เนื้อหา

• ปัญหา # 2: Galaxy Note 3 ไม่สามารถบู๊ตในโหมดการกู้คืนและแสดงข้อผิดพลาด: MMC: mmc_read ล้มเหลวการยืนยันการตรวจสอบ Movinand ล้มเหลว
• ปัญหา # 3: Galaxy Note 3 สูญเสียพลังงานแบตเตอรี่มากขึ้นเมื่อชาร์จ
• ปัญหา # 4: การเปลี่ยนฝาพับ Galaxy Note 3 ช่วยแก้ไขปัญหาแบตเตอรี่
• ปัญหา # 5: Galaxy Note 3 ที่ซื้อจากคูเวตทำการรีบูตเครื่องต่อไป
• มีส่วนร่วมกับเรา

มีหลายวิธีที่ Note 3 อาจผิดพลาดได้ แต่หนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้ใช้ทั่วโลกรายงานคือปัญหาเกี่ยวกับการบู๊ตและปัญหาเกี่ยวกับพลังงาน ในขณะที่เรามุ่งหวังที่จะให้ความรู้แก่ชุมชน Android เกี่ยวกับปัญหาเหล่านี้เราจึงจัดเตรียมชุดโพสต์ที่มุ่งเน้นเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ ดังนั้นนี่คือส่วนที่สองของชุดเครื่องมือแก้ปัญหาของเรา

ในที่สุดฉันก็เชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับพีซีของฉันและซอฟต์แวร์ Verizon ที่ติดตั้งดูเหมือนจะทำการกู้คืนบางประเภท ฉันเริ่มใช้อุปกรณ์อีกครั้งตั้งแต่นั้นมา (ตั้งแต่ประมาณปลายเดือนเมษายน) และตอนนี้กำลังพบปัญหาที่คล้ายกันกับอุปกรณ์ที่ฉันมีก่อนหน้านี้

ฉันมีการป้องกันซอฟต์แวร์ Verizon และ * มี * ระวังมือถือมาระยะหนึ่งแล้ว ไม่พบไวรัสหรือมัลแวร์ในอุปกรณ์ แต่ฉันยังคงประสบปัญหาข้างต้น ฉันได้ลองรีเซ็ตอุปกรณ์หลายวิธีรวมถึงผ่านโหมดปลอดภัยและผ่านการกดปุ่มรวมทั้งการตั้งค่าอุปกรณ์ ทุกครั้งที่อุปกรณ์ดูเหมือนจะผ่านกระบวนการรีเซ็ต แต่ในที่สุดฉันก็ถูกนำไปที่หน้าจอล็อกไม่ใช่หน้าจอตั้งค่าอุปกรณ์เท่าที่ควร ตามที่ระบุไว้ฉันโทรหา Verizon และแม้แต่ Samsung เพื่อดูว่าพวกเขาสามารถช่วยได้หรือไม่ แต่ทั้งหมดให้ฉันทำตามขั้นตอนทั้งหมดที่ฉันได้อธิบายไปแล้ว

ฉันลบ Lookout มือถือออกเนื่องจาก Verizon เชื่อว่านั่นเป็นสาเหตุของปัญหาการรีเซ็ต แต่ฉันก็ยังไม่มีโชคแม้จะลบ Lookout แล้วก็ตาม

ฉันยังไปที่สถานที่จัดประสบการณ์ Best Buy Samsung เพื่อลองให้พวกเขาเช็ดโทรศัพท์ให้สะอาดและติดตั้งทุกอย่างใหม่ราวกับว่ามันยังอยู่ในโรงงาน ... ไม่มีโชค

(ฉันใช้เวลารีสตาร์ท 3 ครั้งและหยุดการทำงานแบบสุ่ม 1 ครั้งเพื่อกรอกอีเมลนี้ทางโทรศัพท์) มีความคิดว่าฉันจะทำอะไรได้บ้าง? ขอบคุณ. - Adren

สารละลาย: สวัสดี Adren แม้ว่าจะหายาก แต่ความผิดปกติของ bootloader ก็ไม่เป็นไปไม่ได้ หากคุณเปิดรับแนวคิดในการรูทโทรศัพท์ของคุณนั่นน่าจะเป็นวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหานี้ เรายังไม่ได้มาพร้อมกับขั้นตอนการรูทที่ละเอียดยิ่งขึ้นสำหรับ Note 3s ดังนั้นในระหว่างนี้ให้ไปที่ฟอรัมอื่น ๆ ที่จัดการวิธีการเปลี่ยนหรืออัพเดต bootloaderฟอรัม XDA-Developers เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี

มิฉะนั้นคุณอาจเลือกเปลี่ยนโทรศัพท์

ปัญหา # 2: Galaxy Note 3 ไม่สามารถบู๊ตในโหมดการกู้คืนและแสดงข้อผิดพลาด: MMC: mmc_read ล้มเหลวการยืนยันการตรวจสอบ Movinand ล้มเหลว

สวัสดี. ฉันมีปัญหาบางอย่างกับ Note 3 ของฉันรวมถึงสิ่งต่อไปนี้:

• เมื่อฉันเชื่อมต่ออุปกรณ์ชาร์จหน้าจอจะแสดงแบตเตอรี่สำหรับชาร์จขนาดใหญ่ แต่จะไม่ปิดกลับ
• เมื่อฉันพยายามเปิดโทรศัพท์มันติดอยู่ที่โลโก้ Samsung Galaxy Note 3
• ไม่สามารถบูตเข้าสู่ Safe Mode
• เมื่อฉันบูตเพื่อกู้คืนจะแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้: MMC: mmc_read ล้มเหลวการยืนยันการตรวจสอบ Movinand ล้มเหลว

หากคุณมีคำแนะนำในการแก้ไขปัญหานี้โปรดช่วยเหลือ ขอบคุณ. - Shanay

สารละลาย: สวัสดี Shanay ข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ MMC: mmc_read fail, Movinand checksum confirm failed” เป็นการแสดงว่า ROM หรือ OS ผิดพลาด เนื่องจากคุณไม่สามารถทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโหมดการกู้คืนได้ในขณะนี้สิ่งที่คุณทำได้คือบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลดและแฟลชใหม่เป็น ROM หุ้น มีฟอรัมมากมายที่ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการดำเนินการนี้ แต่เราไม่สามารถรับประกันประสิทธิภาพได้ โปรดทราบว่าการกะพริบโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งอาจทำให้เกิดผลข้างเคียงดังนั้นโปรดพิจารณาความเสี่ยงก่อนที่จะทำเช่นนั้น การกะพริบซ้ำอาจทำให้การรับประกันที่เหลืออยู่ในอุปกรณ์ของคุณเป็นโมฆะดังนั้นควรเหยียบเบา ๆ บนอุปกรณ์นี้ ชุดข้อความของ AndroidCentral เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี

ปัญหา # 3: Galaxy Note 3 สูญเสียพลังงานแบตเตอรี่มากขึ้นเมื่อชาร์จ

สวัสดี. ฉันมีโทรศัพท์เครื่องนี้มาเกือบ 2 ปีแล้ว ทันใดนั้นในขณะที่เสียบปลั๊กเพื่อชาร์จมันกำลังระบายพลังงาน ฉันรีเซ็ตเสร็จแล้ว นอกจากนี้หน้าจอเริ่มเปิดและปิดด้วยตัวเองพร้อมกับการสั่นอย่างรวดเร็วเหมือนตอนรีบูต แต่ฉันไม่ได้รีบูต

แบตเตอรี่ไม่ร้อนและฉันมีแอปเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่ด้วย Lookout Mobile Security ไม่พบภัยคุกคาม ฉันยังเปลี่ยนแบตเตอรี่ปิดแอปที่ระบายน้ำทิ้งเช่น Wi-Fi, GPS ฯลฯ

ฉันไม่คิดว่ามันเป็นการเพิ่มแบตเตอรี่โดยปกติแล้วมันจะทำงานช้าลงเมื่อเวลาผ่านไป นี่เป็นเรื่องกะทันหัน ไม่มีการติดตั้งแอปของบุคคลที่สามใหม่

ฉันสับสน. กรุณาช่วย. - ไบรอัน

สารละลาย: สวัสดีไบรอัน ลองลดความสว่างของหน้าจอลงขณะชาร์จหรือดีกว่าเพียงแค่ปิดโทรศัพท์ หากโทรศัพท์ของคุณยังคงมีกระแสไฟรั่วแม้ว่าอุปกรณ์จะปิดอยู่ให้ลองตรวจสอบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์เช่นปัญหาพอร์ตการชาร์จที่อาจเกิดขึ้นหรืออุปกรณ์ชาร์จที่ไม่ดี

มิฉะนั้นให้ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและสังเกตว่ามีความแตกต่างหรือไม่

ปัญหา # 4: การเปลี่ยนฝาพับ Galaxy Note 3 ช่วยแก้ไขปัญหาแบตเตอรี่

ขอขอบคุณทุกคำแนะนำและความช่วยเหลือของคุณ ฉันต้องการแจ้งให้คุณทราบว่าฉันมีปัญหาเกี่ยวกับอายุการใช้งานแบตเตอรี่หลังจากอัปเกรดเป็น Lollipop หลังจากลองทำทุกอย่างแล้วฉันก็เปลี่ยนฝาครอบโทรศัพท์ ฉันพับการชาร์จแบบไร้สายไว้บนฝาครอบ Samsung เมื่อฉันกลับไปที่เดิมกลับไปที่โทรศัพท์และถอดออกไม่ได้ใช้ฝาพับอายุการใช้งานแบตเตอรี่ของฉันกลับมา - ทอม

สารละลาย: สวัสดีทอม. ยินดีที่ได้ทราบเกี่ยวกับโซลูชันที่ค้นพบด้วยตนเอง นี่เป็นครั้งแรกของเราที่ได้ยินเกี่ยวกับฝาครอบโทรศัพท์ที่มีผลต่อฟังก์ชันแบตเตอรี่ของ Note 3 ดังนั้นสิ่งนี้น่าจะเป็นประโยชน์สำหรับชุมชน Android ขอขอบคุณที่สละเวลาและความพยายามในการแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับเรื่องนี้ ให้ทัน!

ปัญหา # 5: Galaxy Note 3 ที่ซื้อจากคูเวตทำการรีบูตเครื่องต่อไป

เรื่อง Galaxy Note 3

รุ่น: SM-N90005

เวอร์ชัน Android: 4.4.2

เรียน Android Guy

ฉันได้อ่านโพสต์เกือบทั้งหมดเกี่ยวกับ Samsung Note 3 และปัญหาของพวกเขา ปัญหาของฉันค่อนข้างซับซ้อน

ฉันซื้อโทรศัพท์ของฉันมามากกว่าหนึ่งปีที่แล้วในคูเวตที่ฉันเคยอาศัยอยู่และเป็นการนำเข้าจากสหราชอาณาจักร หลังจากนั้นไม่กี่เดือนฉันก็ย้ายไปออสเตรเลียและฉันไม่มีปัญหากับซิมการ์ดจากออสเตรเลียหรือคูเวต เมื่อเร็ว ๆ นี้เมื่อฉันย้ายกลับไปที่คูเวตได้ 3 สัปดาห์จู่ๆมันก็ดับไปเองในขณะที่ใช้ซิมการ์ดจากคูเวต ตามที่แนะนำในโพสต์ของคุณฉันถอดแบตเตอรี่ออกแล้วเปิดใหม่และใช้งานได้สักพัก น่าเสียดายที่มันยังคงปิดอยู่และไม่น่าเชื่อถือ เนื่องจากปัญหายังคงอยู่ฉันจึงเปลี่ยนซิมการ์ดและแทนที่ด้วยซิมการ์ดจากออสเตรเลีย เนื่องจากค่าใช้จ่ายในการโรมมิ่งสูงเกินไปฉันจึงใช้ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตในประเทศของฉันในคูเวตเพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเท่านั้น โทรศัพท์ใช้งานได้ดีในขณะที่ฉันอยู่ในคูเวตและปิดเพียงสองสามครั้ง ฉันไม่ได้กังวลอย่างที่คิดว่าปัญหาเกิดจากซิมการ์ดจากคูเวต เมื่อกลับมาที่ออสเตรเลียมันก็เริ่มเล่นอีกครั้งและฉันก็เปลี่ยนซิมการ์ดเป็นหมายเลขอื่นในออสเตรเลียด้วย

ฉันเอามันไปที่ Samsung Australia และพวกเขาจะไม่แตะต้องมันเพราะโทรศัพท์ถูกซื้อจากต่างประเทศ!. ฉันทำการสำรองข้อมูลก่อนที่จะนำไปที่ร้านซ่อมโทรศัพท์ พวกเขาไม่พบสิ่งผิดปกติในนั้นฉันจึงถอดซิมการ์ดออกและพวกเขาก็ติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่และทิ้งไว้ที่ร้านเป็นเวลาครึ่งวันและใช้งานได้ดี ฉันเอามันกลับบ้านและใส่ซิมการ์ดและมันก็ใช้ได้หนึ่งวัน แต่ในวันที่สองมันก็ปิดเองอีกครั้ง ฉันได้อ่านเช่นกันโดยการกดปุ่มเปิดปิดและเพิ่มระดับเสียงในเวลาเดียวกันจะช่วยในการรีสตาร์ทโทรศัพท์ (รีบูต?) และปัญหาอาจหายไป ฉันลองแล้วโทรศัพท์ก็เปิดขึ้น แต่หลังจากนั้นไม่นาน ฉันยังอ่านพบว่าโทรศัพท์อาจเข้าสู่เซฟโหมด แต่ของฉันไม่ได้ทำเพียงแค่ปิด ฉันยังไม่ได้ลองสิ่งที่คุณแนะนำในโพสต์อื่น "คราวนี้ให้ทำตามลำดับนี้:

เป็นอีกวิธีหนึ่งในการรีบูตระบบหรือไม่ ฉันรู้ว่าข้อมูลจากแคชถูกลบออกจากระบบแล้วเนื่องจากฉันอ่านด้วยว่าประวัติที่เหลืออยู่อาจทำให้ปัญหากลับมา

ฉันเอามันกลับไปที่ร้านและพวกเขาตั้งค่าให้ฉันใหม่และบอกฉันว่าอย่าเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตเป็นเวลา 3 วัน ฉันสันนิษฐานว่าเป็นเพราะพวกเขาคิดว่ามันเป็นแอปพลิเคชั่นแปลก ๆ ที่ทำให้เกิดปัญหาตามที่กล่าวไว้ในโพสต์ของคุณ

ตอนนี้ตามที่พนักงานร้านแนะนำซิมการ์ดของออสเตรเลียอยู่ แต่ฉันไม่ได้เปิดอินเทอร์เน็ตผ่าน wifi หรือ GLT

พนักงานของร้านตรวจสอบว่าแบตเตอรี่ยังใช้ได้และไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่ ดังนั้นฉันจึงไม่ได้ทำความสะอาดตามที่คุณแนะนำ ฉันไม่คิดว่าไม่มีอะไรผิดปกติกับซอฟต์แวร์เนื่องจากพวกเขาติดตั้งอีกครั้ง

ฉันใช้โทรศัพท์ Samsung ตั้งแต่ Galaxy เครื่องแรกออกและไม่เคยมีปัญหาใด ๆ จนถึงตอนนี้กับ Note ของฉัน

พนักงานที่ร้านซ่อมบอกฉันว่าถ้าเกิดขึ้นอีกครั้งอาจมีปัญหาฮาร์ดแวร์ไม่ใช่ซอฟต์แวร์ แค่คิดก็ทำให้ฉันรู้สึกสั่น ฉันไม่คิดว่าโทรศัพท์อยู่ภายใต้การรับประกันและนอกจากนี้ฉันไม่ได้อยู่ในคูเวต

ฉันหวังว่าคุณจะช่วยได้ - โรซ่า

สารละลาย: สวัสดี Rosa พนักงานร้านอาจจะใช่ หากพวกเขาตรวจสอบมุมซอฟต์แวร์ที่เป็นไปได้ทั้งหมดแล้วและคืนค่าโทรศัพท์กลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานสาเหตุที่เป็นไปได้เพียงประการเดียวอาจเป็นความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ หากโทรศัพท์รีบูตแบบสุ่มและไม่มีสาเหตุที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ที่ชัดเจนคุณอาจกำลังดูโปรเซสเซอร์ผิดพลาดหรือส่วนประกอบที่ร้อนเกินไป โทรศัพท์อย่าง Note 3 ของคุณมีกลไกในตัวที่จะปิดตัวเองโดยอัตโนมัติเมื่อตรวจพบว่าแกนของโปรเซสเซอร์ถึงระดับความร้อนที่กำหนดเพื่อป้องกันความเสียหาย การรีบูตโดยผู้ใช้ไม่ได้เริ่มต้นเป็นการบ่งชี้ถึงปัญหาโดยปกติจะเป็นฮาร์ดแวร์

บางครั้งแอพโกงอาจทำให้โทรศัพท์ยุ่งกับการทำงานของมันซึ่งส่งผลให้รีบูต ลองทำอีกรอบ รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน และสังเกตว่าโทรศัพท์ทำงานอย่างไรโดยไม่ต้องติดตั้งแอพของบุคคลที่สาม หากคุณติดตั้งแอปชุดเดียวกันหลังจากที่พนักงานของร้านตรวจสอบแล้วคุณอาจติดตั้งแหล่งที่มาของปัญหาอีกครั้ง

การระบุว่าส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ใดทำงานไม่ถูกต้องเป็นธุรกิจที่ยุ่งยากและอาจใช้เวลานาน ช่างต้องตรวจสอบสิ่งต่างๆมากมายเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างตรวจสอบได้ดี และแม้ว่าพวกเขาจะสามารถระบุสาเหตุของปัญหาได้ แต่การเปลี่ยนใหม่อาจทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายบางอย่าง ทางออกเดียวที่แท้จริงสำหรับเคสของคุณคือการเปลี่ยนโทรศัพท์ เรารู้ว่ามันจะไม่ฟรี แต่เป็นการแก้ไขเพียงอย่างเดียวหากคุณต้องการเพลิดเพลินกับประสบการณ์ Note 3 ต่อไป

ดูสิ่งนี้ด้วย:แนวทางแก้ไขสำหรับ Note 3 Power, ปัญหาการบู๊ต [ตอนที่ 1]

มีส่วนร่วมกับเรา

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหากับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เรานำเสนอวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ ใน ลิงค์นี้ และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะตอบกลับอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความอ่อนไหวต่อเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเพื่อให้เราสามารถระบุวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่จุดใด หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างแล้วก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราอย่าลืมพูดถึงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อที่เราจะได้ข้ามไปในคำตอบ

TheDroidGuy มีเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการโต้ตอบกับชุมชนของเราใน Facebook และ Google+ เพจของเรา