เนื้อหา
- ปัญหา # 2: หมายเหตุ 3 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์บลูทู ธ หลังจากอัปเดต Lollipop
- ปัญหา # 3: หมายเหตุ 3 การเชื่อมต่อบลูทู ธ หยุดทำงานเมื่อเปิด Wi-Fi
- ปัญหา # 4: หมายเหตุ 3 หยุดเชื่อมต่อกับชุดหูฟัง Era by Jawbone หลังจากอัปเดต Lollipop
- ปัญหา # 5: หมายเหตุ 3 การเชื่อมต่อบลูทู ธ กับระบบรถยนต์ทำงานไม่ถูกต้องหลังจากอัปเดต Lollipop
- มีส่วนร่วมกับเรา
ยินดีต้อนรับสู่ซีรี่ส์ใหม่เกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหา Note 3 ของคุณ!
หรือคุณสามารถลองใช้ชุดหูฟังไร้สายแบบอื่นที่อาจใช้งานกับแอพเหล่านี้ได้
ปัญหา # 2: หมายเหตุ 3 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์บลูทู ธ หลังจากอัปเดต Lollipop
ไฮ! Martina ที่นี่ นับตั้งแต่ที่ฉันได้รับการอัปเดต Lollipop ฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์บลูทู ธ ใด ๆ ของฉันได้ ฉันเปิดอุปกรณ์เพื่อเชื่อมต่อจากนั้นตั้งค่าให้มองเห็นโทรศัพท์ของฉันเพื่อให้โทรศัพท์ของฉันสามารถพบอุปกรณ์เหล่านั้นได้และไม่มีอะไรเลย โปรดช่วยด้วยเพราะชิ้นส่วนหูฟังบลูทู ธ ของฉันมีความสำคัญต่อชีวิตประจำวันของฉัน ฮ่า ๆ. ขอขอบคุณและฉันรอคอยที่จะได้รับการติดต่อจากคุณ - มาร์ติน่า
สารละลาย: สวัสดี Martina มีปัญหาบลูทู ธ ที่ทราบบางอย่างกับอุปกรณ์ที่ใช้ Lollipop และปัญหาของคุณก็ดูคล้ายกัน วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ที่คุณสามารถลองทำได้มีดังนี้
ทำการซอฟต์รีเซ็ต
ซอฟต์รีเซ็ตทำงานโดยการลบไฟล์ชั่วคราวที่อาจทำให้คุณสมบัติหรือฟังก์ชันบางอย่างทำงานได้ ในการทำเช่นนั้นเพียงแค่ปิดโทรศัพท์ถอดแบตเตอรี่ออกรอ 30 วินาทีใส่แบตเตอรี่ใหม่แล้วเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง
จับคู่อุปกรณ์บลูทู ธ ของคุณอีกครั้ง
ลบอุปกรณ์บลูทู ธ ในโทรศัพท์ของคุณแล้วสแกนอีกครั้ง หลังจากนั้นลองเชื่อมต่ออุปกรณ์บลูทู ธ กับ Note 3 ของคุณและดูว่าตอนนี้ใช้งานได้หรือไม่
ลบพาร์ติชันแคช
แนะนำให้ใช้วิธีนี้หลังจากทำการอัปเดตครั้งใหญ่
ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
การกู้คืนเฟิร์มแวร์ของโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นเป็นสิ่งสุดท้ายที่คุณสามารถทำได้ในแง่ของการแก้ปัญหา หากไม่สามารถช่วยได้ให้ลองเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่
คุณสามารถเยี่ยมชม หน้าบทแนะนำ เกี่ยวกับขั้นตอนในการลบพาร์ติชันแคชของโทรศัพท์และทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานที่นี่
ปัญหา # 3: หมายเหตุ 3 การเชื่อมต่อบลูทู ธ หยุดทำงานเมื่อเปิด Wi-Fi
สวัสดีฉันกำลังประสบปัญหากับ Wi-Fi ของฉัน เมื่อใดก็ตามที่อุปกรณ์ของฉันเชื่อมต่อกับลำโพงบลูทู ธ หรืออุปกรณ์บลูทู ธ อื่น ๆ Wi-Fi ของฉันจะหยุดทำงานและหลังจากนั้นไม่กี่วินาทีอุปกรณ์ก็จะถูกตัดการเชื่อมต่อ ฉันประสบปัญหานี้ตั้งแต่การอัปเดต Lollipop โปรดตรวจสอบปัญหานี้และดูว่ามีคำแนะนำที่คุณสามารถช่วยฉันได้หรือไม่ ขอบคุณและขอแสดงความนับถือ. - Prabhjeet
สารละลาย: สวัสดีคุณ Prabhjeet บลูทู ธ และ Wi-Fi บางครั้งอาจรบกวนกัน ในการทำงานอุปกรณ์บลูทู ธ ของโทรศัพท์ของคุณจะพูดคุยกับอุปกรณ์บลูทู ธ อื่นในความถี่วิทยุที่กำหนด - 2.4GHz การรบกวนจะเกิดขึ้นหากมีอุปกรณ์หลายเครื่องที่ใช้ความถี่เดียวกันนี้ภายในช่วงหรือซึ่งกันและกันเช่นเราเตอร์ Wi-Fi เตาอบไมโครเวฟตัวควบคุมเกมไร้สายบริการดาวเทียมบางอย่างเป็นต้น
ในทางทฤษฎีการรบกวนระหว่างอุปกรณ์ที่ใช้ความถี่นี้ควรมีขนาดเล็กเนื่องจากใช้การกระโดดความถี่สเปกตรัมซึ่งเป็นคุณลักษณะที่บังคับให้อุปกรณ์บลูทู ธ เปลี่ยนไปใช้ความถี่ 70 ความถี่ภายในช่วงแบบสุ่ม สวิตช์ความถี่นี้เกิดขึ้นประมาณ 1600 ครั้งทุกวินาทีดังนั้นบนกระดาษจึงควรมีสัญญาณรบกวนน้อยมากหรือไม่มีเลย อุปกรณ์บลูทู ธ อื่น ๆ มีวิธีการต่างๆที่สร้างขึ้นโดยเนื้อแท้ในระบบเพื่อหลีกเลี่ยงการรบกวน แต่สิ่งเหล่านี้เป็นเพียงกระดาษใช่ไหม? บางครั้งการรบกวนอาจเกิดขึ้นเช่นในกรณีของคุณ
ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้:
เปลี่ยนช่องของเราเตอร์ของคุณ
หากเราเตอร์ไร้สายของคุณมีสองย่านความถี่คุณสามารถใช้ช่องสัญญาณ 5GHz เพื่อหลีกเลี่ยงการใช้ความถี่เดียวกับอุปกรณ์บลูทู ธ ของคุณได้โดยตรง คุณอาจต้องติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณหรือผู้ผลิตเราเตอร์เพื่อขอความช่วยเหลือในเรื่องนี้
ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการปรับแนวสายตาโดยตรง
ซึ่งหมายถึงการขจัดสิ่งกีดขวางที่เป็นไปได้เช่นวัตถุโลหะเครื่องใช้คอนกรีต ฯลฯ ระหว่างโทรศัพท์ของคุณกับอุปกรณ์ไร้สายอื่น ๆ
ย้ายให้ห่างจากตัวปล่อยไมโครเวฟและแสงจากหลอดนีออน
วัตถุเหล่านี้ทำงานในความถี่ 2.4GHz ดังนั้นให้เคลื่อนห่างจากวัตถุเหล่านี้ให้ไกลที่สุด
ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจช่วยแก้ปัญหาในโทรศัพท์ของคุณ มีโอกาสที่เฟิร์มแวร์ใหม่อาจส่งผลต่อฟังก์ชันบลูทู ธ ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง
ปัญหา # 4: หมายเหตุ 3 หยุดเชื่อมต่อกับชุดหูฟัง Era by Jawbone หลังจากอัปเดต Lollipop
ไงพวก. ฉันเพิ่งอัปเดต Galaxy Note 3 ของฉันเป็น Lollipop และสังเกตเห็นว่า Jawbone ERA ของฉัน (เวอร์ชันล่าสุดที่มีนักฆ่าจมูก 4.0) หยุดทำงานอย่างถูกต้อง
ฉันตัดสินใจที่จะยกเลิกการจับคู่อุปกรณ์และเชื่อมต่อกับโทรศัพท์ของฉันอีกครั้ง แต่ด้วยความตกใจที่ไม่สามารถทำได้แสดงว่า "ไม่สามารถจับคู่อุปกรณ์ได้เนื่องจากรหัสผ่านหรือพินไม่ถูกต้อง" น่าเสียดายที่โทรศัพท์ไม่เคยขอพินฉัน
ฉันลองรีสตาร์ทโทรศัพท์เปิดและปิดบลูทู ธ ทั้งในโทรศัพท์และหูฟัง ไม่มีอะไรทำงาน มันทำงานได้ดีอย่างสมบูรณ์ในเวอร์ชันก่อนหน้า (KitKat)
ความช่วยเหลือใด ๆ จะได้รับการชื่นชมเป็นอย่างมาก!
ขอบคุณ. - ริชาร์ด
สารละลาย: สวัสดี Richard หากปัญหาเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดต Lollipop สาเหตุพื้นฐานอาจเกิดจาก Note 3 ของคุณหรือในชุดหูฟัง ERA ของคุณ ในการระบุตัวผู้กระทำผิดลองตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างเข้ากันได้ดีกับโทรศัพท์ของคุณก่อน ในการทำเช่นนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี ล้างพาร์ติชันแคชของโทรศัพท์ และ ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน. ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเฟิร์มแวร์ของ Note 3 ของคุณอยู่ในอันดับต้น ๆ หลังจากทำทั้งสองอย่างนี้แล้วให้ลองจับคู่ชุดหูฟังของคุณอีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่แสดงว่าปัญหาอยู่ที่ชุดหูฟัง
ในการแก้ไขปัญหาชุดหูฟัง ERA โปรดทำการซอฟต์รีเซ็ต วิธีการมีดังนี้
- เสียบชุดหูฟัง ERA เข้ากับสายชาร์จ micro-USB แต่อย่าเชื่อมต่ออุปกรณ์ชาร์จกับแหล่งจ่ายไฟ
- กดปุ่ม TALK ของชุดหูฟังค้างไว้ก่อนจากนั้นเสียบที่ชาร์จเข้ากับแหล่งจ่ายไฟ
- ปล่อยปุ่ม TALK เพื่อให้ไฟ LED กะพริบเป็นสีแดงเหมือนตอนกำลังชาร์จ
- ถอดปลั๊กชุดหูฟังออกจากเครื่องชาร์จและเปิดเครื่อง
หลังจากทำการซอฟต์รีเซ็ตแล้วให้ลองจับคู่อีกครั้งกับ Note 3 ของคุณ
หากคุณประสบปัญหาเดียวกันหลังจากพยายามจับคู่ให้ทำการฮาร์ดรีเซ็ตชุดหูฟังของคุณโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ใน Note 3 ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลบโปรไฟล์ชุดหูฟัง ERA แล้ว
- ปิดบลูทู ธ ในหมายเหตุ 3
- รีบูตโทรศัพท์
- ไปที่ชุดหูฟัง ERA ของคุณ ควรแสดงวงแหวน LED กะพริบเพื่อแสดงว่าไม่ได้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ใด ๆ
- กดปุ่ม TALK 6 ครั้งพร้อมกัน
- เมื่อไฟ LED เปลี่ยนเป็นสีแดงให้กดปุ่ม TALK ค้างไว้
- กดปุ่มสนทนาต่อไปจนกว่าชุดหูฟังของคุณจะอยู่ในโหมดจับคู่โดยไฟ LED สีแดงและสีขาวจะกะพริบ
- ใน Note 3 ของคุณให้เปิดบลูทู ธ และสแกนหาอุปกรณ์บลูทู ธ อื่น ๆ
- จับคู่ชุดหูฟัง ERA ของคุณอีกครั้ง
หาก ERA ไม่สามารถจับคู่ได้โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนใน ลิงค์นี้.
ปัญหา # 5: หมายเหตุ 3 การเชื่อมต่อบลูทู ธ กับระบบรถยนต์ทำงานไม่ถูกต้องหลังจากอัปเดต Lollipop
สวัสดีฉันกำลังอ่านโพสต์ของคุณ โน้ต 3 ของฉันจะจับคู่กับรถของฉัน 2013 KIA Soul กับวิทยุ UVO Infinity อนุญาตให้มีการโทรศัพท์เข้ามา แต่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับสื่อของฉันได้ ทำงานได้ดีตั้งแต่ฉันมีโทรศัพท์เมื่อเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา ดูเหมือนว่าจะมีการอัปเดตที่จำเป็นเมื่อไม่กี่สัปดาห์ก่อน มีสายโทรเข้าตลอดทั้งวันผ่านบลูทู ธ แต่ไม่ใช่สื่อ เช่นเพลงของฉัน. ฉันยังเสียบเข้ากับพอร์ต USB ของรถด้วยสายชาร์จ มันใช้ไม่ได้อีกต่อไปเพียงแค่เชื่อมต่อแล้วบอกว่าไม่พบสื่อ เพลงผ่านมาอย่างสมบูรณ์แบบเมื่อวันก่อนและฉันต้องปิดบลูทู ธ เพื่อรับสายจากนั้นก็ ... ไม่มีอะไร โปรดกลับมาหาฉันความคิดเห็นจากผู้เชี่ยวชาญของคุณมีความจำเป็นอย่างยิ่ง ขอขอบคุณ. - เจฟฟ์
สวัสดี. นับตั้งแต่เปิดตัว Lollipop ครั้งแรกใน Galaxy Note 3 ของฉันบลูทู ธ ในรถของฉันจะไม่เล่นเพลงจากแอป Google Play Music บนโทรศัพท์ของฉัน ฉันลองเสียบโทรศัพท์เข้ากับรถด้วยสาย USB แต่ก็ยังใช้ไม่ได้ ตอนแรกมันจะไม่จับคู่กับโทรศัพท์ของฉันด้วยซ้ำ แต่ฉันลบโทรศัพท์ออกจากรถและจับคู่ใหม่ตั้งแต่ต้นจากนั้นอย่างน้อยการโทรก็เริ่มทำงานอีกครั้ง ฉันมี Honda CR-Z ปี 2013 พร้อมระบบนำทาง รถของฉันยังมาพร้อมกับคุณสมบัติข้อความที่ช่วยให้ฉันดูข้อความบนหน้าจอนำทางของรถได้ ทุกอย่างทำงานได้อย่างสมบูรณ์เมื่อโทรศัพท์ของฉันมี KitKat แต่ทันทีที่ฉัน "ถูกบังคับ" ให้อัปเดตเป็น Lollipop เพลงและความสามารถของข้อความในรถก็หยุดลง
เมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมาฉันมีการดาวน์โหลด Lollipop เวอร์ชันอัปเกรดครั้งที่ 2 การอัปเดตนี้ได้ทำการเปลี่ยนแปลงรูปแบบอินเทอร์เฟซ ฉันหวังว่านี่หมายความว่าปัญหาบลูทู ธ ได้รับการแก้ไขแล้ว แต่ไม่เหมือนก่อนหน้านี้มีเพียงโทรศัพท์ที่จับคู่กับรถเท่านั้นไม่มีอะไรที่จำได้ เมื่อฉันพยายามเล่นโดยใช้การตั้งค่าเสียงในรถและฉันเลือกแหล่งที่มา: บลูทู ธ มันขึ้นว่า“ ไม่มีอะไรเชื่อมต่อ” หรืออะไรทำนองนั้นและไม่มีวิธีเลือกอะไรเลย
ฉันได้หาข้อมูลทางออนไลน์และพบว่ามีวิธี "ปรับลดรุ่น" กลับไปที่ KitKat แต่มีรายละเอียดมากและมีเทคนิคมากเกินไปสำหรับระดับความรู้ของฉัน ฉันยังลองติดต่อ Honda เพื่อดูว่าฉันจะได้รับการแก้ไขที่ปลายรถหรือไม่ แต่นั่นเป็นทางตัน
ดังนั้นฉันจึงมีคำถามต่อไปนี้หวังว่าคุณจะสามารถตอบได้:
- ชาว Lollipop ตระหนักถึงปัญหาการเชื่อมต่อ Bluetooth นี้หรือไม่? และถ้าเป็นเช่นนั้นพวกเขายังคงดำเนินการแก้ไขอยู่หรือไม่
- จนกว่าจะเป็นเช่นนั้นมีอะไรอีกบ้างที่ฉันทำได้นอกจากพยายามดาวน์เกรดเป็น KitKat - สูงสุด
สารละลาย: สวัสดี Jeff และ Max เราไม่แปลกใจเลยที่ปัญหาบลูทู ธ จำนวนมากเริ่มปรากฏขึ้นหลังจากที่ Lollipop ได้รับการเผยแพร่เนื่องจากสิ่งนี้ได้รับความนิยมเมื่อมีการเปิดตัว Android เวอร์ชันก่อนหน้า มีการเติบโต รายชื่อผู้ใช้ที่รายงานปัญหาบลูทู ธ ดังนั้นจึงมีความเป็นไปได้สูงที่การปรับแต่ง Lollipop จะทำให้เกิดปัญหาอย่างน้อยก็เท่าที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อกับระบบรถยนต์ ในฐานะผู้ใช้ปลายทางมีเพียงเล็กน้อยที่เราสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ รหัส Lollipop ของ Google เป็นสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดดังนั้นสิ่งที่เราทำได้ก็แค่รอให้แพตช์ถัดไปออก
การทำตามวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้มาตรฐานอาจช่วยได้ในกรณีของคุณดังนั้นลองทำ ลบพาร์ติชันแคชของโทรศัพท์ของคุณ และ ดำเนินการโรงงาน.
สูงสุด: เรามั่นใจว่า Google ทราบถึงปัญหาบลูทู ธ ในระบบปฏิบัติการ Lollipop ดังนั้นโปรดรอจนกว่าวิศวกรซอฟต์แวร์จะแก้ไขปัญหาได้
หากคุณต้องการเปลี่ยนกลับไปใช้ KitKat นั่นก็ถึงจุดนี้แล้ว
มีส่วนร่วมกับเรา
หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงติดต่อเราทางอีเมลที่ [email protected] และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ
เมื่ออธิบายปัญหาโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด
TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา
