เนื้อหา

• ปัญหา # 1: แอป Galaxy S5 SMS ล่าช้า | Galaxy S5 ใช้เวลาอัปโหลดรูปภาพนาน
• ปัญหา # 2: Galaxy S5 ไม่สามารถอ่านการ์ด SD ที่เข้ารหัส | ข้อผิดพลาด "เกิดข้อผิดพลาดในการเข้ารหัสการ์ด SD" ยังคงปรากฏขึ้นใน Galaxy S5
• ปัญหา # 3: ปัญหาประสิทธิภาพการทำงานช้าของ Galaxy S5 หลังจากติดตั้ง Android 6.0.1
• ปัญหา # 4: Galaxy S5 ไม่สามารถโทรออก / รับสายและไม่สามารถส่ง / รับ SMS ได้
• ปัญหา # 5: Galaxy S5 จะไม่เปิดขึ้น
• ปัญหา # 6: ภาพถ่าย Galaxy S5 หายไปเมื่อไม่ได้เปิดใช้งาน“ วันที่และเวลาอัตโนมัติ”
• มีส่วนร่วมกับเรา

แม้จะมีการมาถึงของเรือธง Samsung รุ่นล่าสุดอย่าง Galaxy S7 เราก็รู้ว่าหลายล้านคนยังคงใช้ # GalaxyS5 ที่ได้รับความนิยมอย่างมหาศาล อย่างไรก็ตามเรายังคงเผยแพร่โพสต์ที่ตอบปัญหาบางประการที่รบกวนผู้ใช้เป็นครั้งคราว

ปัญหา # 1: แอป Galaxy S5 SMS ล่าช้า | Galaxy S5 ใช้เวลาอัปโหลดรูปภาพนาน

ฉันมี S5 และมันทำงานได้แย่มากฉันอยากจะโยนมัน ฮ่า ๆ . ปัญหามากมาย ฉันจะทำรายการ

• เมื่อส่งข้อความ (ถึงใครก็ได้) หากฉันกำลังสนทนาผ่านข้อความกับใครบางคนฉันจะพิมพ์ข้อความไม่ได้จนกว่าข้อความก่อนหน้าของฉันจะส่งไปหรือข้อความนั้นผ่านมา เมื่อฉันเริ่มพิมพ์ไม่มีสิ่งใดปรากฏขึ้นและทันใดนั้นคำที่ฉันได้ส่งข้อความก็ปรากฏขึ้นหลายครั้งในลำดับที่ต่างกันซ้ำแล้วซ้ำเล่า น่าผิดหวังสุด ๆ

• เมื่อพยายามโหลดรูปภาพเป็นข้อความเพื่อส่งจะต้องใช้เวลาในการอัปโหลดรูปภาพนานกว่า 30 วินาที ช้ามากและน่าผิดหวัง

• เมื่อพยายามปิดข้อความโดยการกดปุ่มลูกศรที่ด้านบนเพื่อไปยังข้อความอื่นก็ใช้เวลานานเช่นกัน

• เมื่อเปิดแอปจะใช้เวลาเปิดกว่า 10 วินาทีจากนั้นจึงโหลดอีก 10 ครั้ง สิ่งนี้เกิดขึ้นกับแอปใดก็ได้

• หน้าจอสัมผัสของฉันไม่ตอบสนองในบางครั้งและหลายครั้งจะไม่ทำงาน ฉันต้องรีบูตโทรศัพท์

ฉันได้ทำการรีบูตล้างแคชในโหมดรีบูตปิดแอพทั้งหมดแอพที่ติดตั้งใหม่ลบแอพบางตัวลบการ์ด SD - ทุกอย่าง สิ่งเดียวที่ฉันยังไม่ได้ทำคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและนั่นเป็นเพราะฉันไม่ต้องการสูญเสียทุกอย่างในโทรศัพท์ของฉัน ได้โปรดฉันหวังว่าคุณจะช่วยฉันได้ - Dezira

สารละลาย: สวัสดี Dezira หากคุณจริงจังในการแก้ไขปัญหาคุณต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เป็นส่วนหนึ่งของชุดการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่ต้องดำเนินการในอุปกรณ์ Android หากคุณไม่ต้องการทำเช่นนั้นเพียงโทรหา Samsung หรือผู้ให้บริการของคุณเพื่อมอบโทรศัพท์เครื่องใหม่ให้คุณ

สำหรับการอ้างอิงด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

• สร้างการสำรองไฟล์ของคุณ
• ปิดเครื่อง Galaxy S5
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันจนกว่าคุณจะเห็น Android บนหน้าจอ
• ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือกการล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• ใช้ลดระดับเสียงอีกครั้งเพื่อไฮไลต์ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดแล้วกดเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• ใช้ปุ่ม Power เพื่อเลือก Reboot system now
• เมื่อ S5 รีสตาร์ทควรเช็ดให้หมดและพร้อมที่จะตั้งค่าอีกครั้ง

ปัญหา # 2: Galaxy S5 ไม่สามารถอ่านการ์ด SD ที่เข้ารหัส | ข้อผิดพลาด "เกิดข้อผิดพลาดในการเข้ารหัสการ์ด SD" ยังคงปรากฏขึ้นใน Galaxy S5

มือถือของฉันเป็นอุปกรณ์ของ บริษัท อันเป็นผลมาจากการเปลี่ยนไปใช้ Intunes ในฐานะ Mobile Device Management ฉันจึงต้องเปิดการเข้ารหัสของทั้งโทรศัพท์และการ์ด Micro SD ดูเหมือนว่าส่วนโทรศัพท์ของกระบวนการจะทำงานได้โดยไม่มีปัญหา แต่ในขณะที่เรียกใช้ส่วน SD ฉันได้รับข้อผิดพลาดที่ระบุว่า "เกิดข้อผิดพลาดในการเข้ารหัสการ์ด SD / การ์ด SD" หากฉันแตะที่ข้อผิดพลาดมันจะนำฉันกลับไปที่หน้าจอ“ เข้ารหัสการ์ด SD ภายนอก” และมันก็วนซ้ำ…ด้วยเหตุนี้ฉันจึงไม่เห็นไฟล์ใด ๆ ที่ฉันมีในการ์ด (ส่วนใหญ่เป็นภาพถ่ายและวิดีโอ) ในขณะที่เปิดอยู่ โทรศัพท์. ฉันสามารถดูไฟล์ได้ถ้าฉันใส่การ์ด SD ในแล็ปท็อป แต่ถ้าฉันพยายามเปิดไฟล์มันบอกว่ามีขนาดใหญ่เกินไปหรือเสียหาย ... มีความคิดอย่างไรในการดึงไฟล์? ตามปกติของสิ่งเหล่านี้มีคุณค่าทางอารมณ์ที่แนบมาและพวกเขาจะไม่สำรองข้อมูลที่อื่น ... - มานิกา

สารละลาย: สวัสดี Manica การสร้างสำเนาไฟล์จากการ์ด SD ที่เข้ารหัสสามารถทำได้โดยอุปกรณ์ที่มีคีย์เข้ารหัสเท่านั้นในกรณีนี้คือ Galaxy S5 ของคุณ เนื่องจากโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถอ่านการ์ดได้อย่างถูกต้องอีกต่อไปในขณะนี้คุณจึงไม่สามารถดึงไฟล์ของคุณได้ หากคุณโชคดีและสาเหตุของข้อผิดพลาดเกิดจากระบบไฟล์การ์ด SD ที่เสียหายเท่านั้นคุณอาจสามารถซ่อมแซมได้โดยใช้คำสั่ง Windows Check Disk หากคุณต้องการทราบวิธีเรียกใช้ checkdisk ในการ์ด SD ของคุณโปรดใช้ Google สำหรับคำแนะนำ

โปรดจำไว้ว่าหากระบบไฟล์ปัจจุบันในการ์ด SD ไม่เสียหายอาจมีสาเหตุอื่นที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด

ปัญหา # 3: ปัญหาประสิทธิภาพการทำงานช้าของ Galaxy S5 หลังจากติดตั้ง Android 6.0.1

สวัสดี. ฉันมี Galaxy S5 ซึ่งใช้งานได้ดียกเว้นหลังจากที่ฉันดาวน์โหลด 6.0.1 หลังจากนั้นหน้าจอของฉันก็ไม่ตอบสนองฉันไม่สามารถเปิดแอปพิมพ์บนแป้นพิมพ์เปิดหน้าเมื่ออ่านหนังสือไม่มีอะไรเลย ฉันใช้เวลานานในการหาตัวส่วนร่วม เกิดขึ้นเมื่อเปิดการหมุนหน้าจอ ในบางครั้งไอคอนลูกตาจะปรากฏขึ้นและเมื่อเปิดอยู่นั่นคือทุกอย่างค้าง เมื่อมันหายไปหน้าจอจะตอบสนองต่ออินพุตมากมายที่ฉันเคยทำ ฉันได้ปิดหน้าจออัจฉริยะและเปิดการหมุนหน้าจอไปทางซ้าย แต่ก็ยังคงเกิดขึ้น ถอดแบตเตอรี่ออก แต่ไม่ได้ผล ฉันคิดว่าฉันได้ลองทุกอย่างแล้วยกเว้นการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน สิ่งนี้ฟังดูคุ้นเคยและฉันพลาดการแก้ไขใด ๆ หรือไม่? ขอบคุณมาก. - Gean1033

สารละลาย: สวัสดีคุณ Gean1033 หากคุณมั่นใจว่าปัญหาเริ่มต้นขึ้นหลังจากที่คุณติดตั้งการทำซ้ำ Android Marshmallow คุณสามารถลองทำสิ่งเหล่านี้ได้:

เช็ดพาร์ทิชันแคช การตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ใช้แคชระบบใหม่เป็นสิ่งสำคัญ สิ่งนี้ไม่เพียง แต่จะช่วยเร่งการเปิดและโหลดแอพเท่านั้น แต่ยังสามารถลบจุดบกพร่องได้อีกด้วย ในการล้างแคชของระบบให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: เปิด / ปิด, เพิ่มระดับเสียงและหน้าแรก
• ปล่อยปุ่มเมื่อเมนูการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้น
• ใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อไปที่ตัวเลือก Wipe Cache Partition
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันการเลือก
• เลือกตัวเลือก Reboot System Now หลังจากลบแคช รอให้โทรศัพท์รีบูต

อัปเดตแอปทั้งหมด เมื่อคุณรีเฟรชพาร์ติชันแคชแล้วสิ่งต่อไปที่คุณต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปทั้งหมดของคุณเข้ากันได้กับเฟิร์มแวร์ที่ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งสามารถทำได้โดยการอัปเดต แต่คุณต้องตรวจสอบทุกอย่างอีกครั้ง การอัปเดตแอปไม่จำเป็นต้องหมายความว่าตอนนี้เข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการแล้ว การอัปเดตล่าสุดอาจมีไว้สำหรับ Android เวอร์ชันก่อนหน้าเท่านั้น ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปทั้งหมดของคุณเข้ากันได้ก่อนที่คุณจะอัปเดต หากคุณไม่แน่ใจว่าแอพนั้นเข้ากันได้หรือไม่ให้ลองติดต่อผู้พัฒนา

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน. หากการลบพาร์ติชันแคชและการอัปเดตไม่สามารถช่วยได้ขั้นตอนต่อไปคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เอามันหรือปล่อยให้มัน.

นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเวลาเพียงพอสำหรับการสังเกตหลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่าติดตั้งแอปทันที คุณต้องสังเกตว่าโทรศัพท์ทำงานอย่างไรโดยไม่มีแอปหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ติดต่อผู้ให้บริการหรือผู้พัฒนาเฟิร์มแวร์ของคุณ. หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้โปรดแจ้งให้ผู้ให้บริการของคุณทราบเกี่ยวกับปัญหานี้ (หากคุณได้รับการอัปเดตจากพวกเขา) หากคุณแฟลชเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเองบนอุปกรณ์ของคุณด้วยตนเองโปรดติดต่อผู้พัฒนาเฟิร์มแวร์เพื่อขอรับการสนับสนุน

ปัญหา # 4: Galaxy S5 ไม่สามารถโทรออก / รับสายและไม่สามารถส่ง / รับ SMS ได้

สวัสดี. ฉันซื้อ Samsung S5 จาก eBay และจ่ายเงิน 300 ปอนด์ ตอนนี้ฉันต้องส่งโทรศัพท์กลับไปที่ร้านค้าที่ได้รับมาเป็นครั้งที่ 3 โดยคิดค่าบริการเพิ่มอีก 30 ปอนด์เนื่องจากไม่สามารถโทรออกหรือรับสายหรือส่งข้อความได้ แต่ฉันสามารถเข้าถึงเน็ตโดยใช้ข้อมูลของฉันได้ คุณมีความคิดว่าทำไมสิ่งนี้จึงเกิดขึ้น ฉันยืนยันว่าฉันต้องการเงินคืนเมื่อมันเกิดขึ้นเป็นครั้งที่สอง แต่ผู้ขายยืนยันว่าฉันจะส่งโทรศัพท์คืนเพื่อให้เขาสามารถจัดเรียงได้ทุกครั้ง เขาบอกว่าโปรดส่งโทรศัพท์กลับมาหาฉันและฉันจะตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันจะไม่เกิดขึ้นอีกและเขาจะจ่ายเงินเพื่อให้ฉันส่งโทรศัพท์ให้เขาและส่งคืน แต่เขาไม่ได้จ่ายอะไรให้ฉันเลย ตอนนี้ฉันต้องส่งกลับเป็นครั้งที่ 3 หลังจากใช้งานได้เป็นเวลาหนึ่งปี โปรดช่วยฉันทำอย่างไร ขอบคุณ. - สก็อตต์

สารละลาย: สวัสดี Scott เราต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้เพื่อเริ่มต้นใช้งาน ข้อมูลที่คุณให้ไว้ที่นี่ไม่เป็นประโยชน์ในการแจ้งเบาะแสว่าจะเริ่มต้นอย่างไร แจ้งให้เราทราบว่าโทรศัพท์ของคุณไม่รับหรือโทรออกและข้อความไม่เพียงพอ นอกจากนี้เราจำเป็นต้องทราบด้วยว่าซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์ของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่ เนื่องจากคุณมีปัญหาในการโทรและส่งข้อความคุณจึงต้องการติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้ด้วย ตรวจสอบ Galaxy S5 หน้าการแก้ไขปัญหาสำหรับวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้อาจช่วยได้เช่นกัน สุดท้ายนี้เนื่องจากร้านค้าที่คุณรับโทรศัพท์มาดูเหมือนจะรู้เกี่ยวกับประวัติของอุปกรณ์มากกว่าใคร ๆ เราจึงขอแนะนำให้คุณขอความช่วยเหลือจากพวกเขาในเรื่องนี้

ปัญหา # 5: Galaxy S5 จะไม่เปิดขึ้น

สวัสดี. ฉันชาร์จโทรศัพท์เมื่อสองวันก่อนและทิ้งไว้สักพักเพื่อชาร์จแบตเตอรี่เหลือประมาณ 10% ในที่พักของฉันเมื่อคุณออกจากห้องพร้อมกับการ์ดของคุณไฟฟ้าดับ แต่ฉันลืมสิ่งนี้และกลับมาใน 5 นาทีต่อมาเพื่อรับโทรศัพท์ที่เสียชีวิต นี่เป็นเรื่องผิดปกติเพราะด้วยจำนวนการชาร์จนั้นและเมื่อพิจารณาว่าฉันได้วางไว้ในโหมดการบินเพื่อให้ชาร์จได้เร็วขึ้นก็ไม่ควรใช้แบตเตอรี่ถึง 10% ในเวลานั้น ตั้งแต่นั้นมาก็ไม่ได้เปิดเครื่องส่วนใหญ่จะสั่นเมื่อฉันเสียบปลั๊กและเมื่อฉันกดปุ่มเปิด / ปิด ฉันคิดว่ามันเป็นแค่หน้าจอ แต่ปุ่มไฟที่ด้านล่างของโทรศัพท์ดูเหมือนจะไม่ตอบสนองหรือสว่างขึ้น ตั้งแต่นั้นมาฉันได้ซื้อแบตเตอรี่ก้อนใหม่และใส่ไว้ในโทรศัพท์วันนี้ แต่ดูเหมือนว่าปัญหาเดิมจะยังคงมีอยู่และโทรศัพท์ของฉันจะไม่เปิดนิ่ง ฉันต้องการวิธีแก้ไขมันจริงๆหรืออย่างน้อยก็มีวิธีดึงรูปถ่ายของฉันออกจากอุปกรณ์ถ้าฉันต้องซื้อใหม่ - เอมิลี่

สารละลาย: สวัสดีเอมิลี่ หากการใช้แบตเตอรี่อื่นไม่ได้สร้างความแตกต่างสิ่งที่ดีที่สุดถัดไปที่คุณสามารถทำได้คือดูว่าคุณสามารถเปิดโทรศัพท์เป็นโหมดอื่นได้หรือไม่ ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนที่คุณสามารถลองทำได้

บูตในโหมดการกู้คืน

• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
• กดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Samsung Galaxy S5 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อไป
• เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสองและปล่อยโทรศัพท์ไว้ประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนไปตามตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ "ล้างพาร์ทิชันแคช"
• คุณสามารถล้างพาร์ติชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเมื่ออยู่ในโหมดนี้

บูตในโหมดดาวน์โหลด

• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
• กดปุ่มโฮมและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Samsung Galaxy S5 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
• รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
• หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ใช้ไม่ได้ในโหมดอื่นนั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
• ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำ

บูตในเซฟโหมด

• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ "Samsung Galaxy S7" ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ทันที
• กดปุ่มค้างไว้ต่อไปจนกว่าโทรศัพท์จะรีบูตเครื่องเสร็จ
• เมื่อคุณเห็นข้อความ“ เซฟโหมด” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
• ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติคือเดิมป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ใช่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตตามปกติ) จะหมดไป

หาก S5 ของคุณยังไม่ตอบสนองหลังจากลองทั้งสามโหมดแล้วให้ส่งโทรศัพท์เพื่อรับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่

ปัญหา # 6: ภาพถ่าย Galaxy S5 หายไปเมื่อไม่ได้เปิดใช้งาน“ วันที่และเวลาอัตโนมัติ”

สวัสดี.ฉันมี Samsung Galaxy S5 กับ U.S ​​Cellular และฉันเคยมีปัญหานี้มาก่อนและเกิดขึ้นอีกครั้งในวันนี้ มันน่ารำคาญจริงๆ

โดยทั่วไปหากยกเลิกการเลือก“ วันที่และเวลาอัตโนมัติ” ภาพทั้งหมดที่ฉันถ่ายจะแสดงเป็นภาพเดียวกับภาพก่อนหน้านี้ที่ถ่ายไว้ เมื่อหนึ่งชั่วโมงก่อนฉันกำลังถ่ายรูปลูกสาวอายุ 19 เดือนและวันที่และเวลาก็ถูกยกเลิกในช่วงเวลาที่ฉันกำลังถ่ายภาพเพราะเมื่อฉันกลับไปดูรูปของเธอเธอมีบางส่วนที่เธอยืนอยู่แล้วก็มีบางส่วนที่เธอยืนอยู่ กลิ่นดอกไม้ ฉันลองดูภาพที่เธอกำลังดมดอกไม้และมันก็แสดงเป็นเธอยืนอยู่เหมือนภาพก่อนหน้านี้ สิ่งนี้ไม่สมเหตุสมผล และจะทำเช่นนี้กับรูปภาพที่เหลือ ฉันรู้สึกรำคาญอย่างมากกับเรื่องนี้เพราะภาพบางภาพนั้นสมบูรณ์แบบและเธอจะไม่ทำอีก ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะได้ภาพที่สมบูรณ์แบบกับเด็กวัยเตาะแตะ ฉันจะส่งรูปให้ดูในโทรศัพท์ของฉัน แต่ฉันไม่มีวิธีแนบไฟล์ที่นี่

ฉันเข้าไปในแกลเลอรีของฉันเลือกรูปที่เธอยืนอยู่แตะเพื่อดูรูปที่เหลือที่ด้านล่างของหน้าจอฉันลองแตะรูปที่มีดอกไม้กลิ่นของเธอแล้วมันก็แสดงเป็นรูปเดียวกับที่ฉันเพิ่งมอง ที่: เธอยืน

ฉันหวังว่านี่จะสมเหตุสมผลและฉันหวังว่าคุณจะช่วยฉันเรียกคืนภาพถ่ายต้นฉบับที่ฉันถ่ายกับดอกไม้กลิ่นของเธอเพราะฉันต้องการมันจริงๆ รูปภาพเหล่านี้จะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติไปยัง Dropbox บนคอมพิวเตอร์ของฉันและยังคงแสดงท่าทางเหมือนเดิมไม่ใช่ท่าทางดั้งเดิม ขอบคุณ. - ซาร่าห์

สารละลาย: สวัสดี Sarah เราไม่แน่ใจว่าเราเข้าใจปัญหาของคุณอย่างถูกต้องหรือไม่ แต่เท่าที่เราทราบวันที่และเวลาของระบบที่ไม่ถูกต้องควรทำให้การจัดเรียงรูปภาพแตกต่างกันเท่านั้น แต่ไม่มีอะไรเพิ่มเติม กล่าวอีกนัยหนึ่งคือหากโทรศัพท์ของคุณใช้วันที่และเวลาไม่ถูกต้องรูปภาพในแอพคลังภาพอาจจัดเรียงไม่ถูกต้อง แต่ไม่ถึงจุดที่เปลี่ยนภาพขนาดย่อและเนื้อหา หากภาพขนาดย่อและเนื้อหาจริงของรูปภาพมีการเปลี่ยนแปลงหรือแม้กระทั่งถูกลบ (เนื่องจากดูเหมือนคุณจะหาไม่พบ) นี่จะต้องเป็นข้อบกพร่องเฉพาะที่เราไม่เคยได้ยินมาก่อน หากต้องการค้นหารูปภาพที่ "หายไป" ให้สร้างข้อมูลสำรองของไฟล์ทั้งหมดของคุณไปยังคอมพิวเตอร์และใช้คอมพิวเตอร์เพื่อค้นหา หากสิ่งที่คุณกำลังมองหาไม่พบที่ไหนเลยสิ่งเหล่านี้จะต้องถูกลบด้วยเหตุผลบางประการใน S5 ของคุณ

เพื่อป้องกันปัญหาไม่ให้เกิดขึ้นอีกตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหลังจากสร้างการสำรองไฟล์ของคุณแล้ว

มีส่วนร่วมกับเรา

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

หากคุณพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์โปรดช่วยเราด้วยการกระจายข่าวไปยังเพื่อนของคุณ TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา