เนื้อหา
- ปัญหา # 2: หมายเหตุ 3 ปัญหาหน้าจอสีดำหลังจากอัปเดต Lollipop
- ปัญหา # 3: หมายเหตุ 3 ติดอยู่ที่หน้าจอโลโก้ T-Mobile หมายเหตุ 3 ติดอยู่ที่หน้าจอโหลด Android
- ปัญหา # 4: Note 3 ไม่เปิดเครื่องหลังจากชาร์จ
- มีส่วนร่วมกับเรา
หมายเหตุ 3 ไม่สามารถเปิดเครื่องได้อีกครั้งหรือประสบปัญหาหน้าจอเป็นสีดำเป็นปัญหาที่ไม่ปกติ แต่ทราบมาระยะหนึ่งแล้ว ฟอรัมบางแห่งแสดงปัญหาเหล่านี้เป็นครั้งคราวแม้ว่าจะดูเหมือนว่าไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพก็ตาม เราหวังว่าวิธีแก้ปัญหาสำหรับการเปิดเครื่อง Note 3 ปัญหาในการบู๊ตในโพสต์นี้จะช่วยให้ผู้อ่านและชุมชน Android ของเราแก้ไขปัญหาได้โดยทั่วไป
หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google หรือ Samsung ก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้นให้ลองตรวจสอบว่าไฟล์ของคุณถูกอัปโหลดไปยังเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลเป็นสำเนาหรือไม่ นี่เป็นสิ่งเดียวที่คุณสามารถทำได้ในฐานะผู้ใช้
เรารู้ว่านี่เป็นเรื่องที่น่าผิดหวังมาก แต่ถ้าคุณต้องการลองกู้คืนเนื้อหาในโทรศัพท์ของคุณคุณอาจมีวิธีการขั้นสูงอื่น ๆ ในการทำเช่นนี้รวมถึงการขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ ลองไปที่ร้านขายเครื่องใช้ไฟฟ้าในพื้นที่ของคุณเพื่อดูว่าพวกเขามีคนที่สามารถช่วยคุณได้หรือไม่
ปัญหา # 2: หมายเหตุ 3 ปัญหาหน้าจอสีดำหลังจากอัปเดต Lollipop
พวก. หน้าจอของฉันกลายเป็นสีดำสนิทในขณะที่ฉันดู Facebook ทุกอย่างใช้งานได้ยกเว้นหน้าจอ ฉันกำลังรับอีเมลข้อความและการโทร ถ้าฉันเชื่อมต่อกับพีซีฉันสามารถวาดรูปแบบของฉันโดยเดาตำแหน่งของจุดและมันจะปลดล็อค เมื่อฉันกดปุ่มเปิด / ปิดมีบางพื้นที่บนหน้าจอกะพริบเส้นสีเขียวและสีเหลือง ฉันเข้าสู่เซฟโหมดเพื่อรีบูตไม่ได้เพราะฉันไม่เห็นอะไรเลยบนหน้าจอ ตั้งแต่เปิดเครื่องก็เป็นสีดำทั้งหมด ไม่มีโลโก้ Samsung หรืออะไรเลย ฉันลองใช้ทุกอย่างกับแบตเตอรี่ที่ชาร์จซิมแล้วและไม่สามารถใช้งานได้ ... ฉันเห็นในเว็บมีคนจำนวนมากที่มีปัญหาเดียวกันดังนั้นฉันจึงไม่คิดว่ามันเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ ... ทำได้ คุณช่วยฉัน?
อย่างไรก็ตามเวอร์ชันซอฟต์แวร์คือ 5.0 ขอบคุณ. - แฟรงค์
สารละลาย: สวัสดีแฟรงค์ มีเพียงสองสิ่งที่เราสามารถแนะนำได้ที่นี่ - ทำการซอฟต์รีเซ็ตและบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมด โดยซอฟต์รีเซ็ตเราหมายถึงการถอดการปิดโทรศัพท์และถอดแบตเตอรี่ออกจากอุปกรณ์เป็นเวลาอย่างน้อย 10 วินาที โดยปกติจะใช้ได้ในการล้าง RAM ของอุปกรณ์และแก้ไขปัญหาด้านประสิทธิภาพ
หลังจากนั้นให้บู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมดโดยแตะที่ปุ่มเมนูซ้ำ ๆ จนกว่าโทรศัพท์จะโหลดหน้าจอหลัก คุณจะทราบได้ว่าคุณอยู่ในเซฟโหมดหรือไม่เพราะบรรทัด“ Safe Mode” จะแสดงที่มุมล่างซ้าย
หากคำแนะนำทั้งสองนี้ใช้ไม่ได้ผลให้ลองเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่
ปัญหา # 3: หมายเหตุ 3 ติดอยู่ที่หน้าจอโลโก้ T-Mobile หมายเหตุ 3 ติดอยู่ที่หน้าจอโหลด Android
ดังนั้นฉันมีปัญหากับ Galaxy Note 3 ของฉันมันก็จะไม่เปิด มันเกิดขึ้นในขณะที่ฉันกำลังลบรูปภาพและสิ่งอื่น ๆ ในโทรศัพท์ ระหว่างนั้นก็ดับ ฉันคิดว่ามันเป็นเพียงความผิดพลาดธรรมดาอย่างที่เคยทำมาก่อน ฉันจึงพยายามเปิดโทรศัพท์อีกครั้งและมันจะไม่ผ่านหน้าจอ T-Mobile ฉันชาร์จโทรศัพท์ถอดแบตเตอรี่และซิมการ์ดออกและฉันก็เอาไปที่ร้าน T-Mobile ที่ฉันได้รับโทรศัพท์ พนักงานที่ช่วยเหลือฉันบอกว่าตัวเลือกเดียวของฉันที่เหลือคือฮาร์ดรีเซ็ต ฉันไม่ต้องการฮาร์ดรีเซ็ตเนื่องจากฉันมีรูปภาพหลายพันรูปที่ฉันยังไม่ได้บันทึกหรือซิงค์กับอะไรเลยนอกจากโทรศัพท์ของฉัน มีสิ่งหนึ่งที่ฉันพยายามซึ่งได้ผลเมื่อกลับถึงบ้านที่ลูกสาวทำ เธอพบมันในเว็บไซต์ของคุณ สิ่งที่เธอบอกว่าเธอทำคือถอดแบตเตอรี่ออกจากโทรศัพท์กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้หนึ่งนาทีจากนั้นจึงใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปในโทรศัพท์และเปิดเครื่อง ใช้งานได้ทั้งหมดสองนาที เราลองใช้วิธีนั้นอีกสองสามครั้งเพื่อดูว่าจะใช้ได้อีกไหม แต่ก็ไม่ได้ผล ฉันต้องการทราบว่าคุณมีข้อเสนอแนะหรือทฤษฎีเกี่ยวกับสิ่งที่อาจเป็นหรือสิ่งที่ฉันสามารถทำได้เพื่อช่วยก่อนที่ฉันจะฮาร์ดรีเซ็ตโทรศัพท์ของฉัน ขอบคุณ. - Kelista
สวัสดี! ผมมีคำถาม. Samsung Note 3 ของฉันเสียชีวิตอย่างแท้จริงหลังจากเสร็จสิ้นกับหน้าการติดตั้งที่ 100% และมันก็รีบูตโดยที่มันระบุว่า Samsung และที่ด้านล่างจะเป็นโลโก้ Android ใหม่ ... อย่างไรก็ตามหลังจากนั้นหน้าจอก็ว่างเปล่าและฉันไม่สามารถใช้โทรศัพท์ได้เลย 🙁
พยายามถอดแบตเตอรี่ ... พยายามชาร์จ ... พยายามเปิดปุ่มเปิดปิด ... ไม่มีอะไรเป็นเพียงแค่จอดำ ไม่มีอะไรจะเปิด ขอบคุณถ้าคุณกรุณาช่วยฉัน ขอขอบคุณสำหรับเวลาของคุณ. ความนับถือ. - ลิเดีย
สารละลาย: สวัสดี Kelista และ Lydia โปรดทำตามคำแนะนำของเราสำหรับ Frank (ด้านบน) และดูว่าคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมดได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ปิดโทรศัพท์อีกครั้งและถอดการ์ด SD ออก เมื่อการ์ด SD หายไปให้เปิดโทรศัพท์อีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ให้ลองเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าคุณยังสามารถเข้าถึงหน่วยความจำได้หรือไม่คุณจึงสามารถสร้างสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ หากไม่สามารถทำได้โปรดทำการฮาร์ดรีเซ็ตหรือรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ปัญหา # 4: Note 3 ไม่เปิดเครื่องหลังจากชาร์จ
สวัสดี. ฉันมีปัญหากับบันทึกย่อของฉันและสงสัยว่าคุณจะช่วยได้ไหม นี่คือปัญหา: โน้ตของฉันทำงานได้ดีตลอดทั้งวัน แต่เมื่อฉันไม่ได้ใช้งานประมาณครึ่งชั่วโมงไปเปิดใช้งานและไม่เปิดขึ้นมา ฉันกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 15 ถึง 30 วินาที แต่ก็ยังไม่มีอะไร จากนั้นฉันก็ไปเสียบปลั๊กเพื่อชาร์จและไฟแสดงสถานะการชาร์จแบตเตอรี่จะปรากฏขึ้นแสดงว่ากำลังชาร์จ แต่เมื่อฉันพยายามบูตเครื่องจะเป็นสีดำจากนั้นกลับไปที่ภาพการชาร์จแบตเตอรี่ ฉันยังทิ้งไว้เพื่อชาร์จประมาณหนึ่งชั่วโมงจากนั้นก็กลับมาที่ผลลัพธ์เหมือนเดิม - ศิลปะจากพื้นรองเท้า
สารละลาย: สวัสดี Artfromthesole คุณได้ลองเปิดอุปกรณ์ขณะชาร์จหรือไม่? ถ้าไม่ลองดูว่าเกิดอะไรขึ้น
หากยังไม่ได้ทำการซอฟต์รีเซ็ตให้ถอดแบตเตอรี่ออกจากโทรศัพท์แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่หลังจากผ่านไป 10 วินาที เมื่อตั้งค่าแล้วให้ลองดูว่าคุณสามารถบังคับให้โทรศัพท์บูตในโหมดการกู้คืนได้หรือไม่โดยการกดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, หน้าแรกและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกัน หากคุณจะเห็น Galaxy Note 3 ในขณะที่ยังกดปุ่มเหล่านี้อยู่ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดปุ่มที่เหลืออีกสองปุ่มต่อไป รอจนกระทั่งในหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ก่อนที่จะปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
ในโหมดการกู้คืนคุณมีตัวเลือกจำนวนหนึ่งและหนึ่งในนั้นควรพูดว่าเช็ดพาร์ทิชันแคช เลือกจากนั้นเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง
หมายเหตุ: คุณยังสามารถรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานผ่านโหมดการกู้คืนโดยเลือกลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
มีส่วนร่วมกับเรา
หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงติดต่อเราทางอีเมลที่ [email protected] และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ
เมื่ออธิบายปัญหาโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด
TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา
