให้รีสตาร์ท:

• กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีขึ้นไป

ขั้นตอนดังกล่าวจะรีเฟรชหน่วยความจำโทรศัพท์ของคุณโดยการโหลดแอปบริการและฟังก์ชันหลักทั้งหมดซ้ำ มีประสิทธิภาพมากกับปัญหาเล็กน้อยเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์และฮาร์ดแวร์ อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงอยู่หลังจากนี้คุณต้องไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• จะทำอย่างไรถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่รู้จัก Samsung Galaxy S9? [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีรีบูต Samsung Galaxy S9 ของคุณในเซฟโหมดและถอนการติดตั้งแอพที่มีปัญหา (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• จะทำอย่างไรถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่รู้จัก Samsung Galaxy S9? [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีล้างพาร์ทิชันแคชบน Samsung Galaxy S9 และประโยชน์ของมันคืออะไร?
• วิธีรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือรีเซ็ต Samsung Galaxy S9 ของคุณ (ขั้นตอนง่าย ๆ )

วิธีที่สอง: ดูว่าเกิดจากแอปของบุคคลที่สามหรือไม่

การเรียกใช้อุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมดจะทำให้คุณทราบได้ว่าปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สามหรือไม่ ในขณะที่อยู่ในสภาพแวดล้อมนี้แอปที่ดาวน์โหลดทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานชั่วคราวดังนั้นหากแกลเลอรีทำงานได้อย่างสมบูรณ์นั่นหมายความว่ามีแอปที่ก่อให้เกิดทั้งหมดนี้ คุณต้องค้นหาว่ามันคือแอพใดและเพียงแค่ถอนการติดตั้ง แกลเลอรีควรทำงานได้อย่างถูกต้องหลังจากนั้น

ต่อไปนี้เป็นวิธีรีบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมด:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม อำนาจ ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่ปรากฏบนหน้าจอ
3. เมื่อไหร่ SAMSUNG ปรากฏบนหน้าจอปล่อยไฟล์ อำนาจ สำคัญ.
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดให้กดปุ่ม ลดเสียงลง สำคัญ.
5. ยังคงถือไฟล์ ลดเสียงลง จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เมื่อไหร่ โหมดปลอดภัย ปรากฏที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอปล่อยไฟล์ ลดเสียงลง สำคัญ.

และนี่คือวิธีถอนการติดตั้งแอปจากอุปกรณ์ของคุณ:

1. จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นบนจุดว่างเพื่อเปิดไฟล์ แอป ถาด.
2. แตะ การตั้งค่า > แอป.
3. แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้น
4. ในการแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าให้แตะ เมนู > แสดงแอประบบ.
5. แตะ ถอนการติดตั้ง > ตกลง.

การพิจารณาว่าแอปใดเป็นสาเหตุของปัญหามักเป็นเรื่องท้าทายสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก ดังนั้นคุณต้องถอนการติดตั้งแอพที่คุณเพิ่งติดตั้งก่อนหรือแอพที่คุณติดตั้งก่อนเกิดปัญหา

ในทางกลับกันหากแอปยังคงขัดข้องในเซฟโหมดคุณจะต้องแก้ไขปัญหาแอปทันที

แนวทางที่สาม: ล้างแคชและข้อมูลของคลังภาพ

การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตแอปและนำกลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้นและการกำหนดค่า หากปัญหาเกิดจากคลังภาพขั้นตอนนี้จะแก้ไขได้อย่างแน่นอน วิธีการทำมีดังนี้

1. จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
2. จากหน้าจอหลักนำทาง: การตั้งค่า > แอป.
3. แตะ ตัวจัดการแอป
4. ค้นหาจากนั้นแตะ คลังภาพ.
5. แตะ การจัดเก็บ.
6. แตะ ล้างแคช
7. แตะ ข้อมูลแคช.
8. แตะ ชัดเจน.

นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอปเกือบทั้งหมด แต่ก็ไม่มีการรับประกันว่าจะใช้ได้กับทุกกรณี

วิธีที่สี่: เช็ดพาร์ทิชันแคช

การทำเช่นนี้จะลบแคชของระบบทั้งหมดและแทนที่ด้วยแคชใหม่ การดำเนินการนี้จะดำเนินการโดยอัตโนมัติ แต่คุณต้องเรียกใช้อุปกรณ์ในโหมดการกู้คืนและเริ่มต้นการลบพาร์ติชันแคช หลังจากนั้นโทรศัพท์จะทำการรีเซ็ต

สิ่งสำคัญคือคุณต้องทำตามขั้นตอนนี้เพราะหากมีแคชเสียหายข้อผิดพลาดอาจเป็นเพียงปัญหาหนึ่งที่เกิดขึ้นในโทรศัพท์ของคุณ วิธีล้างพาร์ติชันแคชมีดังนี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
4. ข้อความ "กำลังติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะแสดงเป็นเวลา 30-60 วินาทีก่อนที่ตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้น
5. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น ล้างพาร์ทิชันแคช.
6. กด อำนาจ เพื่อเลือก
7. กด ลดเสียงลง กุญแจสำคัญในการเน้น ใช่แล้วกดปุ่ม อำนาจ เพื่อเลือก
8. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ รีบูทระบบเดี๋ยวนี้ ถูกเน้น
9. กด อำนาจ คีย์เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

วิธีที่ห้า: สำรองไฟล์และข้อมูลของคุณและรีเซ็ต Galaxy S9 Plus ของคุณ

การรีเซ็ตจะแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์รวมถึงปัญหานี้ด้วย อย่างไรก็ตามเรามักลังเลที่จะแนะนำเนื่องจากไม่มีการรับประกันว่าคุณจะไม่สูญเสียไฟล์บางไฟล์ระหว่างการรีเซ็ตเนื่องจากจะลบไฟล์ส่วนตัวและข้อมูลทั้งหมดที่บันทึกไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณ ณ จุดนี้คุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากรีเซ็ตอุปกรณ์เพื่อแก้ไขปัญหา ดังนั้นใช้เวลาในการสำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณ คุณสามารถคัดลอกไปยังการ์ด SD ของคุณหรือถ่ายโอนไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ ก่อนที่คุณจะรีเซ็ตโทรศัพท์จริงให้ลองลบบัญชี Google ของคุณออกจากโทรศัพท์ของคุณเพื่อที่คุณจะได้ไม่ถูกล็อกจากอุปกรณ์ของคุณหลังจากการรีเซ็ต

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม ปรับระดับเสียงขึ้น คีย์และ Bixby จากนั้นกดปุ่ม อำนาจ สำคัญ.
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ("การติดตั้งการอัปเดตระบบ" จะปรากฏขึ้นประมาณ 30-60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กด ลดเสียงลง คีย์หลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น"
5. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือก
6. กด ลดเสียงลง จนกว่า "ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด" จะถูกไฮไลต์
7. กด อำนาจ ปุ่มเพื่อเลือกและเริ่มการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบจะไฮไลต์ "รีบูตระบบทันที"
9. กด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ตราบใดที่ปัญหาไม่ได้เกิดจากการปรับเปลี่ยนเฟิร์มแวร์ทุกประเภทการรีเซ็ตจะแก้ไขได้ ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง หากคุณยังมีข้อกังวลอื่น ๆ ที่คุณต้องการแบ่งปันกับเราโปรดติดต่อเราหรือแสดงความคิดเห็นด้านล่าง

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณเสมอดังนั้นโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบกลับทุกฉบับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านทุกข้อความที่ได้รับ สำหรับผู้ที่เราได้ช่วยเหลือโปรดกระจายข่าวโดยการแบ่งปันโพสต์ของเราให้เพื่อนของคุณหรือเพียงกดไลค์ Facebook และ Google+ เพจของเราหรือติดตามเราทาง Twitter

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือรีเซ็ต Samsung Galaxy S9 ของคุณ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีล้างพาร์ทิชันแคชบน Samsung Galaxy S9 และประโยชน์ของมันคืออะไร?
• จะทำอย่างไรถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่รู้จัก Samsung Galaxy S9? [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 เครื่องใหม่ที่เปิดไม่ติด (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีรีบูต Samsung Galaxy S9 ของคุณในเซฟโหมดและถอนการติดตั้งแอพที่มีปัญหา (ขั้นตอนง่าย ๆ )